Spencer leder den nordamerikanske afdeling af ActiveOps - en leverandør af Decision Intelligence til serviceoperationer globalt i banker, forsikring, sundhedsvesen og BPO'er, der leverer prædiktive og preskriptive indsigt for at hjælpe vores kunder med at træffe bedre beslutninger, hurtigere. Med en passion for operationsledelse hjælper Spencer organisationer med at transformere deres serviceoperationer, hvilket resulterer i over 20% mere kapacitet, over 30% øget produktivitet og betydelig forretningsimpact, hurtigt. Spencer har mere end 30 års erfaring med at lede salgs- og operationshold i Nordamerika, Storbritannien, Sydafrika og Indien.
