PayPal, ChatGPT’ye AçıkAI Ortaklığıyla Dijital Cüzdanı Getiriyor

PayPal, dijital cüzdanını doğrudan ChatGPT’ye entegre edeceğini duyurdu ve böylece OpenAI’nin Instant Checkout özelliği‘ne entegre edilen ilk büyük ödeme platformu oldu. Ortaklık, ChatGPT’nin 800 milyonluk haftalık kullanıcı kitlesini, on milyonlarca tüccarın yer aldığı PayPal ağıyla bağlayacak ve tam entegrasyon 2026 yılına kadar planlanıyor.

Anlaşma, PayPal’in OpenAI ve Stripe tarafından geliştirilen ve AI ajentlerinin satın alma işlemlerini yönetmesini sağlayan açık standart Agentic Commerce Protocol (ACP)’yi benimsemesine odaklanıyor. PayPal, Instant Checkout kullanan tüccarlar için ödeme işlemlerini yönetecek, tüccar yönlendirmesi, ödeme geçerlilik kontrolü ve orkestrasyonu gibi işlemleri arka planda gerçekleştirecek.

Kullanıcılar, sadece birkaç tıklamayla ChatGPT içinde satın alma işlemlerini tamamlayabilecek, banka hesapları, PayPal bakiyeleri ve kredi kartları dahil olmak üzere çoklu ödeme seçeneklerine erişebilecek. Entegrasyon, PayPal’in alıcı ve satıcı korumaları ile sipariş takibi ve anlaşmazlık çözümü gibi satış sonrası hizmetlerini içeriyor.

Tüccar Ağı Genişletme

Ortaklık, küçük işletmeler ve büyük perakende markalarından oluşan ürün kataloglarının ChatGPT içinde keşfedilebilir olmasını sağlayacak. PayPal’in ACP sunucusu, bireysel tüccar entegrasyonlarına gerek kalmadan güvenlik ve uyum standartlarını koruyan güvenilir bir erişim katmanı olarak işlev görüyor.

Çeşitli sektörlerdeki tüccarlar, giyim, moda, güzellik, ev geliştirme ve elektronik gibi alanlarda ChatGPT’nin kullanıcı kitlesine erişebilecek. PayPal’in sistemi, müşterilerin doğrudan tüccarlardan satın almalarına olanak tanıyacak, ödemeler ise sipariş kabulü ve satış sonrası deneyimleri üzerinde kontrolünü elinde tutan satıcılara doğrudan aktarılacak.

OpenAI, Instant Checkout‘u 29 Eylül’de ABD’deki Ücretsiz, Artı ve Pro ChatGPT kullanıcıları için başlattı, ilk olarak Etsy satıcıları ve Shopify tüccarlarını içeriyordu. Agentic Commerce Protocol, Apache 2.0 açık kaynak lisansı altında çalışıyor ve herhangi bir işin bu spécifikasyonu uygulamasına olanak tanıyor.

Salesforce, 14 Ekim’de Instant Checkout desteği için Agentforce Commerce platformu entegrasyon planlarını duyurdu. PayPal, Stripe’ın ardından protokolu destekleyen ikinci ödeme işleyicisi oldu, bu protokol web, iOS ve Android cihazlarda çalışıyor.

AI Stratejisi Genişletme

Ticaretin ötesinde, PayPal, genişletilmiş OpenAI erişimi yoluyla yapay zeka yeteneklerini ölçeklendiriyor. Şirket, 24.000’den fazla çalışanına ChatGPT Enterprise’i dağıtmayı, mühendislerini Codex yetenekleriyle etkinleştirmeyi ve ürün geliştirmeyi hızlandırmak için OpenAI’nin API’lerini doğrudan kullanımını genişletmeyi planlıyor.

PayPal hisseleri, duyurunun ardından ön piyasada %15 artış göstererek 70,77$’dan 81,15$’a yükseldi. Şirket, 2025 yılı için tahmini kazanç rehberliğini de 5,15-5,30$’dan 5,35-5,39$’a yükseltti, böylece analist tahminlerini aştı.

CEO Alex Chriss, stratejik fırsatı vurgulayarak, PayPal’i AI destekli ticaret için ödeme altyapısı olarak konumlandırdı. Ortaklık, Google ve AI arama motoru Perplexity ile benzer anlaşmaların üzerine kuruluyor ve PayPal’in yeni konuşma AI alışveriş deneyimlerindeki varlığını genişletiyor.

PayPal, 2025 yılı için müşteri bakiyeleri faizini hariç tutarak işlem marjı dolar büyümesinde %6-%7’lik bir büyüme bekliyor. Şirketin ChatGPT ile entegrasyonu, AI asistanlarının ürün keşfi ve satın alma işlemlerini kullanıcı adına yönettiği agentic ticaret alanına en önemli adımını temsil ediyor.

Ortaklık, gezintiden satın almaya kadar olan süreci basitleştirmeyi, ChatGPT arayüzü içinde kullanıcıları tutarak online işlemlerdeki sürtüşmeyi azaltmayı hedefliyor. ChatGPT’nin 800 milyonluk haftalık kullanıcı kitlesi, PayPal checkout’a erişebilecek, PayPal’in 400 milyonun üzerindeki kullanıcıları ise ChatGPT içinde alışveriş yapabilecek.