Microsoft skal erstatte dusinvis af journalister med AI

Microsoft har fyret dusinvis af journalister (MSFT ) i det seneste eksempel på, hvordan automatisering og robotter erstatter menneskelige arbejdspladser. Der er 50 personer i USA og 27 i Storbritannien, der vil blive fyret senest den 30. juni, og deres job vil blive overtaget af kunstig intelligens (AI)-software.

Fyrringerne har ikke noget at gøre med den pågående COVID-19-pandemi. I stedet er de en direkte følge af den nuværende udvikling i økonomien, hvor menneskelig arbejdskraft erstattes af robotter og AI-teknologi.

Ifølge en Microsoft-talsperson, “Ligesom alle virksomheder evaluerer vi vores forretning regelmæssigt. Dette kan resultere i øget investering i visse områder og, fra tid til anden, omfordeling i andre. Disse beslutninger er ikke en følge af den nuværende pandemi.”

Det erstattede team

De personer, der vil blive erstattet, er ansvarlige for nyhedsforsiderne på Microsofts MSN-website og Edge-browser. Beslutningen kommer, mens Microsoft er i gang med en større reform for at bruge mere AI-teknologi i udvælgelsen af nyheder.

De 27 personer i Storbritannien er ansat af PA Media, der tidligere var Press Association.

En medarbejder, der er en del af teamet, talte om overgangen.

“Jeg tilbringer hele min tid med at læse om, hvordan automatisering og AI vil tage alle vores job, og her er jeg – AI har taget mit job.”

AI-nyhedsudvælgelse

Medarbejderen har bekymringer om, hvordan teknologien vil håndtere nyhedsudvælgelse, da mennesker fulgte “meget strenge redaktionelle retningslinjer”. Disse retningslinjer var på plads for at forhindre voldelige eller upassende indhold i at nå brugerne.

Teamet var ansvarligt for at vælge historier, der var produceret af andre nyhedsorganisationer, og de ville redigere dem til at passe til en bestemt format. Microsofts website ville derefter hoste artiklerne og dele annonceringsindtægter med de originale udgivere. Teamet var også ansvarligt for at sikre, at overskrifterne var klare og formateret korrekt.

Ifølge en talsperson for PA Media, “Vi er i gang med at afvikle Microsoft-teamet, der arbejder hos PA, og vi gør alt, hvad vi kan, for at støtte de berørte personer. Vi er stolte af det arbejde, vi har udført med Microsoft, og vi ved, at vi har leveret en højkvalitets-service.”

Større tendens

Erstatningen af Microsofts team er ikke en isoleret begivenhed, automatiseringen af nyheder og journalistik forventes at sprede sig.

For blot en måned siden, Kinas statsmedier annoncerede den nyeste version af deres AI-nyhedsanker. Det følger de samme adfærdsmønstre og manerer som en menneskelig anchor, og det kan transmitteres til offentligheden.

Alt dette sker, mens mange medieorganisationer står over for finansielle problemer og har valgt at søge andre steder for at komme med nyhedsartikler.

Microsoft har allerede begyndt at implementere AI i deres nyheds kuratering. Over de seneste måneder har virksomheden opmuntret brugen af AI-værktøjer til at scanne, behandle og filtrere indhold.