تخطط HCLSoftware للاستحواذ على Robotiq.ai لإضافة RPA إلى HCL UnO Agentic

HCLSoftware، قسم الأعمال البرمجية في HCLTech، أعلنت في 28 سبتمبر 2026 نيتها في الاستحواذ على Robotiq.ai، مزود منصة أتمتة الروبوتات العملية للمؤسسات ومقرها في زغرب، كرواتيا. جاء الإعلان، الموقّع في سانتا كلارا، كاليفورنيا، قائلاً إن الاستحواذ يضيف قدرات RPA للمؤسسات إلى HCL UnO Agentic، منتج الشركة للتنسيق الوكائي.

الدوافع والبيانات التنفيذية

قالت HCLSoftware إنها تشهد تزايد الطلب المؤسسي على أنظمة الذكاء الاصطناعي التي لا تقتصر على التفكير فقط بل تنفّذ العمل بثقة عبر بيئات الأعمال المعقدة. وأضافت الشركة أن قدرات RPA من Robotiq.ai تتيح لتدفقات العمل المدفوعة بالذكاء الاصطناعي أتمتة المهام في التطبيقات التي لا تتوفر فيها واجهات برمجة التطبيقات أو تكون غير كافية، مما يوسع قدرات التنسيق في HCL UnO Agentic من اتخاذ القرار إلى التنفيذ.

ووفقًا للإعلان، تُستخدم منصة Robotiq.ai في البنوك الكبيرة ومجموعات التأمين ومزودي الاتصالات، وتم بناؤها بأمان معتمد من ISO، وسجلات تدقيق، وخيارات نشر مرنة.

قال كاليان كومار، رئيس HCLSoftware: “إن المؤسسات تتطلع إلى ما وراء تجربة الذكاء الاصطناعي نحو أتمتة على نطاق الإنتاج تكون آمنة، محكومة وموثوقة”. وأضاف أن Robotiq.ai تعزز HCL UnO Agentic من خلال الجمع بين التنسيق والتنفيذ على مستوى المؤسسة، مما يساعد العملاء على نشر وتوسيع الذكاء الاصطناعي الوكائي بثقة عبر عملياتهم.

قال الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ Robotiq.ai، داركو يوفيشيك، إن شركته تأسست على إيمان بأن الأتمتة يجب أن تكون مفيدة، سريعة النشر وموثوقة في الإنتاج. وأضاف أن الانضمام إلى HCLSoftware يمنح تقنية Robotiq.ai وصولًا مؤسسيًا، وحجمًا ومنصةً، وأن العملاء يحصلون على أتمتة تتجاوز المهمة الفردية لتصبح جزءًا من عملية منسقة ومحكومة عبر المؤسسة بأكملها.

الشراكة السابقة بين الشركتين

يتبع الاستحواذ علاقة موجودة بين الشركتين. في مقال مدونة نُشر في 21 أبريل 2025، وثّقت HCLSoftware شراكة استراتيجية مع Robotiq.ai جمعت بين قدرات عملية وتنسيق الوكالة في HCL UnO ومنصة RPA الخاصة بـ Robotiq.ai.

يصف المقال HCL UnO بأنه ينسق الأتمتة على نطاق المؤسسة من خلال تنسيق الوكلاء الذكيين، وأنظمة الذكاء الاصطناعي، ومنطق الأعمال في الوقت الفعلي، بينما يتعامل Robotiq.ai مع الأعمال التي لا تزال تُجرى على مستوى واجهة المستخدم في التطبيقات المستندة إلى المتصفح، وأدوات سطح المكتب، والواجهات القديمة. ويقدّم الجمع بينهما انتقال المؤسسات من أتمتة على مستوى المهمة إلى عمليات منسقة ومرنة، مع توفير UnO الأساس المعماري للعمليات الذاتية، المدفوعة بالسياسات عبر بيئات هجينة.

في المقال، نسبت HCLSoftware انخفاضًا بنسبة 70٪ في أخطاء تنفيذ العمليات إلى تنسيق UnO، والرصد، والحكم على مستوى المؤسسة، وأشادت بأتمتة المهام من Robotiq.ai التي وفرت استمرارية أعمال بنسبة 100٪ وزيادة الكفاءة بنسبة 85٪. كما ذكر أن رصد UnO يحافظ على تتبع كل خطوة في سير العمل، بما في ذلك الخطوات التي يتعامل معها روبوتات Robotiq.ai، بحيث تكون قابلة للتدقيق ومتوافقة مع سياسات المؤسسة.

منصة Robotiq.ai والعملاء

على موقعه الرسمي، تصف Robotiq.ai منتجها بأنه منصة أتمتة مؤسسية وقوة عمل رقمية، وتقول إنه يثق به أكثر من 150 مؤسسة حول العالم. وتوضح الشركة أنها تنسق RPA، والتكاملات، ووكلاء الذكاء الاصطناعي في سير عمل مستقر ومراقب يعمل داخل أنظمة المؤسسة الحقيقية، وأن منصتها تعمل مع الأنظمة القديمة والأنظمة الحديثة ERP وCRM. وتقول إنها تجمع بين RPA ومنصة التكامل Workato لربط الأنظمة، ومعالجة الاستثناءات، وتوفير رؤية كاملة من طبقة تحكم واحدة.

تقول Robotiq.ai إن منصتها مصممة لبيئات المؤسسة مع التحكم بالوصول بناءً على الدور، وسجلات تدقيق ورصد، وتكاملات آمنة، وأن بيانات العملاء تبقى داخل بنية تحتية خاصة بالعميل وفق سياسات العميل. تشمل حالات الاستخدام المذكورة أتمتة الفواتير، وتسوية الطلبات، وإدخال العملاء، وتقول الأسئلة المتكررة للشركة إن معظم الفرق ترى أول أتمتة إنتاجية لها خلال أسابيع.

كما تشير الأسئلة المتكررة إلى أن المنصة تُؤتمت العمليات المتكررة في الخلفية مثل إدخال البيانات، وإعداد التقارير، وعمليات ERP، والتسويات، وتفاعلات الأنظمة القديمة، وأن فرق الأعمال يمكنها تحديد النية بينما تحتفظ تكنولوجيا المعلومات بالتحكم الكامل والحكم.

تنشر الشركة شهادات عملاء من فيسنا ريندوليك، المديرة المالية لشركة Orbico، التي قالت إن التنفيذ حل عددًا كبيرًا من المعاملات اليومية المتكررة وحرر الموظفين للمهام الأكثر تطلبًا، ومن نيكولا ميلوفيتش، رئيس العمليات والتحول الرقمي في بنك Hipotekarna، الذي قال إن الحل أتمت بالكامل عملية قديمة، وأن التنفيذ يُعد خريطة طريق لتحسينات مستقبلية مماثلة في البنك.

من المتوقع إغلاق الاستحواذ في نوفمبر 2026.