Alex Sappok, Giám đốc điều hành của RaySecur – Loạt phỏng vấn

Alex là Giám đốc điều hành của RaySecur, trước đây ông là Người sáng lập và Giám đốc điều hành của FST, một công ty spin-out của MIT phát triển các cảm biến tiên tiến được mua lại bởi NYSE: CTS. Ông nắm giữ hơn một tá bằng sáng chế trong lĩnh vực cảm biến tần số vô tuyến và bằng cấp Thạc sĩ và Tiến sĩ về Kỹ thuật Cơ khí từ MIT.

Raysecur đã phát triển công nghệ hình ảnh đột phá dựa trên sóng milimét. Hệ thống MailSecur cung cấp hình ảnh 3D thời gian thực để phát hiện các mối đe dọa nhỏ nhất – một cải tiến lớn so với quét X-ray 2D tĩnh truyền thống.

Tại sao bạn lại bị thu hút bởi Trí tuệ nhân tạo?

Tôi bị thu hút bởi Trí tuệ nhân tạo một phần vì sự tò mò về những gì nó có thể mang lại và một phần vì nó là một công cụ cần thiết để giải quyết các vấn đề kỹ thuật phức tạp. Khi đó, tôi đang dẫn đầu một nhóm phát triển một loại công nghệ cảm biến mới với các ứng dụng rộng rãi – từ xe hơi đến nhà máy hóa chất. Việc hiệu chỉnh các cảm biến này cho một ứng dụng cụ thể rất tốn thời gian và liên quan đến việc thu thập một lượng lớn dữ liệu thực tế và sau đó xử lý dữ liệu thủ công để đạt được hiệu chỉnh. Các phương pháp Trí tuệ nhân tạo cho phép giảm đáng kể thời gian hiệu chỉnh và dẫn đến độ chính xác đo lường được cải thiện, đồng thời đủ linh hoạt để thích nghi với nhiều ứng dụng khác nhau của cảm biến.

Kể từ tháng 10 năm 2019, bạn đã là Giám đốc điều hành của RaySecur Inc, bạn có thể chia sẻ với chúng tôi về Raysecur là gì?

RaySecur là một công ty công nghệ giai đoạn đầu, được hỗ trợ bởi vốn đầu tư mạo hiểm, có trụ sở tại Boston. Sứ mệnh của chúng tôi là phát triển các công nghệ hình ảnh an toàn, hiệu quả và có thể mở rộng để “nhìn thấy bên trong” các vật phẩm. Hãy nghĩ về tất cả các lợi ích của việc chụp X-ray mà không có bất kỳ nhược điểm nào. Sử dụng sóng vô tuyến tần số rất cao (terahertz), chúng tôi có thể phát triển các máy quét để nhìn thấy bên trong các vật phẩm, chẳng hạn như nội dung của một hộp. Không giống như X-ray, terahertz hình ảnh hoàn toàn an toàn. Việc nó an toàn mở ra cánh cửa cho nhiều khả năng, từ hình ảnh 3D thời gian thực đến khả năng cho phép mọi người tương tác với một vật phẩm khi họ nhìn thấy nội dung bên trong.

Sản phẩm hàng đầu của chúng tôi, MailSecur^TM, là một máy quét cỡ bàn có thể nhìn thấy bên trong các vật phẩm. Bất kỳ ai cũng có thể chỉ cần giữ một vật phẩm trong trường nhìn và xem hình ảnh trực tiếp của nội dung bên trong. Các ứng dụng ban đầu của công nghệ bao gồm quét thư để tìm kiếm các mối đe dọa. Ngày nay, hệ thống của chúng tôi được sử dụng bởi nhiều công ty và chính phủ lớn nhất thế giới và thậm chí để quét thư cho các nguyên thủ quốc gia.

Ngoài các ứng dụng cốt lõi của doanh nghiệp, tôi luôn ngạc nhiên về sự đa dạng của các ứng dụng cho hệ thống của chúng tôi. Những ứng dụng này đã bao gồm từ văn phòng tại nhà và nhà nghỉ dưỡng cho các giám đốc điều hành có hồ sơ cao, đến việc quét thư để tìm kiếm các mối đe dọa trong cuộc bầu cử tổng thống năm 2020, cũng như quét thư trên đường vận động cho các ứng cử viên tổng thống.

Những yếu tố rủi ro nào cho các mối đe dọa qua đường bưu điện?

Rủi ro lớn nhất là thực tế là có rất ít bảo mật khi nói đến các vật phẩm vật lý đến một tòa nhà. Nếu bạn nghĩ về nó, gần như không thể bước vào một tòa nhà ngày nay mà không phải đi qua nhiều lớp bảo mật – cho dù đó là kiểm tra tại bàn lễ tân, điểm kiểm soát thẻ hoặc bảo vệ. Đồng thời, mỗi email bạn gửi đều được quét nhiều lần để tìm kiếm các loại virus, phần mềm độc hại và các mối đe dọa mạng khác. Tuy nhiên, khi thư đến, nó thường được giao trực tiếp đến người nhận mà không cần bất kỳ sàng lọc bảo mật nào. Đó là một rủi ro rất lớn.

Vấn đề này thực sự khá phổ biến – Dịch vụ Kiểm tra Bưu điện Hoa Kỳ (USPIS) đã báo cáo khoảng 3500 vụ việc thư nguy hiểm vào năm ngoái, hoặc khoảng 10 vụ mỗi ngày – nhưng vấn đề này thường không được chú ý. Các công ty lớn, tổ chức chính phủ và những người có hồ sơ cao thường có nguy cơ cao nhất. Hầu hết các mối đe dọa đến trong các phong bì nhỏ hoặc gói hàng nhỏ, đủ nhỏ để phù hợp với hộp thư đường phố. Chỉ vào tháng trước, tờ New York Times đã đưa tin về việc Dr. Anthony Fauci bị phủ bột trắng sau khi mở một lá thư, mặc dù ông có một chi tiết an ninh chuyên dụng trong khi làm việc trong lực lượng đặc nhiệm coronavirus.

Loại mối đe dọa nào mà MailSecur có thể phát hiện?

Các máy quét MailSecur của chúng tôi có khả năng nhìn thấy nhiều loại mối đe dọa, bao gồm vũ khí và chất nổ. Công nghệ thực sự vượt trội trong việc hình ảnh “các vật phẩm mềm” như chất lỏng và bột, tạo thành các mối đe dọa hóa học và sinh học cũng như các trò đùa. Trên thực tế, các mối đe dọa “bột trắng” như lá thư nhận được bởi Dr. Fauci vào tháng trước là một trong những mối đe dọa phổ biến nhất nhận được qua đường bưu điện. Đây là một lĩnh vực mà các hệ thống X-ray gặp khó khăn vì X-ray là bức xạ ion hóa năng lượng cao và thường xuyên xuyên qua bột và chất lỏng, khiến chúng hầu như vô hình, đặc biệt là trong các lượng nhỏ như những gì được tìm thấy trong thư.

MailSecur so với máy quét X-ray truyền thống như thế nào?

Có một số sự khác biệt chính. Một trong những sự khác biệt lớn nhất là MailSecur sử dụng hình ảnh terahertz, điều này an toàn, không giống như máy quét X-ray sử dụng bức xạ ion hóa có hại. Các hệ thống X-ray cũng yêu cầu giấy phép và chứng nhận bức xạ trước khi chúng có thể được cài đặt, và chúng thường lớn như các hệ thống băng chuyền được nhìn thấy tại các sân bay, vì chúng chứa các lớp lót chì nặng để chứa bức xạ.

Các máy quét X-ray cũng yêu cầu các vận hành viên được đào tạo để giải thích các hình ảnh 2D tĩnh được tạo ra bởi hệ thống. Mặt khác, MailSecur cung cấp một hình ảnh 3D thời gian thực của nội dung bị che giấu bên trong một vật phẩm. Vì hình ảnh terahertz an toàn, nó cũng cho phép bạn tương tác với vật phẩm bạn đang hình ảnh – di chuyển nó hoặc xoay nó để xem nó từ nhiều góc độ, giống như bạn sẽ tương tác với một vật thể trong cuộc sống hàng ngày. Bột và chất lỏng dễ dàng nhìn thấy vì chúng di chuyển xung quanh trong gói. Điều này làm cho máy quét thực sự trực quan và dễ sử dụng với rất ít đào tạo.

Một sự khác biệt khác với máy quét X-ray là máy quét MailSecur nhỏ và di động. Giống như việc cài đặt một máy in bàn, hệ thống có thể được thiết lập và chạy trong vài phút cắm vào bất kỳ ổ cắm tường tiêu chuẩn nào. Không cần giấy phép và chứng nhận an toàn bức xạ, MailSecur cũng có thể mở rộng hơn X-ray. Trong quá khứ, các tập đoàn lớn có thể chỉ có một vài hệ thống X-ray tại các địa điểm quan trọng, để lại các địa điểm khác không được bảo vệ. MailSecur vốn đã có thể mở rộng, làm cho nó dễ dàng bảo vệ tất cả các cơ sở của một công ty, bất kể chúng ở đâu.

Các công nghệ học máy nào được sử dụng với MailSecur?

Chúng tôi hiện có một chương trình nghiên cứu hoạt động được hỗ trợ bởi Quỹ Khoa học Quốc gia (NSF) để khám phá một số phương pháp học máy, учитывая bản chất duy nhất của bộ dữ liệu hình ảnh terahertz của chúng tôi. Trong trường hợp này, chúng tôi có một bộ dữ liệu động, với video terahertz trực tiếp, trái ngược với hình ảnh tĩnh, của các vật phẩm bị che giấu trong chuyển động đầy đủ. Trong quá trình này, chúng tôi cũng đang xem xét việc kết hợp dữ liệu video terahertz với thông tin ngữ cảnh như theo dõi mã vạch và nhận dạng ký tự quang học từ vật phẩm thư để thông minh hơn về rủi ro tiềm ẩn của một vật phẩm cụ thể.

Một số phương pháp học máy chúng tôi đang sử dụng bao gồm phân loại đa thể loại để đào tạo hệ thống nhận ra các tính năng nhất định trong dữ liệu terahertz có thể chỉ ra mối đe dọa để đánh dấu vật phẩm là đáng ngờ. Cho rằng hệ thống của chúng tôi cần phải có khả năng phân loại thời gian thực trong lĩnh vực, chúng tôi đã tập trung vào các phương pháp học chuyển để đào tạo hệ thống trên một bộ dữ liệu ban đầu và bổ sung thêm dữ liệu khi nó trở nên có sẵn từ khách hàng. Cuối cùng, chúng tôi cũng sử dụng mạng nơ-ron sinh để tăng cường và làm rõ các tính năng trong dữ liệu hình ảnh, không rõ ràng với người nhìn vào hình ảnh ban đầu, thông qua một quá trình sinh.

Hệ thống của chúng tôi chứa các khả năng xử lý nội bộ để chạy một số mô hình cơ bản này trong thời gian thực, nhưng cũng là các thiết bị Internet of Things (IOT) tận dụng các dịch vụ đám mây AWS để phát triển và đào tạo các mô hình. Ngoài học máy, chúng tôi cũng áp dụng một số phương pháp tầm nhìn máy tính tiên tiến để tăng cường và tăng cường phát hiện mối đe dọa.

Vào năm 2020, Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ (DHS) đã chỉ định MailSecur là Công nghệ Chống Khủng bố Chất lượng (QATT). Điều này quan trọng như thế nào đối với Raysecur và nó ngụ ý điều gì cho công ty trong tương lai? 

Sau sự kiện 11/9, Đạo luật An toàn (Hỗ trợ Chống Khủng bố bằng cách Phát triển Công nghệ Hiệu quả) được Quốc hội tạo ra vào năm 2002 để khuyến khích việc tạo ra các sản phẩm và dịch vụ chống khủng bố. Đạo luật này bảo vệ người bán các công nghệ – và các công ty mua và sử dụng chúng – với các giới hạn trách nhiệm quan trọng.

Đối với một công nghệ mới như MailSecur, việc đạt được chỉ định của Bộ An ninh Nội địa Hoa Kỳ là cực kỳ quan trọng, không chỉ vì sự bảo vệ trách nhiệm mà nó cung cấp cho chúng tôi và khách hàng của chúng tôi, mà còn vì sự xác thực mà nó cung cấp trên thị trường. Cụ thể, chỉ định này có nghĩa là Bộ An ninh Nội địa đã xác thực tính hữu ích và hiệu quả của công nghệ thông qua cả nghiên cứu khoa học và sử dụng thực tế.

Khách hàng cũng có thể đạt được mức phí bảo hiểm thấp hơn khi công nhận rủi ro giảm đáng kể này. Các công ty sử dụng công nghệ bảo mật không được phê duyệt cho sự bảo vệ của Đạo luật An toàn sẽ không trải qua lợi ích này.

Có điều gì khác mà bạn muốn chia sẻ về RaySecur hoặc MailSecur?

Ngoài tất cả các lợi thế của việc kết hợp các phương pháp Trí tuệ nhân tạo tiên tiến với công nghệ hình ảnh tiên tiến, điều quan trọng là phải nhớ đến yếu tố con người. Cuối cùng, những hệ thống này, cho dù đó là phần cứng hay phần mềm, là các công cụ giúp khách hàng và nhân viên của họ làm việc tốt hơn, hiệu quả hơn và quan trọng nhất là giữ cho họ an toàn.

Khi nói đến các ứng dụng bảo mật, việc biết phải làm gì và cách phản ứng dựa trên thông tin mà các công cụ mới này cung cấp là quan trọng, nếu không muốn nói là quan trọng hơn các công cụ chính nó. Chúng tôi gọi đây là tạo ra thông tin có thể hành động. Chính vì lý do này, chúng tôi đã xây dựng một đội các chuyên gia đe dọa quân sự cũ, những người có thể kết nối với bất kỳ máy quét nào của chúng tôi ở bất kỳ nơi nào trên thế giới, bất cứ khi nào một vật phẩm đáng ngờ được xác định. Những chuyên gia này có thể nhanh chóng đánh giá tình hình dựa trên thông tin có sẵn để tăng cấp hoặc giảm cấp phù hợp để xử lý các mối đe dọa tiềm ẩn một cách an toàn và hiệu quả.

Cảm ơn vì cuộc phỏng vấn tuyệt vời, độc giả muốn tìm hiểu thêm có thể truy cập Raysecur.