التطورات السريعة في مجال الذكاء الاصطناعي تسلط الضوء على النقص الحرج في المهارات التكنولوجية العالمية

لمثال مثالي على مدى سرعة تطور التكنولوجيا، انظر إلى ChatGPT.

في حين أن الذكاء الاصطناعي والrobots والمرافقة الافتراضية لم تكن مفاهيم جديدة قبل إطلاق ChatGPT، إلا أنها نجحت في رفع مستوى المناقشة إلى مستوى جديد. اليوم، يبدو أن الذكاء الاصطناعي يصبح جزءًا لا يتجزأ من حياتنا بسرعة. المحترفون في معظم الصناعات يهتمون بكل ما يتعلق به، وما يمكن أن يفعله، وكيف يمكنهم解 锁 إمكاناته لاستخداماته الفريدة.

هذا هو السبب في أن من المهم تذكر أن الإطلاق العام لبرنامج ChatGPT حدث فقط في 30 نوفمبر 2022 – قبل أقل من عامين. في أقل من 24 شهرًا، تغيرت التكنولوجيا مرة أخرى في اتجاه جديد وبمعدل لا يظهر أي علامات على تباطؤه في أي وقت قريب.

بناءً على ذلك، لا ينبغي أن يكون من المفاجئ أن هناك نقصًا حربًا في المهارات التكنولوجية المتقدمة في معظم الصناعات التي يمكن تسميتها. التكنولوجيا نفسها تتطور بسرعة أكبر من قدرة البشر على إتقانها.

وفقًا لدراسة حديثة، يقول حوالي 70% من قادة الأعمال أن هناك فجوة في المهارات، وتنتمي تحليل البيانات وإدارة المشاريع إلى أكثر المهارات المطلوبة في العصر الحديث. فجوة المهارات الرقمية واسعة لدرجة أن من المتوقع أن تفوت 14 دولة من دول العشرين أكثر من 11.5 تريليون دولار في نمو الناتج المحلي الإجمالي نتيجة مباشرة لذلك.

لكن幸运ًا، لم تنتهِ كل الأمل بعد. بمجرد أن تتخذ المنظمة جهدًا لتحسين فهمها للفجوة في المهارات التكنولوجية، خاصةً فيما يتعلق بمفاهيم عالية المستوى مثل تعلم الآلة، تكون في وضع أفضل بكثير لتقليل المخاطر الناجمة عنها في المستقبل. عليك فقط أن تضع بعض الأشياء الأساسية في الاعتبار أثناء السير في هذا الطريق.

عصر 数字ي سريع hơn من أي وقت مضى

لتوضيح كيف وصلنا إلى هذه النقطة، فكر في العلاقة العادية بين الأعمال والتكنولوجيا ل لحظة.

لا تحتاج إلى فريق من مهندسي البرمجيات الذين يعملون تحت إمرتك أو جيش من العملاء لكي تعتبر “شركة تكنولوجية” في هذه النقطة.

• بفضل البريد الإلكتروني والتراسل الفوري ومكالمات الفيديو والتكنولوجيا الأخرى، أصبحت الاتصالات متأصلة في حياتنا، داخليًا وخارجيًا.
• تعتمد أدوات تحليل البيانات والذكاء التجاري بشكل كبير على الكشف عن الاتجاهات والأنماط التي قد يفوتها الإنسان، مما يسمح للقادة باتخاذ القرارات الأكثر إطلاعًا بسرعة.
• تساعد حزمة إدارة العلاقات مع العملاء على إنشاء علاقات أفضل وأكثر شخصنة بين العلامة التجارية و عملائها.
• تساعد تكنولوجيا المعلومات على تحسين إدارة سلسلة التوريد بشكل كبير، مما يوفر للمنظمات مبلغًا كبيرًا من المال الذي يمكن استخدامه بشكل أفضل في مكان آخر.
• تجعل التطورات التكنولوجية في الموارد البشرية من السهل والمكلف بشكل أقل العثور على المرشح المناسب، والحفاظ عليه، والاحتفاظ به مشغولاً مع بقية المنظمة قدر الإمكان.

أي منظمة تعتمد على التكنولوجيا الحديثة إلى هذا الحد تعتبر “شركة تكنولوجية”.

الآن، فكر في التغيير الكبير الذي أحدثته تعلم الآلة، على وجه الخصوص – مرة أخرى، إضافة جديدة نسبيًا إلى هذا العالم – في بعض المجالات المذكورة أعلاه. في مجال الموارد البشرية، غيّر كل شيء من استحواذ المواهب إلى تدريب وتنمية الموظفين. يمكن للخوارزميات تحليل ملايين السير الذاتية في لحظة و突出 المرشحين المثاليين بنفس السرعة. يمكن تحليل مهارات وميول الموظفين لبرمجة برامج تدريبية مخصصة لأقصى قدر من الفعالية.

في إدارة سلسلة التوريد، يمكن استخدام تعلم الآلة والذكاء الاصطناعي لأشياء مثل تحسين المخزون. يمكن للخوارزميات توقع مستويات المخزون لضمان ألا يخلو شيء في أسوأ لحظة ممكنة.

فيما يتعلق bằng إدارة علاقات العملاء، لقد حققت الشركات من جميع الأنواع نجاحًا كبيرًا مع تسجيل رصيد الرصيد التلقائي والتنقيب، والتحليلات التنبؤية للمبيعات، وتحليل المشاعر لاستخراج قيمة أكبر من ملاحظات العملاء.

كل هذا يشير إلى حقيقة بسيطة: الذكاء الاصطناعي، وتعلم الآلة على وجه الخصوص، يتطور بسرعة غير عادية.

随着 تغير تعلم الآلة، تتغير أشياء مثل إدارة علاقات العملاء، وإدارة سلسلة التوريد، والموارد البشرية – الركائز الأساسية التي تقوم عليها كل شركة.随着 تغير هذه الأشياء، تتغير الشركة نفسها على مستوى أساسي. كل شيء متصل ببعضه البعض بشكل عضوي لدرجة أن من المستحيل فصلها.

هذا هو بالضبط كيفية تحويل مشكلة ناشئة مثل فجوة المهارات التكنولوجية وتسريعها بمعدل أسرع مما كان يعتقد حتى الخبراء قبل عقد من الزمن.

شكل الأشياء القادمة

إذا شعرت أنك سمعت عن فجوة المهارات هذه لفترة طويلة، فهذا لأنك سمعت. ولكن صدق أو لا تصدق، المشكلة لا تزال تزداد سوءًا – ومن المتوقع أن تستمر في ذلك. أشارت دراسة أخرى إلى أن ما يقرب من ثلثي أصحاب العمل يقولون أن فجوة المهارات أسوأ اليوم مما كانت عليه قبل عام فقط.

ولكن ما يثير الاهتمام، حوالي 56% من مديري التوظيف “يتوقعون” أن التدخلات التي تقودها التكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة ستسبب “تغيرًا كبيرًا” في أنواع المهارات التي سيتطلبونها من المرشحين المحتملين.

الكلمة الرئيسية، بالطبع، هي “يتوقعون”. لأي تغيير شهدناه في السنوات القليلة الماضية، يعتقد العديد من الناس أن التغيير الأكثر أهمية لم يحدث بعد. إذا كان هذا التغيير حتميًا، فلا معنى لtrying إلى تأجيله. بدلاً من ذلك، يجب أن نتبناه من خلال تبني البركول البشرية الناشئة في الأسواق العالمية لتلبية تلك الطلبات التكنولوجية المستقبلية عند وصولها.

تحليل البيانات. الذكاء الاصطناعي / تعلم الآلة. هندسة البرمجيات. أمن المعلومات. تعلم واجهة المستخدم. هذه من بين المهارات التي يجب على الشركات البحث عنها في الموظفين الجدد إذا أرادوا البقاء في المنافسة في سوق المواهب العالمي. إذا لم يتمكنوا من العثور على مرشحين محتملين يلبي احتياجاتهم، فيجب عليهم تدريب أولئك الذين لديهم لملء الفجوات.

في النهاية

إذا لم يكن هناك شيء آخر، فإن النقص الحرج الحالي في المهارات التكنولوجية المتقدمة يسلط الضوء على حقيقة بسيطة: جميع الشركات هي “شركات تكنولوجية” سواء أرادوا ذلك أم لا.

على مر السنين، أصبحت التكنولوجيا جزءًا من الحمض النووي ل几乎 كل منظمة، في البداية فقط كوسيلة لزيادة الإنتاجية، ولكن في النهاية لتكون أساسًا لمزايا المنافسة في السوق. تكنولوجيا المعلومات هي جزء من هؤلاء. إذا قمت بإزالتها، فلن يبقى شيء.

بسبب ذلك، فإن الشركات تخضع لمعدل تطور التكنولوجيا – في هذه الحالة، بسرعة غير عادية. في ذلك الحين، هناك خياران متاحان. الأول هو بذل كل الجهد المتاح للبقاء على اتصال مع هذا المعدل، والبقاء مرنًا بما يكفي لتلبية احتياجات اليوم والاستعداد بشكل أفضل لمطالب الغد.

الثاني هو الثبات، ووضع رأسك في الرمال، ومواصلة الاعتماد على طريقة “تقليدية” في العمل فقط لأن “هذا ما كان يعمل دائمًا”.

لا شك في ذلك: أولئك الذين يبقون غير مرنين ويعتقدون أن فجوة المهارات التكنولوجية ليست مشكلتهم سوف يجدون أنفسهم خلف منافسيهم الأذكى والأكثر مرونة في وقت ما. هذا ليس مسألة “إذا” ولكن “متى”.

في الحقيقة، لا يوجد شيء أكثر وضوحًا من ذلك.