مقابلات
ستان سوتشكوف، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Evolve – سلسلة المقابلات
ستان سوتشكوف، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Evolve. كان قد بنى ووسع شركة إلى أكثر من 10 ملايين دولار في الإيرادات السنوية قبل الخروج بنجاح، وكانت مسيرته المهنية محددة بميل قوي تجاه العمل، والتجربة، والتعلم المستمر. بخلاف عمله الرائد، يلتزم ستان بتعزيز تطوير الأشخاص، ويتدرب على تعليم وتوجيه القادة الناشئين في جميع أنحاء العالم. يأتي بمنظور عالمي إلى عمله، ويدفع به مهمة إلهام وتطوير قادة متقدمين يعتزون بالقيادة في عصر رقمي ومدفوع بالذكاء الاصطناعي بشكل متزايد.
Evolve هي منصة تعلم شركات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي تم بناؤها لتحويل المعرفة الداخلية للشركة إلى أداء ملموس وقابل للقياس. تمكن المنصة الشركات من تحويل الوثائق والملفات والمواد الحالية بسرعة إلى دورات منظمة، ومراكز معرفة ذكية، وتقييمات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي في غضون يوم واحد. مصممة لتجاوز أنظمة إدارة التعلم التقليدية، تؤكد Evolve على التعلم التكيفي، وبناء المهارات العملية، والتحليلات العميقة التي تكشف عن الفهم والاستعداد والأداء بدلاً من مجرد معدلات الإكمال. تم بناؤها لتوسيع نطاقها عبر التوجيه، والعمليات، والمبيعات، والتدريب المستمر، مما يساعد الشركات على تقديم المعرفة التي تثبت حقًا وتحقق نتائج عبر المنظمة.
لقد وصف نفسك بأنك شخص يزدهر في بناء وإطلاق منتجات جديدة. ما هو ما ألهمك شخصيًا لبدء Evolve، وكيف يتصل ذلك برحلتك الرائدة حتى الآن؟
أولاً وقبل كل شيء، فإن شركة بدء التشغيل هي عن الصبر. إنها عن الجري كل يوم، كل شهر، لسنوات عديدة. هذا الإيقاع ونمط الحياة يتوافقان حقًا معي. غالبًا ما أقول أنه بمجرد إطلاق المنتج، وReceipt الاستثمار الأول، وتوظيف الفريق، يجب أن تكون مستعدًا للجري – وليس لمدة سنة فقط.
هذا المنظور هو أحد الأسباب التي دفعتني إلى بدء Evolve. السبب الثاني هو طموحي الدائم لبناء شركة دولية وخلق شيء كبير ومهم حقًا. لذلك اخترت مغادرة منصب قوي في شركة راسخة والالتزام الكامل برحلة الرائد.
أخيرًا وليس آخرًا، أعتقد بصدق أن الناس يأتون أولاً. مجال الموارد البشرية والتعلم هو واحد من المجالات القليلة التي يمكنك فيها بناء منتجات تؤثر حقًا على حياة الناس. من خلال Evolve، أردت إنشاء شيء لا يدعم فقط نمو الأعمال، بل يساعد الأفراد على التطور والتكيف والنمو.
قبل تأسيس Evolve، قمت بتوسيع شركة إلى 10 ملايين دولار في الإيرادات السنوية وخرجت بنجاح. كيف أثرت تلك التجربة على نهجك في بناء هذه المنصة التعلمية المدفوعة بالذكاء الاصطناعي؟
لقد بنيت الشركة من الصفر، ونموها بسرعة كبيرة. في تلك المرحلة، تعلمت كيف يمكن أن يكون النمو السريع تحديًا بدون هيكل كافٍ. هذه التجربة أثرت بشكل كبير على كيفية نهجي في بناء الشركات اليوم. في بداية رحلتي الرائدة، انتقلت بسرعة واخترت قرارات جريئة، مما ساعد على دفع النمو. في الوقت نفسه، أظهر لي أهمية التفكير في المستقبل، وفهم معدل الحرق، وتقييم التأثير الطويل الأمد للقرارات.
عند بناء Evolve، طبق هذه الدروس بوعي. جمعت بين سرعة وطموح تجربتي المبكرة وبين تركيز أقوى على الاستدامة والبيانات الواضحة والتنفيذ القابل للتوسيع. ونتيجة لذلك، تم بناء Evolve كمنصة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة للنمو بكفاءة وتلبية متطلبات الشركات الكبيرة.
في البداية، لجأت إلى مشورة 10 مؤسسين مختلفين، بما في ذلك المنافسين. ما هي أكثر المعلومات المدهشة التي استخلصتها من تلك المحادثات، وكيف أثرت على المنتج؟
ما أدهشني أكثر هو أنهم استجابوا فعلاً. لقد تواصلت مع مؤسسين لم أتوقع أن أسمع منهم، بعضهم من المنافسين، وسألتهم ببساطة عن مشورتهم ووجهة نظرهم. كنت مفتوحًا تمامًا حول مكاننا والتحديات التي كنا نواجهها.
وقد أدركت، مثل فيلم Pay It Forward، كيف أن ثقافة الدعم المتبادل بين المؤسسين قوية حقًا. لا يهم ما إذا كنت سمكة صغيرة في محيط الشركات الناشئة أو حوتًا كبيرًا – الناس على استعداد للمساعدة. ما بقي معي هو أن كل حوت كان في يوم ما سمكة صغيرة، وفي مرحلة ما، ساعد أحدهم على النمو لتصبح لاعبًا كبيرًا.
لقد جمعت Evolve مؤخرًا مليون دولار في التمويل الأولي بقيادة AltaIR Capital، مع دعم من 500 Global وغيرهم. كيف سيسرع هذا الاستثمار في تبني المنصة وتوسيع قدراتها؟
رحلة شركة بدء التشغيل طويلة وأحيانًا محفوفة بالتحديات. سيساعدنا هذا الاستثمار على النمو لتصبح لاعبًا قويًا في مجال التوجيه، مع مجموعة واضحة من القيم التي تميزنا حقًا عن المنافسين.
هدفنا هو بناء تدفق تعلم يميزنا حقًا – من إنشاء تدريبات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي وتخصيص التدريبات والاجتماعات، إلى الاحتفاظ بالمعرفة من خلال المحاكاة، وقاعدة المعرفة، والتحليلات التي تدعم اتخاذ القرارات بشكل أفضل.
يقول العديد من الموظفين في الشركات أنهم يجدون التدريب مملًا أو غير جذاب. ما هو الدور الذي يلعبها الذكاء الاصطناعي في تحويل تلك التجربة إلى شيء تفاعلي، شخصي،และมؤثر؟
دور كبير! أولاً، يساعد الذكاء الاصطناعي في تقليل كمية المعلومات التي يجب على الموظفين النظر فيها خلال التوجيه من خلال إنشاء مسارات تعلم شخصيّة.
أعتقد أيضًا أن التدريبات التقليدية ستُستبدل تدريجيًا بالمحاكاة، وهذا سوف يغير بشكل أساسي كيف يتعلم الناس. بدلاً من استهلاك النظرية، سيكون الموظفون قادرين على ممارسة المهارات ومراقبة نتائج أفعالهم على الفور.
سيحول أيضًا مساعدوا الذكاء الاصطناعي طريقة البحث عن المعلومات، اتخاذ القرارات، والعمل اليومي. بشكل عام، أعتقد أن مجال الموارد البشرية هو واحد من المجالات التي تستفيد أكثر من تبني الذكاء الاصطناعي داخل الشركات.
على عكس أنظمة إدارة التعلم التقليدية، تركز Evolve على إنشاء الدورات بسرعة وتحاكيات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. هل يمكنك مشاركة مثال ملموس عن كيفية استخدام أحد العملاء المؤسسيين لهذا النهج في الممارسة؟
نعم، بالتأكيد. دعونا نتخذ قطاع الخدمات المالية كمثال. كان هدفهم جعل عملية التعلم لا تكون فقط جذابة، ولكن أيضًا فعالة ومتسلسلة.
استخدموا المنصة لإنشاء دورات، وتأتمتت توزيع تلك الدورات، وإطلاق تدريبات واختبارات الامتثال. أنتجت المنصة تقارير بناءً على القوالب الدقيقة التي احتاجوها، في حين أتاحت المحاكاة للموظفين فرصة لممارسة سيناريوهات العمل الحقيقية التي قد يواجهونها في عملهم اليومي.
علاوة على ذلك، يمكن للموظفين الوصول إلى قاعدة معرفة يمكنهم فيها طرح أسئلة حول المنتجات والخدمات في أي وقت. كل هذه القدرات تحسنت بشكل كبير من جودة الخدمة. يتم نشر الحل أيضًا على خواديم العميل، مما يضمن مستوىً عالٍ من الأمان للبيانات الحساسة والشخصية.
لقد بنيت Evolve للعمل ليس فقط لفريق التعلم والتطوير، ولكن أيضًا عبر التوظيف، والعمليات، والمبيعات. أين ترى أكبر فرص التوسع ما وراء حالات استخدام التدريب التقليدية؟
أعتقد أن فرق العمليات والمبيعات يمكن أن يستفيدوا أكثر من هذا النهج، لأنه يُجَمع كيف يتم إطلاق تجارب التعلم. مع المنصة، لا يحتاج الفريق إلى خبراء مخصصين في التعلم والتطوير – يمكنهم ببساطة تحميل المحتوى، وإنشاء تدريبات، واختبارات، واختبارات، وتوزيعها على الموظفين، وتتبع التقدم في مكان واحد.
مع عملاء مثل Carlsberg على متن الطائرة، ما هي أكثر الدروس القيمة التي استفدتموها من العمل مع الشركات الكبيرة في هذه المرحلة؟
أظهر لنا أن الابتكار يجب أن يكون عمليًا. الشركات الكبيرة مفتوحة على الأفكار الجديدة، ولكنها تحتاج أيضًا إلى حلول تندمج بشكل متسلسل في سير العمل والنظم الحالية وتحقق تأثيرًا قابل للقياس. العثور على هذا التوازن – بين الابتكار والتنفيذ في العالم الحقيقي – قد شكّل بشكل قوي كيف ن設計 ونقدم ونوسع حلولنا.
خارج Evolve، أنت أيضًا مؤسس وأستاذ في جامعة الشركات للذكاء الاصطناعي، حيث تُدرس لكبار المسؤولين عن الذكاء الاصطناعي. كيف يعمل ذلك أو يُكمل ما تبنيه في Evolve؟
ذلك العمل يُكمل بشكل طبيعي ما كنت أبنيه في Evolve. ساعد في توليد Leads، وأيضًا عمل في الاتجاه الآخر – خبرتي العملية مع الذكاء الاصطناعي عززت الشركة وأثرت على كيفية نهجنا المنتج. في هذه المرحلة، أنا مُلتزم تمامًا بEvolve، وعمل الجامعة في حالة توقف.
نظرًا إلى المستقبل، أين ترى أكبر تأثير للتعلم المدفوع بالذكاء الاصطناعي خلال الخمس سنوات القادمة، لكل من الشركات والموظفين أنفسهم؟
أحد أكبر الاتجاهات التي نشهدها الآن هو تغيير الناس لمجالات المهنة والاختصاص. الذكاء الاصطناعي يغير منظر القوى العاملة بسرعة لدرجة أن من الصعب توقع كيف ستبدو العديد من الأدوار في غضون عامين أو ثلاثة. لذلك، التعلم المدفوع بالذكاء الاصطناعي مهم جدًا – يساعد الناس على التكيف بسرعة، وامتصاص المعرفة الجديدة، وتطبيق المهارات الجديدة بشكل أسرع.
يُرجى من القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد عن Evolve ومنهجها الأصلي في التعلم الشركاتي والتوجيه زيارة Evolve.
