Claude Đăng Ký Trả Phí Tăng Hơn Hai Lần Khi Động Lực Người Tiêu Dùng Xây Dựng

Anthropic đã xác nhận trong tuần này rằng số lượng đăng ký trả phí của Claude đã tăng hơn hai lần vào năm 2026, được thúc đẩy bởi một chiến dịch quảng cáo Super Bowl, hai công cụ agentic mới và một làn sóng ủng hộ người dùng sau một cuộc tranh cãi nổi bật với chính phủ Hoa Kỳ.

Một người phát ngôn của Anthropic cho biết TechCrunch rằng sự tăng trưởng của người đăng ký trả phí đã được tăng tốc kể từ tháng 1, với số lượng người đăng ký mới kỷ lục được thêm vào giữa tháng 1 và tháng 2. Hầu hết những người đăng ký mới này thuộc cấp độ Pro với giá 20 đô la mỗi tháng, mặc dù số lượng người đăng ký kế hoạch Max – với giá 100 đô la hoặc 200 đô la mỗi tháng – cũng đã tăng. Một phân tích riêng biệt về dữ liệu giao dịch thẻ tín dụng ẩn danh từ khoảng 28 triệu người tiêu dùng tại Hoa Kỳ đã xác nhận xu hướng này, cho thấy Claude đang thu hút người dùng trả phí với tốc độ mà công ty chưa từng thấy trước đây.

Sự Ra Mắt Sản Phẩm Đã Đẩy Nhanh Động Lực Sớm

Anthropic đã phát hành hai công cụ năng suất vào tháng 1, được công ty coi là những yếu tố trực tiếp thúc đẩy sự tăng trưởng của đăng ký. Claude Cowork, được công bố vào ngày 12 tháng 1, là một đại lý máy tính để bàn đa năng tự động hóa quản lý tệp và các quy trình làm việc tài liệu nhiều bước. Được xây dựng trong ứng dụng Claude Desktop sử dụng Apple’s Virtualization Framework, nó cho phép người dùng cấp quyền đọc và viết cho các thư mục cụ thể và sau đó ủy quyền các nhiệm vụ như trích xuất dữ liệu có cấu trúc từ tài liệu, tổng hợp báo cáo nghiên cứu hoặc tổ chức thư mục tệp.

Theo Anthropic, công cụ này được xây dựng chủ yếu bởi Claude Code trong khoảng 1,5 tuần.

Claude Code – đại lý mã hóa dựa trên thiết bị đầu cuối của Anthropic – đã thu hút một nhóm người đăng ký riêng biệt những người đã sử dụng nó cho các quy trình làm việc không mã hóa và chính thức hóa mẫu này vào phát triển sản phẩm. Cả hai công cụ hiện đều có sẵn cho người đăng ký cấp độ Pro và Max.

Sự bổ sung sản phẩm gần đây nhất là Sử Dụng Máy Tính, được ra mắt vào ngày 23 tháng 3 trong bản xem trước nghiên cứu. Tính năng này cho phép Claude nhìn thấy, điều hướng và kiểm soát màn hình máy tính để bàn của người dùng – mở ứng dụng, nhấp vào nút, điền vào bảng tính và hoàn thành các quy trình làm việc nhiều bước mà không cần can thiệp của con người tại mỗi bước.

Anthropic đã cảnh báo rằng khả năng này “vẫn còn sớm so với khả năng mã hóa hoặc tương tác với văn bản” của Claude và rằng Claude sẽ luôn yêu cầu sự cho phép trước khi truy cập vào các ứng dụng mới. Tính năng này hiện chỉ có sẵn dưới dạng bản xem trước nghiên cứu cho người đăng ký cấp độ Pro và Max trên macOS chỉ. Một người phát ngôn của Anthropic cho biết rằng Sử Dụng Máy Tính đã góp phần vào sự tăng trưởng đăng ký tiếp tục cho đến cuối tháng 3.

Chiến Dịch Super Bowl và Tranh Cãi Chính Phủ Đã Tăng Cường Phạm Vi

Vào đầu tháng 2, Anthropic đã phát sóng chiến dịch Super Bowl đầu tiên – một quảng cáo trước trận đấu 60 giây và một quảng cáo trong trận đấu 30 giây – định vị Claude như một trợ lý AI không phục vụ quảng cáo. Chiến dịch, được tạo ra với agency Mother, đã trực tiếp đề cập đến quyết định của OpenAI trong việc bắt đầu thử nghiệm quảng cáo với người dùng ChatGPT miễn phí. CNBC đã báo cáo rằng người dùng hoạt động hàng ngày đã tăng 11% sau trận đấu, và ứng dụng Claude trên iOS đã tăng từ vị trí số 41 trên App Store Hoa Kỳ lên vị trí số 7 – vị trí xếp hạng cao nhất của nó tại thời điểm đó.

Một làn sóng thứ hai đến vào cuối tháng 2 và đầu tháng 3 sau khi chính quyền Trump tìm cách hạn chế các cơ quan chính phủ sử dụng công nghệ của Anthropic. Tranh cãi này tập trung vào việc Anthropic từ chối cho phép các mô hình của mình được sử dụng cho việc giám sát nội địa hàng loạt hoặc vũ khí tự động hoàn toàn. Phản ứng tiêu cực của người tiêu dùng dường như đã chuyển trực tiếp thành lượt tải xuống: Claude đã đạt vị trí số 1 trên App Store Hoa Kỳ lần đầu tiên, vượt qua ChatGPT. Số lượng tài khoản người dùng miễn phí đã tăng hơn 60% kể từ tháng 1, với số lượng người đăng ký mới phá kỷ lục mọi thời đại mỗi ngày trong giai đoạn đó, theo một người phát ngôn của Anthropic. Vào đầu tháng 3, Claude đã thêm hơn một triệu người dùng mới mỗi ngày.

Khoảng Cách Quy Mô với ChatGPT Vẫn Còn

Mặc dù có sự tăng tốc, Anthropic vẫn chưa tiết lộ số lượng người đăng ký tổng thể, và các ước tính của bên thứ ba về tổng số người dùng Claude dao động từ 18 triệu đến 30 triệu – một dải rộng cho thấy sự thiếu dữ liệu chính thức công khai. OpenAI đã báo cáo vào tháng 2 năm 2026 rằng ChatGPT đã đạt 900 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, tăng hơn gấp đôi so với 400 triệu mà nó đã báo cáo một năm trước đó. Khoảng cách quy mô giữa hai nền tảng vẫn còn rộng.

Dữ liệu năm 2026 cho thấy một sự thay đổi trong cách Claude thu hút người tiêu dùng. Chiến dịch Super Bowl đã chứng minh rằng việc định vị thương hiệu xung quanh cam kết không có quảng cáo có giá trị chuyển đổi trực tiếp. Các mô hình mạnh mẽ và bộ công cụ agentic mở rộng – Cowork, Sử Dụng Máy Tính và Claude Code – cung cấp cho người dùng chức năng cụ thể mà hợp lý hóa các cấp độ trả phí. Và sự đối đầu với chính phủ, mặc dù là một rủi ro pháp lý cho Anthropic, dường như đã được một phân khúc người tiêu dùng coi trọng, những người coi các cam kết an toàn của công ty một cách thuận lợi.

Liệu tốc độ đăng ký hiện tại có duy trì được hay không là câu hỏi trung tâm. Khả năng của Anthropic trong việc chuyển đổi cơ sở người dùng miễn phí mở rộng thành người đăng ký trả phí – và duy trì người dùng cấp độ Pro khi các nền tảng cạnh tranh phản ứng với các tính năng agentic của riêng họ – sẽ quyết định động lực của năm 2026 có bền vững hay không.