Microsoft Mua lại Nuance với Giá 19,7 Tỷ Đô la

CẬP NHẬT: Vào thứ hai, ngày 12 tháng 4, Microsoft (MSFT ) đã xác nhận việc mua lại Nuance với giá 19,7 tỷ đô la Mỹ, bao gồm cả nợ ròng của Nuance. CEO Satya Nadella bình luận trong thông báo: ‘Nuance cung cấp lớp AI tại điểm giao tiếp chăm sóc sức khỏe và là một người tiên phong trong việc áp dụng AI doanh nghiệp trong thế giới thực,’ và tiếp tục: ‘AI là ưu tiên quan trọng nhất của công nghệ, và chăm sóc sức khỏe là ứng dụng cấp thiết nhất. Cùng với hệ sinh thái đối tác của chúng tôi, chúng tôi sẽ đưa ra các giải pháp AI tiên tiến vào tay của các chuyên gia mọi nơi để đưa ra quyết định tốt hơn và tạo ra các kết nối có ý nghĩa hơn, khi chúng tôi tăng tốc sự phát triển của Microsoft Cloud for Healthcare và Nuance.’

Microsoft đang trong giai đoạn đàm phán cuối cùng để mua lại Nuance Communications, một đối tác lâu dài, với giá 16 tỷ đô la, theo Bloomberg News. Thương vụ này sẽ đại diện cho việc mua lại lớn nhất của Redmond kể từ khi họ mua lại LinkedIn với giá 24 tỷ đô la vào năm 2016.

Trụ sở chính tại Burlington, Massachusetts, Nuance có một danh mục giải pháp ngành dựa trên AI rộng lớn, tận dụng Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên (NLP), nhận dạng giọng nói và tổng hợp giọng nói.

Bloomberg khẳng định rằng việc mua lại này có thể làm tăng giá trị thị trường của Nuance lên 16 tỷ đô la, tăng 23% so với giá trị cổ phiếu của công ty là 45,58 đô la vào cuối tuần trước.

Nuance đã tập trung vào nghiên cứu và phát triển các ứng dụng học máy cho chăm sóc sức khỏe trong những năm gần đây, đồng thời duy trì vị trí ngành lâu dài của mình với tư cách là nhà sản xuất phần mềm tổng hợp giọng nói Dragon Naturally Speaking. Vào tháng 2 năm 2021, Nuance đã được xếp hạng đầu tiên trong Hướng dẫn của Opus về Trợ lý Thông minh Doanh nghiệp lần thứ tư liên tiếp.

Vào năm 2020, Nuance đã ra mắt hệ thống nhắn tin Voice-to-Agent với phiên dịch thời gian thực, được thiết kế để chuyển đổi các truy vấn trung tâm hỗ trợ ban đầu thành thông tin dựa trên văn bản nhằm vào cả người trả lời và trợ lý ảo được điều khiển bởi AI. Cùng năm đó, công ty, được thành lập vào năm 1992, đã ra mắt Nuance Mix, một dịch vụ SaaS để tích hợp AI đối thoại vào các kênh tổ chức, được áp dụng trên nhiều lĩnh vực từ điều khiển giọng nói trò chơi đến hệ thống hợp tác nhóm chăm sóc.

Dịch vụ phiên dịch cho telehealth của Nuance được báo cáo bởi Bloomberg là động lực chính cho việc mua lại, vì dịch vụ Dragon Ambient eXperience (DAX) của công ty đã được cấp phép cho Microsoft để sử dụng trong Microsoft Teams.

Giá trị thị trường hiện tại của Nuance là khoảng 13 tỷ đô la, với mức tăng 168,3% trong giá trị cổ phiếu trong năm qua, và doanh thu được báo cáo là 345,8 triệu đô la trong quý 1. Cổ phiếu MSFT đã tăng 5% trong tuần qua lên mức vốn hóa 1,9 nghìn tỷ đô la.

Nuance đã có lợi nhuận ròng 91 triệu đô la trên doanh thu 1,48 tỷ đô la cho năm tài chính kết thúc vào tháng 9 năm 2020, sau khi lỗ 217 triệu đô la vào năm 2019.

Chuyên gia phân tích Dan Ives của Wedbush cho biết việc mua lại này sẽ là một ‘giải thưởng’ cho Microsoft, và thêm: “Nuance đang trong quá trình chuyển đổi chiến lược chưa từng có trong vài năm qua dưới sự lãnh đạo của CEO Mark Benjamin và chúng tôi tin rằng công ty này đại diện cho một tài sản độc đáo trên mặt trận chăm sóc sức khỏe cho Microsoft.”

Nuance đã đầu tư mạnh mẽ vào Hiểu biết Ngôn ngữ Tự nhiên (NLU) cho hệ thống Trả lời Giọng nói Tương tác (IVR), và sản phẩm Pathfinder của công ty, tạo ra các mô hình đối thoại cụ thể theo lĩnh vực từ các tương tác của người dùng trong quá khứ, cũng đã được sử dụng trong việc phát triển trợ lý ảo Siri của Apple.

Mặc dù không có đảm bảo rằng thỏa thuận này sẽ được hoàn tất, Microsoft đang tích cực tìm cách hợp nhất danh mục công nghệ kênh truyền thông của mình trong giai đoạn này. Đề nghị mua lại Nuance diễn ra sau thương vụ không thành công vào năm 2020 cho TikTok, và một đề nghị mua lại với giá 51 tỷ đô la cho trang web truyền thông xã hội dựa trên hình ảnh Pinterest, điều này sẽ là vụ mua lại lớn nhất từ trước đến nay của Redmond. Ngoài ra, các báo cáo gần đây cho thấy gã khổng lồ công nghệ đang tìm cách mua lại cộng đồng trò chuyện trò chơi video Discord với giá 10 tỷ đô la.