Robot ‘tænker højt’ under tankeprocessen

Italienske forskere har designede en robot, der kan ‘tænke højt’, hvilket giver brugerne mulighed for at høre dens tankeproces og få en dybere indsigt i teknologiens beslutningsprocesser.

Antonio Chella er medforfatter til forskningen, der blev ledet af første forfatter Arianna Pipitone fra University of Palermo.

“Hvis man kunne høre, hvad robotterne tænker, ville robotterne være mere troværdige,” siger Chella. “Robotterne ville være lettere at forstå for lægfolk, og man behøver ikke at være tekniker eller ingeniør. På en måde kan vi kommunikere og samarbejde med robotterne bedre.”

Indre tale i robotter

Mennesker afhænger af indre tale, når de søger klarhed og moralsk vejledning, og det hjælper i beslutningsprocessen. Forskerne satte sig for at se, hvordan dette kunne påvirke robotter, så de udviklede en robot ved navn Pepper, der kan tale til sig selv. Forskerne havde derefter mennesker, der satte en middagsbord med Pepper, mens de fulgte etikette-regler, og de studerede, hvordan Peppers selvdialog-færdigheder påvirkede menneske-robot-interaktioner.

Efter at have studeret robotten fandt forskerne ud af, at Pepper er bedre til at løse dilemmaer, når den afhænger af indre tale. I et eksperiment bad en bruger Pepper om at bryde etikette-reglerne ved at placere en serviet i forkert position, hvilket fik robotten til at stille sig selv en række selvrettede spørgsmål. Den konkluderede derefter, at brugeren måske var forvirret, så den bekræftede anmodningen, før den fortsatte med at bruge indre tale.

Her er dialogen, Pepper havde med sig selv:

“Øh, denne situation forstyrrer mig. Jeg ville aldrig bryde reglerne, men jeg kan ikke gøre brugeren utilfreds, så jeg gør, hvad han vil have,” sagde Pepper, mens den placerede servietten i forkert position.

Brugeren kan forstå Peppers tanker, mens den bruger sin indre stemme til at løse et dilemma, hvilket forskerne siger kunne føre til tillid mellem mennesker og robotter.

Ramme for robotternes indre tale

Selvdialog og højere opgavegennemførelsesrate

Når Peppers præstation blev sammenlignet med og uden indre tale, viste den en højere opgavegennemførelsesrate, når den anvendte selvdialog. Indre tale gjorde det muligt for Pepper at overgå de internationale standardfunktionelle og moralske krav til samarbejdende robotter, der er en samling retningslinjer, som maskiner følger.

“Mennesker var meget overraskede over robotternes evne,” siger Pipitone. “Tilgangen gør robotterne forskellige fra typiske maskiner, fordi de har evnen til at resonere, til at tænke. Indre tale giver alternative løsninger for robotter og mennesker til at samarbejde og komme ud af dødvande-situationer.”

Ifølge Pipitone og Chella kan den nye ramme føre til en bedre forståelse af, hvordan selvdialog kan bruges af robotter til at fokusere, planlægge og lære.

“På en måde er vi i gang med at skabe en generationsrobot, der kan lide at snakke,” siger Chella. “Indre tale kunne være nyttig i alle tilfælde, hvor vi stoler på computeren eller en robot til vurdering af en situation.”