Town huy động 108 triệu USD ở vòng Series B, định giá đạt 1 tỷ USD cho trợ lý AI cộng tác

Town, công ty phát triển trợ lý công việc AI có tên Townie, thông báo huy động 108 triệu USD ở vòng Series B vào ngày 19 tháng 10 năm 2026. Vòng gọi vốn do Forerunner Ventures và Menlo Ventures đồng dẫn dắt, với mức định giá 1 tỷ USD.

Điều khoản vòng Series B và các nhà đầu tư

Thông báo của Town, ghi địa điểm San Francisco và được công bố ngày 19 tháng 10 năm 2026, do hai nhà đồng sáng lập Tony Vincent và Jean-Denis Greze chấp bút. Bên cạnh hai đơn vị đồng dẫn dắt vòng gọi vốn là Forerunner Ventures và Menlo Ventures, các nhà đầu tư hiện hữu a16z và First Round Capital cũng tham gia, cùng với Better Tomorrow Ventures, Precedent.vc, Scribble Ventures, Serena Ventures và Sparked Ventures. Thông cáo còn nêu tên các nhà đầu tư thiên thần Brendan Foody, Josh Silverman, Romain Huet, Scott Belsky, Steve Bartel, Taro Fukuyama và Varun Anand.

“Ngày càng có nhiều người tin tưởng giao những công việc thực tế cho trợ lý AI, và công việc là lĩnh vực họ cần được hỗ trợ nhất”, Greze, nhà đồng sáng lập kiêm CEO của Town, cho biết trong thông báo. Ông nói rằng mỗi Townie học cách người dùng của mình làm việc để có thể đảm nhận những công việc cốt lõi của họ; đồng thời, nhờ các Townie có thể hỏi nhau và bàn giao công việc, không ai phải mắc kẹt chờ đợi.

Các Townie phối hợp với nhau như thế nào

Mỗi người dùng Town có một trợ lý AI mang tên Townie. Townie kết nối với email, tài liệu, lịch và các hệ thống cốt lõi mà người dùng làm việc trên đó; đồng thời tìm hiểu bối cảnh các mối quan hệ, dự án và cách diễn đạt của họ.

Town cho biết với lần ra mắt này, các trợ lý của họ lần đầu tiên có thể trực tiếp làm việc với nhau: đặt câu hỏi cho nhau, kết nối bối cảnh trong cả nhóm và bàn giao công việc. Mỗi Townie vẫn làm việc cho người dùng riêng của mình, chỉ chia sẻ những gì người đó sẵn lòng chia sẻ, xin phép khi cần và nêu bật những quyết định cần đến phán đoán của con người. Townie cũng có thể trực tiếp làm việc với khách hàng, đối tác và ứng viên bên ngoài công ty qua email và tin nhắn.

Các nhóm cũng có thể kích hoạt quy trình làm việc dùng chung. Ví dụ của công ty: khi nhóm BizOps bổ sung các trường thông tin mới vào tài liệu ứng phó đối thủ, nhóm chỉ cần cập nhật quy trình chuẩn bị cuộc gọi một lần; từ đó trở đi, Townie của mọi nhân viên bán hàng sẽ chuẩn bị cuộc gọi với phần phân tích cạnh tranh mới được tích hợp sẵn.

Trong bài đăng của hai nhà sáng lập cũng được công bố ngày 19 tháng 10 năm 2026, Greze và Vincent mô tả thêm một số tình huống: Townie soạn tin nhắn theo giọng điệu của một lãnh đạo cấp cao để người đó chỉ cần nhấn gửi; Townie rà soát toàn bộ nhóm để tìm người có mối quan hệ thân thiết với một đầu mối mục tiêu, đề nghị người đó giới thiệu và đặt lịch họp; Townie gửi bản nháp cho Townie của các đồng đội xem trước buổi thuyết trình; và một cải tiến trong quy trình được áp dụng cho mọi Townie trong nhóm. Hai nhà sáng lập cho biết hiện có hàng nghìn doanh nghiệp dựa vào Townie để hoàn thành công việc mỗi ngày.

Quyền sở hữu dữ liệu, bảo mật và lựa chọn mô hình

Town cho biết mỗi công ty sở hữu bối cảnh mà các Townie của mình xây dựng, và khách hàng rời Town có thể mang theo bối cảnh đó. Theo mặc định, không có dữ liệu nào khách hàng kết nối được dùng để huấn luyện mô hình. Công ty cho biết mình tuân thủ SOC 2 Type 2 và công khai thỏa thuận xử lý dữ liệu. Town cũng cho biết nền tảng không phụ thuộc vào một nhà cung cấp cụ thể: công ty sử dụng mô hình từ tất cả các phòng thí nghiệm AI lớn và chọn mô hình phù hợp cho từng tác vụ, nhờ đó khách hàng không bị ràng buộc với một nhà cung cấp duy nhất.

Tăng trưởng theo công bố của công ty và vòng Series A tháng 6

Town ra mắt công khai vào tháng 6 năm 2026 với vòng Series A trị giá 55 triệu USD và, theo công ty, đạt doanh thu định kỳ hằng năm ở mức bảy chữ số chỉ trong vài tuần. Công ty cũng cho biết số lượng khách hàng trả phí đã tăng gấp 4 lần và số nhóm trả phí tăng gấp 9 lần kể từ tháng 7 năm 2026.

Thông báo về vòng Series A, được công bố ngày 3 tháng 6 năm 2026, cho biết vòng gọi vốn này do a16z dẫn dắt, với sự tham gia của Forerunner Ventures, First Round, Alt Capital và Conviction. Vào thời điểm đó, Town cho biết trợ lý của mình hoạt động trong hộp thư đến, lịch, Slack, tài liệu, iOS, WhatsApp và môi trường máy tính để bàn của người dùng; đồng thời mô tả mô hình xây dựng lòng tin dựa trên các thiết lập mặc định yêu cầu phê duyệt, cơ chế kiểm soát cho từng hành động và nhật ký kiểm tra đầy đủ về mọi việc Townie thực hiện thay mặt người dùng.

Menlo Ventures kể về trải nghiệm sử dụng và xuất thân của các nhà sáng lập

Trong bài đăng trên trang web của Menlo Ventures, công ty xác nhận mình đồng dẫn dắt vòng gọi vốn cùng Forerunner, với sự tham gia của a16z và First Round. Menlo cho biết đã đưa toàn bộ công ty lên Town vào tháng 6 năm 2026; đồng thời mô tả các Townie phân loại hộp thư đến lúc 6 giờ sáng, chuẩn bị bản tóm lược trước khi bất kỳ ai đăng nhập và theo sát các việc cần xử lý vào cuối tuần. Công ty cho biết quy mô đội ngũ của chính mình đã tăng gần gấp đôi trong năm tháng qua, nếu tính cả các trợ lý có chi phí hoạt động dưới 100 USD mỗi tháng.

Menlo cho biết những người làm công việc tri thức dành hơn 13 giờ mỗi tuần cho email, trò chuyện và tin nhắn. Công ty báo cáo rằng Town có hơn 60 tích hợp, bao gồm các công cụ CRM như Salesforce và Affinity, công cụ quản lý dự án như Jira và Asana, công cụ lập trình như GitHub và Cursor, cùng các công cụ tài chính như QuickBooks và Stripe; Town soạn bản nháp thay vì tự động gửi theo mặc định. Menlo mô tả nhóm người dùng Town gồm nhiều đối tượng, từ nhà sáng lập và người điều hành đến chủ doanh nghiệp nhỏ quản lý công ty qua email, môi giới bất động sản, trợ lý điều hành, chuyên gia tư vấn và các bậc cha mẹ điều phối công việc gia đình.

“Năm 2008, Menlo đầu tư vào Siri với mục tiêu chuyển đổi giao diện người dùng cho Internet. Đến năm 2026, công nghệ này đã xuất hiện, và cơ hội còn lớn hơn bao giờ hết”, Shawn Carolan, một đối tác tại Menlo Ventures, cho biết trong thông báo của Town.

Theo Menlo, Greze và Vincent đã làm việc cùng nhau từ thời Dropbox, nơi Greze phụ trách mảng kỹ thuật còn Vincent dẫn dắt khâu thiết kế sản phẩm. Sau đó, Greze đảm nhiệm vị trí giám đốc công nghệ (CTO) tại Plaid khi công ty này tăng doanh thu định kỳ hằng năm từ khoảng 10 triệu USD lên hơn 300 triệu USD; còn Vincent thành lập và bán hai công ty trước khi phụ trách sản phẩm cho Applied AI tại Google. Bài đăng của Menlo cũng cho biết Carolan đã xây dựng Handle, một trợ lý email và tác vụ, vào đầu những năm 2010.