Menneske-lignende robotter opfattes som havende mentale tilstande

Nyt forskning fra American Psychological Association antyder, at når robotter synes at engagere sig med mennesker og udvise menneske-lignende emotioner, kan mennesker opfatte dem som i stand til at “tænke”. Med andre ord, de troes at handle på deres egne overbevisninger og ønsker i stedet for kun deres programmer. 

Forskningen blev offentliggjort i tidsskriftet Technology, Mind, and Behavior. 

AI og menneske-robot interaktion

Agnieszka Wykowska, PhD, er studieforfatter og principal investigator ved Italian Institute of Technology. 

“Da kunstig intelligens i stigende grad bliver en del af vores liv, er det vigtigt at forstå, hvordan interaktion med en robot, der udviser menneske-lignende adfærd, kan øge sandsynligheden for tilskrivning af international agenti til robotten,” siger Wykowska. 

Holdet gennemførte tre eksperimenter med 119 patienter, hvor personerne blev undersøgt for, hvordan de ville opfatte en menneske-lignende robot kaldet iCub efter at have socialiseret og set videoer med den. Deltagerne udfyldte en spørgeskema før og efter interaktion med robotten. Spørgeskemaet viste billeder af robotten i forskellige situationer og bad deltagerne om at vælge, om robotens motivation i hver situation var mekanisk eller intentionel. 

De to første eksperimenter involverede, at forskerne fjernstyrede iCub’s handlinger, så den opførte sig gregarisk. Den hilste på hver enkelt, præsenterede sig selv og spurgte om deltagernes navne. Robotens øjne havde kameraer, der kunne genkende deltagernes ansigter og opretholde øjenkontakt. Personerne blev herefter bedt om at se tre korte dokumentarfilm med robotten, der var programmeret til at reagere med lyde og ansigtsudtryk af sorg, glæde eller forbavselse. 

I det tredje eksperiment programmerede holdet iCub til at opføre sig mere som en maskine, mens den så videoer med deltagerne. Kameraerne var deaktiveret, så den ikke kunne opretholde øjenkontakt, og den talte kun optagede sætninger om kalibreringsprocessen, den gennemgik. I stedet for emotionelle reaktioner på videoerne, reagerede robotten kun med et “bip” og gentagne bevægelser af dens torso, hoved og hals. 

Vigtigheden af menneske-lignende adfærd

Forskningen viste, at deltagerne, der så videoer med den menneske-lignende robot, var mere tilbøjelige til at bedømme robotens handlinger som intentionelle, ikke programmerede. Men for dem, der kun interagerede med den maskine-lignende robot, var de mere tilbøjelige til at bedømme handlingerne som programmerede. Disse resultater antyder, at eksponering for en menneske-lignende robot ikke er nok til at få mennesker til at tro, at den er i stand til tanke og emotion, men i stedet er det menneske-lignende adfærd, der hjælper robotten til at blive opfattet som en intentionel agent. 

Wykowska siger, at resultaterne viser, at mennesker kan være mere tilbøjelige til at tro, at kunstig intelligens er i stand til uafhængigt tænkning, hvis den udviser menneske-lignende adfærd. 

“Social binding til robotter kan være nyttigt i visse sammenhænge, som f.eks. med sociale hjælperobotter. For eksempel i ældrepleje, kan social binding til robotter inducere en højere grad af overholdelse af anbefalinger omkring indtagelse af medicin,” sagde Wykowska. “At bestemme sammenhænge, hvor social binding og tilskrivning af intentionel agenti er nyttigt for menneskers trivsel, er det næste skridt i forskningen på dette område.”