Pazarlama ekibiniz, izin verirseniz, yapay zeka kullanımını hızlandırabilir.

Bir göre son anket Dentsu tarafından 1,900'den fazla üst düzey pazarlamacıyla yapılan bir araştırmaya göre, katılımcıların %52'si "yanlış bilgilendirme çağında tüketicilerle güven oluşturmanın" iş hedeflerine ulaşmalarının önündeki en büyük engellerden biri olduğunu düşünüyor. Ankete katılanlar çeşitli sektörlerden olsa da, B2B teknoloji şirketlerinde çalışanların bu duyguyu daha da derinden hissettiğini tahmin ediyorum. 

Çünkü şu anda, yapay zeka şirketi olmadan B2B teknoloji markası olamazsınız ve yapay zeka ile ilgili haberler son derece olumsuz olabiliyor. kıyamet kehanetleri“iş yerive bir yatırım getirisinin olmamasıB2B yapay zeka şirketleri, müşterilerini ürünlerinin sadece bir yapay zeka ürünü olmadığına ikna etmek zorundadır. kullanıma uygunama aynı zamanda öyle gerekli Eski sistemleri söküp yeni ve alışılmadık bir şeye başlamanın gerektirdiği muazzam yatırım ve çabaya değeceğini düşünüyorum. 

Buna bir de son derece rekabetçi ve gürültülü bir pazarı eklediğinizde, kurumsal bir yapay zeka işletmesi olarak en değerli varlığınızın güven olduğu kısa sürede anlaşılır. Ve güven, veri tabloları ve ürün tanıtımlarıyla değil, marka aracılığıyla inşa edilir. 

Dolayısıyla, müşterilerin güvendiği bir B2B yapay zeka markası oluşturmak istiyorsanız, öncelikle onu şekillendirmekten sorumlu kişilere, yani pazarlama ekibinize güvenmeniz gerekir. İşte pazarlama ekibinizle (veya ajansınızla) daha iyi ve daha etkileyici yaratıcı içerikler üretmenizi sağlayacak 3 çalışma yöntemi. 

Taktik 1: Gereğinden fazla erişim izni verin.

Bir B2B ürününü pazarlamak, piyasaya yeni giren bir ayakkabı markasını pazarlamaktan çok farklıdır. Herkes ayakkabının ne olduğunu ve nasıl işlediğini bilir, ancak her B2B ürünü bir önceki ürünü alt üst eder ve bu da onu nasıl tanımlayacağımız konusunda ortak bir dil eksikliğine yol açar. Bu nedenle, pazarlama ekibinizi en iyi yaptıkları işi yapma yeteneğiyle donatmak istiyorsanız, onlara ürünü baştan sona anlamaları için gereken erişim düzeyini sağlamanız gerekir. 

Başka bir deyişle, bir tanıtım videosu yeterli olmayacak. 

Yukarıda bahsedilen aynı ankette, CMO'ların %44'ü marka önerileri konusunda netlik eksikliğinin başarıya engel teşkil ettiğini kabul etti. Bu engelin aşılması, daha fazla bilgiye erişimle başlar. 

İdeal olarak pazarlama ve satış ekipleri zaten iş birliği içinde olmalı, ancak onlara ürün ekibi, müşteri başarısı ekibi ve hatta potansiyel müşterilerle de zaman ayırarak şirket içindeki tüm noktaları bir araya getirin. Bu farklı grupların gece uykusunu kaçıran şeyleri öğrenerek, pazarlamacılar en etkili yaratıcı içerikleri geliştirmek ve daha etkili stratejiler oluşturmak için daha donanımlı hale gelirler. 

Bazı pratik adımlar şunlardır: Ürün özelliklerinin ve yeteneklerinin tüm ayrıntılarının net bir şekilde anlaşılması için müşteri bakış açısından canlı bir demo sunumu yapın. Pazarlamacıların, potansiyel müşterilerin sorduğu sorular veya dönüşümlerin önündeki engeller hakkında satış ekibiyle görüşmelerine olanak tanıyın, böylece bu endişeleri proaktif olarak ele alan içerikler oluşturabilirler. Ürün yol haritalarını, yönetim çerçevelerini ve liderlik ekibi tarafından belirlenen şirket hedeflerini paylaşın. 

Bilgi güç ise, pazarlamacılara ihtiyaç duydukları kaynaklara erişim sağlamak, Temel Reis'i konserve ıspanak fabrikasına salmak gibidir. Ne kadar çok bilirsek, o kadar çok güven ve daha fazla büyüme sağlayan mesajlaşma ve taktikler geliştirebiliriz. 

Taktik 2: İşbirliğinden Çok Ortak Çalışmaya Öncelik (İkinci Tura Yönelik)

Marka iş birlikleri yeni bir şey değil, özellikle de B2C alanında, örneğin gişe rekorları kıran bir film gibi. Kötü: İyi İçin yol açar bir tufan Yeşil ve pembe ürünlerden oluşan bir koleksiyon. Ancak iş birliği yapmak ile ortak çalışmak arasında önemli bir fark var. 

Başarılı B2B pazarlaması, bir stilistle çalışmaya benzer şekilde işlemelidir. İyi bir stilist benzersiz, şık ve modaya uygun görünümler yaratabilirken, bir harika Bir stilist, müşterisinin en iyi, en özgün haliyle görünmesini ve hissetmesini sağlamaya yatırım yapar; kendi stilini başkasının bedenine dayatmaz. İyi bir stilist iş birliği yapar (örneğin, bir su şişesine yeşil renk sürer ve buna markalı ürün der), ancak harika bir stilist iş birliği yapar. 

Ancak bir müşteriyi, en özgün benliğini görebilecek kadar iyi tanımak güven gerektirir. 

Bu durum, B2B yapay zeka şirketleri için, pazarlamadan sorumlu kişilerin (ister şirket içi ister sözleşmeli olsun) ve liderlik ekiplerinin birlikte çalışması gerektiği anlamına gelir. Tek taraflı bir teklif talebi veya sunum dosyası yerine, her iki tarafın uzmanlığı ortak bir vizyon altında birleştirilmelidir. 

Elbette bu zaman alıyor, özellikle de kuruluşunuz dışındaki pazarlamacılarla çalışıyorsanız. B2B müşterilerle çalıştığım ajans deneyimime dayanarak, asıl işin ikinci turda başladığını söylemeyi seviyorum. İlk tur, tüm heyecan verici olasılıkların ve fırsatların genel bir görünümünü sunmak içindir; bu da nihayetinde sadece yaratıcılar için değil, şirket için neyin doğru olduğuna dair stratejik bir tartışmaya yol açar. 

İlk tur, şirket içi pazarlama ekibiyle daha verimli geçse de, asıl atölye çalışması ve ortak yaratımın ikinci turda başladığı gerçeği değişmez. Pazarlamacılar en etkileyici fikirlerini ortaya koyarken, yöneticiler de bu fikirleri daha uygun gerçekliklere doğru çekerek uyum sağlanana kadar süreci yönetebilirler.

Taktik 3: İlk Seferde Doğru Yapma Umutsuzluğuna Kapıl

İkinci turun asıl işin başladığı yer olduğunu kabul ederseniz, yaratıcı çalışmanın belki de en büyük gerçeğine bir adım daha yaklaşmış olursunuz: "Doğru yapmak" yanlış bir terimdir. İş birliği önemli olsa da, çok hızlı bir şekilde "çok fazla aşçı" durumuna dönüşebilir ve yaratıcı felce yol açabilir. Başka bir deyişle, bu, pazarlama dışı kişilerin işlerinin baskısından o kadar korkmaları ve sürekli olarak değişiklikler yapmaları, o kadar çok revizyon istemeleri ki, yaratıcı fikirler daha başlamadan ölür, ortaya çıkan ürünler tatsız ve sıkıcı olur (ve bu, bir şey üretilirse bile geçerlidir) ve para israf edilir. 

Bunun kaç kez yaşandığını size anlatamam. Yaratıcı felç, 6 haftalık bir projeyi 6 aylık bir projeye dönüştürebilir ve bu süreçte tek bir yaratıcı içerik bile üretilemez. Ancak bu felç olmasaydı, aynı fiyata ve aynı sürede üç video yapılabilirdi.

Dolayısıyla, pazarlama ekibi, üst düzey yöneticileri konfor alanlarının dışına iten bir kampanya sunarsa, direnmek yerine, rahatsızlığa doğru yönelmeli ve ruh dolu, özgün bir kampanyanın potansiyeli ve olasılıkları konusunda meraklı kalmalıdırlar. Çoğu zaman, kurumsal teknoloji şirketleri kendi özelliklerine o kadar odaklanırlar ki, özelliklerin aslında ürün satmadığını, duyguların ve değerin sattığını unuturlar. 

Bunu göz önünde bulundurarak, pazarlama sürecine de ürün geliştirme sürecinizle aynı şekilde yaklaşın – yineleyin! Her şeyi bir test olarak ele alın. Yaratıcı pazarlama materyallerini dünyaya sunmak, sonuçları ölçmek ve ardından daha da etkili çalışmalar ortaya koymak için strateji geliştirmek ve iyileştirmeler yapmak daha iyidir. Bu sadece daha iyi çalışmalara yol açmakla kalmaz, aynı zamanda görünürlük ve marka bilinirliği ritmi de yaratır – güven oluşturmanın temel unsurları. 

Pazarlama alanında uzman olmayanların yaratıcı kampanyaların yatırım getirisini sorgulaması alışılmadık bir durum olmasa da, marka oluşturmanın gücü hafife alınamaz. Duke Üniversitesi çalışması Yapılan araştırmalar, rastgele seçilen katılımcıların Apple logosuna kısa süreliğine maruz kalmalarının, IBM logosuna maruz kalanlara kıyasla yaratıcı görevlerde daha iyi performans göstermelerine neden olduğunu ortaya koydu. Ancak bu tür marka çağrışımları yıllarca süren tutarlılık ve geçerlilik gerektirir. Bu nedenle, pazarlama B2B yapay zeka benimsenmesi için sihirli bir çözüm olmasa da, bulmacanın vazgeçilmez bir parçasıdır.