Anthropic ký biên bản ghi nhớ với Chính phủ Singapore khi khai trương văn phòng mới

Anthropic đã mở văn phòng mới tại Singapore, văn phòng thứ năm của công ty ở châu Á – Thái Bình Dương, đồng thời ký Biên bản ghi nhớ (MOU) với Bộ Phát triển Kỹ thuật số và Thông tin Singapore, công ty cho biết trong thông báo đề ngày 14 tháng 10 năm 2026. Anthropic mô tả Singapore là một trong những thị trường sôi động nhất của mình, đồng thời cho biết Claude đã hỗ trợ các dịch vụ của doanh nghiệp và chính phủ tại đây, được hàng triệu người sử dụng mỗi ngày, trong đó có các dịch vụ tại GovTech Singapore, Grab và DBS.

Dale Finlay, Tổng giám đốc Anthropic phụ trách ASEAN, cho biết công ty cam kết gắn bó lâu dài với Singapore. Ông nói khách hàng Singapore đặt ra những tiêu chuẩn cực kỳ cao đối với AI, đặc biệt là về độ tin cậy và bảo mật; việc có đội ngũ hiện diện tại chỗ giúp Anthropic gần gũi hơn với các tổ chức đang sử dụng Claude để giải quyết những vấn đề khó khăn nhất của họ.

Ký MOU bên lề Tuần lễ An ninh mạng Quốc tế Singapore

Kai Fong Chng, Thư ký thường trực Bộ Phát triển Kỹ thuật số và Thông tin, và Ben Mann, đồng sáng lập Anthropic, đã ký MOU bên lề Tuần lễ An ninh mạng Quốc tế Singapore. Bộ trưởng Phát triển Kỹ thuật số và Thông tin Josephine Teo cùng Michael Sellitto, người đứng đầu chính sách khu vực châu Á – Thái Bình Dương của Anthropic, đã chứng kiến lễ ký.

MOU nêu rõ các lĩnh vực hợp tác gồm an toàn AI, bảo mật và đánh giá mô hình; nghiên cứu về việc ứng dụng AI và tác động của nó; cùng việc thúc đẩy ứng dụng AI có trách nhiệm trong cả khu vực công lẫn tư nhân.

Mann mô tả Singapore là quốc gia đi đầu trong lĩnh vực AI có trách nhiệm, đã đầu tư nhiều năm vào việc kiểm thử và đánh giá mô hình. “Chúng tôi thành lập Anthropic với niềm tin rằng năng lực và sự an toàn phải song hành,” ông nói. “Thông qua MOU này, chúng tôi sẽ hợp tác với Singapore để góp phần bảo đảm quá trình chuyển đổi sang AI mạnh mẽ diễn ra thuận lợi tại đây, trên khắp châu Á – Thái Bình Dương và toàn thế giới.”

Trong những phát biểu được đăng tải trong thông báo, Chng cho biết cách tiếp cận AI của Singapore là tạo điều kiện cho đổi mới sáng tạo đồng thời theo sát những rủi ro ngày càng biến đổi của công nghệ này; ông cũng nói rằng niềm tin đóng vai trò thiết yếu để doanh nghiệp, người lao động và công chúng có thể tự tin sử dụng AI. Ông cho biết quan hệ đối tác này thể hiện cam kết của chính phủ trong việc mở rộng ứng dụng AI có trách nhiệm, phát triển năng lực tại các doanh nghiệp và cơ quan chính phủ, đồng thời tạo ra tác động tích cực cho Singapore.

Kế hoạch hợp tác và các hoạt động trước đây tại Singapore

Theo MOU, Anthropic dự định tổ chức các buổi trao đổi kỹ thuật với những cơ quan của Singapore hoạt động trong lĩnh vực an toàn, bảo mật và bảo đảm AI, tập trung vào đánh giá mô hình, tiêu chuẩn kiểm thử và ứng phó sự cố. Công ty cho biết họ cũng thực hiện công việc tương tự với các viện an toàn ở những quốc gia khác; việc chia sẻ thông tin kỹ thuật giúp chính phủ hiểu rõ hơn về năng lực và rủi ro của AI tiên tiến, đồng thời hỗ trợ các nhà phát triển xây dựng mô hình an toàn hơn.

Anthropic cũng dự định tìm cách nâng cao kỹ năng AI tại Singapore, hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ ứng dụng AI có trách nhiệm, đồng thời góp sức thực hiện mục tiêu của chính phủ là phát triển năng lực AI cho đội ngũ công chức. Công ty dự định chia sẻ nghiên cứu và dữ liệu với chính phủ, bao gồm dữ liệu từ Chỉ số Kinh tế Anthropic, cũng như cung cấp chuyên môn kỹ thuật và chính sách khi Singapore xây dựng các quy định về AI.

Anthropic bắt đầu hợp tác với Singapore từ năm 2023, khi tham gia Môi trường thử nghiệm đánh giá AI tạo sinh do Infocomm Media Development Authority và AI Verify Foundation điều hành. Sau đó, công ty hợp tác với hai tổ chức này trong một dự án kiểm thử đối kháng bằng cách nhập vai kẻ tấn công, sử dụng tiếng Anh, tiếng Quan Thoại, tiếng Mã Lai và tiếng Tamil.

Mức độ sử dụng Claude trong khu vực công và tư nhân tại Singapore

Theo Chỉ số Kinh tế mới nhất của Anthropic, Singapore đứng thứ hai trong số 121 quốc gia về mức độ sử dụng Claude.ai tính theo dân số, với mức sử dụng gần gấp sáu lần mức có thể dự đoán chỉ dựa trên quy mô dân số nước này.

Trong khu vực công, Anthropic cho biết hơn 1.500 kỹ sư và nhân viên kỹ thuật tại Cơ quan Công nghệ Chính phủ Singapore (GovTech Singapore) sử dụng Claude Code để hiện đại hóa các hệ thống của chính phủ và đẩy nhanh tiến độ cung cấp phần mềm; theo công ty, công việc này đã giúp các nhóm GovTech cung cấp dịch vụ số hiệu quả hơn trên quy mô toàn quốc. Cơ quan An ninh mạng Singapore đang tìm hiểu cách Claude có thể góp phần tăng cường năng lực phòng thủ mạng của đất nước.

Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, DBS, được thông báo xác định là ngân hàng lớn nhất Đông Nam Á, sử dụng Claude cho nhiều mục đích trong hoạt động tại Singapore, bao gồm phát triển phần mềm và nâng cao năng suất công việc hằng ngày, trong khuôn khổ bảo mật và quản trị của ngân hàng. GIC, quỹ đầu tư quốc gia của Singapore, đang triển khai Claude cho các nhóm đầu tư và dịch vụ doanh nghiệp. Anthropic cho biết các tổ chức trong những ngành chịu sự quản lý chặt chẽ, chẳng hạn như dịch vụ tài chính, hiện có thể chạy Claude với khả năng suy luận trong khu vực trên Amazon Bedrock; theo công ty, cách triển khai này giúp họ đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về xử lý dữ liệu.

Thông báo cũng mô tả việc triển khai tại các công ty công nghệ Singapore. Grab sử dụng Claude cho BriX, trợ lý bán hàng của mình; theo Anthropic, công cụ này giúp các nhóm bán hàng của Grab tiết kiệm khoảng 40,000 giờ mỗi quý và tìm ra những cơ hội bán hàng mới. Sea, công ty đứng sau Shopee, Garena và Monee, sử dụng Claude để giúp chatbot dịch vụ khách hàng của Shopee phản hồi nhanh hơn và chính xác hơn; hàng nghìn nhân viên Sea cũng dùng mô hình này để viết và gỡ lỗi mã. Supabase, nền tảng dành cho nhà phát triển có xuất phát điểm tại Singapore, đang xây dựng sản phẩm với Claude Code.

Sự kiện khai trương và tuyển dụng

Các lãnh đạo cấp cao của Anthropic đang có mặt tại Singapore nhân dịp khai trương, gặp gỡ khách hàng, nhà phát triển và các nhà hoạch định chính sách. Ngày 14 tháng 10 năm 2026, công ty tổ chức Builder Summit Singapore, sự kiện quy tụ hơn 300 nhà phát triển cùng các lãnh đạo bộ phận kỹ thuật và sản phẩm của Anthropic. Trong những ngày trước hội nghị, các đại sứ cộng đồng Claude tại Singapore đã tổ chức buổi gặp mặt cho hơn 700 nhà phát triển địa phương.

Anthropic cho biết văn phòng tại Singapore đã mở cửa và đang tuyển dụng; ứng viên được hướng dẫn truy cập trang tuyển dụng của công ty.