Heico Sandee, Người sáng lập và CEO của Smart Robotics – Loạt phỏng vấn

Heico Sandee, là đồng sáng lập và CEO của Smart Robotics.

Smart Robotics cung cấp công nghệ và dịch vụ được thiết kế để tự động hóa các trạm chọn và đặt hàng trong các trung tâm thực hiện. Công ty cung cấp hệ thống chọn và đặt hàng thân thiện với người dùng, đáng tin cậy và có thể thích nghi với nhiều loại hàng hóa khác nhau.

Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn để đồng sáng lập Smart Robotics vào năm 2015? Những thách thức trong ngành robot nào mà bạn đang cố gắng giải quyết?

Cùng với Mark Menting, tôi đã thành lập Smart Robotics vào tháng 5 năm 2015. Chúng tôi phản đối现 trạng trong ngành robot và nhận thấy có nhu cầu đổi mới. Các ứng dụng robot truyền thống được tạo ra cho một dự án cụ thể và cần lập trình tùy chỉnh, dẫn đến chi phí cao cho mỗi lần cài đặt, độ linh hoạt thấp và chức năng hạn chế. Tuy nhiên, trong xã hội ngày nay, nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng và đa dạng, đó là lý do tại sao các công ty hậu cần và sản xuất cần tự động hóa chọn và đặt hàng linh hoạt và sáng tạo hơn.

Smart Robotics đã phát triển như thế nào trong chín năm qua và những cột mốc quan trọng nào đã định hình sự tăng trưởng của nó?

Năm 2015, Smart Robotics bắt đầu trong một văn phòng nhỏ tại Khu công nghệ cao Eindhoven. Hiện tại, chúng tôi đặt trụ sở chính tại Best, ở trung tâm khu vực công nghệ cao Brainport. Sau khi bắt đầu, Smart Robotics nhanh chóng được chú ý trong ngành. Ngày nay, bạn có thể tìm thấy robot chọn và đặt hàng của chúng tôi trên toàn thế giới và chúng tôi đã phát triển một mạng lưới đối tác mạnh mẽ trong châu Âu và ngoài châu Âu.

Smart Robotics đã chứng kiến sự mở rộng toàn cầu ấn tượng. Bạn có thể chia sẻ một số thông tin về các thị trường chính mà bạn đã tham gia và các ngành công nghiệp cụ thể mà các giải pháp của bạn có tác động nhất?

Châu Âu là một khu vực tập trung vào tự động hóa công nghiệp và phát triển cơ sở hạ tầng thông minh, tạo ra cơ hội cho các công ty robot. Benelux và Dach là những thị trường mạnh nhất của chúng tôi và các giải pháp của chúng tôi có tác động nhất trong các ngành công nghiệp thực phẩm, bán lẻ, dược phẩm và hậu cần bưu kiện.

Smart Robotics thiết kế robot để làm việc cùng người chứ không phải thay thế họ. Bạn có thể giải thích rõ hơn về cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm này khác biệt với các đối thủ cạnh tranh?

Tiếp cận lấy con người làm trung tâm là cơ bản cho Smart Robotics. Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một nơi làm việc nơi con người làm những việc họ được đánh giá cao, thông qua sự hợp tác với robot thông minh hơn. Ví dụ, việc sử dụng palletizer cobot của Smart Robotics cải thiện đáng kể tốc độ và độ chính xác của các nhiệm vụ palletizing. Palletizer cobot của chúng tôi hợp tác an toàn với nhân viên của bạn, vì không cần hàng rào an toàn vì nó có thể tiếp tục hoạt động khi một vận hành viên ở gần. Tiếp cận này dẫn đến sự linh hoạt cao và hợp tác thân thiện với người dùng với cobot.

Làm thế nào Smart Robotics giải quyết cụ thể nhu cầu tự động hóa ngày càng tăng trong lĩnh vực dược phẩm?

Smart Robotics giải quyết nhu cầu tự động hóa ngày càng tăng trong lĩnh vực dược phẩm bằng cách cung cấp các giải pháp robot tùy chỉnh được thiết kế cho các nhiệm vụ chính xác và lặp đi lặp lại như chọn hàng và đóng gói.

Phần mềm không phụ thuộc vào phần cứng của chúng tôi cho phép tích hợp liền mạch với các hệ thống robot khác nhau, tối ưu hóa hoạt động trong môi trường sạch. Khả năng tầm nhìn và lập kế hoạch nhiệm vụ tiên tiến của robot đảm bảo xử lý chính xác các mặt hàng dược phẩm nhạy cảm, tăng hiệu quả, giảm thiểu sai sót của con người và cải thiện an toàn hoạt động tổng thể. Tiếp cận này hỗ trợ nhu cầu của ngành về các giải pháp tự động hóa đáng tin cậy, có thể mở rộng theo các yêu cầu quy định nghiêm ngặt.

Bạn có thể hướng dẫn chúng tôi về cách Palletizer thông minh đã cải thiện hiệu quả hoạt động cho khách hàng dược phẩm của bạn, như Bayer? Những lợi ích cụ thể nào mà họ đã thấy?

Bayer đang tìm kiếm một hệ thống palletizing cobot tích hợp. Đối với họ, các chứng chỉ và an toàn có tầm quan trọng lớn. Mặc dù họ chưa có kinh nghiệm với hệ thống cobot, nhưng họ đã bị thuyết phục bởi chất lượng của Palletizer thông minh của Smart Robotics. Ban đầu, các nhà điều hành dòng của Bayer không hoàn toàn bị thuyết phục bởi hệ thống cobot, vì đó là một công nghệ mới khá lạ với họ. Tuy nhiên, vì Palletizer thông minh rất thân thiện với người dùng, nhân viên trên sàn của Bayer đã có thể làm việc với hệ thống nhanh chóng và bây giờ nó đã trở thành một trong những “đồng nghiệp” được yêu thích hơn.

Vai trò của AI trong hoạt động của các hệ thống robot của bạn là gì? Làm thế nào các tính năng như học liên tục và thích nghi tăng cường hiệu suất của chúng?

AI đóng vai trò cơ bản trong các hệ thống robot của Smart Robotics bằng cách cho phép robot tự động điều hướng các nhiệm vụ hậu cần phức tạp. Thông qua tầm nhìn AI, lập kế hoạch nhiệm vụ và điều khiển chuyển động, robot có thể diễn giải môi trường của chúng, tối ưu hóa chuyển động của chúng và thực hiện nhiệm vụ một cách hiệu quả. Học liên tục cho phép robot cải thiện với mỗi nhiệm vụ, thích nghi với các mặt hàng mới, môi trường và thách thức mà không cần can thiệp thủ công. Sự thích nghi này tăng cường hiệu suất của chúng bằng cách giảm sai sót, tăng độ chính xác và đảm bảo hoạt động mượt mà và nhanh hơn, đặc biệt là trong các môi trường động và thay đổi.

Bộ ba công nghệ (chuyển động, tầm nhìn và ra quyết định) là một đổi mới cốt lõi. Làm thế nào nó cải thiện độ chính xác và độ tin cậy của robot của bạn?

Tầm nhìn được cung cấp bởi các cảm biến camera 3D và học sâu, cho phép phát hiện chính xác các mặt hàng trong môi trường xung quanh. Lập kế hoạch chuyển động đảm bảo chuyển động mượt mà và hiệu quả, trong khi các thuật toán ra quyết định đảm bảo các nhiệm vụ được thực hiện vào đúng thời điểm. Các hệ thống này hoạt động cùng nhau để cho phép robot chọn và đặt một loạt các mặt hàng với độ chính xác trên các môi trường khác nhau, cải thiện đáng kể độ tin cậy.

Bạn có thể chia sẻ thêm về tính chất không phụ thuộc vào phần cứng của phần mềm của mình? Làm thế nào tính năng này cung cấp sự linh hoạt cho khách hàng của bạn trên các ngành công nghiệp khác nhau?

Phần mềm của chúng tôi tích hợp liền mạch với một loạt các hệ thống robot, độc lập với phần cứng được sử dụng. Sự linh hoạt này cho phép các doanh nghiệp trên các ngành công nghiệp khác nhau tùy chỉnh phần mềm để đáp ứng nhu cầu hoạt động cụ thể của họ trong khi vẫn được hưởng lợi từ công nghệ tiên tiến, mà không bị giới hạn bởi một nền tảng phần cứng duy nhất.

Mục tiêu dài hạn của bạn cho Smart Robotics là gì? Bạn hình dung vai trò của công ty trong việc định hình tương lai của tự động hóa kho hàng và robot như thế nào?

Mục tiêu cuối cùng của Smart Robotics là tạo ra các kho hàng hoạt động mượt mà, nơi một đội robot, được hướng dẫn bởi phần mềm và AI tiên tiến, có thể xử lý hàng hóa và gói hàng một cách hiệu quả. Điều này không có nghĩa là robot sẽ thay thế công việc của con người. Thay vào đó, chúng sẽ làm việc cùng người, làm cho nhiệm vụ của họ dễ dàng và hiệu quả hơn và an toàn hơn.

Chúng ta có thể mong đợi thấy sự tăng trưởng 50% hoặc nhiều hơn trong việc sử dụng robot trong các kho hàng trên toàn thế giới trong năm năm tới, trong đó Smart Robotics sẽ đóng một vai trò quan trọng. Khi các trung tâm phân phối phát triển thành “kho hàng thông minh”, điều quan trọng là phải tập trung vào các lĩnh vực cần cải thiện. Cách tiếp cận tốt nhất liên quan đến việc duy trì sự linh hoạt, tập trung vào năng suất và hiệu quả, tạo ra cơ hội phát triển sự nghiệp có giá trị cho nhân viên và triển khai công nghệ thông minh. Bằng cách tuân theo những thực hành này, các kho hàng có thể tối ưu hóa hoạt động của họ trong khi vẫn đánh giá cao và phát triển lực lượng lao động của con người.

Cảm ơn bạn vì cuộc phỏng vấn tuyệt vời, những người đọc muốn tìm hiểu thêm nên truy cập Smart Robotics.