كريس سولينز، الرئيس التنفيذي لشركة CentralReach – سلسلة المقابلات

كريس سولينز هو الرئيس التنفيذي لشركة CentralReach ويقود الشركة في مهمتها لتوفير منصة شاملة من البرمجيات والخدمات التي تمكن أخصائيي التحليل السلوكي التطبيقي (ABA) والمعلمين من إنتاج نتائج عملاء متفوقة للأشخاص الذين يعانون من التوحد والاضطرابات المرتبطة بها.

تعتبر الشركة قد كشفت للتو عن مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي الجديد، cari^TM. يعتقد الفريق الرائد من الأخصائيين والباحثين في مجال البيانات في CentralReach أن cari سيكون أكثر مساعد ذكاء اصطناعي قويًا وأمنيًا لمقدمي الخدمات في مجال التوحد والاعاقة الفكرية والتنموية (IDD)

هل يمكنك مشاركة بعض Informationen حول كيفية عمل CentralReach حاليًا لخدمة الأفراد الذين يعانون من التوحد والIDD لتوفير رعاية قائمة على الأدلة ومتخصصة ومقدمة على نطاق واسع؟

توفر CentralReach منصة البرمجيات والخدمات الرائدة لمساعدة الأطفال والبالغين الذين تم تشخيص إصابتهم بالتوحد والاضطرابات الفكرية والتنموية المرتبطة بها – وأولئك الذين يخدمونهم – على解 锁 الإمكانات والوصول إلى نتائج أفضل وال sống حياة أكثر استقلالية.

تتيح لبرامجنا تلقائيًا عملية تسليم الرعاية من النهاية إلى النهاية التي تحدث من قبل العلاجين في الإعداد السريري وكذلك من قبل موظفي التعليم الخاص الذين يعملون مع الأطفال والبالغين في الإعداد المدرسي. من خلال هذه الآلية، تمكنت عملاؤنا من توسيع الخدمات وفتح عيادات جديدة وخدمة طلاب أكثر وبفضل ذلك، ساعدت مجموعة منتجات CentralReach أكثر من 150,000 مستخدم على خدمة ما يقرب من 500,000 طفل وبالغ على طيف التوحد.

بماذا استفادت CentralReach تاريخيًا من التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي؟

في نوفمبر 2022، أطلقنا حلولًا قوية بالذكاء الاصطناعي لمساعدة عملائنا على تحسين جداولهم تلقائيًا باستخدام عدد من المتغيرات لجعل مكانًا للعملاء الجدد. مثل العديد من قطاعات الرعاية الصحية، يمكن أن تكون جدولة الخدمات في كثير من الأحيان وظيفة بدوام كامل – ولكن خاصة في تقديم خدمات ABA، يمكن أن تكون جدولة الخدمات التي يمكن أن تصل إلى 40 ساعة في الأسبوع للعميل واحد أمرًا شاقًا. يسمح CR ScheduleAI، الذي يتم تشغيله بواسطة مساعدنا الذكاء الاصطناعي cari، للمجدولين ببناء جداول موفرة معقدة وصيانتها بسهولة بطريقة آمنة ومطابقة لHIPAA بناءً على توافر العميل والموظف والمسافة ومعايير العلاج الرئيسية ومهارات الموفر.

في 8 أغسطس 2023، أعلنت CentralReach عن مساعد ذكاء اصطناعي توليدي مصمم للرعاية الصحية للتوحد والIDD: cari. هل يمكنك مشاركة لنا كيف سيتم استخدام هذا المساعد في ملخصات المرضى التي يتم دعمها بالذكاء الاصطناعي؟

بالتأكيد. هذا هو أحد الاستخدامات التي نحن متحمسون جدًا لها. مع بعض المدخلات السريعة من قبل العلاج، سيقدم cari ملخصًا جيدًا للجلسة للموظفين السريريين لمراجعته وتحريره قبل تقديمه. سيتحول هذا الحل من مهمة تستغرق ساعات إلى مهمة تستغرق فقط وقتًا لمراجعة والتحقق والتقديم، مما يتيح وقتًا كبيرًا للموظفين السريريين ويقلل بشكل كبير من التأخير بين انتهاء الجلسة واستلام الدفع.

ما هي بعض الطرق الأخرى التي سيتم استخدام cari فيها؟

هناك العديد من الطرق التي يمكن استخدام cari فيها، من تلقائي Processes الداخلية وجعلها أسهل للعملاء للحصول على المساعدة إلى مساعدة في فك الشفرة لأفضل البروتوكولات التي تؤدي إلى أفضل النتائج. ولكن التطبيقات القريبة المدى لمساعد cari بخلاف ملخصات الجلسة وجدولة المواعيد المذكورة سابقًا تشمل دعمًا للاختبارات السريرية على مدار 24 ساعة وتنسيق التقييمات السريعة.

对于 دعم الاختبارات السريرية، سيساعد cari المتأملين في أن يصبحوا أخصائيي سلوك مسجلين (RBTs) على الاستعداد لامتحان BACB. أحد النقاط الرئيسية للمتقدمين وذوي الصلاحيات الذين يرعونهم ودعمهم هو العديد من الأسئلة التي تظهر أثناء العمل من خلال الدورة التدريبية التي تستغرق 40 ساعة. من خلال تدريب cari على أداة تحضير الاختبار الرائدة في السوق CR Institute وتوجيه مجموعة معرفة المساعد الذكاء الاصطناعي إلى قاعدة بيانات CentralReach الشاملة والمحددة بدقة، يمكن للمتقدمين المحتملين RBTs أن يطرحوا على cari أسئلة التي قد يحتاجون إلى توجيهها إلى المشرفين أو يخشون سؤالها.

عندما يتعلق الأمر بالتقديرات المحددة للتوحد مثل ABLLS-R وAFLS، فإن التحدي لكل علاج هو تحديد النقطة الأمثل للبدء. من خلال تقديم بعض المدخلات الرئيسية حول المتعلم، سوف يتحليل cari بسرعة أكثر من 2400 مهارة تغطيها بروتوكولات ABLLS-R وAFLS وينصح بنقطة البداية المثلى وخططًا شخصية للمتعلم في دقائق للمراجعة من قبل العلاج.

هل يمكنك مناقشة حجم ونقاط البيانات وجودة البيانات المستخدمة في تدريب مساعد cari الذكاء الاصطناعي؟

لدينا أكثر من 3 مليارات نقطة بيانات في قاعدة بياناتنا الخاصة – رقم ينمو بمعدل 1 مليار نقطة بيانات سنويًا. في الحالات الأولية، ركزنا ودرنا cari على مجموعة فرعية من تلك القاعدة. ولذلك، فإن هذه القاعدة البيانات الفريدة التي تبرز من التطبيقات التي تطبق نماذج لغة كبيرة جينيريك أو الشركات الناشئة التي تستخدم نماذج بيانات منخفضة الحجم أو مجتمعة لا تتضمن معلومات دقيقة فقط للتطبيق في مجال رعاية التوحد والIDD.

مع كون Hallucinations واحدة من أكبر المشاكل مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، كيف تتعامل CentralReach مع تحدي تقليل أو إزالة Hallucinations؟

لقد كان الأمر ممتعًا. في حين أن Hallucinations من الصعب إزالتها بشكل كامل، تمكنا من تقليل إمكانية حدوثها بشكل كبير من خلال تركيز تدريب cari على قاعدة بياناتنا الخاصة وإدخال حواجز على ما يمكن للمodel استخدامها، مما يحد بشكل كبير من البيانات الجينيريك الموجودة في نماذج لغة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، قمنا بدمج الذكاء الاصطناعي التوليدي مع عمليات مراجعة ومراقبة جودة بشرية قوية. لدينا فريقًا واسعًا من خبراء رعاية التوحد والIDD يسمون محللي السلوك المعتمدون (BCBAs) الذين يراجعون جميع الإخراجات لالتقاط وتححيح أي أخطاء أو معلومات خاطئة محتملة قبل إدراجها في تطبيقاتنا.

نحن أيضًا مستمرين في استكشاف تقنيات مثل التعاون بين البشر والذكاء الاصطناعي، حيث تقدم النماذج التوليدية مقترحات مسودة بينما يقدم الناس التغذية الراجعة والإشراف لتعديل الإخراج بشكل أكبر. من خلال التأكيد على الإشراف وتركيبات التدريب المحددة، نهدف إلى استغلال المزايا الإيجابية للذكاء الاصطناعي التوليدي مع وضع حواجز ضد Hallucinations.

أخيرًا، نحن ملتزمون بتوفير حلول برمجيات موثوقة ومتعاقبة مع مستخدمينا وسنقوم بدمج التكنولوجيا الجديدة فقط عندما نكون واثقين من أنها يمكن أن تحسن بشكل كبير من الخبرات دون المساس بالجودة أو الثقة.

对于 القراء الذين يقلقون من أن الذكاء الاصطناعي سوف يُستخدم لاستبدال ممارسي الرعاية الصحية، هل يمكنك مناقشة كيف تم تصميم cari للعمل جنبًا إلى جنب مع العمال البشر وزيادة قدراتهم بدلاً من استبدالهم؟

إنها سؤال رائع. الواقع هو أن الذكاء الاصطناعي التوليدي لا يمكن أن يُستخدم لاستبدال ما يفعله أخصائيو رعاية التوحد والIDD ولكن يمكن أن يدعمهم. الهدف هو تقليل الوقت الذي يحتاجه العاملون لاداء المهام اللازمة في المكاتب الخلفية والسريرية (التي في كثير من الحالات لا يتم تعويضها) وتقديم دعم القرار في العديد من المهام اليومية للمساعدة في تحسين النتائج لعملائهم ومرضاهم.

هل هناك أي شيء آخر تريد مشاركته حول CentralReach أو cari؟

ما قدمناه اليوم هو مجرد بداية. هناك ملايين الأطفال والبالغين على الطيف و许多 منهم ينتظرون الخدمات بسبب نقص في العاملين في مجال الرعاية. ونحن نعتقد أن البرمجيات والابتكار يمكن أن يكونا مفتاحًا لحل هذه المشكلة. لذا، نحن في مهمة لتحسين برامجنا وتقديم ابتكارات جديدة تمكن مقدمي العلاج والمدارس من زيادة وصولهم إلى الرعاية وتحسين النتائج للفئة التي تعاني من التوحد والIDD. تابعوا أحدث التحديثات على www.centralreach.com.