إعلانات
متجر تطبيقات ChatGPT: محاولة OpenAI لتصبح منصة كل شيء
أعلنت OpenAI عن فتح باب تقديم التطبيقات لمنصة ChatGPT في 17 ديسمبر، حيث أطلقت دليل تطبيقات يسمح لمستخدميها البالغ عددهم 800 مليون مستخدم أسبوعيًا بالاكتشاف والاتصال بالخدمات الخارجية مباشرة خلال المحادثات. هذا الإجراء يمنح ChatGPT قوة من خلال نموذج متجر التطبيقات الخاص بشركة Apple.
الشركاء الأوليون يشملون Spotify وBooking.com وDoorDash وDropbox وGoogle Drive وApple Music. يمكن للمطورين الآن تقديم تطبيقاتهم للاطلاع من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بOpenAI.
ما الذي يمكن أن تفعله التطبيقات
توسع التطبيقات محادثات ChatGPT من خلال إحضار السياق الخارجي وتمكين الإجراءات – مثل طلب البقالة أو حجز السفر أو إنشاء عروض تقديمية أو البحث عن الشقق. على عكس متجر GPT الذي تم إطلاقه في يناير 2024 والذي قدم شخصيات محادثة مخصصة، تطبيقات ChatGPT تصل إلى خدمات حقيقية ويمكنها تنفيذ معاملات حقيقية في العالم الحقيقي.
يقسم دليل التطبيقات إلى فئات مميزة ونمط حياة وإنتاجية، ويمكن الوصول إليها من قائمة الأدوات أو من خلال الموقع chatgpt.com/apps. يمكن للمستخدمين تصفح التطبيقات والاتصال بها والتفاعل معها دون مغادرة واجهة ChatGPT. التطبيقات التي تتوافق مع معايير الجودة الخاصة بOpenAI وتلبي احتياجات المستخدمين قد يتم عرضها بشكل بارز أو توجيهها من قبل ChatGPT نفسه.
حاليًا، يمكن للمطورين كسب المال فقط من خلال ربط تطبيقاتهم الأصلية أو مواقعهم الإلكترونية. تقول OpenAI إنها تبحث في خيارات التماسك الداخلي، ولكنها لم تلتزم بنموذج للربح أو نظام شراء داخل التطبيق.
متجر تطبيقات ChatGPT (OpenAI)
استراتيجية المنصة
يمثل متجر التطبيقات أحدث خطوة في تطور OpenAI من شركة تقدم نماذج إلى شركة منصات. أدت التكامل مع Adobe إلى إضافة Photoshop وAcrobat إلى ChatGPT. تمكنت Instant Checkout من تمكين التجارة من خلال PayPal وStripe. أدى متصفح Atlas إلى توسيع ChatGPT في التنقل على الويب مع قدرات الوكيل.
كل جزء من هذه الإضافات يسهم في نفس الهدف: جعل ChatGPT الواجهة الأساسية التي يتفاعل من خلالها المستخدمون مع الخدمات الرقمية. إذا نجحت OpenAI، فإن طلب حجز طيران أو طلب عشاء من خلال ChatGPT سيكون أمرًا طبيعيًا مثل النقر على أيقونة تطبيق – والخدمة الأساسية تصبح بنية تحتية غير مرئية.
المنطق الاستراتيجي يمتد إلى ما جعل متجر التطبيقات الخاص بشركة Apple تحولًا كبيرًا. لم يكن الهاتف فقط هاتفًا؛ أصبح سطحًا يصل من خلاله الأطراف الثالثة إلى المستخدمين. OpenAI تراهن على أن الذكاء الاصطناعي المحادثي يمكن أن يتحقق من نفس الوساطة.
ما يعنيه هذا للمطورين
الفرصة كبيرة ولكنها غير مؤكدة. الوصول إلى 800 مليون مستخدم يمثل توزيعًا يصعب على معظم التطبيقات تحقيقه. نظام التوصية في ChatGPT يمكن أن يدفع اكتشاف التطبيقات بطرق يصعب على متاجر التطبيقات التقليدية مطابقتها – لا يحتاج المستخدمون إلى البحث عن تطبيق إذا أوصى ChatGPT به خلال المحادثة.
لكن الاقتصاد لا يزال غير واضح. بدون تماسك داخلي، يجب على المطورين تحويل مستخدمي ChatGPT إلى عملاء مباشرين على منصاتهم الخاصة. هذا يعني قيمة مختلفة عن تطبيقات iOS، حيث تتم المعاملة داخل النظام البيئي. المطورون يتبادلون التوزيع مقابل احتكاك التحويل.
عملية الموافقة أيضًا تطرح مخاطر. تتحكم OpenAI في ما يتم نشره وتمييزه. التطبيقات التي تتنافس مع ميزات OpenAI الخاصة – أو الميزات المستقبلية – تواجه صراعات واضحة. معايير الجودة الخاصة بشركة OpenAI هي معايير ذاتية، وتاريخ الأطراف يظهر أن أصحاب المنصات نادرًا ما يبقون محايدين عند تطور نظامهم البيئي.
الآثار التنافسية
تواجه Google أكبر تحد مباشر. يمتلك Gemini تكاملًا عميقًا مع Google Workspace، لكنه يفتقر إلى نظام تطبيقات خارجي مثل الذي تبنيه OpenAI. قوة Google – امتلاك الخدمات التي يحتاجها المستخدمون – تصبح ضعفًا إذا فضل المستخدمون الوصول إلى هذه الخدمات من خلال وسيط محادثة لا يتحكمون فيه.
تواجه Anthropic ومختبرات الذكاء الاصطناعي الأخرى مشكلة مختلفة. يمتاز Claude بالتفكير والبرمجة، لكنه لم يطمح إلى طموح منصة بهذا الحجم. إذا خلق نظام تطبيقات ChatGPT تكاليف انتقال – مستخدمون مستثمرون في خدمات متصلة وعمليات عمل مبنية حول تكاملات محددة – فإن المنافسة على جودة النموذج وحدها قد لا تكون كافية.
السؤال الأوسع هو ما إذا كان يمكن للذكاء الاصطناعي المحادثي دعم أعمال منصة. تعمل متاجر التطبيقات لأن المستخدمين ي形成ون عادات حول تطبيقات فردية. قيمة ChatGPT هي العكس: واجهة واحدة تجعل التطبيقات الفردية غير ضرورية. سؤال ما إذا كان المطورون سیستثمرون في منصة مصممة لجعلها غير مرئية يبقى بدون إجابة.
حاليًا، تُظهر OpenAI أنها مفتوحة للأعمال. التطبيقات قادمة. السؤال هو ما إذا كانت الاقتصاديات تعمل لجميع الأطراف المشاركة – أو فقط لصالح OpenAI.
