ريك هاميل، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Helios – سلسلة المقابلات

ريك هاميل، SPHR، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Helios، أطلق الشركة بعد أن أدرك وجود فجوة حرجة في كيفية إدارة الشركات للتوسع العالمي. مع خلفية في تأسيس شركة ناجحة لخدمات صاحب العمل (EOR) – نموذج حيث يemploys طرف ثالث العمال قانونًا نيابة عن شركة لتبسيط التوظيف العالمي – أدرك هاميل أن العديد من المنظمات تحتاج إلى دعم يتجاوز ما تقدمه حلول EOR التقليدية. على وجه التحديد، رأى أن الشركات غالبًا ما عانت من الانتقال من التوظيف الدولي في مرحلة مبكرة إلى توسيع وتشغيل فرق عالمية بالكامل.

Helios تم إنشاؤها لتلبية هذه الحاجة من خلال منصة تقنية أولاً تسهل إدارة الشركات لقوى العمل الدولية. تقدم المنصة أدواتًا للترحيب التلقائي، والامتثال المحلي، وإدارة المقاولين والموظفين، والرواتب العالمية، والاستخبارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي – كل ذلك ضمن نظام موحد. من خلال تقليل تعقيد العمليات العالمية، تمكن Helios الشركات من التوسع على الصعيد الدولي بثقة وتنافس بشكل فعال في الاقتصاد العالمي الحالي.

ما هو ما دفعك إلى إطلاق Helios، وكيف أثرت خبرتك السابقة في الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة العالمية على اتجاه الشركة؟

إطلاق Helios كان مدفوعًا برغبة في تسهيل إدارة قوى العمل العالمية، مستفيدًا من خبرتي الواسعة في الموارد البشرية. رأيت بشكل مباشر التعقيدات التي تواجهها الشركات عند إدارة الفرق الدولية، وتم إنشاء Helios.io لتسهيل هذه العمليات من خلال التكنولوجيا المبتكرة.

Helios تم بناؤها مع التوسع العالمي في الاعتبار. ما هي التحديات التي حاولت حلها للشركات التي تعمل عبر الحدود؟

تتناول Helios التحديات عبر الحدود من خلال تقديم منصة موحدة تدير متطلبات الامتثال المتنوعة والاختلافات الثقافية. تهدف إلى تسهيل مهام الرواتب والموارد البشرية الدولية، وتقليل العبء الإداري، وضمان الاتساق. منذ البداية، رأينا أن الشركات التي تخضع للتوسع العالمي كانت محبطة بنظم متجزئة ومعايير امتثال غير متسقة. تم تصميم Helios لتحقيق هذه الحواجز من خلال تقديم حل مركزي يعتمد على اللوائح المحلية، وتمكين الشركات من التوسع بثقة والتركيز على النمو.

الذكاء الاصطناعي غالبًا ما يُعتبر مدمرًا، لكنك وضعتوه كداعم. كيف ترى الذكاء الاصطناعي يلائم تقنية الموارد البشرية الحديثة؟

الذكاء الاصطناعي في الموارد البشرية هو أداة داعمة تعزز الكفاءة وصنع القرار. في تقنية الموارد البشرية الحديثة، يسهل الذكاء الاصطناعي رؤية البيانات، ويتوافق مع المهام الروتينية، ويمكن المحترفين في الموارد البشرية من التركيز على المبادرات الاستراتيجية. نرى الذكاء الاصطناعي كمنشئ يضيف إلى القدرات البشرية بدلاً من استبدالها. من خلال توفير العمليات المتكررة، يسمح الذكاء الاصطناعي للأعمال وفرق الموارد البشرية بتخصيص المزيد من الوقت للتخطيط الاستراتيجي وتمكين الموظفين، مما يؤدي إلى بيئة عمل أكثر ديناميكية واستجابة.

يمكنك مشاركة كيف يساعد مساعد الذكاء الاصطناعي، Albert-IQ، فرق الموارد البشرية في اتخاذ قرارات أكثر إطلاعاً؟

Albert-IQ يساعد فرق الموارد البشرية من خلال تحليل كميات كبيرة من البيانات لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ. يساعد في التنبؤ بالاتجاهات، وتنظيم التخطيط لقوى العمل، وضمان الامتثال، وتمكين اتخاذ قرارات أكثر إطلاعاً و استراتيجية.

في عالم يمكن للذكاء الاصطناعي الآن التعامل مع مهام مثل الترحيب والرواتب في ثوان، ماذا تعتقد أنه سيكون أكثر أهمية لفرق الموارد البشرية التركيز عليه؟

عندما يأخذ الذكاء الاصطناعي المهام المتكررة مثل الترحيب والرواتب، سيتعين على فرق الموارد البشرية التركيز أكثر على المبادرات الاستراتيجية، وتمكين الموظفين، وتنمية ثقافة عمل إيجابية تعزز الابتكار. العنصر البشري يبقى حاسمًا في مجالات مثل تطوير القيادة والتناغم الثقافي. سيلعب المحترفون في الموارد البشرية والقادة دورًا حاسمًا في توجيه التغيير التنظيمي وضمان أن التطورات التكنولوجية تترجم إلى تجارب موظفين ذات معنى.

ما هي الأدوار في الموارد البشرية أو الامتثال التي تصلح للتعزيز بالذكاء الاصطناعي مقابل تلك التي ستحتاج دائمًا إلى لمسة بشرية؟

الأدوار التي تتضمن تحليل البيانات وتتبع الامتثال هي مناسبة للتعزيز بالذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، المجالات مثل العلاقات بين الموظفين وبناء الثقافة ستتطلب دائمًا التعاطف والفهم البشري. الذكاء الاصطناعي مفيد بشكل لا يصدق عند التعامل مع البيانات واكتشاف الأنماط، خاصة في الامتثال أو التقارير. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر بفهم ما يلهم الناس، أو بناء الثقة، أو توجيه شخص ما خلال لحظة صعبة، لا يوجد بديل للاتصال البشري. تلك هي اللحظات التي تعرف الثقافة، وتتطلب تعاطفًا وليس خوارزميات.

Helios تجمع كمية هائلة من البيانات. كيف تساعد الشركات على ترجمة ذلك إلى رؤى ذات معنى؟

تساعد Helios الشركات من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل بياناتها، وتقديم رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ تدفع القرارات الاستراتيجية. هذا يسمح للأعمال باتخاذ خيارات مستنيرة تعزز الكفاءة والنمو.

كيف تتميز Helios بقدرات الذكاء الاصطناعي عن منصات أخرى في مجال الرواتب العالمية وإدارة الموارد البشرية؟

تتميز Helios بتقديم حلول قابلة للتخصيص بشكل كبير تدمج بشكل متكامل مع الأنظمة الحالية، وتقدم رؤى في الوقت الفعلي وتحليلات تنبؤية مخصصة لاحتياجات الأعمال.

ما هو رؤيتك لطريقة استمرار تطور الذكاء الاصطناعي داخل منصة Helios في السنوات الثلاث إلى خمس القادمة؟

خلال السنوات الثلاث إلى خمس القادمة، نتوقع أن يتطور الذكاء الاصطناعي داخل Helios لتقديم قدرات أكثر شخصنة وتوقعًا، مما يعزز اتخاذ القرارات الاستراتيجية وإدارة الموارد البشرية بشكل استباقي. هدفنا هو تطوير وظائف الذكاء الاصطناعي التي تتنبأ باحتياجات المنظمة، مثل التنبؤ بفجوات المواهب وتقديم برامج تطوير مخصصة. من خلال دمج التحليلات التنبؤية، تهدف Helios إلى تمكين الشركات من اتخاذ قرارات مستنيرة تتوافق مع أهدافها طويلة الأجل.

شكرًا على المقابلة الرائعة، القراء الذين يرغبون في معرفة المزيد يجب أن يزوروا Helios.