Trẻ em, Trí tuệ nhân tạo và Đạo đức: Cách trẻ em nhận thức và đối xử với Alexa và Roomba

Một nghiên cứu gần đây được thực hiện bởi các nhà tâm lý phát triển tại Đại học Duke đã khám phá cách trẻ em nhận thức về trí tuệ và cảm xúc của các thiết bị trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là so sánh giữa loa thông minh Alexa và máy hút bụi tự động Roomba. Các nhà nghiên cứu đã发现 rằng trẻ em từ bốn đến mười một tuổi có xu hướng xem Alexa có suy nghĩ và cảm xúc giống con người hơn so với Roomba.

Kết quả của nghiên cứu được công bố trực tuyến vào ngày 10 tháng 4 trên tạp chí Tâm lý phát triển.

Tác giả chính Teresa Flanagan đã được truyền cảm hứng một phần bởi các miêu tả về tương tác giữa con người và robot trong các bộ phim của Hollywood, chẳng hạn như “Westworld” của HBO. Nghiên cứu này đã liên quan đến 127 trẻ em từ bốn đến mười một tuổi, những người đã xem một đoạn clip 20 giây về từng công nghệ và sau đó trả lời các câu hỏi về các thiết bị.

“Trong Westworld và bộ phim Ex Machina, chúng ta thấy cách người lớn có thể tương tác với robot theo những cách rất tàn bạo và khủng khiếp,” Flanagan nói. “Nhưng trẻ em sẽ tương tác với chúng như thế nào?”

Đối xử với Thiết bị Trí tuệ nhân tạo một cách Tôn trọng

Mặc dù có sự khác biệt trong nhận thức về trí tuệ giữa Alexa và Roomba, trẻ em trên tất cả các độ tuổi đều đồng ý rằng việc đánh hoặc la mắng các máy móc là sai. Tuy nhiên, khi trẻ em lớn hơn, chúng đã báo cáo rằng việc tấn công công nghệ là có thể chấp nhận được một chút.

“Trẻ em bốn và năm tuổi dường như nghĩ rằng bạn không có quyền tự do vi phạm đạo đức, như tấn công ai đó,” Flanagan nói. “Nhưng khi chúng lớn hơn, chúng dường như nghĩ rằng đó không phải là điều tuyệt vời, nhưng bạn có quyền làm điều đó.”

Nghiên cứu này đã tiết lộ rằng trẻ em nói chung tin rằng Alexa và Roomba không có khả năng cảm nhận cảm giác vật lý như con người. Chúng đã quy kết khả năng tinh thần và cảm xúc cho Alexa, chẳng hạn như khả năng suy nghĩ hoặc bị xúc động, trong khi chúng không nghĩ như vậy về Roomba.

“Ngay cả khi không có cơ thể, trẻ em nhỏ nghĩ rằng Alexa có cảm xúc và tâm trí,” Flanagan nói. “Và điều đó không có nghĩa là chúng nghĩ mọi công nghệ đều có cảm xúc và tâm trí – chúng không nghĩ rằng Roomba có – vì vậy đó là điều gì đó đặc biệt về khả năng giao tiếp bằng lời nói của Alexa.”

Flanagan và cố vấn sau đại học của cô, Tamar Kushnir, hiện là thành viên của Viện Khoa học Não bộ tại Đại học Duke, đang cố gắng hiểu tại sao trẻ em nghĩ rằng việc tấn công công nghệ tại nhà là sai.

Ảnh hưởng và Câu hỏi Đạo đức

Kết quả của nghiên cứu này cung cấp thông tin về mối quan hệ đang phát triển giữa trẻ em và công nghệ, đặt ra các câu hỏi đạo đức quan trọng về việc đối xử với thiết bị trí tuệ nhân tạo và máy móc. Ví dụ, liệu cha mẹ có nên thể hiện hành vi tốt cho con cái bằng cách cảm ơn thiết bị trí tuệ nhân tạo như Siri hoặc ChatGPT vì sự giúp đỡ của chúng không?

Nghiên cứu cũng nhấn mạnh sự cần thiết phải khám phá xem trẻ em có tin rằng việc đối xử với thiết bị trí tuệ nhân tạo một cách tồi tệ là sai về mặt đạo đức, hay chỉ vì nó có thể gây hại cho tài sản của ai đó.

“Điều thú vị với những công nghệ này là có một khía cạnh khác: đó là một phần của tài sản,” Flanagan nói. “Trẻ em có nghĩ rằng bạn không nên đánh những thứ này vì đó là sai về mặt đạo đức, hay vì đó là tài sản của ai đó và nó có thể bị hỏng?”