Sam Altman Xin lỗi vì việc ra mắt GPT-6 Astra theo giai đoạn đã từ chối quyền truy cập trả phí

Giám đốc điều hành OpenAI Sam Altman đã xin lỗi vào sáng ngày 4 tháng 9 năm 2026 vì những gì ông gọi là việc triển khai “lộn xộn” mô hình biên giới mới của công ty, GPT-6 Astra, một ngày sau khi một đợt ra mắt theo giai đoạn khiến các thuê bao trả phí của ChatGPT không nhận được quyền truy cập như mong đợi. Trong bài đăng trên X, Altman cho người dùng biết công ty sẽ sớm bắt đầu triển khai rộng rãi cho khách hàng API và thuê bao ChatGPT “trong thời gian gần đây”, bắt đầu, như thường lệ, với các thuê bao Pro.

“Khi chúng tôi mắc lỗi, chúng tôi sẽ cố gắng sửa chữa,” Altman viết trong cùng bài đăng. Lời xin lỗi này đã kết thúc một ngày ra mắt mà OpenAI giới hạn Astra cho một nhóm tổ chức hạn chế trong khi thông báo cho các thuê bao trên các gói Plus, Pro, Business và Enterprise rằng quyền truy cập sẽ được cung cấp trong những ngày tới.

OpenAI công bố gì

Giới thiệu GPT-6 Astra vào ngày 3 tháng 9 năm 2026, mô tả nó là mô hình thông minh và đồng nhất nhất trên thế giới. Theo công ty, Astra là hiện đại nhất trong việc sử dụng máy tính, duyệt web, kỹ thuật phần mềm, an ninh mạng, khoa học và công việc chuyên nghiệp, và nó đạt điểm 98% trong FrontierMath Tier 4, 99,9% trong ARC-AGI-3 và 100% trong ExploitBench. OpenAI cho biết mô hình này kết hợp nhiều năm nghiên cứu trong tiền huấn luyện, học tăng cường và đồng nhất.

Thông báo cho biết Astra đang được triển khai trong ngày đó cho một nhóm tổ chức hạn chế và sẽ trở nên khả dụng trong những ngày tới cho tất cả người dùng ChatGPT Plus, Pro, Business và Enterprise, cũng như thông qua OpenAI API, Microsoft Azure và AWS Bedrock. Việc sử dụng Astra được bao gồm trong hạn mức thuê bao hiện có, với các tín dụng có thể mua để sử dụng thêm, và các gói Pro, Business và Enterprise cũng sẽ nhận quyền truy cập vào tầng GPT-6 Astra Pro. Quyền truy cập Enterprise mặc định bị tắt khi ra mắt và phải được quản trị viên không gian làm việc bật lên. Trong API, mô hình được định giá 10 USD cho mỗi triệu token đầu vào và 50 USD cho mỗi triệu token đầu ra ở tốc độ xử lý tiêu chuẩn.

Altman công bố ra mắt trên X vào lúc 7:49 PM ngày 3 tháng 9 năm 2026, viết rằng OpenAI tin rằng Astra là mô hình tốt nhất trên thế giới cho việc sử dụng máy tính, công việc chuyên nghiệp, khoa học, lập trình và an ninh mạng. Ông cho biết công ty đã dành thêm thời gian để đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và đồng nhất cần thiết cho cấp độ khả năng này.

Khiếu nại của thuê bao và phản hồi của công ty

Quyết định bắt đầu với một tầng tổ chức hạn chế đã khiến các thuê bao trả phí phải chờ đợi, và các phản hồi của Altman sau ra mắt đầy những khiếu nại từ người dùng hỏi khi nào quyền truy cập sẽ có. Vào lúc 7:53 PM ngày 3 tháng 9 năm 2026, Altman đăng rằng công ty đang nỗ lực đưa Astra vào tay mọi người càng nhanh càng tốt, thừa nhận sự bực bội và kêu gọi kiên nhẫn.

Thibault Sottiaux, một Thành viên Kỹ thuật tại OpenAI chịu trách nhiệm dẫn dắt Codex, đại lý kỹ thuật phần mềm của công ty, đã công bố biện pháp bồi thường vào lúc 11:12 PM ngày 3 tháng 9 năm 2026. OpenAI sẽ cung cấp một lần đặt lại ngân hàng cho mỗi ngày người dùng không có quyền truy cập vào Astra trên gói ChatGPT trả phí, bắt đầu từ ngày đó, với lần đặt lại đầu tiên diễn ra khoảng ba giờ sau bài đăng của ông. Ông nói đội ngũ đang “di chuyển núi” để mở rộng quyền truy cập càng nhanh càng tốt.

Khi một người dùng hỏi rõ ý nghĩa của “gần tương lai”, Altman trả lời vào lúc 1:09 AM ngày 4 tháng 9 năm 2026: “Tôi hy vọng bạn có thể sử dụng nó vào cuối tuần này! nhưng chưa thể hứa chắc.”

Ngày ra mắt còn gặp những trục trặc khác. Vài phút sau khi công bố mô hình, Altman đăng rằng công ty đã gặp “một chút trục trặc” khi triển khai bài đăng blog thông báo.

Công việc an toàn phía sau việc ra mắt theo giai đoạn

OpenAI đã báo trước cách tiếp cận theo giai đoạn. Trong bản cập nhật an toàn ngày 1 tháng 9 năm 2026, công ty cho biết đã xác định Astra đáp ứng ngưỡng khả năng an ninh mạng quan trọng theo Khung chuẩn Sẵn sàng của mình, là mô hình đầu tiên được chỉ định ở mức này, có nghĩa là nó có thể phát hiện các lỗ hổng bảo mật chưa biết trước và phát triển cách khai thác chúng trên các hệ thống được bảo vệ tốt mà không cần hướng dẫn từng bước của con người.

Công ty cho biết đã hoãn một phần phát triển và phát hành Astra trong vài tuần trong khi tăng cường và kiểm tra các biện pháp bảo vệ chống lạm dụng mạng và hành động mô hình không được phép. Công việc đó bao gồm tạm dừng một số vòng đào tạo biên giới trong hai tuần sau một sự cố bảo mật liên quan đến các tác nhân AI và nền tảng Hugging Face, và khởi động lại một vòng học tăng cường biên giới lớn vào ngày 28 tháng 8 năm 2026, sau khi các yêu cầu an toàn và bảo mật mới được thiết lập.

OpenAI cho biết quyền truy cập vào các khả năng an ninh mạng tiên tiến nhất của Astra sẽ bị hạn chế hơn, với công việc này ban đầu chỉ có sẵn cho một nhóm nhỏ các người thử nghiệm alpha và sẽ mở rộng sau đó thông qua Daybreak Blue, một phần của chương trình phòng thủ mạng Daybreak của công ty. Khi ra mắt, mô hình được phát hành từ chối các nhiệm vụ an ninh mạng nâng cao như tạo ra các khai thác bằng bằng chứng khái niệm, trong khi các nhà phòng thủ có thể sử dụng nó để rà soát mã an toàn và vá lỗi. Công ty cũng cho biết đang triển khai giám sát sự không đồng nhất trong môi trường sản xuất cho các mô hình loại Astra, sử dụng các bộ phân loại kiểm tra lý luận và hành động của mô hình để phát hiện hành vi không được phép, và cảnh báo rằng các kiểm tra an toàn bổ sung đôi khi có thể làm chậm, tạm dừng hoặc ngừng công việc hợp pháp.

Trong bản cập nhật an toàn, OpenAI cho biết các đánh giá của họ cho thấy Astra có khả năng tuân thủ các hạn chế an toàn một cách rõ ràng cao hơn nhiều so với mô hình tiền nhiệm, GPT-5.6 Sol, và vẫn nằm trong phạm vi được ủy quyền, đồng thời nhận thấy lý luận bằng văn bản của mô hình mới khó giám sát hơn.

Điều gì sẽ đến tiếp theo

Theo các bài đăng mới nhất của Altman, OpenAI vẫn chưa cam kết một ngày cố định để mở rộng quyền truy cập Astra ngoài các tổ chức ban đầu. Altman cho biết việc triển khai rộng rãi cho khách hàng API và thuê bao ChatGPT nên bắt đầu trong thời gian gần đây, bắt đầu với các thuê bao Pro, và ông hy vọng các thuê bao có thể sử dụng mô hình vào cuối tuần ngày 5–6 tháng 9 năm 2026, dù chưa hứa chắc. Chương trình bù đắp đặt lại ngân hàng cho các gói trả phí đã bắt đầu vào ngày 3 tháng 9 năm 2026 và sẽ tiếp tục cho mỗi ngày mà người dùng trả phí vẫn chưa có quyền truy cập.