Mickey Haslavsky, CEO & Founder of enso – Interview Serie

Mickey Haslavsky er CEO & Founder of enso, en platform designet til ikke-tekniske brugere, enso introducerer verdens første oplevelse, hvor AI-bots leverer premium-kvalitetsydelser direkte til en brøkdel af omkostningerne. enso vælger at samarbejde med operative non-tech-virksomheder for at hjælpe dem med at tage et betydeligt skridt frem i deres forretningsforetagender.

Kan du dele rejsen fra dit første venture, RapidAPI, til lanceringen af enso?

Rejsen fra RapidAPI til enso har været ret en eventyr. Da vi startede RapidAPI, var målet at skabe en platform, hvor udviklere kunne let adgang til og tilslutte sig API’er til at bygge innovative applikationer hurtigere. Vi ville accelerere udførelsen for udviklere og gøre det lettere for dem at integrere komplekse funktioner i deres produkter. Denne oplevelse lærte os meget om kraften af tilslutning og vigtigheden af at gøre teknologi tilgængelig.

Efter Rapid, blev jeg fascineret af et andet problem: den små virksomhedsejeres lidelser og hvordan de er underserviced af teknologi. Mens AI eksploderede på tværs af virksomheder, indså jeg hurtigt, at små virksomheder risikerede at blive efterladt af denne bølge af innovation. Det er her, idéen til enso kom ind. Vi ville skabe en platform, der tilbød AI-agenter som en service, og gjorde det muligt for små virksomheder at udnytte kraften af AI uden behov for en enorm budget eller et hold af udviklere.

Hvad inspirerede dig til at flytte fra API’er til AI-agenter?

Inspirationen til at skifte fra API’er til AI-agenter kom virkelig fra at observere de udfordringer, som små virksomheder står overfor hver dag. API’er er fantastiske til at aktivere udviklere til at bygge fantastiske applikationer, men mange små virksomhedsejere har ikke den tekniske ekspertise til at udvikle deres egne løsninger fra bunden. De har brug for værktøjer, der kan hjælpe dem med at styre deres operationer mere effektivt og tillade dem at fokusere på, hvad de gør bedst—at betjene deres kunder.

AI-agenter præsenterer en mulighed for at give disse virksomheder de kapaciteter, de har brug for, i en direkte, brugervenlig pakke. Vi ville flytte ud over blot at give byggestenene og faktisk levere en komplet løsning, der kunne gøre en reel forskel. Idéen var at udvikle små virksomheder ved at give dem adgang til værktøjer, der kan udjævne spillefeltet med større virksomheder, og tillade dem at være konkurrencedygtige på i dagens hurtige marked.

Hvordan adskiller enso’s AI-agenter sig fra traditionelle AI-løsninger, der er tilgængelige for små virksomheder?

enso’s AI-agenter er designet med de specifikke behov for små virksomheder i mente. Traditionelle AI-løsninger kan være ret kraftfulde, men de er ofte bygget med større virksomheder i mente og kan være komplekse at implementere. De tenderer også til at være dyre, hvilket kan gøre dem utilgængelige for mange små virksomheder.

Hvad adskiller enso fra andre er vores fokus på Guided AI-agenter. Disse agenter er forprogrammerede og finjusteret til specifikke industrier og opgaver. De kombinerer forudsigeligheden af traditionel automatisering med kreativiteten af AI, og giver pålidelige og konsekvente resultater. Ved at fokusere på industriel-specifikke behov kan vi tilbyde over 1.000 forskellige agenter på tværs af 70 industrier, og sikre, at der er en løsning for næsten enhver udfordring, en små virksomhed måtte stå overfor. Dette gør enso ikke kun kraftfuld, men også praktisk og tilgængelig.

Kan du forklare begrebet ‘Guided AI-agenter’ og hvordan det sikrer pålidelighed og konsekvens?

Guided AI-agenter handler om at kombinere det bedste fra begge verdener: pålideligheden af traditionelle arbejdsgange og den kreative potentiale af AI. I mange AI-løsninger kan den autonomi, der gives til AI, føre til upredicible resultater, hvilket ikke er ideelt for virksomheder, der har brug for konsekvent og pålidelig præstation.

Med Guided AI-agenter har vi taget en anden tilgang. Disse agenter er designet til at følge en fast sekvens af opgaver, og sikre, at de udfører konsekvent hver gang. For eksempel, hvis du bruger en agent til at styre din sociale medie-præsence, vil den have foruddefinerede opgaver som at poste på bestemte tidspunkter, engagere med følgere og analysere præstationsmål. Kreativiteten kommer ind i spil med indholdsskabelse, hvor AI kan generere engagerende indlæg eller designelementer, men inden for en ramme, der sikrer pålidelighed.

Dette tilgang ikke kun giver højkvalitetsresultater, men bygger også tillid hos vores brugere, da de kan regne med, at agenterne udfører opgaver nøjagtigt og effektivt, gang på gang.

Hvilke specifikke opgaver kan enso’s AI-agenter udføre for små virksomheder?

enso’s AI-agenter er utrolig fleksible og kan håndtere en bred vifte af opgaver tilpasset behovene hos små virksomheder. For eksempel har vi agenter, der kan styre SEO-bestræbelser, sikre, at din virksomhed rangerer godt på søgemaskiner og når det rette publikum. Andre agenter fokuserer på sociale medie-styring, hjælper med at engagere med følgere, skabe indhold og spore præstation på tværs af platforme.

Vi tilbyder også agenter, der kan assistere med finansielle opgaver, som at styre fakturaer eller optimere e-handelsplatforme som Amazon (AMZN ) -butikker. Disse agenter er designet til at spare virksomhedsejere tid og indsats, og tillade dem at fokusere på at vokse deres virksomhed i stedet for at blive fanget i rutineopgaver.

Ved at tilbyde sådan en bred vifte af kapaciteter giver enso små virksomheder de værktøjer, de har brug for til at forbedre produktivitet og effektivitet på tværs af deres operationer.

Kan du dele eksempler på industrier, der får mest ud af enso’s AI-agenter?

Selvom vores agenter er designet til at være bredt anvendelige, er der visse industrier, hvor de kan have en særlig stor indvirkning. For eksempel i detailhandelssektoren kan vores agenter hjælpe med at styre lager og forbedre kundeengagement ved at personificere markedsføringsindsats og strømline salgsprocesser.

I sundhedssektoren kan AI-agenter assistere med patientplanlægning, fakturering og endda styring af elektroniske sundhedsjournaler, og frigøre værdifuld tid for sundhedsprofessionelle til at fokusere på patientpleje. Markedsføringsindustrien får også stor gavn, da agenter kan håndtere opgaver som indholdsskabelse, kampagneledelse og præstationsanalyse, og ermögille markedsførere til at udvikle mere effektive strategier uden at blive overvældet af data.

Disse er kun få eksempler, men fleksibiliteten af vores agenter betyder, at de kan være nyttige på tværs af en bred vifte af industrier, og tilbyde tilpassede løsninger til at møde de specifikke udfordringer, hver sektor står overfor.

Hvor let er det at integrere enso’s AI-agenter i eksisterende forretningsarbejdsgange?

Integration med enso’s AI-agenter er designet til at være så ubesværet som muligt. Vi har udviklet en platform, der er brugervenlig og let at navigere, med forudbyggede forbindelser, der simplificerer integrationsprocessen. Dette betyder, at virksomheder kan starte med at bruge vores agenter med minimal forstyrrelse af deres eksisterende systemer.

Vi forstår, at små virksomhedsejere ikke har tid eller ressourcer til at bruge uger på at konfigurere ny teknologi, så vi har gjort det til en prioritet at sikre, at vores løsninger kan hurtigt adopteres og give umiddelbare fordele. Uanset om du er en teknisk kyndig virksomhedsejer eller en, der er mindre fortrolig med digitale værktøjer, er enso designet til at være tilgængelig for alle.

Hvilke supportmuligheder er tilgængelige for virksomheder, der implementerer enso’s AI-agenter?

Vi tilbyder en omfattende række supportmuligheder for at sikre, at vores kunder får det bedste ud af deres enso-oplevelse. Vores team giver onboarding-assistance til at hjælpe virksomheder med at komme i gang hurtigt. Vi tilbyder også en rigdom af træningsressourcer og dokumentation til at hjælpe brugere med at udnytte vores platform.

Derudover har vi et dedikeret supportteam til rådighed for at assistere med eventuelle tekniske problemer eller spørgsmål, der måtte opstå. Vores mål er at give fortsat support og vejledning, og sikre, at vores kunder kan fuldt udnytte kapaciteterne af vores AI-agenter til at drive deres forretnings succes.

Hvordan fungerer enso’s Guided AI Agent Builder, og hvilke muligheder tilbyder det til udviklere?

Guided AI Agent Builder er et kraftfuldt værktøj, der tillader udviklere at skabe og tilpasse AI-agenter ved hjælp af low-code/no-code-grænseflader. Dette gør det let for udviklere at designe tilpassede løsninger, der møder de unikke behov for forskellige virksomheder.

Ved at tilbyde dette builder, ermögiller vi udviklere til at innovere og udvide rækken af services, der er tilgængelige for SMB’er. De kan bygge nye agenter, der adresserer specifikke udfordringer eller forbedre eksisterende arbejdsgange, og endda markedsføre disse løsninger inden for enso-økosystemet. Dette åbner op for en verden af muligheder for udviklere og virksomheder, og fremmer en fællesskab af innovation og samarbejde.

Hvordan hjælper enso’s platform små og mellemstore virksomheder med at konkurrere med større virksomheder i forhold til effektivitet og produktivitet?

enso’s platform er designet til at demokratisere adgangen til avanceret AI-teknologi, og giver små virksomheder mulighed for at automatisere rutineopgaver og strømline deres operationer. Ved at reducere omkostningerne og kompleksiteten af at adoptere AI-løsninger, ermögiller vi små virksomheder til at opnå effektiviteter, der tidligere kun var tilgængelige for større virksomheder.

Vores agenter hjælper virksomheder med at optimere deres arbejdsgange, styre ressourcer mere effektivt, og fokusere på strategiske vækstinitiativer. Dette ikke kun forbedrer produktivitet, men tillader også små virksomheder at konkurrere på lige fod med større virksomheder. Ved at give dem de værktøjer, de har brug for til at lykkes, ermögiller enso små virksomheder til at succeede på en stadig mere konkurrencedygtig marked.

Disse svar har til formål at give en dybere forståelse af Enso’s mission og tilbud, og viser, hvordan platformen møder de specifikke behov for små virksomheder, mens den forbliver konversationel og engagerende.

Tak for det gode interview, læsere, der ønsker at lære mere, skal besøge enso.