دان هارتمان هو مدير إدارة المنتج CX في CSG ، حيث يُشكل استراتيجية المنتج لشركة CX ويشرف على تسليمها. مع أكثر من 15 عامًا من القيادة في CX ، قاد دان المبادرات من المفاهيم إلى التنفيذ التي تعزز إشراك العملاء ، وتبسيط العمليات ، وتحقيق نتائج قابلة للقياس. وهو معروف ببناء فرق عالية الأداء ، وإدارة التغيير ، وتحفيز تحسينات تجربة العملاء الحائزة على الجوائز. قبل انضمامه إلى CSG ، قاد دان عدة أقسام خدمة العملاء وعمليات ، وحصل على اعتراف بالتميز في الخدمة وأفضل الممارسات.
