OpenAI Đối Mặt Với Sự Giảm Giao Thông Lên Tới 20% Trong 3 Tháng

OpenAI, một thực thể nổi bật trong thế giới trí tuệ nhân tạo (AI), đã trải qua một sự giảm đáng kể trong lưu lượng truy cập web trong khoảng thời gian chỉ ba tháng. Số lượng khách truy cập hàng tháng của tổ chức đã giảm từ 959,5 triệu xuống 780,1 triệu, đại diện cho một sự giảm 18,7%. Dữ liệu như vậy nhấn mạnh tính chất dễ thay đổi của lưu lượng truy cập trực tuyến và cho thấy rằng ngay cả những gã khổng lồ AI được hỗ trợ bởi Microsoft (MSFT ) cũng không miễn nhiễm với sự giảm lưu lượng truy cập mạnh mẽ.

Những thống kê lưu lượng truy cập này đến từ SimilarWeb, một nền tảng trí tuệ thị trường kỹ thuật số cung cấp thông tin về lưu lượng truy cập trang web, xếp hạng và mức độ tương tác của người dùng. Với khả năng theo dõi hàng tỷ trang web, SimilarWeb đã thiết lập mình như một công cụ hàng đầu cho các nhà tiếp thị, nhà nghiên cứu và doanh nghiệp nhằm đánh giá sự hiện diện trực tuyến của họ hoặc đánh giá đối thủ.

Nguyên nhân nào có thể gây ra sự giảm lưu lượng truy cập mạnh mẽ này? Một lý thuyết có thể là người dùng đang truy cập dịch vụ GPT-3.5 và GPT-4 từ các nguồn thay thế. Bing dường như là ứng cử viên rõ ràng nhất, nhưng điều này không có vẻ là trường hợp, vì lưu lượng truy cập của Bing giảm, nhưng dường như đang duy trì tốt hơn OpenAI.

Tất nhiên, có nhiều nền tảng AI đang cạnh tranh với ChatGPT, trực tiếp hoặc gián tiếp, hoặc bằng cách sử dụng API ChatGPT để cung cấp dịch vụ của riêng họ. Ví dụ, người dùng muốn sử dụng máy tạo văn bản AI có thể đang chuyển sang Jasper AI. Các dịch vụ đáng chú ý khác cung cấp AI tạo sinh bao gồm công ty khởi nghiệp You.com. Tuy nhiên, ngay cả những công ty này kết hợp cũng không nên ảnh hưởng đến số liệu OpenAI một cách đáng kể.

Ngay cả Google Bard (GOOGL ), được phát hành vào tháng 2 năm 2023, và Meta Llama 2, được phát hành vào tháng 7 năm 2023, vẫn không có ứng dụng đối mặt với người tiêu dùng lớn có thể đang hút lưu lượng truy cập khỏi OpenAI.

Đối với tất cả các cuộc thảo luận xung quanh OpenAI và Bing mới là sát thủ Google, nó vẫn dường như người dùng thích một công cụ tìm kiếm ưu tiên liên kết đến các trang web hơn là một trải nghiệm AI tạo sinh thuần túy. Google dường như không bị ảnh hưởng bởi OpenAI, nhưng ít hơn Bing.

Google có thể thậm chí muốn xem xét những con số này trước khi giới thiệu quá nhiều tính năng AI thay thế hoàn toàn trang kết quả tìm kiếm mà người dùng đã quen.

Các vấn đề khác với OpenAI có thể là giá cả cao. 20 đô la mỗi tháng cho người dùng ở Bắc Mỹ và châu Âu có thể không phải là một vấn đề, nhưng đối với người dùng ở hầu hết các quốc gia châu Phi và châu Á, nó có thể được coi là một tiện ích không thể chi trả. OpenAI cũng phải chịu đựng một giao diện người dùng kém. Không giống như Google và Bing, bạn không thể chỉ nhập một từ URL và đến một thanh tìm kiếm, việc sử dụng nền tảng này luôn cách vài cú nhấp chuột.

Người dùng cũng có thể bị mệt mỏi với thông báo sau cho một tỷ lệ lớn các truy vấn của họ:

Mặc dù có những cách để vượt qua các hạn chế của bộ đào tạo tháng 9 năm 2021, nhưng nó đòi hỏi việc sử dụng các tiện ích mở rộng, một quá trình không rõ ràng với người dùng không chuyên về AI. Khái niệm về các tiện ích mở rộng đòi hỏi một nền tảng kỹ thuật nhất định để hiểu và lớp phức tạp này có thể đang alienate một phân khúc lớn của xã hội.

Cuối cùng, có thể đơn giản là với tất cả sự cường điệu xung quanh AI tạo sinh, rằng việc giảm lưu lượng truy cập là không thể tránh khỏi. Theo Định luật Amara, “Chúng ta có xu hướng đánh giá quá cao tác động của một công nghệ trong ngắn hạn và đánh giá thấp tác động trong dài hạn.” Các quy tắc cho AI không khác gì, tình trạng của ngành công nghiệp đang phát triển theo cấp số nhân theo Định luật Tăng Trở Lại Của Ray Kurzweil, và sự giảm lưu lượng truy cập ngắn hạn này có thể không có ý nghĩa trong bối cảnh lớn hơn về cách AI sẽ biến đổi xã hội.