Min-Kyu Jung, CEO og medstifter af Ivo – Intervieuserie

Min-Kyu Jung, CEO og medstifter af Ivo, er en juridisk teknologi-iværksætter, der er gået fra erhvervsjura til at bygge en af de hurtigst voksende AI-virksomheder i den juridiske sektor. Efter at have startet sin karriere hos Bell Gully i New Zealand, hvor han arbejdede med fusioner, opkøb og kapitalmarkeds-transaktioner, blev Jung frustreret over den tidskrævende og repetitive natur af kontraktgennemgang. I 2021 co-foundede han Ivo for at modernisere juridiske arbejdsprocesser gennem kunstig intelligens. Nu baseret i San Francisco, har han ledet virksomheden fra startup til branchleder, med store virksomheder som Meta, Uber, IBM, Shopify (SHOP ), Canva, Atlassian (TEAM ), Reddit, Pinterest og DoorDash som kunder. Hans præstationer har givet ham anerkendelse på University of Aucklands 40 Under 40-liste og Forbes 30 Under 30 Asia, mens han har hjulpet med at etablere Ivo som en førende kraft i AI-drevet kontrakt-intelligens.

Ivo er en AI-drevet kontrakt-intelligens-platform designet til at hjælpe interne juridiske hold med at gennemgå, forhandle, administrere og udtrække indsigt fra kontrakter mere effektivt. Platformen giver juridiske fagfolk mulighed for at udarbejde, redigere, forklare og analysere aftaler ved hjælp af naturlige sprogprompter direkte inden for velkendte arbejdsprocesser som Microsoft Word. Ud over kontraktgennemgang tilbyder Ivo kontrakt-intelligens-kapaciteter, der hjælper organisationer med at afsløre forhandlingsmønstre, vurderer risiko og genererer strategiske forretningsindsigter på tværs af store kontraktbiblioteker. Tillid af Fortune 500-virksomheder og teknologivirksomheder med høj vækst, har virksomheden oplevet hurtig udvidelse, og har nylig samlet 55 millioner dollars i serie B-finansiering, da efterspørgslen efter enterprise-juridisk AI fortsætter med at accelerere. Ivo’s fokus på nøjagtighed, sikkerhed og enterprise-klasse-overholdelse har positioneret det som en af de førende AI-løsninger for corporate-juridiske afdelinger, der søger at automatisere komplekse kontraktprocesser, mens de opretholder strenge styrestandarder.

Du startede din karriere inden for jura hos Bell Gully i Auckland, før du co-foundede Ivo og byggede virksomheden fra New Zealand til en San Francisco-baseret juridisk AI-platform. Hvad var problemet i kontraktarbejdet, der føltes så brudt, at du besluttede, at det krævede en virksomhed bygget omkring det?

Da jeg praktiserede som erhvervsjurist, var kontraktgennemgang en af de mest manuelle og repetitive dele af jobbet. Hver aftale krævede omhyggelig gennemgang, men meget af arbejdet bestod i at spotte de samme problemer, sammenligne med playbook og foretage forholdsvis forudsigelige redigeringer. Det var tidskrævende, dyrt og ofte blev en flaskehals for virksomheden.

Ivo arbejder nu med store virksomheder som Uber, IBM, Shopify, Canva, Atlassian, Reddit, Pinterest og CDW. Hvad er ændret mest i, hvordan store virksomheder tænker om AI-understøttet kontraktgennemgang og kontrakt-intelligens i forhold til blot to år siden?

For to år siden så de fleste juridiske hold på AI som noget interessant at eksperimentere med. I dag er det en vigtig del af den juridiske arbejdsproces.

Juridiske afdelinger er under pres for at bevæge sig hurtigere, mens de administrerer en voksende arbejdsbyrde, og de søger efter teknologi, der kan hjælpe dem med at holde trit med virksomheden uden at ofre nøjagtighed. Samtalen er skiftet fra “Hvad kan AI gøre for mig?” til “Hvor meget værdi kan jeg få ud af min AI-investering?”

AI’s kapaciteter udvikler sig hurtigt, og brugsændringerne for juridiske hold er udvidet derefter. Virksomheder, der startede med AI-understøttet kontraktgennemgang for at spare tid, bruger nu AI til at omdanne deres hele kontraktbibliotek til kilder til forretnings-intelligens: detektere mønstre i deres egen historie for at kortlægge risiko-exponering, styrke forhandlingspositioner og spotte muligheder, der ellers ville blive usynlige.

Kontraktgennemgang er en højrisiko-arbejdsproces, hvor nøjagtighed, risiko og kontekst betyder noget. Hvordan tilgår Ivo juridisk AI anderledes end en generel formål-chatbot eller dokument-assistent?

Generel formål-AI er bygget til bredde. Juridisk arbejde kræver noget andet.

Vi så denne forskel tydeligt, da vi testede Ivo mod en generel formål-AI-værktøj på 19 virkelige kontrakter, med senior-jurister, der vurderede outputtet. Ivo scorede højere i hver kategori. Gapet var mest udtalt i kirurgisk nøjagtighed og juridisk dømmekraft.

Mange virksomheder er interesseret i AI, men juridiske hold flytter ofte forsigtigt på grund af fortrolighed, hallucinationer og overholdelses-bekymringer. Hvad er de indvendinger, du stadig hører fra generelle rådgivere, og hvordan tilgår du dem?

Tillid er den største overvejelse. Juridiske hold er ansvarlige for at administrere betydelig forretnings-risiko, så de har brug for tillid til, at enhver AI-system vil beskytte fortrolig information og producere pålidelige output.

Ivo er bygget til at minimere hallucinationer. Derudover er dens begrundelse gennemsigtig og let at finde; du kan se, hvorfor den trækker sine konklusioner, og du kan give feedback for at forbedre den.

Ivo har rapporteret en vækst i ARR på 6 gange over det sidste år. Hvad tror du er årsagen til denne acceleration: bedre AI-modeller, stærkere enterprise-beredskab, pres på juridiske hold for at flytte hurtigere, eller en kombination af alle tre?

Alle tre – og de forstærker hinanden. Juridiske hold er under reel pres med en voksende arbejdsbyrde og lean-resourcer. AI-modeller er blevet gode nok til at håndtere højrisiko-arbejde pålideligt, og virksomheder er endelig klar til at udvikle på stor skala. Denne vind i ryggen er reel.

Men vind i ryggen forklarer ikke, hvorfor Ivo specifikt vokser på den måde, det gør. En stor del af det er, at vi konsekvent har været først på markedet med, hvad kunderne faktisk har brug for – og vi bliver ved med at holde en usædvanlig tæt puls på dem. Jeg har lavet hundredvis af timer med kunde-interviews, da vi lancerede, og den instinkt er ikke ændret.

Det seneste eksempel på det er Ivo Intelligence. Kontrakt-intelligens er ved at opstå som en kategori lige nu, og vi er allerede førende inden for den. Resten er momentum. Den juridiske virksomhed er small, og GC’er taler. Enterprise-juridiske ledere føler sig trygge ved vores evne til at hjælpe dem med deres udfordringer, fordi de ved, vi har gjort det samme for virksomheder som Uber, IBM, Shopify og Mitsubishi Electric.

Kontrakter indeholder enorme mængder af forretnings-intelligens, fra priser og forpligtelser til risiko-exponering og forhandlingsmønstre. Hvordan ser du, at AI ændrer måden, virksomheder bruger kontraktdata ud over blot at accelerere gennemgang?

De fleste organisationer tænker på kontrakter som dokumenter. Vi tænker på dem som en rig kilde til indsigt.

Kontrakter indeholder information om omsætning, forpligtelser, leverandør-relationer, risiko-exponering og priser. Alt denne forretnings-intelligens ligger begravet i millioner af sider med juridisk sprog. Indtil for nylig er det meste af det blevet liggende. AI ændrer det og giver virksomheder mulighed for at fremme og handle på den information: måle risiko, spotte muligheder og træffe hurtigere beslutninger.

Carla Michel, direktør, senior rådgiver hos CDW, siger, at Ivo har hjulpet CDW med at forstå på en bredere måde, hvordan de kontrakter med deres leverandører – vise hyppige knastpunkter i forhandlingerne, for eksempel. “Det er en måde at producere et bedre resultat på en kortere tid,” siger Carla.

Ivo har annonceret Meta som en ny kunde, mens de allerede arbejder med flere store globale organisationer. Hvad kræver det at vinde kunder på den skala fra et produkt-, sikkerheds- og implementerings-perspektiv?

I konkurrencedygtige forhandlinger vinder Ivo næsten altid, især når kunderne prøver platformen. Vi har en 85% sejr-procent i head-to-head-prøver.

Vi er også bevidste om at definere vores produkt ud over softwaren. Vi har et hold af fremragende in-house-jurister – mange af dem kommer fra Am Law 100-firmaer eller enterprise-juridiske hold – og deres job er at være tillidsfulde rådgivere for vores kunder på alle stadier af AI-adoptions-rejsen.

De har navigeret de samme udfordringer, vores kunder har, og bringer beprøvede løsninger for virksomheder på denne skala. Det er et reel partnerskab bygget op omkring at hjælpe kunder med at få det bedste ud af AI.

Ivo er partner med New Zealand Football som den officielle juridiske AI-partner for All Whites før 2026 FIFA World Cup. Hvordan var denne sponsorering personligt og strategisk vigtig for virksomheden?

Som en New Zealand-fundet virksomhed er dette partnerskab meningsfuldt for os, fordi vi ved, hvordan det er at bygge noget i Auckland og tage det til verdensscenen. Der er en fælles mindset om ambition, forberedelse og fokus, der gjorde partnerskabet meget naturligt.

At se fremad, hvad tror du, rollen for interne jurister bliver, når AI overtager mere af det repetitive arbejde, der er involveret i gennemgang, forhandling og analyse af kontrakter?

Jurister har altid brugt det meste af deres tid på at arbejde med dokumenter. Da AI håndterer mere af det manuelle gennemgangsarbejde, kan advokater nu gøre, hvad de er gode til: dømmekraft, forhandling, risikovurdering og strategisk rådgivning. Hos Ivo tænker vi på det konkretpy. Hver time brugt på dokument-gennemgang er en time, der ikke bruges på at rådgive virksomheden. Da denne ratio skifter, ophører juridisk med at være en omkostningscenter og begynder at fungere som en strategisk ejendom. Det er, hvad vi er her for at accelerere.

Tak for det gode interview, læsere, der ønsker at lære mere, skal besøge Ivo.