Pháp lý đã chuyển từ việc xem xét quyết định AI sang việc định hình chúng

Bốn năm kể từ khi AI sinh tạo xuất hiện, và hầu như không có công ty nào đã tiêu chuẩn hoá việc sử dụng công nghệ này. Hầu hết các công ty vẫn đang thử nghiệm và tìm hiểu những gì phù hợp với doanh nghiệp của họ, tin rằng mọi người khác đã hiểu rõ hơn họ. 

Trong khi đó, doanh nghiệp không chờ đợi. Khảo sát Shadow AI 2026 của PagerDuty cho thấy hai phần ba (66%) chuyên gia văn phòng đang sử dụng các công cụ AI tại nơi làm việc mà họ tin là bị cấm. Báo cáo Điều tra vi phạm dữ liệu 2026 của Verizon phát hiện việc phát hiện AI bóng tối tăng gấp bốn lần trong một năm. 

Thay vì chỉ xem đây là một vấn đề tuân thủ, hãy coi nó như một tín hiệu nhu cầu. Mọi người đã tìm thấy thứ hữu ích và đang áp dụng nó nhanh hơn so với tốc độ các công ty có thể xây dựng quy trình xung quanh. Đối với các đội pháp lý nội bộ, điều này tạo ra cơ hội để tăng ảnh hưởng và giá trị chiến lược của luật sư. Doanh nghiệp cần các Tổng Giám đốc Pháp lý (GC) có thể hiểu cơ hội, xác định những rủi ro có ý nghĩa, và giúp xây dựng cơ sở hạ tầng cho phép tổ chức tiến bước một cách tự tin. 

Pháp lý Cần Hoạt Động Như Một Đối Tác Kinh Doanh

Nhiều luật sư chọn làm việc nội bộ vì họ muốn là một phần của doanh nghiệp. Họ không muốn tư vấn từ xa. Họ muốn hiểu cách tổ chức hoạt động, các đội khác nhau đang cố gắng đạt được gì, và pháp lý có thể giúp họ như thế nào. 

Nhưng có một căng thẳng quen thuộc với hầu hết các luật sư nội bộ, họ muốn trở thành các đối tác kinh doanh chiến lược, tuy nhiên lượng thời gian khổng lồ có thể biến mất vào công việc ít phức tạp mà thậm chí không thực sự cần bằng cấp luật. AI làm cho căng thẳng này khó bỏ qua hơn vì nếu công nghệ có thể xử lý nhiều công việc lặp lại, sẽ có cơ hội dành nhiều thời gian hơn cho những công việc mà phán đoán pháp lý thực sự quan trọng.  

Nhưng để trở thành đối tác chiến lược đòi hỏi hơn chỉ việc áp dụng các công cụ AI. Các đội pháp lý nội bộ cần đảm bảo họ hiểu doanh nghiệp đang cố gắng đạt được gì ngay từ đầu. 

Hãy xem xét câu hỏi này cho các Tổng Giám đốc Pháp lý: Chúng ta có nên tự xây dựng công cụ AI của mình không? 

Việc mã hoá ngôn ngữ tự nhiên đã làm cho nhiệm vụ này trở nên dễ tiếp cận hơn so với cách nó chưa từng có cách đây hai năm. Một GC chưa bao giờ viết một dòng mã có thể mô tả nhu cầu và quan sát một sản phẩm chức năng xuất hiện. Khi lựa chọn thay thế đòi hỏi mua sắm, triển khai và cuộc trò chuyện về ngân sách, sức hấp dẫn là rõ ràng. 

 Nhưng việc có thể tạo ra một nguyên mẫu hoạt động là khác với việc có thể vận hành nó. Ai đó phải chịu trách nhiệm bảo trì, bảo mật, quyền truy cập, tích hợp và chất lượng đầu ra. Đối với luật sư, độ chính xác không phải là tùy chọn. Nếu bạn không thể tin tưởng vào một kết quả, bạn phải xác minh nó, và cuối cùng, việc xác minh có thể tốn nhiều hơn công việc gốc. 

Nếu bạn không có thời gian tham dự buổi demo của nhà cung cấp, có lẽ bạn cũng không có thời gian để duy trì toàn bộ hạ tầng công nghệ cho các vấn đề pháp lý của mình. 

Thực tế rằng những câu hỏi như thế này ngày càng được đưa tới GC cho thấy vai trò đã mở rộng như thế nào. Kiến trúc công nghệ trước đây không phải là phần mô tả công việc nội bộ. Giờ đây, các nhà lãnh đạo pháp lý đang giúp quyết định không chỉ những rủi ro mà công nghệ tạo ra, mà còn cách công nghệ nên phù hợp với doanh nghiệp. Điều này yêu cầu họ suy nghĩ như những người vận hành. Và việc hiểu các kết quả kinh doanh này là cách pháp lý giành được uy tín vượt ra ngoài phòng pháp lý. 

Doanh Nghiệp Hiện Nay Đòi Hỏi Tốc Độ, Tầm Nhìn và Chủ Động

Doanh nghiệp ngày càng yêu cầu các đội pháp lý của họ ba yếu tố: tốc độ, tầm nhìn và chủ động. 

Tốc độ, vì mọi thứ khác trong công ty di chuyển với tốc độ được hỗ trợ bởi AI và pháp lý là bộ phận nổi bật nhất khi không bắt kịp. Tầm nhìn, vì một yêu cầu biến mất vào phòng pháp lý trong ba tuần và trả lại mà không có lời giải thích không còn chấp nhận được khi mọi chức năng khác đều có thể hiển thị trạng thái ngay lập tức. Và chủ động, vì các vấn đề AI và quyền riêng tư xuất hiện nhanh hơn bất kỳ ai có thể đưa lên, và doanh nghiệp mong pháp lý đã nêu câu hỏi trước khi chúng trở thành vấn đề. 

Pháp lý trước đây luôn phản ứng theo thiết kế. Đưa một câu hỏi cho Pháp lý, và họ trả lời. Bây giờ, các luật sư được kỳ vọng sẽ dự đoán. AI sẽ xuất hiện ở sáng kiến nào? Dữ liệu nào nhà cung cấp sẽ chạm tới? Có những chỗ mù nào chúng ta có thể bỏ sót? Chúng ta sẽ ước gì đã hỏi gì sau sáu tháng tới? 

Khả năng trả lời những câu hỏi này trước khi ai hỏi là điều nâng GCs hiện đại từ một điểm kiểm tra lên thành đối tác kinh doanh chiến lược. Pháp lý không thể quản lý một cách có ý nghĩa công nghệ mà họ không hiểu hoặc không dự đoán rủi ro nếu không biết doanh nghiệp đang hướng tới đâu. Do đó, luật sư nội bộ hiện đại cần đủ tầm nhìn vận hành để nhìn xa hơn và đủ hiểu biết thương mại để phân biệt giữa rủi ro lý thuyết và rủi ro thực sự có thể ảnh hưởng đến công ty. 

AI Thay Đổi Kỹ Năng Luật Sư Giá Trị Nhất

Một hệ quả không mong muốn khác của việc AI ít được chú ý là cách nó thay đổi những kỹ năng phân biệt luật sư xuất sắc. Báo cáo Tổng Giám đốc 2026 của FTI Consulting và Relativity cho thấy 87% tổng giám đốc hiện báo cáo việc sử dụng AI sinh tạo trong các đội của họ, gần gấp đôi so với năm trước. Chúng ta đang nhanh chóng vượt qua giai đoạn mà việc sử dụng AI tự nó đã phân biệt một phòng pháp lý “đổi mới”. 

Khi AI tiếp thu nhiều nghiên cứu, tổng hợp và nhận dạng mẫu hơn, những gì phân biệt luật sư chuyển sang những gì luôn khó dạy nhất. Giao tiếp, thuyết phục, trí tuệ cảm xúc, phán đoán thương mại và kiến thức thể chế hiện nay càng quan trọng hơn, và chúng khó sao chép chính xác vì phụ thuộc vào ngữ cảnh. Khả năng hiểu thực sự những gì một giám đốc đang hỏi và chuyển đổi phân tích pháp lý phức tạp thành lời khuyên rõ ràng, có thể thực hiện được là vô cùng giá trị. 

Những “kỹ năng mềm” được đề cập thoáng qua trong quá trình đánh giá đang trở thành cốt lõi của công việc. Khi vai trò tổng giám đốc pháp lý tiếp tục định vị tại giao điểm của luật, công nghệ và chiến lược thương mại, luật sư không cần trở thành kỹ sư. Tuy nhiên họ cần đủ kiến thức về AI và công nghệ để đưa ra quan điểm thực tế, đặt câu hỏi hữu ích và nhận ra khi một câu trả lời không hợp lý. 

GC Đang Tiến Gần Hơn Với Chiến Lược Kinh Doanh

Đối với một nghề đã nhiều năm yêu cầu có vị trí gần hơn với doanh nghiệp, AI đang mang đến cho Pháp lý một cơ hội duy nhất trong sự nghiệp. Những luật sư nội bộ có giá trị nhất trong vài năm tới sẽ là những người có thể nhìn vào một dấu vết AI rộng lớn, phần nào chưa được ghi chép, xác định đúng những yếu tố có thể gây hại cho công ty và có ý thức để lại những phần còn lại. 

Đó là một tiêu chuẩn không thoải mái cho một nghề được đào tạo hướng tới sự hoàn thiện. Các luật sư được dạy để xác định mọi rủi ro, không phải xếp hạng chúng hoặc chấp nhận phần lớn. Nhưng công nghệ di chuyển nhanh hơn bất kỳ chu kỳ đánh giá nào, việc áp dụng đang vượt qua việc ghi chép, và một luật sư kiên quyết đánh giá mọi thứ cuối cùng sẽ không thực sự đánh giá được gì. 

Những câu hỏi đến với chúng ta liên quan đến nguồn dữ liệu, cách các hệ thống được đào tạo, và liệu có ai có thể giải thích AI thực sự đang làm gì không. Những câu hỏi pháp lý này sẽ đến với chúng ta dù sao. May mắn là chúng ta vẫn có thể đến sớm đủ để định hình cách các hệ thống này được triển khai, thay vì chờ đợi ghi lại các quyết định mà người khác đã đưa ra.