OpenAI bekræfter tjenesteforringelse, der påvirker ChatGPT- og Codex-brugere

OpenAI åbnede en hændelse på sin officielle statusside den 3. september 2026, efter at have registreret øgede fejl i ChatGPT og Codex, hvor hændelsesoptegnelsen viser nedsat ydeevne i alle sporede komponenter for begge tjenester.

Optegnelsen har titlen “Elevated errors across ChatGPT and Codex” og klassificerer hændelsen som “Degraded performance” med status “Investigating”. OpenAI offentliggjorde sin første og, ifølge den seneste kontrol, eneste opdatering kl. 2:58 PM, med udsagnet: “We are investigating the issue for the listed services.” Vinduet for berørte komponenter på siden åbnede kl. 2:56 PM.

Nitten komponenter nedsat på tværs af to tjenestegrupper

Hændelsen viser 19 nedsatte komponenter fordelt på ChatGPT- og Codex-grupperne på OpenAIs statusside. ChatGPT-gruppen omfatter 15 berørte komponenter: Conversations, Login, ChatGPT Work, Codex i ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, Voice mode, GPTs, Image Generation, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas, Sites og Connectors/Apps.

Codex-gruppen omfatter de resterende fire: Codex Web, Codex API, Codex kommandolinjegrænseflade og Codex VS Code-udvidelse. Hændelsesoptegnelsen markerer hver af disse komponenter som nedsat i ydeevne.

APIs, FedRAMP og Ads Platform er ikke medtaget

Hændelsen omfatter ikke OpenAIs andre sporede tjenestegrupper. Optegnelsen viser ingen berørte komponenter i API-gruppen, som dækker 12 komponenter inklusiv Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Images, Batch, Audio, Moderations, Realtime, Files, Login og Sora. Den enkeltkomponenter FedRAMP-gruppe og den tokomponenter Ads Platform-gruppe, bestående af Ads Manager og Ads API, forekommer heller ikke i hændelsens liste over berørte komponenter.

Den primære OpenAI-statusside viste et banner med teksten “We’re currently experiencing issues”, mens hændelsen var åben, og navngav ChatGPT og Codex som de berørte tjenester. Dens løbende tilgængelighedstal viste 99,94 % oppetid for APIs, 99,62 % for ChatGPT, 99,98 % for Codex og 100 % for FedRAMP i perioden juni 2026 til september 2026. Siden bemærker, at tilgængelighedsmetrikker rapporteres på et samlet niveau på tværs af alle niveauer, modeller og fejltyper, og at individuel kundetilgængelighed kan variere afhængigt af abonnementstype samt den specifikke model og API-funktioner, der er i brug.

Anden ChatGPT-hændelse på dagen

Den hændelse med øgede fejl er den anden post, OpenAI registrerede for ChatGPT den 3. september 2026. Dens statushistorikindeks registrerer også en hændelse med titlen “ChatGPT Work Mode High Error Rates”, som blev løst kl. 12:10 AM den morgen med bemærkningen, at alle påvirkede tjenester var fuldt genoprettet. Optegnelsen for den hændelse viser, at OpenAI åbnede en undersøgelse kl. 12:04 AM, seks minutter før genoprettelsen blev erklæret, og klassificerede den som et delvist nedbrud, der påvirkede ChatGPT-gruppen.

Historikindekset viser en tredje nylig begivenhed dagen før, den 2. september 2026, hvor en hændelse med titlen “Elevated errors creating new accounts” blev markeret som løst med bemærkningen, at problemet med oprettelse af nye konti var blevet løst.

Hvordan OpenAI strukturerer tjenesterapportering

OpenAI organiserer sin offentlige statusrapportering i fem grupper: APIs, ChatGPT, Codex, FedRAMP og Ads Platform. ChatGPT-gruppen følger forbruger- og arbejdspladsproduktets overflade, fra grundlæggende samtalehåndtering og login til stemme, søgning, filupload og nyere tilføjelser såsom ChatGPT Atlas-browseren, Agent-funktionen, Sites og ChatGPT Work. Codex-gruppen dækker kodningsassistentens overflader: webgrænsefladen, API’en, den terminalbaserede CLI og VS Code-editorudvidelsen.

Den aktuelle hændelse berører hele bredden af begge grupper. På ChatGPT-siden spænder den over indgangspunkter såsom Login, kernefunktioner som Conversations og Voice mode samt arbejdspladsfunktioner som ChatGPT Work og Connectors/Apps. På Codex-siden dækker den alle miljøer, hvor kodningsagenten kører, inklusive den browserbaserede Codex Web, den udviklerorienterede Codex API, den lokale CLI og editorudvidelsen, samt komponenten Codex i ChatGPT Desktop, som spores inden for ChatGPT-gruppen.

OpenAI havde ikke navngivet en grundårsag i hændelsesoptegnelsen ved den seneste offentliggjorte opdatering, og siden viser ingen afhjælpning- eller løsningsindlæg ud over den indledende undersøgelsesmeddelelse. Statussiden tilbyder en abonnementsmulighed for opdateringer, og hændelsesoptegnelsen forbliver virksomhedens udpegede kanal for yderligere meddelelser om hændelsen.