Artırılan Sayıdaki Teknoloji Şirketlerinin AI Yıkaması Nedeniyle İptal Edilmesi

2024 yılında, 15 AI teknoloji şirketi, ürünlerinin yeteneklerini abarttığı için düzenleyiciler tarafından cezalandırıldı ve bu sayı 2023’ten daha fazla tăngadı. AI ile ilgili dava dosyaları artıyor ve teknoloji şirketleri, ortaya çıkan düzenlemeleri anlamazlarsa ve onlardan nasıl kaçınacaklarını bilmezlerse, bu durumun kurbanı olabilirler.

AI Pazarlamasıyla Bugün Neler Yanlış Gidiyor?

Çoğu kişi “yeşil yıkama” terimini tanıyorken, son bir yılda yapay zeka etrafındaki hype’dan ortaya çıkan yeni bir form ortaya çıktı ve buna “AI yıkaması” deniyor. BBC göre, AI yıkaması olgusu, gerçekte daha az gelişmiş bir hesaplama yöntemi kullanıldığında, AI kullanıyor gibi iddia etmek olarak tanımlanabilir. Ayrıca, şirketler AI’nin operasyonel olduğunu abartabilir veya şirketler ürünleri veya yetenekleri birleştirerek AI yıkaması yapabilir. Örneğin, “şirketler mevcut olmayan AI işletim yazılımlarına basitçe bir AI sohbet botu ekliyorlar.”

Abartılı AI iddiaları, kullanıcılar ve diğer paydaşlar için tehlikelidir. AI yıkaması hakkında üç açık endişe akla geliyor:

• Kullanıcı, aslında almadığı şeyi ödüyor
• Kullanıcı, elde edilemeyecek bir sonucu bekliyor
• Şirket paydaşları, gerçekten AI ile yenilikçi bir iş做ip yapmadığından emin olamıyorlar

AI yıkaması, teknoloji şirketlerinin daha büyük pazar payı için rekabet ettiği bir sorun olarak büyüyor. 2019’da AI başlangıç şirketlerini tanımlayan şirketlerin %40’ının aslında hiçbir yapay zeka teknolojisine sahip olmadığı tespit edildi. Gelişmiş teknoloji sunma baskısı, beş yıl öncesinden daha büyük.

AI Yıkamasına Neler Neden Oluyor?

Uzmanlar, bu artan olgunun arkasında neler olduğunun birkaç teorisi var. KPMG’nin UK’deki yeni ortaya çıkan teknoloji riskinin başı Douglas Dick, BBC’ye göre, AI’nin tanımı eksikliği ve belirsizliği, AI yıkamasını mümkün kılıyor.

Berkely’deki uzmanlar, kurumsal kültürün AI yıkamasından sorumlu olduğunu düşünüyor ve bu olgunun temel nedenleri arasında:

• Üst düzey liderlikte teknik AI bilgisinin eksikliği
• Sürekli yenilik baskısı
• Kısa dönemcilik ve hype
• Kaybetme korkusu (FOMO)

AI yıkaması, fonlama tarafından da sürüklenilebilir. Yatırımcılar, sürekli yenilik ve rakipleri geçme görmek istiyor. Şirketler, gerçekten AI yeteneği geliştirmeden, yarı hazır otomasyon araçlarıyla yatırımcıların dikkatini çekerek ek sermaye elde edebilir.

Küresel AI pazarının 2025 yılı sonunda yaklaşık 250 milyar doları bulmasıyla, neden bu trendin tam olarak içinde olunduğu anlaşılabilir. Maalesef, düzenleyiciler de bunu fark etti.

AI Teknoloji Şirketlerinin AI Yıkaması Nedeniyle Suçlanması

AI kullandığını iddia eden şirketler, genellikle sadece gelişmiş hesaplama ve otomasyon teknikleri kullanıyor. Gerçek AI veri bilimine sahip altyapı, makine öğrenimi algoritmaları, sinir ağları, doğal dil işleme, görüntü tanıma veya bazı Gen AI’nin devreye girmesi yoksa, şirketler AI iddialarıyla sadece duman ve ayna kullanıyor olabilir.

AI insan kaynakları teknoloji şirketi Joonko, SEC tarafından sahtecilik nedeniyle kapatıldı.

Joonko’dan Ders Çıkarmak

Joonko, işverenlerin yakın zamanda işe alınan adayları tanımlamalarına yardımcı olabileceğini iddia etti, böylece işverenler bu havuzlara ulaşabilir ve daha çeşitli adaylar önerecekti. Joonko, AI’sini pazarlamada o kadar başarılıydı ki Eubanks, ilk kitabında Joonko hakkında yazdı ve şirket 2021 ve 2022 arasında 27 milyon dolarlık risk sermayesi fonu topladı.

SEC, Joonko’nun eski CEO’sunu AI yıkaması nedeniyle suçladı, çünkü o, müşterilerinin sayısını ve adlarını yanlış bir şekilde temsil etmişti. O, Joonko’nun global kredi kartları, seyahat ve lüks markalara satış yaptığını iddia etti ve yatırımcılar için sahte banka dekontları ve satın alma emirleri düzenledi. CEO, ayrıca SEC’nin şirket aleyhine açtığı dava nedeniyle ceza aldı.

Codeway’den Ders Çıkarmak

2023 yılında, Codeway uygulaması, Instagram’da AI’sinin bulanık fotoğrafları düzeltebileceğini iddia ettiği için yanıltıcı bir reklam nedeniyle suçlandı. Reklam “Görüntünüzü AI ile geliştirin” diyordu ve bir şikayetçi tarafından itiraz edildiğinde, şirket kendi başına bulanık bir görüntüyü düzeltebileceğini kanıtlamayı başaramadı. Reklam Standartları Otoritesi (ASA) şikayeti onayladı ve şirketin bu reklamı veya benzerlerini yayınlamasını yasakladı.

Diğer Örnekler

ABD’de, FTC ve SEC, yakın zamanda aşağıdaki düzenleyici eylemleri gerçekleştirdi:

• İnsanların AI ile online mağazalarla para kazanabileceği iddiasıyla birçok iş planı durduruldu
• Etkisiz robot avukat hizmetleri için 190.000 dolarlık bir talep yapıldı
• Rytr LLC, AI tarafından oluşturulan içeriği yaratabileceğini yanlış bir şekilde iddia etti
• IntelliVision Technologies’in AI yüz tanıma iddialarıyla ilgili yanıltıcı iddialar nedeniyle bir anlaşma yapıldı
• Delphia Inc. ve Global Predictions Inc., web siteleri ve sosyal medya hesaplarında AI hakkında yanlış iddialarda bulunmakla suçlandı

Yeni Düzenlemeler

AI teknolojisindeki büyüme ve AI yıkaması, dünya çapındaki düzenleyicilerin dikkatini çekti. İngiltere’de, ASA, dayanaksız AI ile ilgili reklamlara karşı already bir先例 oluşturuyor.

Kanada’da, düzenleyiciler, AI hakkında dayanaksız iddiaları ve yanıltıcı pazarlama materyallerini hedef alıyor. Kanada Menkul Kıymetler Düzenleyicileri, 7 Kasım 2024 tarihinde, bir personel bildirisini paylaştı ve AI yıkaması olarak kabul ettiği bazı örnekleri paylaştı:

• AI şirketi, ihracatçısının endüstrisini en modern ve gelişmiş AI teknolojisini kullanarak değiştirdiğini iddia etmesi
• AI şirketi, AI kategorisinde global lider olduğunu iddia etmesi
• AI şirketi, kullanımını veya endüstri içindeki önemini abartması

ABD’de, eyaletlere özgü düzenlemeler var, örneğin New York City’nin zorunlu AI yanlılık denetimleri gibi. Ancak, kapsamlı federal düzenlemeler yok. Aralık 2024’te, ABD Kongresi 120’den fazla farklı AI yasası üzerinde çalışıyordu. Bu düzenlemeler, AI’nin nükleer silahlara erişiminden telif haklarına kadar her şeyi kapsayacaktı, ancak bunlar gönüllü önlemlere dayanacaktı ve teknolojik ilerlemeyi yavaşlatacak katı protokoller yerine. Bu yasalar tartışılırken, federal yasaların belirli bölümlerinde, Federal Havacılık İdaresi’nin AI’nin havacılıkta incelenmesi gerektiğini söyleyen bir yamaşı bulunuyor.

AI Sahtekarı Olmayın

Düzenleyiciler, AI yıkamacıların çeşitli eylemlerine karşı devam ederken, teknoloji şirketleri dikkat etmelidir. Gerçek AI teknolojisine sahip olduğunu iddia eden herhangi bir şirket, iddialarını kanıtlamalıdır. Pazarlama ekipleri, şirketin AI ürünlerinin yeteneklerini, sonuçlarını, müşterilerini ve gelirini abartmamalıdır. Kendi teknolojisinden veya pazarlamasından emin olmayan herhangi bir şirket, yerel olarak ve sattıkları pazarlarda ortaya çıkan yasaları gözden geçirmelidir. AI teknolojisini satın almak isteyen tüketiciler veya şirketler, ürünü satın almadan önce çok dikkatli bir şekilde incelemelidir. 2024 AI yıkama davaları masih erken aşamalarında ve hikaye masih gelişiyor, ancak bir şey kesin: şirketinizin bunun bir parçası olmak istemiyorsunuz.