Steve Statler, Chief Marketing Officer hos Wiliot – Interviewserie

Steve Statler er Chief Marketing Officer hos Wiliot, forfatter af Beacon Technologies, og præsenterer af Mister Beacon Ambient IoT podcast.

I centrum af Wiliot Systemet er IoT Pixels, som er lavpristede tags på størrelse med en frimærke, designet til nem integration i en bred vifte af produkter. Disse IoT Pixels indsamler kontinuerligt data fra deres omgivelser og er drevet enten af radiofrekvensenergi eller, i visse versioner, af en tynd trykt batteri. Transmissionerne fra IoT Pixels er sikre og kan læses ved hjælp af eksisterende Bluetooth-enheder.

Hvad er de potentielle fordele ved at integrere WiliBot i eksisterende supply chain management systemer?

Integrering af WiliBot i eksisterende supply chain management systemer vil give mærker og producenter mulighed for at kommunikere med deres produkter på måder, der betydeligt forbedrer deres supply chain effektivitet og bæredygtighed.

Ved at aktivere naturlig-sproglige samtaler med enhver ambient-IoT-tilsluttet produkt, kan WiliBot bruges af virksomheder, der søger at stille spørgsmål om deres ambient IoT-aktiverede produkter og supply chains: Hvordan frisk er dette produkt? Hvordan kom det til butikken? Hvilket produkt skal jeg sælge næste, og hvorfor? Hvad er det carbonaftryk af dette produkt? Hvorfor er det så højt eller lavt? Svarene på disse spørgsmål kan derefter integreres i realtid i en virksomheds supply chain-strategi.

Hvordan forbedrer Wiliots brug af ambient IoT og GenAI realtidsdata-synlighed i supply chains?

Kombinationen af ambient IoT og GenAI tilbyder en unik mulighed for at forbedre og anvende realtidsdata-synlighed. Wiliots IoT Pixels indsamler kontinuerligt realtidsdata på tværs af supply chain og selv i butikker.

WiliBot forbedrer denne realtidsdata-synlighed ved at udnytte kraften af generativ AI til at give mening til de data, der leveres. Dette giver virksomheder – og til sidst forbrugere – mulighed for at have samtaler med de produkter, de laver, kilder, distribuerer og til sidst køber. At bryde komplekse og mange data ned i letforståelige, handlebare indsigt.

Til at køre en GenAI-model effektivt, kræves betydelig dataindput til at træne den. I fortiden, på grund af manglen på store mængder realtidsdata, betød dette, at supply chain GenAI-modeller ville anvende eksisterende data. Selvom dette generelt var effektivt, skifter supply chains fra år til år, og sidste års data er ikke altid det mest præcise, når det kommer til at forudsige, hvad virksomheder har brug for i et år, en måned og endda en dag. De konstante realtidsdata, som Wiliots IoT Pixels og Ambient Data Platform føder ind i WiliBot, er det mest effektive for mærker, der søger at kapitalisere på den mest aktuelle intelligens, der sker i deres supply chains.

På hvilke måder kan WiliBot hjælpe virksomheder med at forbedre bæredygtighed og reducere spild i deres supply chains?

Wilibot giver forbrugere mulighed for at stemme med deres penge og lommer på basis af bedre indsigt i produktets oprindelse, indhold og carbonaftryk i forhold til et andet produkt, der måske ser identisk ud. Ved at fange det dynamiske carbonaftryk af lagring, transport på et produkt niveau og dele denne indsigt i realtid, kan virksomheder være i stand til at reducere deres carbonaftryk hver minut af hver dag. En årsrapport på virksomhedsniveau kan ikke gøre det.

Wiliots Ambient Data Platform giver allerede virksomheder mulighed for at opnå en hidtil uset indsigt i bæredygtigheden af trillioner af produkter. Med introduktionen af WiliBot vil virksomheder nu være i stand til at stille spørgsmål og let bryde denne indsigt ned i realtidsinformation om enkeltprodukter.

Dette betyder, at virksomheder kan få realtids-specifikationer på bæredygtigheden af deres supply chains. De kan stille WiliBot spørgsmål som: Hvorfor har nogle produkter et større carbonaftryk end andre, hvilke produkter skal de sælge før de udløber, og hvordan påvirker vejrpatroner produkter på tværs af supply chain.

WiliBot giver virksomheder mulighed for at genkende, hvor ændringer kan gøres for at sikre bæredygtighed og reducere spild, uden at vente på sidste års data.

Hvordan fungerer Wiliots IoT Pixels, og hvad gør dem unikke i at aktivere kontinuerlig, realtidsdata-indsamling i supply chains uden brug for batterier?

Wiliots IoT Pixels er lavpristede tags på størrelse med en frimærke, der kan integreres let i næsten enhver produkt. IoT Pixels er designet til at give indsigt i “alt, overalt, hele tiden” – på grund af deres små størrelse kan de være fastgjort til næsten ethvert produkt, ned til selv kasse-niveau. Det, der gør IoT Pixels unikke, og hvad der giver dem mulighed for at give kontinuerlig data-indsamling, er, at de er drevet af radiofrekvensenergi, hvilket betyder, at de bruger radiofrekvenser fra hverdagsenheder, der allerede findes i verden omkring os. IoT Pixels transmitterer derefter sikker data via eksisterende Bluetooth-enheder til Wiliot Ambient Data Platform, hvor det er tilgængeligt for virksomheder at hente.

Hvad er sikkerhedsforanstaltningerne til at sikre privatlivets og integritetens beskyttelse af data indsamlet af IoT Pixels og behandlet af Wiliot Ambient Data Platform?

Data-sikkerheden og governance-robustheden af Wiliots Ambient Data Platform er blevet certificeret af to førende eksaminatorer. Vi har opnået Systems and Organization Controls (SOC) 1 Type II og SOC 2 Type II-rapporter, begge udstedt af uafhængige revisorer fra en førende Big 4-virksomhed.

Desuden har vi for nylig modtaget vores tredje års gen-certificering af vores ISO 27001 og 27018-certificeringer af Den Internationale Standardiseringsorganisation. Begge disse certificeringer validerer vores fortsatte engagement i data-sikkerhed, governance og privatliv.

I modsætning til andre auto-identifikationsteknologier som QR-koder og RFID, inkluderer Wiliots implementering kryptering med adgangskontrol til data, der relaterer til produktets indhold, bevægelse og brug.

Hvordan udnytter WiliBot generativ AI til at give handlebare indsigt fra data genereret af IoT Pixels?

Data genereret af IoT Pixels sendes via Bluetooth til Wiliot-cloud, når det er færdigt. Herfra kan WiliBot udnytte generativ AI til at give handlebare indsigt.

WiliBots Wiliot-udviklede AI, bygget på toppen af en førende Large Language Model, kan identificere supply chain-“begivenheder” og automatisk generere alerts eller AI-responser, der giver virksomheder mulighed for at korrigere eller optimere deres operationer. Dette kan betyde at oprette en automatisk alert for en virksomhed, når forsendelser af deres produkter er blevet behandlet ved en usikker temperatur, eller når lægemidler er blevet opbevaret i en for fugtig omgivelse.

Svarene på disse spørgsmål er tilgængelige i Wiliot Ambient Data-platform, men har ikke altid været lettilgængelige. Med WiliBot kan disse handlebare indsigt demokratiseres på tværs af organisationer, i stedet for at kræve betydelig arbejdskraft eller integrationsomkostninger.

Kan WiliBot tilpasses til at imødekomme specifikke brancheforhold, såsom detailhandel, lægemidler eller fødevareproduktion?

Ja. Wiliot IoT Pixels kan fastgøres til og give data om ethvert produkt, på tværs af detailhandel, lægemidler, fødevareproduktion og mere, hvilket betyder, at WiliBot kan tilpasses til behovene i disse brancher.

Jo mere relevant produktdata, der indsættes i WiliBot, jo mere specifikke og målrettede svar vil være mulige. For fødevare-detailhandlere kan prioriteringen ved implementering af WiliBot være at bestemme effekten af deres supply chains vejrpatroner på fødevare-rot og -spild; for tøj-detailhandlere kan WiliBot være mere relevant i at bestemme, hvor produktet skal placeres i butikken. WiliBot kan unikt give mening til data baseret på hver kundes specifikke behov og beskrive produkter, materialer, supply chains og alt, der er forbundet med internettet.

Hvordan adskiller Wiliot Ambient Data Platform sig fra traditionelle IoT-platforme i funktion og let integration?

Wiliot Ambient Data Platform adskiller sig fra traditionelle IoT-platforme på grund af dets “ambient”-aspekt. Data, der hentes fra IoT Pixels ind i platformen, er tilgængelige hele tiden, i stedet for at kræve arbejdskraft til at spore, scanne eller læse det.

Wiliot søger også at fastsætte ambient IoT-standarder på tværs af branchen, hvilket vil give mulighed for masse-accept og let integration af verdens største detailhandlere. Allerede nu bidrager vi til 3GPPP sammen med en række store håndteringsoem’er, og arbejder på versioner af Ambient Data Platform, der vil understøtte Bluetooth, cellulær/3GPP og Wi-Fi/IEEE-varianten af ambient IoT.

Hvad kan WiliBot have for indvirkning på forbruger-gennemsigtighed, især i forståelsen af produktets carbonaftryk og etisk kilde?

Wiliots IoT Pixels giver allerede produkter mulighed for at transmittere data på niveauet om deres carbonaftryk og giver virksomheder information, der er nødvendig for at spore, styre og reducere carbonudledning. WiliBot gør dette endnu lettere ved at give virksomheder mulighed for at stille specifikke spørgsmål som: Hvor kommer produktet fra, og hvad er dets carbonaftryk.

I fremtiden vil denne konvergens af ambient IoT og generativ AI være tilgængelig for forbrugere i butikker og hjemme via en økosystem af mobile apps – hvilket giver forbrugerne mulighed for at tale og konversere med deres produkter for bedre at forstå deres carbonaftryk, materiale-sammensætning, etisk kilde-overholdelse, friskhed og sikkerhed og mere.

Denne spredning af information vil give forbrugerne mulighed for at tage deres egne etiske overvejelser i betragtning, når de køber, og til sidst give en forbedret forbrugeroplevelse uden at øge arbejdskraft eller omkostninger.

Hvordan sikrer Wiliot, at integrationen af ambient IoT med GenAI forbliver i overensstemmelse med globale data-beskyttelsesregler?

Wiliots ambient IoT-fundament for GenAI giver mulighed for overensstemmelse med data-beskyttelsesregler med ansvarlighed og adgangskontrol, så der er en klar ejer af data, der har værktøjerne til at styre adgangen til data. I modsætning til andre lavpristede, skalerbare radiofrekvens-identifikatorer er hver Wiliot-tag aktiveret med end-to-end-kryptering, der forhindrer uberettiget adgang til data, der transmitteres fra en tag. Krypteringen starter på chip-niveau inde i taggen og slutter ved applikationen i cloud, hvilket giver en enkelt ejer adgang til data. Med andre former for RFID er ejeren ikke klar – det kunne være virksomheden, der købte RFID-taggen og anvendte den på produktet, distributøren, detailhandlen eller slutbrugeren. Wiliots tilgang med at kryptere alle data betyder, at ejerskab kan overføres og data-delning kan reguleres.

Tak for det gode interview, læsere, der ønsker at lære mere, skal besøge Wiliot.