Dennis Ledenkof, CEO & Founder của roboSculptor – Phỏng vấn

Dennis Ledenkof là CEO và người sáng lập của roboSculptor, một nền tảng tự động cho các liệu pháp cơ thể được phát triển bởi các chuyên gia trong ngành y tế và được hỗ trợ bởi AI. Nó lý tưởng phù hợp với khái niệm về sự trường thọ và cung cấp các phương pháp điều trị sức khỏe không tiếp xúc chính xác, an toàn và thoải mái.

Bạn có thể chia sẻ hành trình dẫn bạn đến việc tạo ra roboSculptor?

Tôi đã nghĩ ra ý tưởng xây dựng một hệ thống liệu pháp cơ thể robot vào năm 2019 trong chuyến đi của tôi đến Mỹ. Tôi đang tìm kiếm một nhà phân phối cho một thiết bị thẩm mỹ. Mặc dù đối tác tiềm năng thích kết quả, nhưng quy trình quá tốn thời gian và đòi hỏi lao động có kỹ năng cao, khiến đơn vị kinh tế không rõ ràng. Quy trình mất một giờ và đòi hỏi thể chất, với những chuyên gia như vậy khó tìm. Trong chuyến đi đó, tôi không có được nhà phân phối, nhưng tôi đã nhận được lời khuyên quý giá. Để phát minh ra một thứ gì đó không yêu cầu sức người.

Đội của tôi đã mất chín tháng để tạo ra một bản demo展示 khái niệm về một máy massage robot. Ban đầu, chúng tôi muốn phát triển một sản phẩm kết hợp hình dạng cổ điển của một thiết bị tạo hình cơ thể với một robot cộng tác. Bạn biết, chỉ đặt nó lên trên. Đó dường như là một ý tưởng dễ dàng để thực hiện.

Lần lặp đầu tiên của việc thêm một robot vào một thiết bị thẩm mỹ truyền thống. Sơ đồ.

Tuy nhiên, khi chúng tôi深入 vào dự án, chúng tôi nhận ra tầm nhìn ban đầu của chúng tôi không phù hợp với nhu cầu phức tạp của hệ thống chúng tôi đang xây dựng. Chúng tôi đã đánh giá thấp sự phức tạp của dự án.

Lần lặp tiếp theo của hệ thống đã có hình dạng giống như một đường hầm.

Phiên bản đầu tiên của roboSculptor – hình dạng giống như một cổng.</caption]

Nó đã được trưng bày tại một số triển lãm thương mại như một khái niệm. Phản hồi cho rằng máy có vẻ khá lớn và đối với một số người, thậm chí còn đáng sợ. Trong quá trình thử nghiệm chuyển động robot bổ sung, các kỹ sư của chúng tôi đã phát hiện ra rằng hệ thống không đủ cứng để thực hiện các chuyển động massage ở tốc độ cao. Sau khi thu thập tất cả thông tin này, các kỹ sư đã bắt đầu làm việc trên một cấu trúc mới. Đó là một nhiệm vụ đầy thách thức để xây dựng nó. Tuy nhiên, nó đã dẫn đến một thiết kế khác, mở và thân thiện hơn.

[caption id="attachment_206048" align="alignnone" width="602"] Thiết kế thực tế của roboSculptor.

Làm thế nào kinh nghiệm của bạn với các dự án trước đây ảnh hưởng đến sự phát triển của roboSculptor?

Làm việc trong thị trường thẩm mỹ trong hơn một thập kỷ mang lại cho bạn một sự hiểu biết vững chắc về nơi xu hướng có xu hướng thay đổi, bạn bắt đầu học hỏi nhiều hơn về các công ty và những sản phẩm họ xây dựng. Nhưng quan trọng nhất, bạn học cách nhìn thấy khoảng trống giữa nhu cầu của thị trường và những gì các đối thủ khác làm.

Với kinh nghiệm trong việc triển khai các thiết bị tạo hình cơ thể, công ty của chúng tôi đã đặt ra mục tiêu phát triển một hệ thống robot có khả năng cung cấp một liệu pháp massage toàn thân dựa trên việc thoát nước bạch huyết. Phương pháp Vibrocompression bằng các quả cầu vượt ra ngoài sự thư giãn đơn thuần – đó là một kỹ thuật được chứng minh về mặt khoa học để giảm thể tích cơ thể và cải thiện quá trình oxy hóa da, đạt được chỉ thông qua ứng dụng cơ học. Không có bức xạ laser hoặc phát xạ điện từ. Rất tự nhiên và lành mạnh mặc dù rất hiệu quả trong điều trị. Tất cả những gì chúng tôi làm là chỉ kết hợp nhiều thập kỷ kinh nghiệm và nghiên cứu với công nghệ và công cụ robot hiện có.

Làm thế nào roboSculptor sử dụng AI và robot để cá nhân hóa các kỹ thuật massage?

Các kỹ sư của chúng tôi đã phát hiện ra rằng việc xây dựng một máy robot cho liệu pháp cơ thể đòi hỏi một hệ thống có khả năng dịch vị trí của một cơ thể vật lý thành tín hiệu mà máy có thể hiểu. Đơn giản nói, chúng tôi cần tạo ra một bản đồ số của cơ thể con người để hướng dẫn một manipulator robot. Đây là một thách thức đáng kể, nhưng một thách thức thậm chí còn lớn hơn là cần phải theo dõi liên tục vị trí của bệnh nhân – được gọi là phát hiện tư thế động – bởi vì con người có thể di chuyển một cách không ngờ. Và hầu hết mọi người sẽ không muốn một massage ở một điểm mà chân họ vừa mới vài giây trước.

Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã phát triển một hệ thống sử dụng bốn lidar tạo ra một đám mây điểm, được kết hợp với một mô hình 3D của cơ thể con người và cập nhật liên tục. Bản đồ này sau đó hướng dẫn robot trên bề mặt cơ thể. Xây dựng bản đồ này một cách chính xác đòi hỏi phải phân tích một lượng lớn dữ liệu. Để phát hiện tư thế một cách chính xác, chúng tôi đã tạo ra một mô hình AI/ML tối ưu hóa việc phát hiện tư thế. Hệ thống của chúng tôi hiện có thể lập bản đồ cơ thể với tốc độ 5-10 khung hình mỗi giây và cung cấp cho robot các lệnh chính xác để thực hiện các giao thức massage.

Làm thế nào roboSculptor kết hợp phản hồi từ người dùng và các nhà trị liệu để tinh chỉnh các thuật toán của nó?

Khi nói đến liệu pháp massage, luôn có một mức độ chủ quan nhất định xung quanh những gì là hiệu quả. Ví dụ, mức áp lực nào là cần thiết để thực hiện một thủ tục hiệu quả? Một hệ thống massage robot cung cấp cho chúng tôi một công cụ chính xác để đo áp lực bằng gram và kiểm soát tốc độ di chuyển của công cụ. Chúng tôi đã thiết kế hệ thống theo cách mà các chuyển động của manipulator được ghi lại với tất cả các động lực chính xác và mức áp lực. Lịch sử chuyển động có thể được phát lại và phân tích bởi các thuật toán. Bằng cách so sánh sở thích của bệnh nhân với các phần cụ thể của lịch sử chuyển động, chúng tôi có thể xác định các kỹ thuật hiệu quả nhất cho từng cá nhân, tương tự như cách một nền tảng video phổ biến sử dụng lượt thích để xác định sở thích của người xem. Việc thu thập thêm dữ liệu về hiệu quả của các phương pháp điều trị sẽ cuối cùng cải thiện chất lượng chăm sóc dựa trên phân tích dữ liệu lớn.

Có thể bạn giải thích vai trò của hệ thống camera 3D trong việc tăng cường hiệu quả của các phương pháp điều trị?

Một robot là một hệ thống tự động có thể tương tác với các vật thể thực dựa trên nhiệm vụ nó được lập trình. Đơn giản nói, đó là một máy có thể nhìn, đưa ra quyết định và hành động theo nhiệm vụ được giao. Một trong những cách hiệu quả nhất để phát hiện vị trí của cơ thể con người là sử dụng Lidar – cảm biến độ sâu 3D, thường được gọi là ‘máy ảnh 3D.’ Chúng giúp tạo ra một bản đồ 3D chi tiết của cơ thể bệnh nhân. Bạn có thể nghĩ về các đường massage như các đường ray được lập bản đồ lên cơ thể bệnh nhân. Lidar tạo ra một đám mây điểm, sau đó được sử dụng để xây dựng bản đồ chính xác này.

Dennis, người sáng lập roboSculptor, được hình dung bởi 3D scanner như một đám mây điểm.

Có thể bạn giải thích cách hệ thống thích nghi một phiên massage dựa trên phản hồi sinh trắc học của người dùng?

Trong quá trình, bệnh nhân cũng có thể điều chỉnh mức áp lực. Hệ thống được kết hợp với một ứng dụng cho phép người dùng xác định ‘vùng cấm’ – các khu vực nhạy cảm mà máy nên tránh trong quá trình điều trị.”

Nó không thực sự là phản hồi sinh trắc học mà chúng tôi triển khai trong phiên bản hiện tại, mặc dù chúng tôi đã đánh giá các hệ thống phân tích khác nhau như đo BMI, chất lượng da, v.v. Trong khi những điều này có thể làm cho hệ thống trở nên cá nhân hóa hơn, chúng cũng sẽ làm cho việc vận hành trở nên phức tạp hơn. Ở các giai đoạn sau, chúng tôi sẽ quay lại những chủ đề này. Phiên bản hiện tại của roboSculptor cho phép bệnh nhân chọn các chương trình điều trị khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu của họ, với lựa chọn đóng vai trò như một cài đặt. Trong quá trình, bệnh nhân cũng có thể điều chỉnh mức áp lực. Hệ thống được kết hợp với một ứng dụng cho phép người dùng xác định ‘vùng cấm’ – các khu vực nhạy cảm mà máy nên tránh trong quá trình điều trị.

Minh họa về các vùng cấm trên một mô hình 3D nữ. roboSculptor.

Các thách thức quan trọng nào bạn đã đối mặt trong khi phát triển roboSculptor và làm thế nào bạn đã vượt qua chúng?

Trước hết là vấn đề an ninh. May mắn cho khách hàng, bạn không thể chỉ đưa một sản phẩm hoặc công nghệ ra thị trường mà không vượt qua tất cả các thử nghiệm cần thiết. Nhưng việc vượt qua chúng mất thời gian cho doanh nghiệp, đôi khi nhiều hơn dự kiến. Hơn nữa, sự tương tác phức tạp giữa đổi mới và quy định có thể làm chậm việc áp dụng các công nghệ đột phá, dẫn đến một tình huống nghịch lý nơi các giải pháp tiên tiến nhất phải đối mặt với sự kháng cự từ các khuôn khổ truyền thống.

Bất ổn kinh tế thêm một lớp phức tạp khác. Sự thay đổi của nhu cầu thị trường, thay đổi quy định và các sự kiện địa chính trị không lường trước được đều có thể gây ra rắc rối. Đối với người mới bắt đầu, chúng có thể ảnh hưởng đến tính khả thi và lợi nhuận của các công ty khởi nghiệp và đẩy lùi các nhà đầu tư tiềm năng với tài chính để hỗ trợ phát triển sản phẩm. Và việc huy động vốn cho robot là khó khăn ngay từ đầu. Lịch sử cho thấy các nhà đầu tư do dự khi hỗ trợ các dự án robot do chi phí nghiên cứu, phát triển, tạo mẫu, sản xuất và chu kỳ phát triển dài hơn so với các dự án dựa trên phần mềm. Chúng ta có thể thấy điều này từ các công ty như ARTAS, nhà phát triển robot cho cấy ghép tóc, vẫn chưa có lợi nhuận.

Hơn nữa, một số giải pháp khó được nhân rộng nhanh chóng do chi phí cao. Do đó, các công ty có thể không phát triển với tốc độ mà bạn mong đợi. Và có thể mất nhiều năm để các nhà đầu tư thoát và nhận lại lợi nhuận từ đầu tư của họ.

Các kỹ thuật học máy nào được sử dụng để tăng cường liên tục các kết quả liệu pháp của roboSculptor?

Phát hiện cơ thể liên quan đến việc xử lý một lượng lớn dữ liệu. Để tối ưu hóa phương pháp phát hiện tư thế trong thời gian thực, chúng tôi sử dụng một mạng nơ-ron. Thông qua học máy, chúng tôi đã phát triển một mô hình liên tục theo dõi vị trí cơ thể của bệnh nhân trong thời gian thực. Dữ liệu này được sử dụng để cập nhật một bản đồ cơ thể giúp robot cung cấp một liệu pháp massage được tùy chỉnh. Điều này cho phép robot thích nghi với bất kỳ thay đổi tư thế nào và cung cấp vị trí công cụ chính xác và điều trị hiệu quả.

Làm thế nào bạn nhìn thấy vai trò của AI và robot phát triển trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sức khỏe trong thập kỷ tới?

Theo dữ liệu từ Hiệp hội Spa Quốc tế (iSpa), đã có sự thiếu hụt 29.000 nhà trị liệu massage ở Mỹ vào năm 2022. Và sự thiếu hụt vẫn còn. Các giải pháp robot có thể lấp đầy khoảng trống này. Một lợi ích khác là chúng có thể cung cấp massage cho những người không thể sử dụng các phương pháp truyền thống (từ cảm giác không thoải mái với chạm vào của con người đến các sắc thái văn hóa).

Ngoài ra, các giải pháp dựa trên robot và AI có thể tăng đáng kể doanh thu của các nhà cung cấp SPA. Đối với người mới bắt đầu, robot có thể làm việc hiệu quả hơn con người, thực hiện các nhiệm vụ nhanh hơn và chính xác hơn. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy chúng có thể thực hiện gấp đôi số thủ tục của một nhà trị liệu con người, tạo ra doanh thu cao hơn 2,4 lần cho các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Hơn nữa, chi phí hoạt động có thể giảm xuống 40%, với lợi nhuận đầu tư đạt 54% mỗi năm trên mỗi thiết bị.

Hơn nữa, việc tích hợp robot và AI trong chăm sóc sức khỏe có thể tự động hóa các nhiệm vụ thường xuyên, cho phép các chuyên gia chăm sóc sức khỏe tập trung nhiều hơn vào chăm sóc bệnh nhân trực tiếp và ra quyết định phức tạp. Những công nghệ này cũng có thể giảm lỗi, cải thiện hiệu quả và cải thiện dịch vụ bệnh nhân.

Làm thế nào bạn hình dung roboSculptor sẽ biến đổi ngành công nghiệp sức khỏe?

Một trong những vấn đề trong các trung tâm SPA / sức khỏe của khách sạn là sự thiếu hụt các nhà trị liệu có kỹ năng. Trong đại dịch, một số nhà trị liệu đã mất việc và thay đổi nghề nghiệp. Những người khác không muốn làm việc toàn thời gian và thích có nhiều thời gian hơn trong cuộc sống cân bằng giữa công việc và gia đình so với trước đây. Vấn đề khác là lịch trình của các nhà trị liệu được xác định bởi luật lao động và khả năng thể chất của họ. Trong kỷ nguyên tiêu dùng liên tục tăng, nhu cầu cần được đáp ứng. Và thị trường lao động không có đủ chuyên gia để cung cấp.

Như được trích dẫn trong báo cáo nghiên cứu của ISPA 2023 ‘Thiếu hụt nhân viên được trích dẫn thường xuyên nhất là lý do chính mà các spa báo cáo giảm giờ hoạt động mỗi tuần và cũng những người nói rằng họ đã giảm số lượng ca mỗi ngày.

Giờ làm việc hạn chế của các khu vực SPA làm giảm lợi nhuận đầu tư của các trung tâm SPA và sức khỏe. Trong ngành chăm sóc sức khỏe gần nhất, nhu cầu về các nhà vật lý trị liệu còn lâu mới được đáp ứng đầy đủ bởi các chuyên gia có sẵn.

Lao động là một trong những hạn chế trong nhiều ngành và nền kinh tế nói chung. Tôi tin rằng việc triển khai tự động hóa sẽ không chỉ cung cấp các phương pháp điều trị tại các thời điểm linh hoạt và thuận tiện hơn cho người tiêu dùng mà còn có tác động đáng kể đến ngành công nghiệp sức khỏe. Bằng cách thêm robot, chúng tôi có thể mở rộng khả năng tiếp cận các dịch vụ thiết yếu và đảm bảo chất lượng nhất quán cho một số lượng lớn người trên toàn thế giới

Cảm ơn vì cuộc phỏng vấn tuyệt vời, những người đọc muốn tìm hiểu thêm nên truy cập roboSculptor.