Onton Nâng Cấp 7,5 Triệu Đô La Để Cách Mạng Hóa Việc Mua Sắm Với Trí Tuệ Nhân Tạo

Onton, một công ty khởi nghiệp mua sắm được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, hôm nay đã宣 bố rằng nó đã huy động được 7,5 triệu đô la trong vòng tài trợ hạt giống mới — một khoản tiền tươi để thực hiện sứ mệnh thu hẹp thời gian quyết định mua hàng trung bình 79 ngày xuống dưới một ngày. Điều này mang lại cho Onton tổng số tiền tài trợ lên khoảng 10 triệu đô la, củng cố nỗ lực của công ty trong việc chuyển đổi cách mọi người khám phá, đánh giá và mua sản phẩm trực tuyến.

Nền tảng của Onton hiện hỗ trợ hơn hai triệu người dùng mỗi tháng, giúp họ “cắt giảm sự phức tạp, tìm kiếm sản phẩm đáng tin cậy và đưa ra quyết định tự tin ngay lập tức.” Với công cụ tìm kiếm và động cơ cảm hứng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo neurosymbolic, Onton nhằm mục đích mang lại trải nghiệm mua sắm thông minh và dễ dàng như khi tham khảo ý kiến của một chuyên gia — và cũng dễ dàng như khi hỏi một người bạn.

Vấn Đề Đang Tăng Trưởng: Mua Sắm Không Bao Giờ Khó Hơn

Mua sắm trực tuyến được cho là dễ dàng. Nhưng trên thực tế, nhiều người tiêu dùng đã dành hàng ngày, thậm chí hàng tuần, để chuyển đổi giữa các tab, đọc các đánh giá mâu thuẫn và tự hỏi những gì thực sự tốt so với những gì chỉ là chiêu thức tiếp thị. Đó là một tình huống đã trở nên tồi tệ hơn khi danh mục sản phẩm phình to, đánh giá trở nên không nhất quán hoặc bị thao túng, và các trang web ưu tiên SEO hoặc đô la quảng cáo hơn trải nghiệm người dùng.

Theo công ty, người tiêu dùng trung bình hiện mất khoảng 79 ngày để đưa ra quyết định mua hàng cuối cùng — và con số đó không ngừng tăng. Onton được xây dựng để giải quyết vấn đề đó. Đội ngũ sáng lập tin rằng sự phức tạp của mua sắm hiện đại — sự phức tạp, sự nhầm lẫn, thời gian bị lãng phí — có thể được loại bỏ bằng công nghệ thông minh.

Onton Làm Đifferently

Ở trung tâm của Onton là một kiến trúc trí tuệ nhân tạo neurosymbolic mới — một công cụ tìm kiếm và khám phá thế hệ tiếp theo kết hợp lý luận biểu tượng với mô hình thần kinh để cung cấp kết quả tìm kiếm và khám phá thông minh, chính xác và trực quan hơn. Onton không dựa vào việc khớp từ khóa đơn giản hoặc bộ lọc lỗi thời. Thay vào đó, nó học hỏi từ mỗi tìm kiếm, tinh chỉnh hiểu biết nội bộ về dữ liệu sản phẩm và mô tả, và hiển thị kết quả phản ánh những gì người mua sắm thực sự quan tâm: sự liên quan, minh bạch và tin cậy.

Người dùng tương tác với Onton theo các cách quen thuộc: họ có thể tìm kiếm bằng ngôn ngữ tự nhiên, bằng cách tải lên hình ảnh hoặc bằng cách kết hợp cả hai. Onton thu thập dữ liệu từ toàn bộ web để tổng hợp danh sách sản phẩm thành các mục nhập toàn diện — có nghĩa là người dùng không còn phải chuyển đổi giữa hàng chục trang web để tổng hợp đánh giá, thông số kỹ thuật, ảnh và so sánh giá.

Với các công cụ sáng tạo như “Imagine” và “Surfaces”, Onton thậm chí còn cho phép người dùng phác thảo hoặc hình dung sản phẩm họ có trong tâm trí, sau đó ngay lập tức xem các lựa chọn mua sắm thực tế phù hợp với tầm nhìn đó. Theo Onton, cách tiếp cận này đã tạo ra tỷ lệ chuyển đổi cao hơn ba lần so với các tiêu chuẩn thương mại điện tử tiêu chuẩn, và hơn 20% cơ sở người dùng của nó tham gia trên cơ sở hàng tuần.

Tại Sao Điều Này Quan Trọng — Không Chỉ Đối Với Onton, Mà Đối Với Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử

Tầm quan trọng của vòng tài trợ của Onton mở rộng vượt ra ngoài một công ty khởi nghiệp. Kinh tế thương mại điện tử đang phải đối mặt với một làn sóng thách thức cấu trúc: dữ liệu không cấu trúc, danh mục sản phẩm nở rộ, đánh giá không nhất quán và kiệt sức người dùng. Nhiều công cụ tìm kiếm và công cụ thương mại điện tử truyền thống không được xây dựng để xử lý quy mô, sự phức tạp và tinh tế của môi trường mua sắm trực tuyến hiện nay.

Cách tiếp cận của Onton — kết hợp trí tuệ nhân tạo thông minh, tổng hợp dữ liệu thống nhất và giao diện trực quan — có thể đánh dấu một chương mới trong cách chúng ta mua sắm trực tuyến. Thay vì theo đuổi các đánh giá bị phân tán, chuyển đổi bộ lọc hoặc so sánh trên hàng chục trang web, Onton hứa hẹn một trải nghiệm mua sắm trực tuyến được sắp xếp hợp lý và tập trung vào con người. Điều đó có thể thay đổi kỳ vọng của người tiêu dùng: không còn hài lòng với các bộ lọc cơ bản và tìm kiếm từ khóa, mọi người có thể bắt đầu mong đợi thương mại điện tử hoạt động như một trợ lý hữu ích.

Nếu Onton thành công trong việc mở rộng ngoài trang trí và đồ nội thất vào các lĩnh vực như quần áo và điện tử, nó có thể thiết lập một tiêu chuẩn mới cho cách mọi danh mục sản phẩm được khám phá và mua. Đối với các nhà bán lẻ và nhà bán buôn, nó có thể có nghĩa là tiếp cận nhiều khách hàng hơn sẵn sàng mua — và đối với người mua sắm, nó có nghĩa là dành ít thời gian hơn để phân vân và nhiều thời gian hơn để mua sắm tự tin.