Freed và Glass Health: Công cụ ghi chép y tế bằng AI nào phù hợp hơn với cơ sở hành nghề của bạn?

Một công cụ ghi chép bằng AI hữu ích nên giúp việc kết thúc buổi khám trở nên nhẹ nhàng hơn: cuộc trò chuyện vẫn còn mới, những thông tin quan trọng đã được tập hợp và ghi chú đã sẵn sàng để hoàn thiện. Freed và Glass Health đều hướng đến kết quả đó. Freed là lựa chọn đáng cân nhắc cho các bác sĩ muốn có một cách đơn giản để theo kịp việc ghi chép hồ sơ. Glass Health đặc biệt hấp dẫn khi việc ghi chép hồ sơ và suy luận lâm sàng cần được thực hiện trong cùng một không gian làm việc.

Cả hai đều có mặt trong hướng dẫn về các công cụ ghi chép y tế bằng AI tốt nhất của chúng tôi. Ở đây, quyết định lựa chọn tập trung cụ thể hơn: công cụ nào đem lại sự kết hợp phù hợp giữa ghi chép, hỗ trợ lâm sàng, khả năng truy cập EHR và chi phí cho bác sĩ hành nghề độc lập hoặc phòng khám nhỏ?

Kết luận nhanh

• Freed là lựa chọn của chúng tôi cho công việc ghi chép hồ sơ hằng ngày. Hạn mức ghi chú rõ ràng và các gói tập trung vào việc ghi chép hồ sơ khiến đây trở thành lựa chọn khởi đầu phù hợp cho bác sĩ bận rộn hành nghề độc lập.
• Glass Health là lựa chọn của chúng tôi cho việc ghi chép kết hợp với suy luận lâm sàng. Sự kết hợp giữa ghi nhận buổi khám, câu hỏi lâm sàng, hỗ trợ chẩn đoán phân biệt và soạn thảo phần đánh giá cùng kế hoạch điều trị giúp công cụ này đảm nhiệm nhiều vai trò hơn trong một buổi tư vấn.

So sánh nhanh Freed và Glass Health

Hỗ trợ lâm sàng: Cả hai đều làm được nhiều hơn là chép lời

Sự khác biệt càng đáng chú ý hơn khi Freed bổ sung các công cụ lâm sàng. Tính năng Clinical Evidence cung cấp câu trả lời có trích dẫn trong quá trình soạn tài liệu, còn AI Chat hỗ trợ chỉnh sửa ghi chú, tóm tắt và tra cứu thông tin từ các lần khám trước. Bác sĩ có thể tập trung vào việc ghi chép và sử dụng hỗ trợ khi cần.

Glass đề cao vai trò của suy luận lâm sàng ngay trong buổi khám. Tài liệu của Glass mô tả các thông tin chuyên môn được đưa ra trực tiếp trong lúc ghi âm, sau đó là tài liệu và các đầu ra như chẩn đoán phân biệt cùng bản nháp đánh giá và kế hoạch điều trị. Glass phù hợp hơn nếu những công việc này thường xuyên nằm trong phạm vi mà bạn muốn nền tảng hỗ trợ.

Đề xuất của chúng tôi: Freed phù hợp với quy trình ưu tiên ghi chép; Glass phù hợp với quy trình thường xuyên kết hợp việc soạn tài liệu với các câu hỏi lâm sàng có cấu trúc và hỗ trợ suy luận.

Kết nối với EHR: Hai cách tiếp cận khác nhau

Ghi chú chỉ thực sự hữu ích khi được đưa đến đúng vị trí trong hồ sơ bệnh nhân. Quy trình EHR Push chính của Freed sử dụng tiện ích mở rộng Chrome cùng với hệ thống EHR chạy trên trình duyệt. Các gói Premier và Groups bao gồm quyền sử dụng liên tục; tiện ích mở rộng tương thích với Chrome trên máy tính Windows và macOS. Ứng dụng di động có thể ghi lại các buổi khám, nhưng việc chuyển ghi chú vào hồ sơ bằng tiện ích mở rộng cần thực hiện trên máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay.

Freed cũng mô tả một kết nối riêng với athenahealth, cho phép đưa lịch hẹn vào không gian làm việc của Freed và gửi ghi chú trở lại. Kết nối này đang được triển khai cho một số cơ sở được chọn, cần được cơ sở phê duyệt và từng nhà cung cấp dịch vụ liên kết tài khoản riêng. Điều này mở rộng các lựa chọn của Freed, nhưng không phải tài khoản nào cũng sử dụng được.

Glass liệt kê các quy trình được hỗ trợ trên gói Max với Epic, eClinicalWorks, athenahealth và Elation, sử dụng SMART on FHIR cùng quy trình triển khai có hỗ trợ. Glass cũng có thể được sử dụng độc lập mà không cần kết nối với EHR. Điểm hấp dẫn là không gian làm việc được kết nối với ngữ cảnh hồ sơ bệnh án; việc thiết lập bổ sung là một phần của quá trình sử dụng trải nghiệm đó.

Chúng tôi đề xuất Freed Premier cho các bác sĩ muốn chuyển ghi chú qua trình duyệt với mức giá tháng được công bố thấp hơn. Glass Max là lựa chọn phù hợp hơn khi kết nối EHR được hỗ trợ và không gian làm việc lâm sàng tích hợp đáp ứng nhu cầu của cơ sở. Chúng tôi không xem hai hình thức tích hợp này là tương đương: một bên tập trung vào việc đẩy dữ liệu qua tiện ích mở rộng, còn bên kia cần quy trình triển khai được hỗ trợ.

Giá: Phí hằng tháng thực sự bao gồm những gì

Đây là giá cá nhân theo tháng, tính bằng USD và thanh toán từng tháng. Gói Freed Starter bao gồm tối đa 40 ghi chú mỗi tháng; Core bỏ giới hạn tạo ghi chú này. Premier bổ sung tính năng đẩy dữ liệu EHR liên tục, ngữ cảnh bệnh nhân, công cụ mã hóa, hướng dẫn và thư. Gói hằng năm có giá trả trước $1,248, tương đương $104 mỗi tháng. Giá Groups và các tính năng dùng chung trong cơ sở được tính riêng.

Glass cũng cung cấp gói Lite miễn phí bên cạnh các gói trả phí nêu trên. Trang dành cho bác sĩ của hãng mô tả quyền sử dụng tính năng ghi chép là có giới hạn ở Lite, tiêu chuẩn ở Starter, mở rộng ở Pro và tối đa ở Max. Những mô tả này không phải cam kết bằng con số về số bản ghi không giới hạn. Lite và Starter có quảng cáo tài trợ; Pro và Max không có quảng cáo, còn Max hỗ trợ tích hợp EHR.

Với bác sĩ chủ yếu cần tạo ghi chú, Freed Core giá $79 là lựa chọn đáng tiền của chúng tôi: mức sử dụng ghi chú không giới hạn giúp giá trị của gói này dễ hiểu. Glass hấp dẫn hơn khi gói đăng ký còn phục vụ thường xuyên cho các công việc hỗ trợ lâm sàng. Mức giá khởi điểm thấp hơn là một lợi thế, nhưng chúng tôi đề xuất Glass cho vai trò rộng hơn nhờ không gian làm việc tích hợp, chứ không phải vì đây là gói rẻ nhất.

Quyền riêng tư và hồ sơ lâm sàng cuối cùng

Các cuộc trò chuyện với bệnh nhân chứa thông tin nhạy cảm, và cách thức triển khai cũng quan trọng không kém danh sách tính năng. Cả hai sản phẩm đều công bố tài liệu về quyền riêng tư trong lĩnh vực y tế và các thỏa thuận liên quan. Khi triển khai bất kỳ sản phẩm nào, cơ sở cần đưa vào thỏa thuận đã được phê duyệt, quyền truy cập, quy trình xin phép ghi âm và các yêu cầu xử lý dữ liệu. Tuyên bố chung về việc tuân thủ HIPAA không thể thay thế cho thỏa thuận đó.

Không sản phẩm nào thay thế trách nhiệm của bác sĩ đối với hồ sơ cuối cùng. Trước khi được đưa vào hồ sơ đã ký hoặc ảnh hưởng đến việc chăm sóc, ghi chú do hệ thống tạo, mã được đề xuất và các đầu ra lâm sàng cần được bác sĩ chịu trách nhiệm xem xét. Đây là một phần của việc sử dụng cả hai công cụ, chứ không phải lợi thế riêng của sản phẩm nào.

Chúng tôi đề xuất sản phẩm nào?

Freed là lựa chọn mặc định của chúng tôi dành cho các bác sĩ hành nghề độc lập muốn kiểm soát tốt công việc ghi chép hằng ngày. Core cho phép tạo ghi chú không giới hạn với mức phí hằng tháng rõ ràng, còn Premier bổ sung các công cụ chuyển dữ liệu và theo dõi tiếp, giúp duy trì tiến độ hoàn thiện tài liệu trong suốt phần còn lại của ngày làm việc.

Chúng tôi đề xuất Glass Health cho các bác sĩ lâm sàng muốn có ghi chú tự động từ buổi khám và công cụ suy luận lâm sàng trong cùng một nơi. Điểm hấp dẫn của sản phẩm là sự kết nối giữa buổi khám, câu hỏi và tài liệu tiếp theo cần chuẩn bị. Điều đó khiến Glass trở thành lựa chọn đáng cân nhắc hơn khi mục tiêu là có một không gian làm việc lâm sàng toàn diện, thay vì chỉ tìm cách hoàn tất ghi chú tốt hơn.

Câu hỏi thường gặp

Có lựa chọn miễn phí không?

Glass Lite là gói miễn phí duy trì lâu dài, có quyền truy cập hạn chế vào tính năng ghi chép và hỗ trợ lâm sàng, đồng thời được tài trợ bằng quảng cáo. Freed cung cấp bản dùng thử Premier trong bảy ngày mà không cần cung cấp thông tin thanh toán. Sinh viên và học viên đủ điều kiện có thể đăng ký sử dụng Freed Core miễn phí trong 12 tháng; đây là ưu đãi dựa trên điều kiện đủ tiêu chuẩn, chứ không phải gói miễn phí dành cho mọi bác sĩ lâm sàng.

Cả hai sản phẩm có yêu cầu kết nối với EHR không?

Không. Cả hai đều có thể sử dụng độc lập. Tiện ích mở rộng của Freed và tùy chọn kết nối với athenahealth ở một số trường hợp giúp đưa dữ liệu vào hồ sơ bệnh án, còn các quy trình làm việc với EHR được Glass hỗ trợ là một phần của gói Max. Quyền truy cập độc lập vẫn hữu ích với những cơ sở khám chữa bệnh muốn bắt đầu bằng việc ghi nhận, soạn thảo và rà soát.