Alexey Sheremetyev, Người sáng lập và Giám đốc sản phẩm tại Planner 5D – Loạt phỏng vấn

Alexey Sheremetyev, đồng sáng lập, Giám đốc sản phẩm, mang đến một động lực không ngừng cho sự đổi mới và đam mê với các giải pháp thiết kế tiện lợi trong vai trò của mình. Các ý tưởng sản phẩm mới, quan hệ kinh doanh và sự hài lòng của khách hàng là những ưu tiên hàng đầu cho Alexey.

Planner 5D là một nền tảng thiết kế cho phép người dùng ở mọi cấp độ kinh nghiệm tạo ra các bản thiết kế sàn và bố cục chuyên nghiệp cho ngôi nhà, cảnh quan và văn phòng. Với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo, công cụ này cho phép người dùng thử nghiệm với các yếu tố thiết kế khác nhau và tạo ra các bản thiết kế 2D chi tiết, các bản渲染 3D và các chuyến tham quan thực tế ảo ngay lập tức. Các tính năng AI hỗ trợ trong việc đề xuất bố cục, sắp xếp đồ nội thất và kết hợp phong cách để tối ưu hóa quá trình thiết kế. Ngoài các công cụ thiết kế, Planner 5D còn cung cấp một Trường thiết kế nội thất để giúp người dùng phát triển và tinh chỉnh kỹ năng của mình trong việc lập kế hoạch không gian và thẩm mỹ.

Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn để bắt đầu Planner 5D vào năm 2011? Có một khoảng trống cụ thể nào mà bạn nhận thấy trên thị trường thiết kế nhà?

Vào năm 2010-2011, khi tôi đang cải tạo căn hộ đầu tiên của mình, tôi đã phát hiện ra sự thiếu hụt phần mềm rõ ràng: một mặt là các công cụ CAD đắt tiền, đòi hỏi nhiều tuần đào tạo; mặt khác, các ứng dụng 2D kéo và thả nhẹ mà cảm giác như các bảng mood kỹ thuật số hơn là các công cụ thiết kế thực sự. Không có lựa chọn nào cho phép chủ nhà phác thảo một bản thiết kế sàn, trang bị nội thất và ngay lập tức “đi bộ” qua không gian 3D.

Vì vậy, tôi đã đặt ra một mục tiêu rõ ràng cho Planner 5D khi tôi bắt đầu tạo mẫu vào đầu năm 2011: làm cho thiết kế nhà trở nên thú vị như The Sims, nhưng chính xác đến mức một nhà thầu có thể tin tưởng vào các kích thước.

Làm thế nào nền tảng thiết kế của bạn, UI/UX và quản lý sản phẩm đã định hình tầm nhìn của bạn cho Planner 5D?

Nền tảng UI/UX của tôi đã tạo ra một tầm nhìn về các giao diện trực quan đến mức chúng cảm giác như vô hình – mỗi lần chạm, kéo và hiển thị nên chỉ “nhấp” với trực giác con người. Kinh nghiệm quản lý sản phẩm đã thêm vào kỷ luật để liên kết sự hài lòng đó với các kết quả kinh doanh rõ ràng, đảm bảo rằng mỗi tính năng đều xứng đáng với vị trí của nó bằng cách phục vụ cả người dùng và thị trường. Cùng nhau, chúng cho phép tôi chuyển sang chế độ khởi nghiệp với sự tự tin: di chuyển nhanh, mặc nhiều mũ và luôn điều hướng Planner 5D đến điểm ngọt ngào nơi trải nghiệm đẹp gặp sự tăng trưởng bền vững.

Nhưng điều quan trọng nhất là tôi đã có khách hàng khó tính nhất có thể: chính tôi. Planner 5D bắt đầu như một công cụ tôi xây dựng cho dự án cải tạo của riêng mình, vì vậy tôi là người dùng đầu tiên của nền tảng – và một người dùng rất khó tính. Mỗi sự rung lắc trong lưới, mỗi cú nhấp chuột thừa, mỗi milimét đồ nội thất không thẳng hàng đều xuất hiện trong bản thiết kế sàn của riêng tôi, vì vậy nó phải được sửa trước khi bất kỳ ai khác nhìn thấy nó. Trong một ý nghĩa nào đó, tôi “đặt hàng” sản phẩm từ chính mình, với một thông số kỹ thuật đọc: làm cho thiết kế nhà trở nên trực quan và chính xác đến mức tôi có thể tin tưởng nó để cải tạo căn hộ của mình.

Sự “đánh giá” sản phẩm từ ngày đầu tiên đã đặt ra tiêu chuẩn cao, nhưng nó cũng đảm bảo rằng khi Planner 5D được công bố, nó đã cảm giác như một công cụ chuyên nghiệp nhưng thú vị – cho phép người dùng mới bắt đầu từ ý tưởng đến chuyến tham quan trực tế trước khi cà phê của họ nguội đi.

Có thể bạn chia sẻ câu chuyện về những ngày đầu của Planner 5D – từ ý tưởng đến ra mắt? Những thách thức ban đầu lớn nhất là gì?

Chúng tôi rất hào hứng và truyền cảm hứng để bắt đầu làm việc trên dự án. Chúng tôi đã đặt ra hai mục tiêu chính: (1) làm cho nó dễ sử dụng nhất có thể, và (2) làm cho nó hỗ trợ nhiều nền tảng để người dùng không cần phải cài đặt thêm các tiện ích mở rộng hoặc thiết bị cụ thể.

Chúng tôi đã đạt được mục tiêu đầu tiên bằng cách tận dụng nền tảng UI/UX của tôi và đặt tất cả nỗ lực vào việc làm cho nó cảm giác như một trò chơi trực quan. Đối với hỗ trợ đa nền tảng, chúng tôi đã chọn HTML5 làm công nghệ chính, cho phép bất kỳ ai mở và sử dụng Planner 5D trong bất kỳ trình duyệt nào, trên bất kỳ thiết bị nào. Mặc dù chúng tôi đã di chuyển sang mã bản địa cho từng nền tảng sau này, nhưng HTML5 là giải pháp hoàn hảo cho một đội nhỏ cung cấp một sản phẩm đa nền tảng trong giai đoạn đầu vào năm 2011.

Làm thế nào Planner 5D đã phát triển kể từ phiên bản đầu tiên? AI hiện đang đóng vai trò quan trọng như thế nào trong trải nghiệm Planner 5D?

Khi chúng tôi ra mắt phiên bản trình duyệt vào năm 2012, nó không hơn một lưới 2D có thể bật vào một bản xem 3D cơ bản và một danh mục đồ nội thất mà chúng tôi đã tạo mô hình. Từ đó, sản phẩm đã mở rộng “lời hứa” về khả năng sử dụng trên mọi thiết bị và mọi cấp độ kỹ năng: ứng dụng iPad vào năm 2013, kết xuất đám mây vào năm 2014, phạm vi phủ đầy iPhone/Android/macOS vào năm 2015, sau đó là Windows cộng với các chuyến tham quan thực tế ảo đầu tiên vào năm 2016.

Điểm chuyển đổi thực sự đến vào năm 2017, khi tôi khởi động một đường nghiên cứu và phát triển AI nội bộ. Hai năm sau, chúng tôi đã tung ra nhận dạng sàn bằng AI – tải lên một bức ảnh hoặc tệp PDF và xem nó biến thành một mô hình 3D có thể chỉnh sửa. Vào năm 2022, chúng tôi đã ra mắt Quét phòng và Sắp xếp đồ nội thất tự động bằng AI, cho phép điện thoại quét không gian của bạn và hệ thống tự động sắp xếp đồ nội thất trong vài giây. Năm ngoái, chúng tôi đã thêm một Thiết kế phòng bằng AI tạo ra các bố cục hoàn chỉnh, bảng màu và hỗn hợp vật liệu từ một lời nhắc đơn giản.

Ngày nay, AI không còn là một tính năng – nó là xương sống của quy trình làm việc. Từ khi bản thiết kế sàn được nhận dạng, các mô hình học máy đề xuất di chuyển tường, tối ưu hóa luồng giao thông và các bộ phong cách. Thị giác máy tính giữ cho tỷ lệ chính xác. Và các thuật toán tạo ra tự động các bản渲染 photorealistic trong vài phút. Hơn một nửa số dự án mới hiện bắt đầu với một thuật sĩ AI, và người dùng mạnh thường xuyên dựa vào việc sắp xếp đồ nội thất dự đoán và tái tạo màu sắc tức thời để lặp lại nhanh hơn so với các công cụ thủ công.

Bạn có thể giải thích làm thế nào các công nghệ AI như Trợ lý thông minh, Thiết kế tạo và Nhận dạng sàn giúp cải thiện quá trình thiết kế nhà cho người dùng?

Lợi ích lớn nhất là thời gian bạn tiết kiệm – và sự bùng nổ cảm hứng mà bạn nhận được. Bạn không còn phải bắt đầu từ đầu.

Trợ lý thông minh và Thiết kế tạo giúp giảm bớt sự lo lắng về việc bắt đầu từ đầu, đảm bảo khoảng cách ergonomics và đóng vai trò như một “bản nháp đầu tiên” mà bạn tinh chỉnh thay vì bắt đầu từ đầu.

Nhận dạng sàn giúp tiết kiệm hàng giờ việc tạo bản thiết kế, giữ cho tỷ lệ chính xác và cho phép các đại lý, người tái thiết hoặc chủ nhà mới bắt đầu ngay vào việc điều chỉnh bố cục.

Thiết kế tạo giúp kích thích sự sáng tạo, giúp những người không phải là nhà thiết kế thể hiện sở thích thẩm mỹ và tăng tốc quá trình lặp lại mà không cần phải tái tạo màu sắc hoặc sắp xếp đồ nội thất thủ công.

Nói cách khác, chỉ với một cú nhấp chuột và – boom – bạn đã có rất nhiều tài liệu để tinh chỉnh hoặc thậm chí sử dụng ngay.

Làm thế nào bạn đảm bảo rằng các thiết kế được tạo ra bởi AI vẫn cảm giác được cá nhân hóa và độc đáo cho từng người dùng?

Tại Planner 5D, chúng tôi tin rằng AI nên là một phần mở rộng của sự sáng tạo của người dùng – không phải là sự thay thế cho nó. Cách tiếp cận của chúng tôi kết hợp trí tuệ dữ liệu với thiết kế lấy con người làm trung tâm. Trong quá trình giới thiệu, chúng tôi yêu cầu người dùng cung cấp thông tin ngữ cảnh như địa chỉ nhà hoặc loại tài sản, cho phép chúng tôi làm giàu trải nghiệm với dữ liệu mở liên quan đến môi trường của họ – chẳng hạn như phong cách kiến trúc, khí hậu hoặc thậm chí vật liệu địa phương.

Chúng tôi sau đó tận dụng AI để cung cấp các đề xuất thiết kế sâu sắc và thích ứng, nhưng chúng tôi luôn cho người dùng có tiếng nói cuối cùng. Cho dù đó là bố cục hay phong cách đồ nội thất, người dùng có thể tinh chỉnh mọi yếu tố. Vì vậy, AI của chúng tôi không chỉ là một công cụ cơ học, mà là một người đồng thiết kế thực sự mà bạn muốn hợp tác.

Bạn nhìn thấy Planner 5D giúp đỡ không chỉ chủ nhà, mà còn sinh viên, nhà môi giới bất động sản, nhà thầu và nhà thiết kế chuyên nghiệp trong tương lai như thế nào?

Planner 5D luôn là về việc dân chủ hóa thiết kế – làm cho nó dễ tiếp cận, trực quan và mạnh mẽ cho mọi người, không chỉ chủ nhà. Mặc dù chủ nhà là đối tượng chính của chúng tôi, nhưng chúng tôi đang chứng kiến sự hấp dẫn thú vị trong các nhóm người dùng liền kề và chúng tôi đang tích cực xây dựng nền tảng để phục vụ họ tốt hơn.

Sinh viên – chúng tôi có một đề nghị đặc biệt cho các khu học chánh K-12! Họ có thể nhận được giấy phép Planner 5D giáo dục miễn phí để sử dụng trong chương trình giảng dạy của họ, triển khai các dự án đặc biệt với sinh viên, hỗ trợ học tập dựa trên dự án (PBL) và nhiều hơn nữa.

Nhà môi giới bất động sản – chúng tôi hiểu các thách thức và đang tích cực làm việc để giải quyết chúng trong Planner 5D. Ví dụ, chúng tôi vừa ra mắt một tính năng mới mạnh mẽ trên iOS – Máy quét nhà. Với chỉ một máy ảnh iPhone, bạn có thể tạo ra các bản thiết kế sàn CAD và GLA, các bản thiết kế sàn 3D có thể chỉnh sửa, các bản渲染, các chuyến tham quan 3D và nhiều hơn nữa. Chỉ cần đi bộ xung quanh một tài sản và bạn sẽ có được các tài liệu trực quan quý giá để nâng cao danh sách của mình.

Nhà thiết kế chuyên nghiệp và nhà thầu – không chỉ nhận được quyền truy cập vào các tính năng tiên tiến của chúng tôi, mà còn các công cụ cộng tác mạnh mẽ để cải thiện công việc của họ với khách hàng. Planner 5D đang phát triển thành một nền tảng toàn diện – không chỉ là một công cụ thiết kế nhà 3D, mà còn là một CRM giúp giải quyết các thách thức kinh doanh thực sự.

Cuối cùng, tầm nhìn của chúng tôi là làm cho Planner 5D trở thành hệ sinh thái đi-toàn nơi tất cả các nhân vật này có thể cộng tác – mỗi người có quan điểm riêng, công cụ và ngôn ngữ – xung quanh một mô hình không gian chia sẻ.

Làm thế nào bạn cân bằng tầm nhìn dài hạn với các ưu tiên phát triển sản phẩm hàng ngày?

Sự cân bằng giữa tầm nhìn dài hạn và thực hiện hàng ngày là một trong những phần khó nhất – nhưng cũng quan trọng nhất – trong vai trò của tôi. Là người sáng lập, tôi luôn suy nghĩ về nơi ngành công nghiệp sẽ đi trong 5 đến 10 năm tới: cách tính toán không gian, AI và các trải nghiệm nhập vai sẽ định nghĩa lại thiết kế nhà. Nhưng với tư cách là Giám đốc sản phẩm, tôi cũng cần đảm bảo rằng đội của chúng tôi đang cung cấp giá trị tuần này sang tuần khác và giải quyết các vấn đề thực sự cho người dùng của chúng tôi.

Chìa khóa là sự sắp xếp có cấu trúc. Chúng tôi hoạt động với một khuôn khổ chiến lược sản phẩm mạnh mẽ gắn mọi thứ chúng tôi làm với ngôi sao Bắc đẩu – làm cho thiết kế trở nên đơn giản, thông minh và con người. Tôi làm việc chặt chẽ với các nhà quản lý sản phẩm, nhà thiết kế và kỹ sư của chúng tôi để thiết lập các mục tiêu OKR hàng quý gắn với các mục tiêu dài hạn của chúng tôi. Điều đó có nghĩa là ngay cả cải tiến UX nhỏ nhất hoặc cập nhật cơ sở hạ tầng cũng là một phần của một câu chuyện lớn hơn.

Tôi cũng dành thời gian mỗi tuần để bước ra khỏi những việc nhỏ. Tôi nói chuyện với người dùng, xem xét các xu hướng dữ liệu và ở gần công nghệ mới nổi – điều này giúp tôi điều chỉnh xem liệu đường dẫn của chúng tôi có còn đang chỉ đúng hướng hay không hoặc liệu một sự điều chỉnh đường lối là cần thiết.

Cuối cùng, đó là về việc xây dựng một đội và văn hóa có thể hoạt động trên cả hai cấp độ. Tôi không cần phải chọn giữa tầm nhìn và thực hiện – tôi chỉ cần đảm bảo rằng chúng luôn ở trong cuộc trò chuyện liên tục.

Các công nghệ mới nổi nào mà bạn hào hứng nhất khi tích hợp vào Planner 5D trong những năm tới?

Không dễ dàng để lên kế hoạch cho nhiều năm khi xem xét sự tăng tốc của công nghệ ngày nay, nhưng tôi sẽ đề cập đến một số công nghệ:

AI tạo – không chỉ để tạo ra các ý tưởng thiết kế, mà để xây dựng một trợ lý thiết kế thực sự có thể trò chuyện. Hãy tưởng tượng một người dùng nói: “Làm cho căn phòng này cảm giác như một cabin Scandinavia ấm cúng,” và AI ngay lập tức thích nghi với không gian bằng các kết cấu, bố cục và ánh sáng phù hợp. Chúng tôi đã bắt đầu thử nghiệm với điều này và tiềm năng là rất lớn.

Tích hợp dữ liệu thế giới thực – Chúng tôi đang khám phá các cách để tích hợp mọi thứ từ phân tích khí hậu đến dữ liệu tòa nhà. Với quyền truy cập vào dữ liệu nhà thực của người dùng – bố cục, vị trí, vật liệu – AI của chúng tôi có thể cung cấp các đề xuất được tùy chỉnh mà thực sự tạo ra sự khác biệt trong cuộc sống hàng ngày.

Bạn nhìn thấy Planner 5D trong năm năm tới, đặc biệt là trong thế giới thiết kế được thúc đẩy bởi AI?

Đó là một dự đoán khó – chỉ hai năm trước, chúng tôi không thể tưởng tượng được sự tiến bộ nhanh chóng của AI và sự tăng tốc như thế nào. Và bây giờ, chúng tôi đang re expecting even more powerful advancements that will unlock new ways to help people with home improvements. Our goal is to make the process increasingly seamless, moving beyond devices and delivering smooth, impactful results. Thank you for the great interview, readers who wish to learn more should visit Planner 5D.