Menneske-lignende robotter opfattes som havende mentale tilstande

Nyt forskning fra American Psychological Association viser, at når robotter ser ud til at engagere sig med mennesker og viser menneske-lignende emotioner, kan mennesker opfatte dem som i stand til at “tænke”. Med andre ord, de trodes på at handle på deres egne overbevisninger og ønsker i stedet for kun deres programmer. 

Forskningen blev offentliggjort i tidsskriftet Technology, Mind, and Behavior. 

AI og menneske-robot-interaktion

Agnieszka Wykowska, PhD, er studieforfatter og principal investigator ved Italian Institute of Technology. 

“Da kunstig intelligens i stigende grad bliver en del af vores liv, er det vigtigt at forstå, hvordan interaktion med en robot, der viser menneske-lignende adfærd, kan øge sandsynligheden for, at mennesker tillægger robotter international agenti,” siger Wykowska. 

Holdet udførte tre eksperimenter med 119 patienter, hvor individernes opfattelse af en menneske-lignende robot kaldet iCub blev undersøgt efter socialisering og videoafspilning med den. Deltagerne udfyldte en spørgeskema før og efter interaktion med robotten. Spørgeskemaet viste billeder af robotten i forskellige situationer og bad deltagere om at vælge, om robottens motivation i hver situation var mekanisk eller intentionel. 

De to første eksperimenter involverede, at forskerne fjernstyrede iCubs handlinger, så den opførte sig gregarisk. Den hilste på hver enkelt, præsenterede sig selv og spurgte om deltagernes navne. Robotens øjne havde kameraer, der kunne genkende deltagernes ansigter og opretholde øjenkontakt. Deltagerne blev derefter bedt om at se tre korte dokumentarvideoer med robotten, der var programmeret til at reagere med lyde og ansigtsudtryk af sorg, glæde eller forbavselse. 

I det tredje eksperiment programmerede holdet iCub til at opføre sig mere som en maskine, mens den så videoer med deltagere. Kameraerne blev deaktiveret, så den ikke kunne opretholde øjenkontakt, og den talte kun indspillede sætninger om kalibreringsprocessen, den gennemgik. I stedet for emotionelle reaktioner på videoerne reagerede robotten kun med et “bip” og gentagne bevægelser af dens torso, hoved og hals. 

Vigtigheden af menneske-lignende adfærd

Forskningen viste, at deltagere, der så videoer med den menneske-lignende robot, var mere tilbøjelige til at bedømme robottens handlinger som intentionelle, ikke programmerede. Men for dem, der kun interagerede med den maskin-lignende robot, var de mere tilbøjelige til at bedømme handlingerne som programmerede. Disse resultater tyder på, at eksponering for en menneske-lignende robot ikke er nok til at få mennesker til at tro, at den er i stand til tanke og følelse, men i stedet er det menneske-lignende adfærd, der hjælper robotten til at blive opfattet som en intentionel agent. 

Wykowska siger, at resultaterne viser, at mennesker kan være mere tilbøjelige til at tro, at kunstig intelligens er i stand til uafhængig tanke, hvis den viser menneske-lignende adfærd. 

“Social binding med robotter kan være nyttigt i visse sammenhænge, som f.eks. med sociale hjælperobotter. For eksempel i ældrepleje kan social binding med robotter øge graden af overholdelse af anbefalinger omkring indtagelse af medicin,” siger Wykowska. “At bestemme sammenhænge, hvor social binding og tillægning af intentionel agenti er nyttigt for menneskers trivsel, er det næste skridt i forskningen på dette område.”