Mike Clifton là Đồng CEO của Alorica, một nhà lãnh đạo toàn cầu trong lĩnh vực trải nghiệm khách hàng được số hóa (CX). Trong vai trò này, Mike giám sát chiến lược chuyển đổi số của công ty - bao gồm các sản phẩm AI giành giải thưởng - để cung cấp trải nghiệm CX tối ưu trên các kênh (giọng nói, trò chuyện, web, v.v.) và các ngành công nghiệp đại diện cho các thương hiệu FORTUNE 500. Với chuyên môn và kinh nghiệm mạnh mẽ trong lĩnh vực đổi mới số, AI và công nghệ doanh nghiệp, Mike đã chứng minh được thành tích tăng trưởng lợi nhuận bằng cách tích hợp các giải pháp công nghệ có thể mở rộng để đáp ứng nhu cầu thị trường不断 thay đổi.
