Tek Bir AI Kullanım Örneğine Bahse Girmeyi Bırakın – Bunun Yerine Diversifiye Edilmiş Bir Yatırım Portföyü Yönetin

ChatGPT’nin kamuoyuna çıkmasından itibaren üç yıldan biraz daha uzun bir süre geçti ve ya teknoloji yatırımcıları üzerinde etkisi olduğunu düşünüyor ya da değil, gerçek şu ki, hala bu son teknolojik devrimin “patlama” aşamasındayız.“patlama” aşaması. Sonuç olarak, bu, aynı zamanda “duraklama bölgesine” girdiğimiz anlamına geliyor, bu da tarihsel olarak artan şüphecilik ve resesyon korkuları ile karakterizedir (bunun nedeni, AI Balonu hakkında recent spekülasyonlar). Ancak, önceki endüstriyel devrimler gibi, ekonomik modeller değişti, teknoloji kabul görüyor ve bu, erken benimseyenlerin “büyük patlama” veya büyük ölçekli dağıtım geldiğinde öne çıkacağı anlamına geliyor.

Maalesef, çoğu işletme şu anda “rastgele AI eylemlerine” yatırım yaparak, gerçek bir dönüşüm taahhüdünden ziyade, gelecekteki önemsizlik için kendilerini hazırlıyorlar. “Duraklama bölgesinden” başarılı bir şekilde geçmek için, işletmeler AI’ı diversifiye edilmiş bir yatırım portföyü olarak ele almalıdır.

Hızlı Kazanç Çamuru

Çoğu AI pilotunun anlamlı bir değişime dönüşmemesinin nedeni, uygulamaların aceleyle ve yalnızca en son teknolojiyi kullanmak için uygulanmasıdır. Bunlar, umut verici bir şekilde pozitif ROI sağlayabilir, ancak uzun vadede gerçekten bir değişiklik yaratmazlar.

Nedeni, hareketi ilerleme ile karıştırmalarıdır. Çoğu, anlamlı KPI’ler veya hedefler olmadan, çekirdek işletmeye entegre edilmez ve genellikle paketlenmiş çözümlere dayanır, bu da etkili olmalarında kaçınılmaz bir şekilde bir plato yaratır. Son olarak, çoğu zaman, büyük ölçekli çıkarım faturasını hesapladığınızda, tüm iş durumu çöker ve maliyetler on veya hatta yüz katına çıkar.

Hız, hizalamadan yoksunsa, sadece gürültüdür, ancak bu, hızlı sonuçlar gösterme baskısının gerçek olduğu gerçeğini değiştirmez. Yönetim kurulları, üç yıl değil, hemen anlamlı AI geri dönüşleri istiyor ve CIO’lar ve CTO’lar ortada kalıyor. Yani, hızın önemli olmadığından bahsetmemeliyiz. Erken kazanımlar çok önemlidir. Güven oluşturur, momentum yaratır, bütçeyi açığa çıkarır ve AI’nın büyük risk olmadan değer yaratabileceğini kanıtlar.

Ancak hızlı kazanımlar, momentum yaratmak için hızlı, düşük riskli ve gerçek iş sonuçlarına dayanmalıdır, bu da diversifiye edilmiş portföy yaklaşımının etkili olmasını sağlar.

Üç Tür AI Yatırımı

Benim düşünceme göre, AI bahisleri üç kategoriye ayrılır: hızlı kazanımlar, aşamalı bahisler ve birkaç yüksek ikna gücü olan oyun değiştiren oyunlar:

1. Hızlı kazanımlar, düşük riskli, hızlı zaman-değere, güçlü momentum yaratıcılar. Otomatik müşteri destek sohbet botları gibi uygulamaları düşünün: nispeten kolayca uygulanabilir ve hızlı ROI sağlar. Bu bahisler genellikle kısa vadeli geri dönüşü vardır, ancak genellikle stratejiden yoksundur. Birden fazla hızlı kazanç bahsine odaklanmak ve genel momentumu oluşturmak önemlidir.
2. Aşamalı bahisler, riski ve anlamlı iş sonuçlarını dengeleyen çekirdek girişimlerdir. Örneğin, bağlamsal tetikleyiciler ile ultra kişiselleştirilmiş müşteri bildirimleri ve iletişimi düşünün. Bir müşteri destek temsilcisinin, müşterinin geçmiş satın alma işlemlerine dayanarak, satın alma sonrası müşteriyi takip etmesi gibi. Aşamalı bahisler, orta vadeli yatırımlardır ve genellikle pilot ajanda kolaydır, ancak büyük ölçekli olarak ticarileştirmek zordur. Bunlar, “yatırım ve öğrenme” zihniyetiyle ele alınmalıdır. Doğru yapıldığında, büyük ölçekli uygulamalar genellikle önemli değer sağlar.
3. Oyun değiştiren bahisler, daha az sayıda ve daha yüksek riskli, ancak bir şirketin nasıl rekabet ettiğini yeniden tanımlama yeteneğine sahiptir. Örneğin, tüm organizasyon boyunca tüketici verisine farkında olan, çok kanallı bir sohbet tabanlı asistan düşünün. Müşterilerin, satın alma sırasında, tüketici verilerine dayalı, bilgili, adanmış alışveriş asistanlarına (temsilcilere) sahip olması gibi. Bu etkileşimler tutarlı ve çok modelli, metin, ses, video ve sanal denemelere kadar uzanır. Oyun değiştiren bahisleri, şirketinizin DNA’sını değiştirebilecek 10x bahisler olarak düşünebilirsiniz. Yüksek riskli, orta ve uzun vadeli geri dönüşü vardır ve genellikle önemli planlama ve artan yatırım gerektirir.

Aynı şekilde, diversifiye edilmiş bir yatırım portföyü, büyümeyi ve istikrarı dengelemek için tasarlanmıştır, bu da liderlerin kısa vadeli sonuçlar üretmesini ve aynı zamanda daha uzun vadeli, dönüştürücü değişim için momentum oluşturmasını sağlar. Sadece minimal kalıcı etkiye sahip hızlı kazanımlarla takılı kalmak yerine, bu yaklaşım, daha büyük, daha anlamlı girişimleri beslemek için hızlı kazanımları kullanır.

Bu gelişmelerin yan yana gerçekleşmesi, teknoloji ve iş ortamının evrimi sırasında esneklik ve adaptasyon oluşturur ve gerçek oyun değiştirenlerin dönüşümünün temellerini oluşturur.

Oyun Değiştiren Bahislerin Ekonomisi Değişti

Şu anda teknoloji trendini farklı kılan şey, AI’ın sessizce “oyun değiştiren” bir yatırım olarak nitelenen şeyi yeniden tanımlamasıdır.

Tarihsel olarak, bu bahisler, değer elde edilmeden önce önemli sermaye, uzun teslim süreleri ve yüksek organizasyonel risk gerektiriyordu. Hızlı AI etkinleştirme bu denklemi tersine çevirdi. Yapma, test etme ve yineleme maliyeti dramatik olarak düştü, sinyale ulaşma hızı da aynı hızda hızlandı. Şirketler artık dönüştürücü fikirleri yıllarca değil, haftalar içinde doğrulayabilir, böylece liderlerin, erteleme yerine öğrenme yoluyla hırsını riske atmalarını sağlar.

Bu değişiklik, stratejik ikna ve organizasyonel değişimin önemini azaltmaz, ancak artırır. Hız ve maliyet düştüğünde, avantaj, en uzun süre planlayan değil, en hızlı öğrenen organizasyonlara geçer.

Kaosu Birikimli Değere Dönüştürmeye Taahhüt Edin

Diversifiye edilmiş yatırım portföyleri几乎 herkes için çalışabilir, ancak gerçek yatırımlar, sahibinin mevcut kaynaklarına, değerlerine ve mali hedeflerine bağlı olarak büyük ölçüde farklılık gösterecektir. Bu, AI yatırımları yapan yönetim ekipleri için de gerekli考虑lerdir ve belki de bazı ekiplerin AI yatırımından vazgeçmeyi tercih edecekleri anlamına gelir. Bu, aslında, gereksiz çabayı önlemek için maliyet tasarrufu sağlayabilecek başka bir yoldur.

AI’nın sunduğu büyük fırsatları gerçekten kilitlemek için (yani gerçek dijital dönüşüm) bir şirkete neler gerektiğini düşündüğümde, analoğun çok daha önceki bir zamanından bir hikayeyi düşünüyorum. 1519’da, Meksika’daki Veracruz şehrini ele geçirdikten sonra, İspanyol fatihi Kaptan Hernan Cortes, adamlarından bazılarının görevi terk edip çalıntı bir gemiyle kaçmak istediğini öğrendi. Bunu imkansız hale getirmek için, gemilerin yok edilmesini emretti, böylece misyondan vazgeçmeleri imkansız hale geldi.

Gemileri yak. Bu, anlamak için biraz aşırı gibi görünebilir, ancak anlamlı bir bozulma gerektiren taahhüt seviyesidir – geriye dönmek ve her şeyin eski haline dönmesi için bir seçenek yoktur. Ve bu, gerçekten hizalanmış bir liderlik ekibinin AI’nın sihir değil, insanları, kültürü ve işleri etkileyen çok güçlü bir araç olduğunu anlaması olmadan mümkün değildir, bu nedenle net iş hedefleri, değişim yönetimi planı ve işlerin yapılma şeklini yeniden düşünme isteği gereklidir.

AI yatırımlarının değerini en üst düzeye çıkarmak isteyen iş liderleri, önce uzun vadeli vizyonlarını, “Kuzey Yıldızı”nı ve onları oraya götürecek öncelikli oyun değiştiren bahisleri tanımlayarak ve anlaşarak değişimi yönetmelidir. Oradan, her AI girişimi, ölçülebilir bir değerle rekabet avantajına dayanmalıdır. Ve sonunda, AI yatırımlarını, momentum oluşturan hızlı kazanımlarla dengeleyerek, aşamalı ve büyük bahisleri diversifiye etmelidir.