Amadeus samarbejder med Anthropic om at integrere rejseindhold i AI‑kodningsværktøjer

Amadeus meddelte den 3. september 2026, at de samarbejder med Anthropic for at gøre deres rejseindhold, forbindelser, dokumentation og autentificering tilgængelige i AI‑aktiverede udviklingsmiljøer, samt at bringe udvalgte Amadeus‑applikationer ind i et plugin til Anthropic’s Claude Cowork rettet mod rejseprofessionelle.

Samarbejdet, som beskrives i et Amadeus‑blogindlæg af Luc Viguie, virksomhedens direktør for strategiske partnerskaber, retter sig mod to brugergrupper: udviklere, der bygger rejse‑applikationer, og rejseprofessionelle, som bruger Amadeus‑værktøjer i deres daglige arbejde. Viguie skrev, at rejseteknologi i årtier har været designet omkring specialister, der navigerer på skærme, læser dokumentation, bruger arbejdsprocesser og udfører opgaver, og at modellen er i udvikling, efterhånden som AI‑assistenter og -agenter understøtter flere opgaver, fra at skrive kode til at køre processer og forberede analyser. “Dette skaber en mulighed for at genoverveje, hvordan rejseteknologi, indhold og tjenester kan tilgås og anvendes i mere AI‑native arbejdsprocesser,” skrev han.

Et værktøjssæt til AI‑aktiverede udviklingsmiljøer

Ifølge indlægget er udviklere allerede ved at ændre deres arbejdsmetoder ved at bruge agentbaserede kodningsværktøjer som Claude Code til at beskrive, hvad de ønsker at bygge, samt til at hjælpe med at skrive, teste og samle applikationer. Amadeus oplyser, at de arbejder på at gøre deres forbindelser, dokumentation, autentificering og rejseindhold tilgængelige via et enkelt værktøjssæt til AI‑aktiverede udviklingsmiljøer. Målet er at gøre det lettere for udviklere og deres AI‑kodningsassistenter at få adgang til de nødvendige ressourcer, og dermed reducere den tid, der bruges på at navigere i portaler, referencevejledninger og integrationskrav.

Virksomheden beskrev værktøjssættet som en naturlig videreudvikling af den traditionelle udviklerportal. Det skal give Claude Code‑brugere adgang til, hvad Amadeus karakteriserer som pålideligt, real‑tids rejseindhold direkte i deres udviklingsmiljø, ved hjælp af naturligt sprog til at opdage funktioner, bygge prototyper og accelerere applikationsudvikling. Adgangen vil starte med fly‑ og destinationsindhold, skrev indlægget.

Et Claude Cowork‑plugin til rejseprofessionelle

Den anden del af samarbejdet vedrører rejseprofessionelle. Amadeus udtalte, at agentbaserede værktøjer som Claude Cowork skaber nye måder at arbejde hurtigere på og understøtter mere informerede beslutninger, og at de arbejder på at gøre deres kompetencer og forbindelser tilgængelige via et Claude Cowork‑plugin, så udvalgte Amadeus‑applikationer bringes tættere på brugernes arbejdsområde. Virksomheden beskrev dette som en åben tilgang, hvor pålidelig rejseintelligens tilgås gennem de værktøjer og miljøer, folk vælger, i stedet for at brugerne skal skifte mellem lukkede systemer.

“Målet er at gå ud over blot at fremvise data, så brugerne kan få adgang til information, foretage research, udarbejde indhold, analysere data og handle på tværs af Amadeus‑systemer i almindeligt sprog, inden for bredere AI‑drevne arbejdsprocesser,” skrev virksomheden. Amadeus oplyser, at de åbner disse funktioner på en kontrolleret måde, så rejseprofessionelle kan drage fordel af AI, mens beslutninger, sikkerhedsforanstaltninger og tilsyn forbliver i brugernes og deres organisationers hænder.

Den kontrollerede udrulningsformulering stemmer overens med den styringsramme, som virksomheden offentliggør via sit AI Trust Center, der beskriver en Amadeus AI‑politik, der skal vejlede etisk, sikker og lovligt overensstemmende AI‑brug på tværs af alle funktioner globalt og opfylde forpligtelserne i EU AI‑forordningen, Den Europæiske Unions lovgivningsramme for regulering af AI‑systemer. På siden fremgår et AI‑kontor, der driver gennemførelsen af virksomhedens AI‑strategi, et AI‑overensstemmelsesprogram, et AI‑Center of Excellence og et tværfunktionelt AI‑rådgivningsudvalg samt etiske principper, der dækker menneskelig overvågning, pålidelighed og sikkerhed, privatliv og sikkerhed, gennemsigtighed, ansvarlighed og bæredygtighed. Amadeus oplyser også, at de er underskriver af AI‑pagtet, et initiativ fra Europa‑Kommissionen, hvor virksomheder frivilligt forpligter sig til at implementere nøglebestemmelser i EU AI‑forordningen før dens fulde ikrafttræden.

Enterprise‑pilot og platformskontekst

Amadeus oplyser, at arbejdet bygger på eksperimenter i den virkelige verden, og rapporterer, at de for nylig har gennemført en vellykket Claude Enterprise‑pilot internt i virksomheden, og at vurderinger af fremtidige udrulningsmuligheder er i gang. Initiativerne udgør en del af, hvad virksomheden beskriver som deres strategiske svar på en bredere ændring i, hvordan folk bygger og bruger software, efterhånden som AI‑agenter bliver mere kapable.

Virksomheden har tidligere skitseret platformkonteksten for dette svar. I et indlæg fra 23. marts 2026 skrev Maria Plaza, leder af Amadeus AI Office, at Amadeus i næsten fyrre år har fungeret som et registreringssystem for rejsebranchen og leverer en enkelt sandhedskilde på tværs af millioner af datapunkter dagligt, fra tilbud, ordrer og passagernavn‑registre til ruter, tidsplaner, priser og tilgængelighed. Plaza skrev, at virksomhedens teknologi er dybt integreret, og forbinder hundredvis af systemer, produkter og arbejdsprocesser, og at Amadeus behandler op til 150.000 transaktioner pr. sekund i spidsbelastningsperioder, mens den driver millioner af søgninger og bookinger hver dag. Hun fremhævede også partnerskaber med Microsoft og Google Cloud samt virksomhedens opkøb af SkyLink, et AI‑first‑firma, der specialiserer sig i orkestrering og samtaleautomatisering, som elementer i deres AI‑strategi.

I Anthropic‑meddelelsen påpegede Viguie den samme grundlag og skrev, at virksomhedens status som registreringssystem for rejsebranchen, dens dybe integration på tværs af industrien, dens globale produktionsskala og dens ansvarlige AI‑tilgang, som han siger er understøttet af styring og strategiske partnerskaber, placerer den til at hjælpe branchen med at omfavne AI‑agenter.

Amadeus har åbnet en venteliste til udvikler‑værktøjssættet og oplyser, at de, der tilmelder sig, vil blive underrettet, så snart løsningen er tilgængelig.