Hvordan AI måske kan redde nyhedsmedierne

Det kan være svært at se lige nu. Siden lanceringen af OpenAI’s ChatGPT i slutningen af 2022 og en lang række andre AI-drevne chatbots og virtuelle assistenter, har fokus været på, hvordan disse værktøjer kan overtage journalisters og andre indholdsskaberes job. Medieindustrien, der allerede kæmpede, føler sig berettiget angrebet.

Selv indefra. Kort efter fortalte ejeren af Politico og Insider, Mathias Döpfner, sine medarbejdere tidligt på året, at AI kunne erstatte dem. Derefter blev hele redaktionen på BuzzFeed fyret, og CEO Jonah Peretti sagde, at virksomheden vil fokusere på AI. Listen over redaktioner, der eksperimenterer med AI til automatisering af nyhedsproduktion, vokser. Meta og OpenAI tiltrækker specifikt journalister til at træne LLM’er.

Sammen med AI’s tilpasning kom også fyringer af mennesker. Journalister har grund til at være bekymrede. Det sagde mediechefer har dog været for hurtige til at tilpasse sig teknologi og skære ned på mennesker, synes det, efter at en række pinlige episoder er kommet for en dag.

CNET og dets søsterfirma Bankrate blev kritiseret for at offentliggøre artikler med fejl, skrevet af AI; siden da har de stoppet AI-offentliggørelse. På samme måde offentliggjorde G/O Media – ejeren af sites som Jezebel og Gizmodo – AI-genererede historier uden redaktionsindput og indeholdt derfor flere fejl. Og Microsoft-brugere var forfærdede over en upassende AI-genereret afstemning, offentliggjort ved siden af en historie om en kvinde, der var død.

Alt i alt er AI meget usandsynligt til at erstatte journalister. I stedet vil AI sandsynligvis hjælpe nyhedsudgivelser og gøre dem endnu mere dominerende. Hvorfor? Svaret ligger i den vigtigste værdi for AI-laboratorier: højkvalitets træningsindhold.

Déjà Vu: Hvordan sociale medier ændrede nyhederne

Lige som internettet ændrede mediebranchen – hvor nogle virksomheder gik ned på grund af for stor afhængighed af den nye legetøj, og andre fik stor gevinst af en mådeholden tilgang til de nye reklamekanaler og åbne distributionsmuligheder – så vil AI også.

Tidligere var medieudgivere begejstrede for udsigterne til stigende sociale medier. De var ikke længere begrænset af de fysiske barrierer for tryk. Det viste sig, at de pludselig konkurrerede med hele verden, der inkluderede ikke kun andre udgivelser, men også enkeltbloggere og influencers. The New York Times er blevet en digital mediegigant, der har tiltrukket over 11 millioner betalende abonnenter og er blevet en af de største nyhedsudgivelser i verden. Mange andre udgivelser kæmper eller er lukket.

Men AI har potentialet til at ændre hele feltet ved at bringe magten tilbage til nyhedsmedier. Store sprogmodeller har brug for meget indhold til træning, og kvaliteten af dette indhold varierer. Det viser sig, at AI-virksomheder giver meget vægt til informationer fanget fra nyhedsorganisationer. Det skyldes, at disse udgivelser, til forskel fra din X/Twitter-feed og sociale medier generelt, tilbyder højkvalitets-, vurderet information, kurateret af ikke kun en enkelt indholdsskaber, men af en hel redaktion af journalister og redaktører. Så denne information vil blive mærket som mere pålidelig og fremhæves oftere. Dette signalerer, hvor værdifulde medievirksomheder og det arbejde, deres menneskelige medarbejdere producerer, er.

Så, hvad mener The New York Times om at håndtere AI? Nu, de sager OpenAI. Og sammen med en lang liste af medieforretninger, herunder The Guardian, Condé Nast, Forbes og mange flere, har de blokerer AI-crawlere fra at skrabe indholdet på deres sites. News/Media Alliance kritiserede nyligt Googles nyligt lancerede AI-tilstand ved at sige, det ‘bare tager indhold med magt og bruger det uden at give noget tilbage’ til udgivelser som Condé Nast og Vox Media.

Men dette kan være en forhandlingsstrategi. Allerede har AI-virksomheder og medieinstitutioner begyndt at samarbejde. Imens har OpenAI samarbejdet med over 20 nyhedsudgivelser, herunder mere end 160 kanaler, såsom Washington Post, The New Yorker og Wired. Perplexity har indgået aftaler med AdWeek, The Independent, Los Angeles Times og World History Encyclopedia. AI-laboratorier nærmer sig et punkt, hvor de har udnyttet langt det meste af det højkvalitets-, offentligt tilgængelige data, der er egnet til træning af store sprogmodeller, og søger aktivt efter nyt indhold.

Så disse licensaftaler er meget vigtige – ikke kun så AI-virksomheder kan udvikle nyttige produkter og ikke kun så nyhedsredaktioner kan distribuere deres artikler til en bredere basis, men så forbrugerne får adgang til godt forskede, uddannede informationer.

Den nye forside: At komme ind i AI-datasættet

Forbrugerne har allerede begyndt at bruge AI til at søge. Google og andre søgemaskiner taber terræn, da resultaterne er blevet overtaget af indhold skabt af markedsførere og SEO-eksperter, der skyder unyttige websites til toppen. Mere og mere søger mennesker i ChatGPT og andre AI-assistenter for at få bedre, mere specialiseret indhold til deres søgning.

Gergely Orosz, forfatteren til en udvikler-orienteret Pragmatic Engineer-nyhedsbrev, nævnte i maj, at ChatGPT drev mere trafik til hans blog end enten DuckDuckGo eller Bing i den foregående måned, og disse besøgende læste siden i længere tid.

Fremover vil det at komme ind i datasættet for store LLM’er være lige så vigtigt som at dukke op på den første side af Google-søgeresultater. Forbrugere søger produktanbefalinger, forsker i apps og tjenester, sammenfatter information om komplekse emner, laver grundlæggende markedsforskning eller lærer om nye ting. Alle disse eksempler er store muligheder for virksomheder at tiltrække nye publikummer i en frisk omgang.

Dette bringer os tilbage til begyndelsen, da den bedste måde at komme ind i LLM-træningsdatasættet er ved at dukke op i store nyhedsmedieudgivelser, der producerer højkvalitetsjournalistik og har sikret direkte partnerskaber med OpenAI, Anthropic, Perplexity og andre AI-laboratorier. Dette yderligere befæster mediepositionen og giver dem en reel vej til fremtiden.

Imens vil optimering af indhold til inklusion i træningsdatasæt blive det nye SEO.