OpenAI mở rộng quyền truy cập tự phục vụ quảng cáo ChatGPT tại Ấn Độ và Châu Âu

OpenAI đã công bố vào ngày 31 tháng 8 năm 2026 rằng ChatGPT Ads đã đạt mức doanh thu hàng năm 1 tỷ USD chỉ sau chưa đầy 200 ngày kể từ khi ra mắt, và việc mua quảng cáo tự phục vụ qua Ads Manager sẽ được mở vào cùng ngày cho Ấn Độ, Châu Âu, Trung Đông và Bắc Phi.

Quảng cáo là một trụ cột của mô hình kinh doanh đa dạng của OpenAI, bên cạnh các đăng ký dành cho người tiêu dùng, các dịch vụ doanh nghiệp, và các API dựa trên mức sử dụng. Cùng nhau, những dịch vụ này cung cấp cho người dùng, nhà phát triển và doanh nghiệp lựa chọn cách tiếp cận các sản phẩm của OpenAI, công ty cho biết, bao gồm một tầng miễn phí có hỗ trợ quảng cáo giúp duy trì ChatGPT cho hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tuần. OpenAI cho biết nền tảng quảng cáo hiện đã được hơn hàng chục nghìn nhà quảng cáo sử dụng.

Cách quảng cáo trong ChatGPT hoạt động

OpenAI cho biết người dùng đến ChatGPT với các mục tiêu rõ ràng, chẳng hạn như chọn phần mềm cho doanh nghiệp, học một ngôn ngữ mới, lên kế hoạch cải tạo, tìm việc, hoặc khám phá sở thích mới. Trong một cuộc trò chuyện, người dùng có thể định hình quyết định, thiết lập tiêu chí, hiểu các lựa chọn thay thế và tiến tới hành động. Hệ thống quảng cáo sử dụng ngữ cảnh của cuộc trò chuyện hiện tại để hiển thị quảng cáo phù hợp với những gì người dùng đang khám phá. Tùy thuộc vào quốc gia và cài đặt của người dùng, nó cũng có thể dựa trên ngữ cảnh từ trải nghiệm ChatGPT rộng hơn của người dùng, cho phép quảng cáo phản ánh cả những gì người dùng đang hỏi trong thời điểm hiện tại và, nếu được bật, sở thích và ưu tiên rộng hơn của họ.

Quảng cáo trong ChatGPT luôn được dán nhãn rõ ràng và tách biệt khỏi câu trả lời của ChatGPT, và quảng cáo không ảnh hưởng đến các câu trả lời mà ChatGPT cung cấp, công ty cho biết. Nhà quảng cáo không được truy cập vào các cuộc trò chuyện riêng tư của người dùng, và người dùng có thể kiểm soát cách trải nghiệm quảng cáo được cá nhân hoá. OpenAI cho biết các chỉ số mà họ theo dõi về độ tin cậy, tính liên quan và trải nghiệm tổng thể vẫn duy trì mạnh mẽ trong suốt quá trình triển khai toàn cầu.

Việc mở rộng được điều chỉnh bởi nguyên tắc quảng cáo mà OpenAI công bố vào ngày 16 tháng 1 năm 2026, khi họ lần đầu chi tiết kế hoạch thử nghiệm quảng cáo. Những nguyên tắc này nêu rõ quảng cáo không ảnh hưởng đến câu trả lời, các cuộc trò chuyện vẫn riêng tư với nhà quảng cáo và dữ liệu người dùng không bao giờ được bán cho họ, và người dùng có thể tắt cá nhân hoá và xóa dữ liệu được sử dụng cho quảng cáo bất kỳ lúc nào. OpenAI cũng cam kết luôn cung cấp cách để tránh quảng cáo, bao gồm một tầng trả phí không quảng cáo, và cho biết họ không tối ưu thời gian người dùng dành cho ChatGPT. Thiết kế thử nghiệm ban đầu bao gồm người lớn đã đăng nhập tại Hoa Kỳ trên các tầng miễn phí và Go, loại trừ các tài khoản mà người dùng đang hoặc dự đoán sẽ dưới 18 tuổi, và cấm quảng cáo gần các chủ đề nhạy cảm hoặc được quy định như sức khỏe, sức khỏe tâm thần và chính trị.

Từ chương trình thí điểm đến nền tảng toàn cầu

ChatGPT Ads hiện đã có mặt tại hơn 40 quốc gia thông qua đội ngũ OpenAI Ads Solutions và các đối tác đại lý, công nghệ, theo tài liệu về tính khả dụng của công ty, trong đó liệt kê trạng thái tự phục vụ theo từng quốc gia. OpenAI cho biết các nhà quảng cáo ngoài Hoa Kỳ đang chiếm tỷ lệ doanh thu ngày càng tăng, và nhiều khách hàng lớn nhất của họ hiện đang sử dụng ChatGPT Ads để tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nhiều thị trường.

OpenAI cho biết họ bắt đầu với mô hình bán hàng quản lý, đại lý và dẫn dắt bởi đối tác và đã mở rộng hệ sinh thái lên hơn 50 đối tác công nghệ và đo lường. Việc giới thiệu Ads Manager vào tháng 5 năm 2026 đã mở nền tảng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa, mà công ty cho biết hiện chiếm một phần đáng kể trong kinh doanh. Theo trung tâm trợ giúp, việc tạo tài khoản và tính khả dụng tự phục vụ được xử lý riêng biệt, và các nhà quảng cáo ở những quốc gia chưa có quyền truy cập tự phục vụ có thể đăng ký để nhận thông báo khi tính năng này khả dụng.

Công ty cho biết hình thức đặt giá CPC và đấu giá tối ưu dựa trên kết quả hiện chiếm phần lớn các chiến dịch trên nền tảng, trong khi Pixel và Conversions API của họ đã trở thành nền tảng cho việc đo lường và tối ưu hoá. Các khả năng như nguồn dữ liệu sản phẩm, mục tiêu nền tảng và địa lý, và đối tượng tùy chỉnh giúp các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng phù hợp nhất với doanh nghiệp của họ, theo OpenAI.

OpenAI đưa ra hai kết quả gần đây làm bằng chứng cho kết quả của nhà quảng cáo: một nhà quảng cáo thương mại điện tử đạt mức hoàn vốn quảng cáo gấp 3 lần trên các chiến dịch trong 28 ngày, và một đối tác công nghệ báo cáo rằng hơn 80% lưu lượng truy cập ChatGPT do quảng cáo tạo ra đến từ khách hàng mới.

Giai đoạn mở rộng tiếp theo

OpenAI cho biết giai đoạn tăng trưởng tiếp theo sẽ đưa ChatGPT Ads đến các thị trường bổ sung và giới thiệu các định dạng, mục tiêu, tùy chọn mua và khả năng đo lường mới. Công ty cũng dự định khám phá các cách mới để doanh nghiệp tương tác với người tiêu dùng một cách tự nhiên hơn trong ChatGPT. Khi ngày càng nhiều người dùng ChatGPT để khám phá nhu cầu, đánh giá các lựa chọn và đưa ra quyết định, OpenAI cho rằng họ có cơ hội giúp người dùng khám phá sản phẩm và dịch vụ đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp ở mọi quy mô phát triển.