SUPERWISE Kurucu Ortağı ve CEO'su Russ Blattner – Röportaj Dizisi

Russ Blattner, Kurucu Ortağı ve İcra Kurulu Başkanıdır SÜPER AKILLICA, kuruluşların karmaşık ve düzenlenmiş ortamlarda AI modellerini operasyonel hale getirmesini, izlemesini ve yönetmesini sağlayan kurumsal AI operasyonları için lider platform. Onun liderliğinde, eskiden Blattner Technologies olarak bilinen SUPERWISE, müşterilerinin AI çözümlerini ölçekte hızla geliştirmesini, dağıtmasını, korumasını ve yönetmesini sağlayan Kurumsal AI Yönetimi ve Operasyon Platformunu yönlendiren kritik bir şirket olarak ortaya çıktı.

Sorumlu yapay zekanın tanınmış savunucularından olan Russ, hem iş hedeflerine hem de toplumsal beklentilere uyan etik çerçevelerin ve güven odaklı yapay zeka sistemlerinin geliştirilmesini savunuyor.

You spent time at companies like BT Group and Lucent Technologies prior to founding Blattner Technologies. What personal or professional experiences during those early years shaped your decision to build a company focused on operationalizing and governing enterprise AI? What gap did you see in the market that others were missing?

Kendi şirketimi kurmadan önce, kurumsal sistemlerin ne kadar iyi yönetildiklerine bağlı olarak inovasyonu nasıl hızlandırabileceğini veya durdurabileceğini bizzat gördüm. Verilerle dağları yerinden oynatıyorduk, ancak benimseme süreci hep aynı duvara tosluyordu: kavram kanıtlama aşamasını asla geçemeyen teknoloji pilotları, uyumluluk sorunları ve operasyonel kör noktalar. Aradaki fark açıktı: Şirketlerin yalnızca veri ve teknoloji çözümlerine değil, bunları ilk günden itibaren yönetişim ve gözlemlenebilirlikle birlikte sorumlu bir şekilde işletmeye almanın bir yoluna ihtiyaçları vardı. Beni yalnızca yapay zeka dağıtımına değil, aynı zamanda şirket genelindeki tüm yapay zeka varlıklarını yönetmeye odaklanan bir şirket kurmaya iten şey buydu.

Blattner Technologies, 2023 yılında İsrail merkezli orijinal Superwise.ai platformunu satın aldı. Bu satın almanın şirketiniz için bir dönüm noktası olmasını sağlayan neydi ve Superwise'ın arkasındaki teknoloji ve ekip, yol haritanızı nasıl etkiledi?

Superwise.ai'nin satın alınması bir dönüm noktasıydı çünkü bize olgun, savaşta test edilmiş bir gözlemlenebilirlik ve yönetişim motoru ve yıllardır yapay zeka yönetişim sorunlarını çözen inanılmaz yetenekli bir İsrailli Ar-Ge ekibi kazandırdı. Bir gecede, yapay zeka modellerine uçtan uca görünürlük sunabildik, önyargı ve sapmaları gerçek zamanlı olarak tespit edebildik ve uyumluluk raporlamasını otomatikleştirebildik. Bu temel, yol haritamızın omurgasını oluşturarak izlemeden tam yapay zeka yönetişimine ve aracı yönetimine geçmemizi sağladı.

2024'te Blattner Technologies'den SUPERWISE'a geçtiğinizde, bu değişim müşterileriniz ve vizyonunuz için ne ifade ediyordu? Daha çok uyum, ölçeklendirme mi yoksa daha derin bir şey miydi?

Marka değişikliği sadece kozmetik bir değişiklik değildi, aynı zamanda bir odaklanma beyanıydı. Blattner Technologies geniş bir teknoloji şirketiydi; SUPERWISE ise yapay zeka yönetimi, risk, uyumluluk ve operasyonelleştirmeye odaklanmıştı. Müşteriler açısından bu, yapay zekayla uğraşmadığımızı, vardır Yüksek riskli sektörlerde rekabet eden şirketler için tercih edilen platform. Kimliğimizi, yapay zekayı gözlemlenebilir, kontrol edilebilir ve hesap verebilir kılma misyonumuzla uyumlu hale getirdi.

SUPERWISE'ın sağlık, finans ve inşaat gibi düzenlenmiş sektörlerdeki müşteriler genelinde hem teknik inovasyonu hem de güçlü model yönetişimini sürdürmesini nasıl sağlıyorsunuz?

Sağlık, finans ve inşaat gibi hataların yalnızca maliyetli değil, aynı zamanda felaketle sonuçlanabileceği sektörler için çözümler üretiyoruz. İşte bu nedenle Yapay Zeka Yönetişim ve Operasyon Platformumuz, hızlı geliştirme araçlarını aktif güvenlik önlemleriyle birleştiriyor: Yapay Zeka güvenlik duvarı, rol tabanlı erişim kontrolleri, önyargı ve sapma tespiti ve tek tıklamayla uyumluluk raporları. İnovasyon, hızlı hareket etmek ve her şeyi bozmak anlamına gelmez; hızlı hareket etmek anlamına gelir. kontrolün sizde olduğunu kanıtlarken.

Ekibiniz büyüdükçe, güvene, şeffaflığa ve sorumlu yapay zekaya değer veren bir şirket kültürünü nasıl bilinçli bir şekilde oluşturdunuz? Bunu desteklemek için uyguladığınız belirli çerçeveler veya şirket içi politikalar var mı?

İlk günden itibaren, yapay zekanın hem vaadine hem de sorumluluğuna inanan kişileri işe aldık. NIST AI RMF gibi net yönetişim çerçevelerini takip ediyor, karar alma süreçlerinde şeffaflığı zorunlu kılıyor ve yüksek etkili modeller için insan odaklı denetim şart koşuyoruz. Şirket içinde, sattığımız ürünleri yönetiyoruz. Modellerimizi kendi platformumuz izliyor, böylece SUPERWISE teknoloji altyapısı müşterilerimizle aynı sorumluluk bilincine sahip oluyor.

SUPERWISE platformunu gerçek zamanlı gözlemlenebilirlik, önyargı tespiti ve sapma izleme açısından farklı kılan nedir?

Gerçek zamanlı gözlemlenebilirlik, önyargı tespiti ve sapma izlemede bizi farklı kılan şey, proaktif ve bağlamsal yaklaşımımızdır. Size sadece önyargı olduğunu söylemekle kalmıyor, aynı zamanda hangi alt grupların etkilendiğini tam olarak belirliyor ve eyleme geçirilebilir öneriler sunuyor, hatta uygun olduğunda otomatik olarak düzeltici önlemler uyguluyoruz. Sapma izlememiz, basit istatistiksel ölçümlerin ötesine geçerek, yüksek boyutlu verilerdeki karmaşık ilişkileri yakalayan gelişmiş model tabanlı teknikler kullanır ve gerçek sorunlara dönüşmeden önce kök nedenleri belirlemeniz için ayrıntılı analizler sunar. Gözlemlenebilirlik alanında, otomatik metrik keşfimiz, izlemeyi yapılandırmak için bir veri bilimcileri ekibine ihtiyacınız olmadığı anlamına gelir; platform, modelinizin üretimdeki davranışıyla ilgili en önemli noktaları, hasta veya iş sonuçlarını etkiledikten sonra değil, anında ortaya çıkarır. Bu, yalnızca modellerinizin kurumsal ölçekte güvenilir ve uyumlu kalmasını sağlayan akıllı ve önleyici yapay zeka yönetimini izlemek anlamına gelmez.

Haziran 2025'te başlattığınız yeni açık AgentOps platformunu ve Flowise, Langflow ve N8n gibi çerçeveleri kullanan geliştiricileri nasıl desteklediğini anlatabilir misiniz?

AgentOps, aracı yapay zeka için açık standartlara geçişimizdir. Akışlarınızı ister Flowise, ister Langflow veya N8n'de oluşturun, artık bunları SUPERWISE içinde çalıştırabilir, izleyebilir ve yönetebilirsiniz. Geliştiriciler esnekliğe sahip olurken, işletmeler ihtiyaç duydukları gözetimi elde eder; aracı eylemlerini izler, güvenlik sınırları içinde çalıştıklarından emin olur ve bunları kurumsal sistemlerle entegre eder.

Renova Health ile uygulama sürecinizden bahseder misiniz? SUPERWISE, dokümantasyonu ve hasta katılımını iyileştirmek için gerçek zamanlı yapay zekayı klinik iş akışlarına nasıl entegre etti?

Renova Health ile yaklaşımımız, yapay zekamızı mevcut iş akışlarına stratejik olarak entegre ederek, hasta görüşmeleri sırasında gerçek zamanlı çalışan kusursuz bir entegrasyon yaratmaktı. Bu, yapay zeka destekli transkripsiyon, özetleme ve canlı görüşmeler sırasında uyarılardan, hasta kişilikleri oluşturmak, ihtiyaçları tahmin etmek ve kişiselleştirilmiş bakımı yönlendirmek için makine öğrenimini kullanmaya kadar her şeyi kapsıyor. 

Artık bakım yöneticileri telaşla her şeyi hatırlamaya ve sonrasında manuel olarak belgelemeye çalışmak yerine, yapay zekamız ilgili kalıpları işaretliyor, sonraki adımları öneriyor ve hatta konuşma devam ederken klinik notların hazırlanmasına yardımcı oluyor. Renova'nın bakım ekiplerinin en iyi yaptıkları şeye, yani hasta ilişkileri kurmaya odaklanmalarını sağladık ve önemli hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağladık. Bu, amaçlı yapay zeka uygulamalarının, temel insan dokunuşunu kaybetmeden sağlık hizmeti sunumunu nasıl dönüştürebileceğinin mükemmel bir örneği.

Üretim veya ticaret gibi SUPERWISE'ın dönüştürücü sonuçlar sağladığını gördüğünüz diğer dikeyler nelerdir?

Üretimde, Bridgestone gibi şirketlerin erken kusur tespiti sayesinde garanti talep döngülerini aylardan günlere indirerek kalite güvence süreçlerinde devrim yaratmalarına yardımcı olduk. İnşaat sektöründe ise, maliyetli gecikmeleri önleyen ve firmaların canlı izleme ve yapay zeka destekli saha veri işleme yoluyla tedarik zinciri oynaklığının önünde kalmak için proje risk modellerini yeniden kalibre etmelerine yardımcı olan gerçek zamanlı risk panoları oluşturduk. 

Perakende ve e-ticaret alanındaki çalışmalarımız da aynı derecede yenilikçi. Müşteri sadakatini ve tekrar satışları önemli ölçüde artıran yapay zeka destekli davranışsal içgörülerle kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerini destekledik. Gerçek zamanlı uyarı sistemimiz ise, fiyatlama aracı sapmalarını iş sonuçlarını etkilemeden önce tespit ederek perakendecileri dönüşüm oranı felaketlerinden kurtardı. 

Beni en çok heyecanlandıran şey, SUPERWISE'ın yapay zeka yönetimine yönelik platform odaklı yaklaşımının, karmaşık inşaat projelerindeki kaynakları optimize etmek, tedarik zincirleri genelinde uyumluluğu sağlamak veya dinamik perakende ortamlarında model kaymasını önlemek gibi çeşitli sektörlerin talep ettiği güven ve güvenilirliği korurken, ölçülebilir iş değerini sürekli olarak sunması. Platformumuz bugün de anlamlı iş etkileri sağlıyor.

Uzun zamandır sorumlu yapay zekanın savunucusu olarak, iş hedeflerinizi etik, adalet ve şeffaflık etrafındaki daha geniş toplumsal beklentilerle nasıl dengeliyorsunuz?

Sorumlu Yapay Zeka, yan bir proje değil, yapay zeka altyapımıza entegre edilmesi gereken bir pazar avantajıdır. İşletmeler, yönetişim olmadan yapay zekanın bir yük haline geldiğinin farkına varıyor. Müşterilerimizin performans hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olduğumuz için anlaşmalar yapıyoruz. ve Düzenleyicilere, ortaklara ve kamuoyuna yapay zekalarının adil, açıklanabilir ve güvenli olduğunu kanıtlamak.

Önümüzdeki beş ila on yıl içinde kurumsal yapay zeka yönetişiminin rolünün nasıl gelişeceğini öngörüyorsunuz ve SUPERWISE'ın bu gelecekte nerede konumlandığını görüyorsunuz?

Yapay zeka daha dağıtık hale geldikçe (uç aygıtlarda çalıştırıldıkça, SaaS'a gömüldükçe, sayısız iş akışına entegre edildikçe) zorluk, yapay zeka oluşturmaktan yapay zekayı yönetmeye doğru kayacaktır. yönetme Ölçeklenebilir. Yapay zeka yönetimi, siber güvenlik kadar temel olacak. Ve SUPERWISE'ın, işletmelerin nerede ve nasıl çalıştığına bakılmaksızın tüm yapay zeka varlıklarını denetlemek için güvendikleri platform olacağı bir dünya öngördüğümüz sizi şaşırtmayacaktır.

teşekkür ederim fveya harika röportaj hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyen okuyucular şu adresi ziyaret edebilirler: SÜPER AKILLICA.