Meta تضيف مهارات الشركات الصغيرة وموصلات التطبيقات إلى Muse AI Agent

Meta في 29 سبتمبر 2026 أعلن عن Muse للشركات الصغيرة، مجموعة من مهارات الأعمال الجديدة وموصلات التطبيقات من أطراف ثالثة لـ وكيل AI الشخصي الخاص بـ Muse. الموصلات المذكورة في الإعلان هي Asana وBox وCanva وDropbox وFigma وGranola وHighLevel وIntuit QuickBooks وKlaviyo وLovable وNotion وShopify وSlack وStripe وZoom، إلى جانب وصول الوكيل إلى حسابات الأعمال على Facebook وInstagram للمستخدم.

Meta قدّم Muse في 8 سبتمبر 2026 كوكيل AI شخصي يُنَفّذ المهام نيابة عن الشخص، يزيل المهام والمشاريع من على عاتقه، ويحوّل الأهداف طويلة الأمد إلى خطط عمل. يصف الإعلان الأحدث Muse بأنه متاح في الولايات المتحدة وكندا؛ وقد ذكرت مشاركة الإطلاق في سبتمبر أنه يُطرح على iOS وAndroid و muse.ai. يعمل الوكيل على ما تسميه Meta Muse Secure VM، وهو حاسوب سحابي مخصص بمتصفح خاص يضم كلًا من الوكيل وبيانات الشخص، ويُشغَّل بواسطة Muse Spark، التي تصفها Meta بأنها أكثر نماذجها قدرة حتى الآن. تقول Meta إن الأشخاص يمكنهم إعطاء Muse هدفًا، مثل إدارة أعمالهم أو العثور على عملاء جدد، ويعمل الوكيل على تحقيقه، مستمرًا بعد إغلاق التطبيق والعودة عندما يتغيّر شيء أو يحتاج إلى موافقة.

موصلات مبنية حول الأدوات التي تستخدمها الشركات بالفعل

قالت Meta إن Muse يمكنه ربط تحليلات حساب Instagram المهني، وصفحات Facebook، وحسابات إعلانات Meta ببضع نقرات، وأن الوكيل يبدأ بفهم الأعمال بالفعل: ما الذي تبيعه، وما هو نبرة العلامة التجارية، وما الذي يستمر العملاء في السؤال عنه. وأوضحت الشركة أن الشركات الصغيرة تنمو على تطبيقاتها منذ ما يقرب من عقدين من الزمن، وأن تلك الشركات أخبرتها أنها تعاني من نقص في الوقت وليس في الأفكار، وهو ما استندت إليه Meta كسبب لبناء المنتج.

وفقًا للإعلان، تسمح الموصلات لـ Muse بالعمل مع علامة تجارية للأعمال، واجهة المتجر، السجلات المالية، وسجلات العملاء عبر الأدوات التي يعمل عليها بالفعل. قال أليكس بالازس، نائب الرئيس التنفيذي ورئيس قسم التكنولوجيا في Intuit، إن Intuit ستجلب تدفقات عمل AI الوكيلية من Intuit Intelligence إلى Muse للشركات الصغيرة، موصلة المستخدمين إلى QuickBooks لإدارة التدفق النقدي والفوترة واستخبارات الأعمال. صرح كيفن ميلر، رئيس قسم المدفوعات في Stripe، في الإعلان: “مع Muse وStripe، يمكنك العثور على عملاء جدد، وإرسال الفواتير وروابط الدفع، وإدارة المنتجات والأسعار، وتحليل إيراداتك بأمان—كل ذلك دون مغادرة الدردشة.” وقال أرناب بوس، الرئيس التنفيذي للمنتجات في Asana، إن ربط Asana بـ Muse يتيح للمالك سؤال ما هو المعرض للخطر، أو بدء الخطوة التالية، أو تحديث الفريق، حيث ينتج عن ذلك عمل حقيقي في Asana، بينما صرح كاميرون آدامز، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للمنتجات في Canva، إن اتصال Canva يجلب عمل المستخدم الحالي والسياق والعلامة التجارية إلى المحادثة.

قالت Meta إن القائمة الكاملة للموصلات المتاحة تظهر في إعدادات تطبيق Muse، مع مزيد من الموصلات قادمة، وأن الشركاء المهتمين يمكنهم التقديم على muse.ai/platform. كما يدعم الوكيل موصلات مخصصة، بحيث يمكن للمستخدمين ربط الخدمات التي لا تدعمها Meta بعد.

ضوابط الموافقة وتصميم الأمان

قالت Meta إن المستخدمين يظلون مسيطرين على الوكيل: لا شيء يُنشر أو يُرسل أو يُنفق دون موافقة المستخدم. وفقًا للتصميم المفصل في مشاركة الإطلاق في 8 سبتمبر، يعمل وكيل Sentinel منفصل على نفس الجهاز الآمن، مُفصل عن Muse على مستوى النظام، ولا يصل أي شيء يفعله Muse إلى الإنترنت إلا إذا وافق Sentinel، مع طلب إذن من الشخص عند الحاجة. وأوضحت Meta أن Muse لا يملك رؤية على كلمات المرور أو طرق الدفع، لأن بيانات الاعتماد تُخزن في تخزين آمن يمكن لـ Muse استخدامه دون رؤيتها.

يختار المستخدمون التطبيقات التي يتصل بها Muse ومدى الوصول الذي يحصل عليه، ويمكنهم تعديل الوصول أو قطع الاتصال بخدمة في أي وقت يرغبون، ويمكنهم أيضًا الانسحاب من استخدام تفاعلاتهم لتدريب نماذج AI الخاصة بـ Meta. كما ذكرت Meta أن الوكيل يعرض سجل تدقيق كامل لما قام به وما يخطط للقيام به، وأنه لا يشارك محادثات الشخص أو بيانات الجهاز الافتراضي مع أنظمة إعلانات Meta.

مهام مثال وتعليقات المختبرين الأوائل

يُدرج الإعلان أمثلة على الأوامر للمالكين، بما في ذلك بناء خطة نمو للعام القادم استنادًا إلى مبيعات هذا العام، والحملات، والنشاط الاجتماعي؛ فرز ما يحتاج إلى انتباه عبر البريد الإلكتروني، والتقويم، والأخبار؛ تحليل الإعلانات والمحتوى وصياغة حملة للأسبوع التالي؛ ومراجعة الأداء المالي للشهر مع الإشارة إلى النفقات التي تبدو غير صحيحة. وقالت Meta إن Muse يعمل أيضًا بشكل استباقي، مُشيرًا إلى رسائل البريد التي تحتاج إلى رد وكتابة المسودات الأولى، وأن علامة تبويب الأفكار توفر المزيد من الطرق لاستغلال الوكيل.

قالت Meta إن أصحاب الأعمال الصغيرة اختبروا المهارات والموصلات الجديدة قبل الإعلان. قال توم مولهولاند، مالك Mulholland Grocery في مالفيرن، أيوا، للشركة إنه يعمل حوالي 65 ساعة أسبوعيًا وأن Muse تتولى بعض الأدوار التي يجب على المالك القيام بها. وقال مولهولاند: “قمت بتصوير بطاقات وقت موظفيّ وأضافتها Muse، مما خفض على الأقل 15 دقيقة من الرواتب.” وأضافت أبريل بولك، مؤسسة JaeLuxe Shoetique LLC في كولومبوس، أوهايو، أن Muse قامت بتدقيق أتمتة بريدها الإلكتروني، وأوقفت التدفقات المكررة التي كانت ترسل رسائل مزدوجة للعملاء، وأعادت بناء قوالبها، وفعلت التتبع حتى تتمكن من معرفة أي رسائل بريد إلكتروني تُحقق المبيعات. ووصف هنري بينيت، المزارع السادس من عائلة بينيت في Bennett Orchard في فرانكفورد، ديلاوير، Muse بأنها المساعد الذي كان ينتظره لتخفيف عبء العمل عن كاهله.

قالت Meta إن Muse مجانية لمعظم ما يحتاجه الناس، مع خطط اشتراك تُقدم لأولئك الذين يرغبون في المزيد. وأشارت الشركة إلى أن الأشهر القادمة ستحمل المزيد من الموصلات، والمزيد من المهارات، ومزيدًا من الأعمال التي تُدار للمستخدم.