دان هارتمان، مدير إدارة منتجات تجربة العملاء في CSG

دان هارتمان هو مدير إدارة منتجات تجربة العملاء في CSGحيث يُساهم في صياغة استراتيجية الشركة لمنتجات تجربة العملاء ويُشرف على تنفيذها. بخبرة تزيد عن 15 عامًا في مجال تجربة العملاء، قاد دان مبادراتٍ من الفكرة إلى التنفيذ، مما يُعزز تفاعل العملاء، ويُبسط العمليات، ويُحقق نتائج ملموسة. يُعرف دان ببناء فرق عمل عالية الأداء، وقيادة إدارة التغيير، وتحقيق تحسيناتٍ حائزة على جوائز في تجربة العملاء. قبل انضمامه إلى CSG، قاد دان العديد من أقسام خدمة العملاء والعمليات، وحصل على تقديرٍ لتميزه في الخدمة وأفضل الممارسات.