Anthropic mở bản thử nghiệm nghiên cứu Claude Duet cho người dùng Pro và Max tại Mỹ

Ngày 21 tháng 10 năm 2026, Anthropic mở bản thử nghiệm nghiên cứu Claude Duet, một ứng dụng mà công ty cho biết biến Claude thành một tác nhân chủ động: phát hiện những việc cần được chú ý, hoàn thành các tác vụ được yêu cầu, tiếp tục làm việc khi người dùng rời đi và hỏi ý kiến trước khi hành động thay mặt họ. Người dùng cần đăng ký vào danh sách chờ để được cấp quyền truy cập; đợt đầu dành cho người dùng gói Pro và Max tại Mỹ.

Anthropic cho biết họ xây dựng Claude Duet dành cho những người làm nghề chuyên môn và chủ doanh nghiệp nhỏ có quá nhiều việc phải xử lý để tự theo dõi hết. Ứng dụng có phiên bản độc lập trên iOS và Android, đồng thời có thể sử dụng trên claude.ai; trong thời gian thử nghiệm nghiên cứu, ứng dụng được cung cấp trong các gói Pro và Max, với giới hạn sử dụng giống như các dịch vụ Claude khác. Anthropic cho biết sẽ gửi email cho người dùng trong danh sách chờ ngay khi quyền truy cập của họ sẵn sàng.

Claude Duet hoạt động như thế nào

Anthropic cho biết họ thiết kế Claude Duet dựa trên Claude Opus 5.5, để ứng dụng xác định việc nào cần người dùng xử lý, việc nào có thể chờ và khi nào cần hỏi trước. Mỗi sáng, ứng dụng gửi bản tóm tắt ngắn về những việc quan trọng nhất trên các ứng dụng được kết nối với tài khoản của người dùng; trong ngày, ứng dụng theo dõi các ứng dụng đó và chỉ nhắn tin khi có việc cần chú ý. Các tác vụ có thể từ lên lịch họp đến xây dựng bảng điều khiển bằng hàng chục công cụ, lập dự báo tài chính hoặc doanh số, tạo nguyên mẫu và xây dựng ứng dụng web.

Claude Duet kế thừa bộ nhớ, các kỹ năng và những ứng dụng được kết nối từ tài khoản Claude của người dùng; người dùng có thể nhắn tin với ứng dụng bằng văn bản hoặc giọng nói trong cùng một cuộc hội thoại liên tục. Ứng dụng chạy trên một máy ảo có trình duyệt riêng, nên máy tính xách tay hoặc điện thoại của người dùng không cần phải bật; ứng dụng sẽ gửi thông báo khi hoàn tất tác vụ hoặc cần người dùng xem lại. Anthropic cho biết ứng dụng kiểm tra các tài khoản được kết nối vài giờ một lần, vì việc kiểm tra liên tục sẽ khiến hạn mức của gói bị tiêu hao nhanh hơn nhiều; những lần kiểm tra chạy nền này cũng được tính vào hạn mức sử dụng chung, còn các tác vụ lớn hơn, chẳng hạn như xây dựng mô hình tài chính hoặc bộ slide, cần nhiều lượt tương tác với mô hình hơn.

Cơ chế phê duyệt, kết nối và thanh toán

Claude Duet có thể tự đọc, soạn thảo và chuẩn bị công việc, nhưng trước khi gửi tin nhắn, thanh toán, ký tài liệu hoặc xóa bất cứ thứ gì, ứng dụng sẽ cho người dùng biết chính xác mình định làm gì và chờ được phê duyệt. Ngay cả khi được phê duyệt, một số hành động vẫn bị cấm, trong đó có giao dịch chứng khoán và chuyển tiền giữa các tài khoản; người dùng cũng có thể ngắt kết nối bất kỳ ứng dụng nào mà Claude Duet có quyền truy cập.

Ứng dụng có thể sử dụng hơn 6.000 trình kết nối và tiện ích bổ sung trong Claude Marketplace. Các trường hợp sử dụng Anthropic nêu ra gồm tìm và trả lời những tin nhắn Gmail và Slack bị bỏ lỡ; kiểm tra hóa đơn chưa thanh toán trong Intuit QuickBooks hoặc Stripe rồi soạn lời nhắc thanh toán; chuẩn bị và chạy bảng lương trong Gusto, điền số giờ làm, tiền thưởng và khoản hoàn trả; cũng như đăng tin tuyển dụng lên LinkedIn sau khi người dùng chỉnh sửa và phê duyệt. Các trường hợp khác gồm chuyển thỏa thuận qua Docusign để xem xét và ký, soạn email theo dõi dựa trên lịch sử liên hệ và giao dịch trong HubSpot, biến một đợt ra mắt sản phẩm thành chiến dịch mạng xã hội trên Canva, và thiết lập, thiết kế, quản lý cửa hàng Shopify; trình chỉnh sửa cửa hàng trực quan phong phú hơn sẽ sớm ra mắt.

Đối với các giao dịch mua phục vụ công việc, Claude Duet hoạt động cùng Link, ví kỹ thuật số của Stripe: ứng dụng xác nhận mặt hàng với người dùng, Link yêu cầu người dùng phê duyệt khoản chi, rồi thanh toán được thực hiện qua thẻ ảo để không phải chia sẻ số thẻ thật. Ứng dụng cũng có thể dùng Shop Pay của Shopify để thanh toán tại các cửa hàng trực tuyến. Anthropic cho biết, nếu được người dùng cho phép, ứng dụng sẽ sớm có thể đăng nhập vào các trang web bằng thông tin đăng nhập đã lưu trong 1Password.

Thiết kế an toàn và kiểm thử

Anthropic cho biết Claude Duet dựa trên khuôn khổ dành cho các tác nhân đáng tin cậy của công ty, khuôn khổ cũng định hướng cho Claude Code và Claude in Chrome. Cách xử lý thông tin xác thực của ứng dụng tuân theo thiết kế được dùng cho Claude Managed Agents, nhờ đó ứng dụng không bao giờ trực tiếp nhìn thấy mật khẩu hoặc mã thông báo đăng nhập của người dùng. Công ty cho biết các hành động được bộ phân loại chế độ tự động phê duyệt; đây cũng là biện pháp bảo vệ ngăn claude.ai và Claude Code thực hiện những việc người dùng không yêu cầu. Các biện pháp phòng vệ của ứng dụng trước chỉ dẫn ẩn và tấn công chèn lệnh xuất phát từ nghiên cứu của công ty về việc sử dụng trình duyệt. Anthropic cho biết các đội ngũ kiểm thử bảo mật nội bộ và một công ty bên ngoài đã kiểm thử xâm nhập Claude Duet, đồng thời ứng dụng nằm trong chương trình săn lỗi công khai của công ty trên HackerOne.

Anthropic ra mắt Claude Duet cùng một bộ phân loại chuyên biệt mới và lời nhắc hệ thống an toàn để kiểm tra từng tin nhắn. Công ty cho biết hệ thống được thiết kế để từ chối các yêu cầu chia sẻ những thông tin thuộc nhóm nhạy cảm nhất, bao gồm số thẻ tín dụng và giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp. Anthropic cho biết các thông tin nhạy cảm khác, chẳng hạn như dữ liệu sức khỏe hoặc thông tin tài chính cá nhân, chỉ được gửi đi khi người dùng đã chỉ thị rõ ràng cho Claude Duet làm việc đó. Công ty cho biết sẽ chia sẻ thêm chi tiết về thiết kế an toàn của ứng dụng trong những ngày tới.

Những người thử nghiệm ban đầu và các hạn chế được nêu

Anthropic cho biết nhân viên của công ty đã sử dụng ứng dụng. Boris Cherny, người đứng đầu nhóm Claude Code, thường cùng Claude Duet rà soát danh sách việc cần làm trong đầu khi đi bộ; Chelsea Larsson, người đứng đầu nhóm thiết kế hành vi mô hình và sản phẩm, giao danh sách việc cần làm cho ứng dụng trước khi rời đi để ở bên các con, rồi ứng dụng lưu lại kết quả để đưa vào báo cáo buổi tối; còn Karan Ahuja, người đứng đầu nhóm Claude Duet, dùng ứng dụng để lên lịch phỏng vấn người dùng, phối hợp phát triển nguyên mẫu và đưa mã lên môi trường thực tế.

Anthropic cũng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân tiếp cận sớm. Jess Provencher, nhà môi giới kiêm chủ sở hữu Pro Homes, cho biết ứng dụng đã chủ động cảnh báo rằng lịch xem một bất động sản được ghi trên lịch của cô vào nhầm ngày. Amin Ebrahimi, chủ sở hữu Shahs of Kabob ở Nam Florida, nơi có khoảng 110 nhân viên, cho biết ông đã dùng ứng dụng cho công việc kế toán, hỗ trợ khách hàng và tiếp thị, xử lý hóa đơn lần lượt theo từng cửa hàng. Mya Dalton, chiến lược gia thương hiệu, cho biết Claude Duet đã chuẩn bị bản tóm lược cho cuộc gọi sắp tới với một khách hàng tiềm năng và, khi nhận thấy cuộc gọi diễn ra ngay trước chuyến bay của cô, đề nghị dời lịch cuộc gọi.

Anthropic mô tả bản xem trước này là phiên bản ban đầu, vẫn có thể hiểu sai một chuỗi trao đổi hoặc đánh giá không chính xác mức độ khẩn cấp, đồng thời cho biết ứng dụng chưa xử lý tốt các việc cá nhân như đặt vé vì chức năng cốt lõi được xây dựng để phục vụ công việc. Claude Duet hiện chưa thể hiển thị trình duyệt của mình cho người dùng và, ở thời điểm này, hoạt động trong một ứng dụng riêng, tách biệt với ứng dụng Claude chính; Anthropic cho biết những gì ứng dụng học được từ người dùng giai đoạn đầu sẽ định hình cách hai ứng dụng phối hợp với nhau, đồng thời hãng sẽ tiếp tục điều chỉnh thời điểm ứng dụng nhắn tin cho người dùng dựa trên phản hồi của những người thử nghiệm.