Dan Hartman er direktør for CX Product Management i CSG, hvor han former selskabets kundeoplevelsesproduktstrategi og overvåger dens levering. Med over 15 års ledelseserfaring i CX har Dan ledet initiativer fra koncept til implementering, der forbedrer kundeengagement, strømliner operationer og leverer målbare resultater. Han er kendt for at opbygge højpræsterende hold, lede ændringsledelse og drive prisvindende kundeoplevelsesforbedringer. Før han tiltrådte CSG, ledede Dan flere kundeservice- og operationsafdelinger og fik anerkendelse for serviceeksellen og bedste praksis.
