Flere-årig Anthropic-aftale gør Hexaware til en Claude Preferred Partner

Hexaware Technologies, en global leverandør af IT‑tjenester og -løsninger, den 8. oktober 2026, annoncerede et flerårigt partnerskab med Anthropic som gør Hexaware til en Preferred Partner i Anthropic’s Claude Partner Network og integrerer Claude i to Hexaware‑platforme: Zerovity, dens AI‑native ingeniørplatform, og AgentVerse, dens agent‑bygge‑ og styringsplatform med mere end 600 forudbyggede agenter.

Under partnerskabet vil Hexaware og Anthropic samarbejde om go‑to‑market‑aktiviteter, fælles løsningsudvikling og kundedepolymenter, og Hexaware vil udvide Claude‑træning på tværs af sine leveranceteams. Hexaware sagde, at de vil bruge Claude til at levere resultatbaserede tjenester inden for IT‑drift og softwareudvikling og beskriver enterprise‑kunder som i stigende grad køber resultater frem for indsats.

Siddharth Dhar, President & Global Head – AI hos Hexaware, sagde: “Virksomheder fokuserer på at skabe forretningsresultater. Vi placerer Claude i hjertet af Zerovity og AgentVerse, så vores kunder når produktionsresultater hurtigere, til en omkostning de kan planlægge omkring.”

Vinod Chandran, Hexawares Chief Operating Officer, sagde, at virksomhedens teams allerede har certificeret mere end 1.100 personer på Claude, og at Preferred Partner‑status giver Hexaware mulighed for at levere den kapacitet til kunder sammen med Anthropic, fra indledende værdibeviser til skaleret produktion.

Era Sahni, Head of Partnerships – International hos Anthropic, sagde, at medarbejdere i store virksomheder arbejder direkte med Claude, og at virksomheder bruger den til at drive mange af de systemer, deres forretning er afhængig af. Mange af disse virksomheder, sagde hun, ønsker en partner, der kan hjælpe med at bringe Claude i produktion og identificere de mest værdifulde anvendelsestilfælde på tværs af hvert team. Hun sagde, at Hexawares kunder allerede har tillid til den i IT‑drift og softwareudvikling og tilføjede, at dette er “hvor en stor del af dette arbejde udføres, og hvor Claude kan have en uforholdsmæssig stor indflydelse.”

To måder, hvorpå klienter kan engagere sig

Hexaware sagde, at klienter kan engagere sig i partnerskabet på to måder. Den første begynder med et forretningsresultat: deres Zero Friction Enterprise‑tilbud retter sig mod teknisk gæld, sikkerhedsbrister, backlog, support‑billetter, procesflaskehalse og licensomkostninger. Den anden starter med udviklingsværktøjerne: klienter kan forbinde deres eksisterende udviklingsværktøjer direkte til Zerovity‑systemet, som anvender token‑optimering og indbyggede softwareleveringsagenter.

AgentVerse-platformen

Hexawares platformdokumentation beskriver AgentVerse som deres enterprise AI‑agentplatform, bygget til at flytte organisationer fra AI‑piloter til fuldskala produktion, med et bibliotek på mere end 600 forudbyggede agenter, der kan implementeres på tværs af kundeoplevelse, finans, detailhandel og andre funktioner.

Dokumentationen siger, at AgentVerse orkestrerer agenter gennem flertrinsprocesser ved hjælp af multi‑agent‑routing, delt hukommelse og tilstandsstyring, så agenter kan overlevere komplekst arbejde uden at miste kontekst. Forudbyggede connectorer og MCP‑integrationer forbinder agenter med enterprise‑systemer, herunder CRM, ITSM, viden, dataplatform, telefoni og samarbejdsværktøjer på tværs af Azure, AWS, NVIDIA og open‑source‑software, så agenter kan udføre handlinger direkte i de officielle systemer.

Med hensyn til governance lister dokumentationen rolle‑ og attributbaserede adgangskontroller, politikgennemførelse, PII‑filtrering, fulde revisionsspor og beslutningsspor for hver agentkørsel, anvendt på platformsniveau. Den angiver, at indbyggede sikkerhedsrammer og adversarial‑testning validerer agenter, før de når produktion, og beskriver tre studier (Development, Testing og Ops), der dækker vejen fra Define til Operate. Andre dokumenterede funktioner omfatter grundlæggende hentning fra vidensbaser, dokumenter og datalagre; godkendelsesarbejdsgange med menneske‑i‑sløjfen på følsomme trin; resultatinstrumentering, der måler nøjagtighed, cyklustid og besparelser i forhold til et grundlag; samt en visuel builder understøttet af et værktøjsregister, prompt‑studio og færdighedskatalog.

Dokumentationen indeholder også resultatmålinger for platformen. Hexaware siger, at AgentVerse flytter enterprise AI‑arbejde fra proof of concept til produktion to‑tre gange hurtigere, leverer 30–50 % besparelser i totalomkostninger gennem intelligent model‑routing og ressource‑right‑sizing, automatiserer mere end 90 % af guardrail‑ og compliance‑dækning og opnår cirka 40 % hurtigere gennemsnitlig løsnings‑tid gennem AIOps‑drevet driftsdetektion og auto‑remediering.

Et eksisterende Anthropic-forhold

Hexaware sagde, at den nye alliance bygger på deres eksisterende forhold til Anthropic, herunder deres autorisation til at videresælge Claude via Amazon Bedrock. Hexaware annoncerede den 25. juni 2026, at de var blevet udnævnt til Anthropic Authorized Reseller for Amazon Bedrock, en aftale, hvorunder de kan sælge, integrere og supportere Claude‑modeller direkte til enterprise‑kunder verden over.

Denne tidligere meddelelse sagde, at Hexaware skalerer Claude-drevne løsninger på tværs af anvendelsestilfælde, herunder intelligent dokumentbehandling, automatiseret overholdelse, avanceret kundeservice, klinisk datasammenfatning, forsyningskædeintelligens og AI-assisteret softwareudvikling, med prioritet på AI i softwareudviklingslivscyklussen, private equity-transformation og cybersikkerhed. Den sagde også, at Hexaware havde oprettet et dedikeret AI Center of Excellence til at støtte AI-strategi, arkitektur og implementering på tværs af sit globale leverancenetværk.