Claude Cowork Record a Skill: Tôi sẽ không bao giờ thuê một trợ lý ảo nữa

Tôi đã dành quá nhiều thời gian cho những nhiệm vụ có vẻ như lẽ ra phải là công việc của người khác, dù đó là định dạng báo cáo, sắp xếp thông tin hay lặp lại cùng một chuỗi thao tác trong nhiều ứng dụng. Đến một lúc nào đó, bạn bắt đầu nghĩ: “Hay là mình thuê một trợ lý ảo?”

Đó là lý do tại sao tính năng Record a Skill của Claude Cowork đã thu hút sự chú ý của tôi. Thay vì viết một danh sách hướng dẫn khổng lồ cho AI, bạn có thể ghi lại quá trình mình thực hiện một nhiệm vụ, giải thích từng việc trong lúc thao tác và để Claude biến quy trình đó thành một Skill có thể tái sử dụng.

Tôi đã thử nghiệm hàng trăm công cụ AI trong vài năm qua, nên khá hoài nghi khi một tính năng hứa hẹn sẽ “tự động hóa quy trình làm việc của bạn”. Tôi muốn xem Record a Skill có thực sự mang lại cảm giác như có một trợ lý ảo hay chỉ là một tính năng AI khác nghe hấp dẫn hơn hiệu quả thực tế.

Vì vậy, tôi đã ghi lại quá trình hướng dẫn Claude định dạng một báo cáo trạng thái hằng tuần. Và thành thật mà nói, trải nghiệm đó giống việc đào tạo một trợ lý ảo đến bất ngờ.

Trong bài đánh giá Claude Cowork Record a Skill này, tôi sẽ chỉ cho bạn chính xác cách tính năng hoạt động, những điểm tôi thích và chưa thích, cũng như liệu nó có thể thay thế một số nhiệm vụ lặp đi lặp lại mà bạn thường giao cho người khác hay không.

Nhận định

Nhìn chung, tính năng Record a Skill của Claude Cowork giúp việc biến các quy trình hằng ngày thành nhiệm vụ AI có thể tái sử dụng trở nên dễ dàng hơn nhiều, vì bạn trực tiếp chỉ cho Claude cách mình làm việc. Dù cần thiết lập ban đầu và phù hợp nhất với một số loại nhiệm vụ, đây vẫn là một lựa chọn mạnh mẽ cho bất kỳ ai muốn tự động hóa công việc lặp đi lặp lại mà không cần viết mã.

Claude Cowork là gì?

Thoạt nhìn, bạn có thể nghĩ “Claude Cowork” chỉ là một cái tên cầu kỳ hơn cho cửa sổ trò chuyện Claude thông thường.

Mặc dù chúng chia sẻ các khả năng tương tự, sự khác biệt lớn nhất là Claude Cowork thực sự có thể tương tác với các tệp và thư mục trên máy tính của bạn. Điều này cho phép nó hoàn thành các nhiệm vụ nhiều bước thay vì chỉ trả lời các câu hỏi.

Tóm lại, Claude Chat cung cấp câu trả lời, còn Claude Cowork giúp bạn hoàn thành công việc.

Định nghĩa

Claude Cowork là một công cụ AI tác nhân của Anthropic, có thể làm việc với tệp, thư mục và các ứng dụng được kết nối để tự thực hiện các nhiệm vụ nhiều bước.

Điều đó có nghĩa là bạn không chỉ nhập một câu hỏi rồi nhận lại một câu trả lời. Bạn giao cho Claude một công việc — chẳng hạn “dọn dẹp thư mục tải xuống lộn xộn này” hoặc “lập báo cáo hằng tuần từ các bảng tính này” — và Claude thực sự xử lý, chỉ hỏi lại khi gặp điểm cần bạn quyết định.

Cowork so với Chat

Đó là lý do sản phẩm có tên “Cowork”. Trải nghiệm ít giống trò chuyện với trợ lý AI hơn, mà giống làm việc cùng một người đồng nghiệp kỹ thuật số có thể đảm nhận nhiệm vụ bên cạnh bạn.

Đó là điểm ban đầu khiến tôi bối rối. Trong một cuộc trò chuyện Claude thông thường, về cơ bản bạn vẫn là người điều khiển toàn bộ quá trình: bạn hỏi, Claude trả lời rồi bạn lại hỏi tiếp. Đó là sự cộng tác, nhưng diễn ra từng lượt một.

Cowork đảo ngược cách làm đó. Bạn mô tả kết quả mong muốn; Claude tự lên kế hoạch, thực hiện các bước và quay lại khi hoàn tất hoặc khi cần bạn làm rõ một điểm còn mơ hồ.

Trải nghiệm này ít giống trò chuyện với một trợ lý hơn, mà giống giao việc cho một đồng nghiệp rồi quay lại kiểm tra sau. Thú thật, ban đầu tôi cũng thấy hơi lạ khi phải đặt niềm tin như vậy!

Khả năng chính: Hoạt động tự chủ trên nhiều thiết bị

Điểm thuyết phục tôi nhất là khả năng tự làm việc trong nền mà không cần giám sát liên tục. Cowork có thể tiếp tục xử lý ngay cả khi bạn không ngồi đó theo dõi — gần giống một nhân viên — và chuyển tiếp công việc giữa web, máy tính để bàn và thiết bị di động.

Ví dụ, bạn có thể khởi chạy một nhiệm vụ trên máy tính xách tay vào buổi sáng, nhận cập nhật trạng thái trên điện thoại vào giờ trưa và quay lại vào buổi tối khi kết quả đã hoàn tất.

Việc chuyển từ liên tục nhắc AI sang giao một nhiệm vụ rồi để nó xử lý trong nền tạo ra trải nghiệm rất khác với vòng lặp sao chép và dán trong cửa sổ chat mà phần lớn chúng ta đã quen.

Các trường hợp sử dụng trong thế giới thực

Dưới đây là một số trường hợp sử dụng Claude Cowork trong thực tế:

• Báo cáo tiếp thị hằng tuần: Trỏ Cowork tới thư mục dữ liệu chiến dịch hoặc ứng dụng đã kết nối để Claude tổng hợp số liệu thành báo cáo theo lịch, thay vì một người phải làm lại thủ công mỗi tuần.
• Xây dựng bảng tính: Cung cấp dữ liệu thô hoặc ghi chú để Claude cấu trúc, tính toán và định dạng thành một bảng tính thực sự hữu dụng.
• Rà soát tài liệu hàng loạt: Quét một tập hợp hợp đồng, biên lai hoặc ghi chú và trích xuất những thông tin quan trọng.

Record a Skill

Bạn thậm chí có thể tạo các Skill tùy chỉnh bằng cách chỉ cho Claude cách hoàn thành một nhiệm vụ, để Claude học quy trình và biến nó thành một luồng công việc có thể tái sử dụng.

Chỉ cần ghi lại quá trình bạn hoàn thành nhiệm vụ, gồm thao tác trên màn hình, cú nhấp chuột và phần giải thích bằng lời. Claude sẽ tạo một bản nháp Skill dựa trên quy trình đó để bạn xem lại, tinh chỉnh và lưu dùng về sau.

Yêu cầu về quyền truy cập

Một điều quan trọng cần biết trước khi bắt đầu: Claude phải được cấp quyền trước khi truy cập tệp của bạn.

Bước cấp quyền có thể hơi phiền, nhưng đây là lớp an toàn quan trọng giúp bạn kiểm soát những gì Claude được phép truy cập. Thay vì để AI tự do duyệt máy tính, bạn quyết định Claude có thể dùng những thư mục, tệp hoặc hành động nào.

Ngoài ra, Cowork chỉ có trên các gói trả phí và tính năng Record a Skill chỉ hoạt động trên Mac. Vì vậy, nếu bạn dùng Claude miễn phí hoặc máy tính Windows thì hiện chưa thể sử dụng tính năng này.

Claude Cowork Record a Skill phù hợp nhất với ai?

Record a Skill phù hợp nhất với các chuyên gia, nhà sáng tạo và nhóm thường xuyên lặp lại cùng những tác vụ trên máy tính, đồng thời muốn biến chúng thành quy trình có thể tái sử dụng mà không cần viết mã.

• Nhà sáng tạo nội dung và người làm việc độc lập có thể xuất bản nội dung, sắp xếp ý tưởng, quản lý khách hàng và theo dõi hiệu suất.
• Nhân viên hành chính có thể sắp xếp lịch, quản lý hộp thư đến, chuẩn bị tài liệu và ghi chú cuộc họp.
• Các nhà tiếp thị và nhóm tăng trưởng có thể tạo báo cáo chiến dịch, quản lý quy trình nội dung, theo dõi số liệu phân tích và nghiên cứu đối tượng.
• Nhà nghiên cứu và chuyên viên phân tích có thể thu thập thông tin, sắp xếp kết quả, tóm tắt nguồn và phân tích dữ liệu.
• Các nhà thiết kế và nhóm sáng tạo có thể áp dụng hướng dẫn thương hiệu, chuẩn bị tài nguyên và sắp xếp tệp.
• Các nhóm bán hàng có thể nghiên cứu khách hàng tiềm năng, cập nhật CRM, chuẩn bị đề xuất và quản lý hoạt động theo dõi.
• Các nhóm phụ trách thành công của khách hàng có thể tinh gọn quy trình tiếp nhận khách hàng, tạo bản cập nhật cho khách hàng và quản lý quy trình hỗ trợ.
• Các nhóm vận hành và quản lý dự án có thể tạo báo cáo định kỳ, làm sạch dữ liệu, theo dõi tiến trình và quản lý quy trình làm việc.
• Các nhóm lập tài liệu quy trình nội bộ có thể ghi lại quy trình của chuyên gia, chia sẻ kiến thức và xây dựng cách làm nhất quán.
• Bất kỳ ai cũng có thể biến các tác vụ máy tính thường xuyên lặp lại — như sắp xếp email, phân loại tệp hay định dạng tài liệu — thành quy trình có thể tái sử dụng thay vì mỗi lần đều bắt đầu lại từ đầu.

Các tính năng chính của Claude Cowork Record a Skill

Dưới đây là những tính năng chính của Record a Skill trong Claude Cowork:

• Trình diễn trực quan và bằng giọng nói: Ghi lại hoạt động trên màn hình, chuyển động chuột, thao tác gõ và lời giải thích để Claude hiểu cả việc bạn làm lẫn lý do đằng sau quyết định.
• Tự động tạo và đề xuất Skill: Biến quy trình đã ghi thành một Skill có thể tái sử dụng, đồng thời đề xuất nên tạo Skill mới hay cập nhật Skill hiện có.
• Xem trước và phê duyệt Skill: Tạo bản nháp Skill để bạn kiểm tra, chỉnh sửa hướng dẫn rồi mới lưu và sử dụng.
• Quy trình ghi chú trọng quyền riêng tư: Claude xử lý bản ghi, xóa tệp âm thanh và video thô, đồng thời chỉ giữ lại những ảnh chụp màn hình cần thiết cho ngữ cảnh.
• Tùy chỉnh quy trình linh hoạt: Cho phép bạn điều chỉnh các Skill đã ghi để chúng hoạt động theo ý muốn và có thể tái sử dụng cho những nhiệm vụ tương tự.
• Kết nối ứng dụng (Connectors): Cho phép Claude kết nối với các công cụ như Google Drive và Apple Notes, sử dụng thông tin từ các ứng dụng đó khi hoàn thành nhiệm vụ và tự động hóa nhiều phần việc hơn mà không buộc bạn liên tục sao chép và dán dữ liệu.

Cách sử dụng Claude Cowork Record a Skill

Đây là cách tôi dùng Record a Skill trong Claude Cowork để hướng dẫn Claude quy trình định dạng báo cáo trạng thái hằng tuần của mình:

1. Tải xuống Claude Cowork
2. Truy cập Cowork
3. Cập nhật lên phiên bản mới nhất
4. Đi tới Record a Skill
5. Cấp quyền cho Claude
6. Chọn cài đặt micrô và bắt đầu ghi
7. Thực hiện quy trình làm việc
8. Hoàn tất ghi và thêm Connectors
9. Lưu Skill

Bước 1: Tải xuống Claude Cowork

Bắt đầu bằng cách truy cập claude.com/product/cowork rồi tải Claude Cowork xuống thiết bị.

Bạn cần dùng ứng dụng Claude dành cho máy Mac với gói Pro, Max hoặc Team. Hiện tính năng chưa có trên Windows, các gói Free hoặc Enterprise hay trong cửa sổ Claude Chat thông thường.

Bước 2: Truy cập Cowork

Sau khi tải Cowork, hãy bảo đảm bạn đang ở tab “Home” — nơi có “Chat” và “Cowork” — rồi chọn “Cowork”.

Bước 3: Cập nhật lên phiên bản mới nhất

Trước khi mở trình ghi, hãy bảo đảm Claude đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.

May mắn là việc cập nhật rất đơn giản. Nếu thấy “Relaunch to update” trong cửa sổ Claude, hãy nhấp vào đó. Claude sẽ tự động cập nhật và khởi động lại, sau đó bạn có thể tiếp tục.

Bước 4: Đi tới Record a Skill

Tiếp theo, nhấp vào nút “+” (Plus) ở góc dưới bên trái của thanh soạn thảo lời nhắc rồi chọn “Record a skill”.

Bước 5: Cấp quyền cho Claude

Nhấp vào “Start recording”.

Lần đầu mở trình ghi, macOS sẽ yêu cầu hai quyền:

• Trợ năng (Accessibility): Cho phép theo dõi cú nhấp chuột và thao tác bàn phím.
• Ghi màn hình (Screen Recording): Cho phép Claude nhìn thấy các cửa sổ ứng dụng trên màn hình (bạn có thể phải khởi động lại Claude sau khi cấp quyền).

Trước khi cấp quyền, hãy bảo đảm bạn đã đóng ứng dụng nhắn tin riêng tư, tệp cá nhân và các tab trình duyệt chứa thông tin nhạy cảm.

Không nhập mật khẩu, khóa API hay thông tin bí mật trong lúc ghi. Mọi thứ trên màn hình và âm thanh của bạn đều được thu trong phiên!

Bước 6: Chọn cài đặt micrô và bắt đầu ghi

Trong thanh xem trước bản ghi, mở menu micrô để chọn thiết bị đầu vào bạn muốn dùng (hoặc chọn “Mute” nếu bạn muốn nhập phần thuyết minh).

Sau khi cấp quyền cho Claude và chọn cài đặt micrô, hãy nhấp vào “Start a recording”.

Bước 7: Thực hiện quy trình làm việc

Một Capture Bar nổi sẽ xuất hiện, hiển thị bộ hẹn giờ trực tiếp và bộ đếm các bước đang hoạt động.

• Thực hiện quy trình trên màn hình với tốc độ bình thường, đồng thời giải thích các lựa chọn của bạn qua micrô.
• Mỗi phiên có thể kéo dài tối đa 10 phút (đồng hồ đếm ngược một phút sẽ cảnh báo trước khi tự động dừng).
• Khi hoàn tất, nhấp vào nút “Done” màu đỏ trên Capture Bar nổi. Nếu mắc lỗi, hãy chọn “Discard” để hủy mà không lưu.

Bước 8: Hoàn tất ghi và thêm Connectors

Khi bạn nhấp vào “Done”, Claude sẽ xử lý bản ghi, loại bỏ các tệp âm thanh và video thô, đồng thời lưu lại những ảnh chụp màn hình chính cần thiết cho ngữ cảnh.

Claude cũng có thể đặt một vài câu hỏi làm rõ và đề xuất thêm Connectors cho các công cụ bạn đã dùng, chẳng hạn Apple Notes hoặc Google Drive. Để tự động hóa nhiều hơn, bạn có thể kết nối các công cụ này, chọn tự xử lý nhiệm vụ hoặc bỏ qua yêu cầu.

Claude thậm chí có thể cung cấp bản xem trước mẫu của Skill trước khi bạn quyết định có lưu hay không.

Bước 9: Lưu Skill

Lưu Skill để nó xuất hiện trong mục Customize > Skills.

Nhìn chung, việc ghi một Skill trong Claude Cowork mang lại cảm giác gần giống đào tạo trợ lý ảo bằng cách trực tiếp cho Claude thấy cách bạn làm việc. Quá trình thiết lập cần vài bước, nhưng sau khi ghi xong, khả năng biến một quy trình lặp lại thành luồng công việc có thể tái sử dụng là thay đổi lớn so với việc phải liên tục giải thích cùng một nhiệm vụ qua các lời nhắc.

3 lựa chọn thay thế tốt nhất cho Claude Cowork Record a Skill

Dưới đây là ba lựa chọn thay thế Claude Cowork Record a Skill mà tôi khuyên dùng.

Codex Record & Play (OpenAI)

Lựa chọn thay thế đầu tiên cho Claude Cowork Record a Skill mà tôi khuyên dùng là Codex Record & Replay của OpenAI.

Đây là cách OpenAI cho phép bạn trình diễn một nhiệm vụ để AI biến quy trình đó thành Skill có thể tái sử dụng. Codex cho phép bạn thao tác mẫu trên máy Mac rồi chuyển quy trình thành một tài nguyên có cấu trúc, phù hợp khi bạn muốn dạy AI bằng cách làm mẫu thay vì viết hướng dẫn chi tiết.

Cả hai công cụ đều cho phép ghi quy trình trên máy tính để bàn và biến nó thành Skill có thể tái sử dụng, nhưng cách triển khai của chúng khác nhau.

Claude Cowork giữ quy trình đơn giản: bạn ghi màn hình và giọng nói, xem lại Skill được tạo rồi lưu. Trong khi đó, Codex Record & Replay chuyển các thao tác đã ghi thành tệp có thể chỉnh sửa, làm việc với điều khiển máy tính, thao tác trình duyệt và plugin được kết nối.

Nếu muốn dạy Claude quy trình bằng một bản ghi màn hình ngắn kèm lời thuyết minh, hãy chọn Claude Cowork Record a Skill. Nếu cần nhiều quyền kiểm soát hơn và tự động hóa máy tính để bàn sâu hơn, hãy chọn Codex Record & Replay.

Gumloop

Lựa chọn thay thế tiếp theo mà tôi khuyên dùng là Gumloop. Đây là nền tảng tự động hóa AI nâng cao hơn, cho phép bạn xây dựng agent và quy trình trên nhiều ứng dụng mà không cần viết mã.

Cả hai nền tảng đều có thể tự động hóa nhiệm vụ lặp lại và cho phép bạn mô tả điều mình muốn AI làm. Chúng cũng kết nối được với nhiều công cụ và xử lý những nhiệm vụ phức tạp hơn việc chỉ trả lời câu hỏi.

Tuy nhiên, hai nền tảng có cách tiếp cận rất khác nhau. Record a Skill của Claude Cowork học quy trình bằng cách quan sát bạn thực hiện, nên đặc biệt dễ biến cách làm thành Skill có thể tái sử dụng. Gumloop phù hợp hơn với các quy trình tự động hóa nâng cao có thể chạy độc lập, kết nối nhiều ứng dụng và được quản lý trong một nhóm.

Nếu muốn dạy Claude một quy trình lặp lại bằng cách trực tiếp làm mẫu, hãy chọn Claude Cowork Record a Skill. Nếu cần tự động hóa nâng cao có thể kết nối nhiều ứng dụng và tự vận hành, Gumloop là lựa chọn phù hợp hơn.

OpenWork

Lựa chọn thay thế cuối cùng tôi khuyên dùng là OpenWork. Đây là ứng dụng máy tính để bàn mã nguồn mở miễn phí, cho phép bạn dùng agent AI từ hơn 50 nhà cung cấp, kết nối khóa API riêng và chạy nhiệm vụ trên các tệp cũng như ứng dụng của mình.

Cả hai công cụ đều có thể biến quy trình lặp lại thành Skill có thể tái sử dụng, nên đều hữu ích khi tự động hóa các tác vụ máy tính hằng ngày. Tuy nhiên, cách tiếp cận của chúng khác nhau.

Record a Skill của Claude Cowork cho phép bạn chỉ cho Claude cách mình làm việc bằng cách ghi màn hình, chuyển động chuột, thao tác gõ và giọng nói. OpenWork tập trung hơn vào một không gian làm việc AI linh hoạt, nơi bạn có thể dùng nhiều mô hình, kết nối công cụ qua MCP và chia sẻ Skill cùng cấu hình với nhóm.

OpenWork còn có lợi thế lớn nếu bạn không muốn phụ thuộc vào một nhà cung cấp AI. Công cụ hỗ trợ mô hình của Anthropic, OpenAI, Google và nhiều hãng khác, trong khi Claude Cowork được xây dựng xoay quanh Claude. OpenWork cũng chạy trên Mac, Windows và Linux, còn Record a Skill hiện chỉ có trong Claude dành cho Mac.

Để tạo một Skill theo cách dễ nhất bằng việc trực tiếp chỉ cho Claude quy trình của bạn, hãy chọn Claude Cowork Record a Skill. Nếu muốn một lựa chọn mã nguồn mở miễn phí hoạt động với nhiều mô hình AI và hệ điều hành, hãy chọn OpenWork.

Claude Cowork Record a Skill có phù hợp với bạn không?

Sau khi dùng Record a Skill của Claude Cowork để dạy Claude cách tôi định dạng báo cáo trạng thái hằng tuần, tôi bất ngờ vì quy trình đơn giản đến vậy. Thay vì mất thời gian viết từng quy tắc và hướng dẫn, tôi chỉ cần cho Claude xem mình làm gì, giải thích các quyết định trong lúc thao tác rồi để Claude biến quy trình thành Skill có thể tái sử dụng.

Với tôi, đó là điểm hấp dẫn nhất. Tôi vốn dành nhiều thời gian thử nghiệm công cụ AI và xây dựng quy trình, nên việc dạy Claude bằng cách làm mẫu tự nhiên hơn nhiều so với bắt đầu bằng một lời nhắc khổng lồ. Khâu thiết lập hơi mất công và tôi sẽ cẩn thận với những gì xuất hiện trên màn hình trong lúc ghi. Nhưng nếu bạn có các tác vụ máy tính lặp đi lặp lại, tôi cho rằng tính năng này đáng để thử.

Nếu Record a Skill chưa hoàn toàn phù hợp với nhu cầu, ba lựa chọn sau sẽ mang lại nhiều quyền kiểm soát hơn, khả năng tự động hóa nâng cao hơn hoặc tính linh hoạt cao hơn:

• Codex Record & Replay phù hợp nhất với người muốn kiểm soát nhiều hơn đối với quy trình đã ghi và cần tự động hóa máy tính để bàn sâu hơn.
• Gumloop phù hợp nhất để xây dựng quy trình tự động hóa nâng cao, kết nối nhiều ứng dụng và vận hành với ít thao tác thủ công hơn.
• OpenWork phù hợp nhất với người muốn một lựa chọn mã nguồn mở miễn phí, hoạt động với nhiều mô hình AI và hệ điều hành.

Cảm ơn bạn đã đọc bài đánh giá Record a Skill của Claude Cowork! Tôi hy vọng bài viết hữu ích. Nếu đang dùng máy Mac, hãy đăng ký Claude và nâng cấp lên một trong các gói trả phí để tự mình trải nghiệm.