Nicole Clark, CEO & Founder của Trellis – Loạt Phỏng Vấn

Nicole Clark, CEO và người sáng lập của Trellis, đã tạo ra nền tảng phân tích pháp lý để giải quyết các thách thức mà cô đã gặp phải khi là một luật sư. Từ kinh nghiệm của mình trong lĩnh vực tố tụng kinh doanh, cô bắt đầu thu thập dữ liệu từ các tòa án cấp bang để tạo ra các lập luận pháp lý và cải thiện kết quả vụ việc. Nhận ra tiềm năng của nó, cô đã mở rộng Trellis để dân chủ hóa việc tiếp cận thông tin pháp lý.

Với một nền tảng không thông thường, bao gồm việc nhập học đại học sớm và bằng cấp về báo chí và luật, Clark hiện chia sẻ chuyên môn của mình rộng rãi trong khi đang sống ở Los Angeles với con gái và tình yêu của mình dành cho thực vật.

Trellis là một nền tảng phân tích pháp lý tập trung vào việc cải thiện khả năng tiếp cận hồ sơ tòa án cấp bang và dữ liệu pháp lý. Bằng cách cung cấp các công cụ để phân tích quyết định của thẩm phán, xu hướng pháp lý và chiến lược của đối phương, Trellis hỗ trợ các chuyên gia pháp lý trong việc đưa ra quyết định thông minh. Sứ mệnh của công ty tập trung vào việc tăng cường tính minh bạch và khả năng tiếp cận trong hệ thống tư pháp.

Vai trò của việc dân chủ hóa việc tiếp cận dữ liệu pháp lý trong sứ mệnh của Trellis là gì, và tại sao nó lại quan trọng?

Dân chủ hóa việc tiếp cận pháp luật bằng cách làm cho hồ sơ tòa án cấp bang và dữ liệu pháp lý dễ tiếp cận hơn là trung tâm của sứ mệnh cốt lõi của chúng tôi tại Trellis. Hệ thống tòa án cấp bang thực sự là hệ thống tòa án lớn nhất trên thế giới, nhưng trong lịch sử, nó đã bị phân mảnh và khó khăn để điều hướng. Sự thiếu minh bạch này đã tạo ra một sân chơi không đồng đều, nơi chỉ những người có nguồn lực đáng kể mới có thể tiếp cận và phân tích dữ liệu quan trọng này một cách hiệu quả.

Bằng cách làm cho dữ liệu này có thể tìm kiếm và tiếp cận được, Trellis mang lại sự minh bạch hơn cho hệ thống tư pháp của chúng tôi, điều này có lợi cho các công ty của tất cả các quy mô, từ các luật sư độc lập đến các công ty lớn. Bằng cách cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu và thông tin của tòa án cấp bang, chúng tôi trao quyền cho các luật sư đưa ra quyết định thông minh hơn, phục vụ khách hàng của họ tốt hơn và cuối cùng là đóng góp vào một hệ thống tư pháp công bằng hơn. Sứ mệnh của chúng tôi vượt ra ngoài khả năng tiếp cận – nó là về việc chuyển đổi cách ngành pháp lý tương tác với dữ liệu để tạo ra tác động lâu dài.

Cảm hứng của bạn cho Trellis đến từ một đêm muộn khi bạn viết một bản kiến nghị để tóm tắt phán quyết, nơi một quyết định trước đó của thẩm phán đã trở thành một yếu tố quyết định cho vụ việc của bạn. Bạn có thể chia sẻ khoảnh khắc đó và cách nó tiến hóa thành ý tưởng xây dựng một nền tảng để thu thập dữ liệu từ các tòa án cấp bang?

Đêm đó thực sự là một bước ngoặt cho tôi. Trong khi soạn thảo một bản kiến nghị phức tạp để tóm tắt phán quyết, tôi đã gặp khó khăn vì tôi không quen thuộc với thẩm phán được chỉ định cho vụ việc. Một đồng nghiệp đã chia sẻ một quyết định trước đó của cùng thẩm phán và nó giống như một cuốn sách hướng dẫn chi tiết cho một kỳ thi cuối cùng.

Quyết định đó đã cung cấp cho tôi những thông tin về cách thẩm phán suy nghĩ, cho phép tôi điều chỉnh lập luận của mình cho phù hợp. Tôi đã thắng vụ việc đó, và đó là một khoảnh khắc đột phá: nếu một tài liệu có thể thay đổi chiến lược của tôi, hãy tưởng tượng những khả năng với việc tiếp cận nhiều hơn dữ liệu từ các tòa án cấp bang.

Trải nghiệm này đã gieo mầm cho Trellis. Tôi bắt đầu thu thập dữ liệu từ các tòa án cấp bang với sự giúp đỡ của các nhà phát triển phần mềm cho hoạt động của mình, tập trung ban đầu vào các quyết định sơ bộ từ các thẩm phán ở Nam California. Kết quả đã rất có tác động, và tôi biết rằng công cụ này không thể chỉ là vũ khí bí mật của tôi.

Trellis được sinh ra để mang lại cùng mức độ thông tin đó cho các luật sư trên khắp mọi nơi, giúp họ dễ dàng phân tích xu hướng của thẩm phán, xây dựng chiến lược thắng và tiết kiệm hàng giờ nghiên cứu thủ công.

Bạn có thể nói về những ngày đầu tiên phát triển cơ sở dữ liệu của Trellis và cách bạn xác định các tính năng quan trọng nhất cho các luật sư?

Những ngày đầu tiên được thúc đẩy bởi kinh nghiệm của tôi khi là một luật sư. Tôi hiểu rằng các luật sư phải đối mặt với những điểm khó khăn lặp đi lặp lại, và tôi biết chúng tôi cần giải quyết những vấn đề đó trước tiên. Sự tập trung ban đầu của chúng tôi là làm cho hồ sơ tòa án cấp bang có thể tìm kiếm được và tạo ra các phân tích của thẩm phán để khám phá các mẫu quyết định.

Từ đầu, nó đã trở nên rõ ràng rằng giá trị thực sự nằm ở việc đưa các tính năng cơ bản này lên một tầm cao mới. Trellis hiện cho phép các luật sư làm được nhiều hơn là chỉ tìm kiếm các vụ việc, chúng tôi giúp họ đưa ra quyết định chiến lược trong suốt quá trình của một vụ việc – từ nghiên cứu các vụ việc tương tự và hiểu xu hướng của thẩm phán đến theo dõi các vụ việc mới được nộp và phân tích các mẫu của đối phương.

Chúng tôi tập trung vào việc xây dựng các tính năng sẽ giúp các luật sư làm việc hiệu quả hơn và đưa ra quyết định thông minh hơn, luôn nhớ rằng thời gian là tài nguyên quý giá nhất của một luật sư.

Trellis là một ví dụ chính về các ứng dụng AI theo chiều dọc. Làm thế nào mà việc chuyên về phân tích pháp lý làm cho Trellis AI khác biệt so với các công cụ AI tổng quát hơn như ChatGPT?

Chúng tôi gần đây đã ra mắt Trellis AI, nền tảng năng suất duy nhất được thiết kế cho tố tụng tại tòa án cấp bang. Điều làm cho Trellis AI khác biệt là nó được xây dựng đặc biệt cho các luật sư, bởi các luật sư, và được cung cấp bởi cơ sở dữ liệu tòa án cấp bang lớn nhất hiện có. Không giống như các công cụ AI tổng quát, chúng tôi không chỉ áp dụng các mô hình ngôn ngữ cho công việc pháp lý – chúng tôi kết hợp AI với hàng trăm triệu tài liệu tòa án thực tế, đại diện cho hàng ngàn giờ sản phẩm công việc của luật sư và quyết định của thẩm phán.

Trellis AI là duy nhất vì nó được xây dựng trên dữ liệu từ các tòa án cấp bang – nơi 99,7% các vụ việc thực sự diễn ra. Trong khi các sản phẩm AI pháp lý khác có thể dựa trên luật pháp phúc thẩm hoặc kiến thức pháp lý chung, chúng tôi tập trung vào các tòa án nơi các luật sư thực hành hàng ngày. Sự tập trung này cho phép chúng tôi cung cấp thông tin hành động dựa trên kinh nghiệm tố tụng thực tế, không chỉ là các nguyên tắc pháp lý lý thuyết. Trellis AI biến dữ liệu từ các tòa án cấp bang thành lợi thế chiến lược cho các luật sư.

Công cụ của Trellis như soạn thảo kiến nghị, đánh giá vụ việc và phân tích của thẩm phán. Làm thế nào mà các công cụ này biến đổi quy trình làm việc hàng ngày của các luật sư?

Các công cụ của chúng tôi được thiết kế để giải quyết các thách thức thực sự mà các luật sư phải đối mặt trong hoạt động hàng ngày của họ. Ví dụ, các phân tích của thẩm phán cho phép các luật sư hiểu được xu hướng của thẩm phán – cách họ đã quyết định trong các vụ việc tương tự, thời gian trung bình của các vụ việc và xu hướng trong các lĩnh vực thực hành cụ thể. Điều này giúp thiết lập kỳ vọng thực tế cho khách hàng và phát triển chiến lược hiệu quả từ ngày đầu tiên.

Các công cụ AI của chúng tôi tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian như xem xét tài liệu, tạo thời gian biểu và phân tích lập luận. Thay vì dành hàng giờ để xem xét tài liệu thủ công hoặc nghiên cứu các vụ việc tương tự, các luật sư có thể nhận được thông tin hành động tức thì giúp họ đưa ra quyết định chiến lược. Các công cụ này không thay thế phán quyết của luật sư – chúng tăng cường phán quyết đó bằng cách cung cấp các công cụ tốt hơn để thực hiện phán quyết đó một cách hiệu quả và hiệu quả hơn.

Bạn có thể giải thích quá trình đằng sau việc tích hợp dữ liệu từ các tòa án cấp bang của Trellis vào thông tin hành động cho các luật sư?

Ở Trellis, chúng tôi tập trung vào việc làm cho dữ liệu phức tạp trở nên dễ tiếp cận và hành động. Khi chúng tôi thu thập dữ liệu từ các tòa án, chúng tôi không chỉ thu thập nó – chúng tôi cấu trúc nó theo cách trực tiếp trả lời các câu hỏi quan trọng nhất mà các luật sư phải đối mặt. Ví dụ, một luật sư có thể muốn hiểu tỷ lệ cho phép của thẩm phán đối với các loại kiến nghị cụ thể hoặc xem đối phương đã xử lý các vụ việc tương tự như thế nào cùng với tỷ lệ thành công của họ.

Chìa khóa là duy trì bối cảnh làm cho dữ liệu này có giá trị. Chúng tôi không chỉ hiển thị số liệu – chúng tôi cung cấp liên kết trực tiếp đến các vụ việc và tài liệu cơ bản, để các luật sư có thể đi sâu hơn khi cần. Sự kết hợp này giữa phân tích cấp cao và chi tiết cho phép các luật sư di chuyển dễ dàng giữa cái nhìn tổng quan chiến lược và thực hiện chiến thuật.

Với những lo ngại về “ảo giác” AI trong đầu ra pháp lý, Trellis duy trì độ chính xác và độ tin cậy trong các khuyến nghị của mình như thế nào?

Độ chính xác là không thể thương lượng được đối với Trellis AI. Không giống như AI tổng quát, có thể tạo ra đầu ra suy đoán hoặc không đáng tin cậy, Trellis AI được dựa trên dữ liệu tòa án đã được xác minh. Các thông tin của chúng tôi được rút ra từ quyết định thực tế của tòa án, kiến nghị và hồ sơ – loại bỏ nhiều việc đoán già này có thể dẫn đến ảo giác liên quan đến các mô hình AI khác.

Điều làm cho Trellis AI khác biệt là nó được xây dựng trên các hồ sơ tòa án thực tế và kết quả vụ việc thực tế. Khi hệ thống của chúng tôi cung cấp thông tin hoặc khuyến nghị, chúng dựa trên phân tích các vụ việc, kiến nghị và quyết định đã thực sự xảy ra trong các tòa án cấp bang. Trong khi chúng tôi khuyến khích người dùng xem xét đầu ra, cách tiếp cận của chúng tôi kết hợp AI với dữ liệu tòa án thực tế giúp giảm thiểu rủi ro của ảo giác có thể xảy ra với các công cụ AI chung.

Để đảm bảo độ tin cậy, đội ngũ luật sư của chúng tôi đã thử nghiệm nghiêm ngặt các mô hình của chúng tôi với hàng nghìn tài liệu. Trellis AI vượt ra ngoài việc cung cấp câu trả lời – nó cung cấp các công cụ mà các luật sư có thể tin tưởng. Mỗi thông tin được hỗ trợ bởi dữ liệu có thể kiểm chứng, khiến Trellis AI không chỉ mạnh mẽ mà còn đáng tin cậy và không thể thiếu cho các chuyên gia pháp lý.

Thách thức lớn nhất trong việc chuyển đổi từ hoạt động pháp lý sang xây dựng một công ty công nghệ là gì?

Quá trình chuyển đổi đòi hỏi một sự thay đổi hoàn toàn trong tư duy. Là một luật sư, tôi được đào tạo để tập trung vào các vụ việc riêng lẻ và lập luận pháp lý cụ thể. Xây dựng một công ty công nghệ, tuy nhiên, đòi hỏi phải suy nghĩ trên quy mô lớn hơn – phát triển các giải pháp có thể phục vụ hàng nghìn luật sư trên nhiều lĩnh vực và khu vực.

Một trong những thách thức quan trọng nhất là giải quyết tính chất phân mảnh của các tòa án cấp bang. Mỗi khu vực tư pháp hoạt động với các hệ thống, định dạng và quy trình riêng, khiến việc tạo ra một cơ sở dữ liệu thống nhất và có thể tìm kiếm được trở nên cực kỳ phức tạp. Giải quyết những thách thức kỹ thuật này đồng thời đảm bảo rằng nền tảng vẫn trực quan cho các luật sư là một hành động cân bằng tinh tế.

Chúng tôi ưu tiên sự đơn giản mà không hy sinh sự tinh vi, xây dựng các công cụ phân tích mạnh mẽ cung cấp thông tin sâu sắc nhưng vẫn dễ tiếp cận với chỉ một vài cú nhấp chuột. Sự kết hợp này giữa thiết kế thân thiện với người dùng và công nghệ tiên tiến đã là chìa khóa để trao quyền cho các luật sư làm việc thông minh hơn và hiệu quả hơn.

Bạn nhìn thấy Trellis trong năm năm tới, đặc biệt là khi AI tiếp tục phát triển?

Tầm nhìn của chúng tôi là tiếp tục cách mạng hóa cách các luật sư làm việc với dữ liệu từ các tòa án cấp bang. Chúng tôi hiện đang mở rộng phạm vi bảo hiểm của mình trên nhiều khu vực tư pháp hơn trong khi phát triển các công cụ AI ngày càng tinh vi để giúp các luật sư làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi hiện có phạm vi bảo hiểm cho 45 tiểu bang và chúng tôi đang tích cực làm việc để mở rộng phạm vi tiếp cận của mình.

Khi công nghệ AI tiến bộ, chúng tôi sẽ có thể cung cấp thông tin sâu sắc và dự đoán về kết quả vụ việc, đồng thời duy trì tập trung vào độ chính xác và độ tin cậy. Tương lai không phải là về việc thay thế phán quyết của luật sư – nó là về việc tăng cường phán quyết đó với dữ liệu tốt hơn và phân tích tinh vi hơn. Cho dù đó là giúp một luật sư độc lập chuẩn bị cho phiên tòa hay trang bị cho một công ty lớn với thông tin dựa trên dữ liệu, mục tiêu của chúng tôi là làm cho việc hành nghề luật trở nên thông minh hơn, công bằng hơn và dễ tiếp cận hơn.

Lời khuyên của bạn dành cho các chuyên gia pháp lý đang xem xét việc tận dụng các công cụ AI trong hoạt động của mình là gì?

Lời khuyên của tôi là hãy xem các công cụ AI như những công cụ tăng cường chuyên môn của bạn chứ không phải là thay thế cho nó. Tập trung vào các giải pháp được thiết kế đặc biệt cho các chuyên gia pháp lý – các công cụ cung cấp giá trị hữu hình cho quy trình làm việc hàng ngày của bạn. Các công cụ AI pháp lý tốt nhất nên giúp bạn tiết kiệm thời gian, tự động hóa các nhiệm vụ, và hỗ trợ việc đưa ra quyết định thông minh hơn mà không ảnh hưởng đến chất lượng công việc của bạn.

Bắt đầu bằng cách xác định các điểm khó khăn trong hoạt động của bạn mà dữ liệu tốt hơn hoặc tự động hóa có thể tạo ra sự khác biệt. Cho dù đó là nghiên cứu, xem xét tài liệu, hay phát triển chiến lược vụ việc, hãy chọn các công cụ được thiết kế để giải quyết những nhu cầu cụ thể đó. Ưu tiên các công cụ nhấn mạnh độ chính xác và cung cấp minh bạch về nguồn dữ liệu và phương pháp của chúng.

Cuối cùng, mục tiêu của công nghệ pháp lý không phải là định nghĩa lại những gì các luật sư làm mà là giúp họ làm việc đó một cách hiệu quả và hiệu quả hơn. Những luật sư thành công nhất sẽ là những người học cách kết hợp chuyên môn pháp lý của mình với những công cụ mới này trong khi vẫn duy trì phán quyết chuyên môn và nghĩa vụ đạo đức của mình.

Cảm ơn vì cuộc phỏng vấn tuyệt vời, độc giả muốn tìm hiểu thêm nên truy cập Trellis.