مقابلات
مارسيو ماسيدو، المؤسس المشارك لشركة Ava Robotics – سلسلة المقابلات
أضف Unite.AI إلى مصادرك المفضلة على Google
مارسيو ماسيدو هو المؤسس المشارك ونائب الرئيس لمنتجات وتسويق شركة Ava Robotics، وهي شركة حديثة انفصال عن شركة iRobot تركز على الروبوتات ذات التنقل المستقل لبيئات الشركات والتجارية والصناعية.
بعد العمل في شركة iRobot، ما هي بعض المشاريع المثيرة للاهتمام التي عملت عليها؟
في شركة iRobot، كنا محظوظين بتصميم وتطوير تطبيقات للتواجد عن بعد، بما في ذلك روبوت طبية موثوق بها من قبل إدارة الأغذية والأدوية للرعاية المركزة وروبوت Ava للتواجد عن بعد بالتعاون مع شركة سيسكو.
شركة Ava Robotics هي شركة انفصال عن شركة iRobot، ما هو التحفيز وراء إطلاق شركة جديدة بدلاً من الحفاظ عليها في عائلة شركة iRobot؟
مع تحول تركيز استراتيجي شركة iRobot إلى منتجات المنزل، انفصال شركة Ava Robotics لتعمل بشكل مستقل وتلبي احتياجات أسواقنا الناشئة بشكل أفضل. كشركة مستقلة، نحصل على المزيد من المرونة في تلبية احتياجات عملائنا مع الاستفادة من الدعم للتكنولوجيا التي تم تطويرها في الأصل في شركة iRobot.
يمكن التحكم في روبوت Ava للتواجد عن بعد عن بعد من قبل المستخدمين ويتضمن تقنيات مستقلة لتمكين الروبوت من التحرك إلى منطقة معينة. هل يمكنك أن تشرح لنا كيفية عمل التعلم الآلي المستخدم في تمكين الروبوت من التنقل في بيئة بدون اصطدام بأجسام جديدة؟
عند تثبيت روبوت Ava في موقع ما، يتعلم بيئته التشغيلية وينشئ خريطة طوبولوجية واقعية للموقع. يمكن تعليمة هذه الخريطة بشكل أكبر لفرض سلوكيات محددة، مثل مناطق السرعة ومناطق الحظر وغيرها.
يحتوي روبوت Ava على قدرات كشف العوائق وتجنب العوائق (ODOA) التي تعتمد على حساسات متعددة في جسم الروبوت بحيث لن يصطدم روبوت Ava بأشخاص أو أجسام في طريقه. علاوة على ذلك، إذا كانت المسار المباشر إلى وجهته محظور، سيبحث روبوت Ava عن مسار بديل ويتحرك من خلاله إذا كان متاحًا.
ما هي حساسات الملاحة المستخدمة، هل تعتمد على LiDAR أو الكاميرات العادية؟
تكنولوجيا الملاحة الروبوتية لشركة Ava تستخدم مجموعة من الحساسات (الكاميرات ثلاثية الأبعاد، LiDAR، والتعرف على الموضع) وتتم مزجها لجميع الإجراءات، مثل التموضع والتخطيط وتجنب الاصطدام واكتشاف الحواف وغيرها. نحن نعمل في مساحات متوسطة وكبيرة الحجم، لذلك نعتقد أن LiDAR هو جزء قيم من حزمة الحساسية للفضاء التجاري الحقيقي.
يبدو أن روبوت التواصل عن بعد سيكون مفيدًا بشكل كبير في قطاع الضيافة. هل يمكنك أن تشرح لنا بعض الحالات المستخدمة المحتملة؟
الزيارات إلى مراكز الإحاطة التنفيذية توفر وصولًا إلى مسؤولين تنفيذيين من المستوى الأعلى وتقدم قيمة في شكل إحاطات عملية ومراجعات استراتيجية وعروض منتجات وفرص بناء علاقات. مراكز تجربة العملاء توفر للشركات فرصة لإبهار العملاء وعرض أحدث منتجاتهم وخدماتهم. لكن مع جداول زمنية مزدحمة، قد يكون من الصعب دائمًا جلب الأشخاص المناسبين للمشاركة.
对于 منظمي الاجتماعات، يوفر روبوت Ava القدرة على “سير” الفندق وزيارة غرف الاجتماعات وقاعات المؤتمرات والقاعات الكبرى المتاحة للمؤتمر أو الحدث. في هذا التطبيق، يحصل فريق المبيعات والتسويق على أداة فريدة لتسريع دورات البيع.
عندما لا يستطيع المدعوون والضيوف الحضور إلى المؤتمر أو الحدث، يسمح لهم روبوت Ava بالحضور والتنقل كما لو كانوا هناك. سواء كان اجتماعًا تجاريًا أو معرض مؤتمر أو حدث اجتماعي، يوفر روبوت Ava تجربة غامرة مع حرية الحركة.
ما هي بعض الحالات المستخدمة التي يتم استهدافها في القطاع الشركاتي؟
تستفيد الشركات من روبوت Ava بطرق عديدة. يسمح الروبوت بالحرية في الحركة والوصول إلى الاجتماعات والتدريب الشركي وتفتيش المصانع ومواقع التصنيع ومختبرات وتجارب العملاء.
المحادثات الطبيعية وجهاً لوجه والمناقشات غير المخطط لها هي أساسية لتقدم الأعمال. ومع ذلك، فإن الشركات الموزعة على مستوى العالم اليوم لديها موظفون يعملون من المنزل أو من جميع أنحاء العالم، ويفتقرون إلى هذه التفاعلات الحيوية. مع روبوت Ava، يمكنك إعادة الجميع معًا كما لو كانوا جالسين معًا في المكتب ويمكنهم التحرك والتفاعل بشكل طبيعي.
أمثلة على الحالات المستخدمة تشمل:
- تطوير المنتج بالطريقة السريعة: تتوحد فرق تطوير المنتج بالطريقة السريعة للاجتماعات المخطط لها وغير المخطط لها، سعياً لتحقيق مستويات عالية من التعاون والاتصال. عندما يكون العاملون عن بُعد جزءًا من الفريق، تواجه أدوات التعاون الحالية تحديات في تلبية الاحتياجات.
- التصنيع: في مجال التصنيع، الزيارات عن بُعد من قبل الإدارة والتعاون بين الخبراء في المقر الرئيسي والطاقم في المصنع وجولات الزوار عن بُعد من قبل العملاء أو الموردين هي أحداث شائعة – ومهمة. يزيد روبوت Ava من التعاون بين أفراد فريق التصميم أو الهندسة وأولئك الذين يبنيون ويتمون المنتج النهائي في مصنع الإنتاج. بالإضافة إلى ذلك، تخيل أن مصنع الإنتاج يعاني من مشكلة في خط الإنتاج، ولكن الشخص الذي يعرف كيفية إصلاحها يبعد آلاف الأميال. في مثل هذه الحالة، يحتاج الفني إلى التحرك بحرية إلى أجزاء مختلفة من أرضية المصنع للقاء شخص ما أو رؤية شيء ما. يمكن لروبوت Ava تقديم هذا الحضور الجسدي الحرج إلى أرضية المصنع. يسمح روبوت Ava للشخص البعيد بالاتصال على الفور من خلال الروبوت كما لو كان حاضرًا جسديًا، ووضع عينيه على المشكلة والتواصل مع الفريق المحلي على الأرضية. ونتيجة لذلك، يمكنه تقديم رؤى فورية حول المشكلة وحلها بسرعة.
- المعامل والمساحات النظيفة: يعمل أولئك الذين يعملون في المعامل والمساحات النظيفة بجد لضمان الحفاظ على نظافتها وعدم تلوثها. بسبب المخاطر المحتملة للتلوث، تقيد الشركات غالبًا جولات الزوار من العملاء والزوار الآخرين. يأتي روبوت Ava إلى المختبر أو الغرفة النظيفة دون المساس بالمساحة. مع روبوت Ava، يمكن للزوار عن بُعد التحرك بسهولة كما لو كانوا هناك شخصيًا، مراقبين العمل المنجز والتواصل مع الموظفين.
شراكة شركة Ava Robotics مع الخطوط الجوية القطرية لتقديم تقنيات المطارات الذكية في قيتكوم 2019. هل يمكنك أن تشاركنا بعض التفاصيل حول هذا الحدث وكيف ردت الحضور عليه؟
لقد كنا محظوظين بالعمل مع مطار حمد الدولي في قطر والخطوط الجوية القطرية من خلال شريكنا الاستراتيجي سيسكو في بناء تطبيقات الروبوتات في المطارات لعدة استخدامات. عرض عملنا في قيتكوم 2019 كان فرصة جيدة لتعريف مجتمع تكنولوجيا المعلومات بالتطبيقات التي أصبحت ممكنة الآن من خلال مختلف القطاعات والصناعات.
هل هناك أي شيء آخر تود مشاركته حول شركة Ava Robotics؟
في أوقات التحديات التي تواجه السفر العالمي، لقد شهدنا زيادة في الطلب على حلول مثل روبوتات التواصل عن بعد. يبدأ العملاء في إدراك الإمكانات الحقيقية للتطبيقات التي تمكن العاملين عن بُعد من التعاون كما لو كانوا حاضرين جسديًا في موقع بعيد.
