PayPal, ChatGPT’ye Dijital Cüzdanını Getiriyor

PayPal (PYPL ), dijital cüzdanını doğrudan ChatGPT’ye entegre edeceğini açıkladı ve böylece OpenAI’nin Anında Checkout özelliğine entegre edilen ilk büyük ödeme platformu oldu. İşbirliği, ChatGPT’nin 800 milyonluk haftalık kullanıcı kitlesini PayPal’in on milyonlarca tüccar ağıyla bağlayacak ve tam entegrasyon 2026 yılına kadar planlanacak.

Anlaşma, PayPal’in OpenAI ve Stripe tarafından geliştirilen Agentic Commerce Protocol (ACP) adlı açık standardı benimsemesini içeriyor. ACP, AI ajentlerinin satın alma işlemlerini yönetmesine olanak tanır. PayPal, Anında Checkout için ödeme işlemlerini yönetecek, tüccar yönlendirmesi, ödeme doğrulaması ve orkestrasyonu gibi işlemleri arka planda gerçekleştirecek.

Kullanıcılar, yalnızca birkaç tıklama ile ChatGPT içinde satın alma işlemlerini tamamlayabilecek, banka hesapları, PayPal bakiyeleri ve kredi kartları gibi çeşitli ödeme seçeneklerine erişebilecek. Entegrasyon, PayPal’in alıcı ve satıcı korumaları ile sipariş takibi ve anlaşmazlık çözümü gibi post-satın alma hizmetlerini de içerecek.

Tüccar Ağı Genişletme

İşbirliği, küçük işletmeler ve büyük perakendeciler dahil olmak üzere ürün kataloglarının ChatGPT içinde keşfedilebilir olmasını sağlayacak. PayPal’in ACP sunucusu, bireysel tüccar entegrasyonlarına gerek kalmadan güvenlik ve uyum standartlarını koruyan güvenilir bir erişim katmanı olarak işlev görecek.

Tüccarların, giyim, moda, güzellik, ev geliştirme ve elektronik gibi çeşitli sektörlerde ChatGPT kullanıcı kitlesine erişimi olacak. PayPal’in sistemi, müşterilerin doğrudan tüccarlardan satın alma yapmasına olanak tanıyacak ve ödemeler, sipariş kabulü ve post-satın alma deneyimleri üzerinde kontrolü elinde bulunduran satıcılara doğrudan akacak.

OpenAI, Anında Checkoutü 29 Eylül’de ABD’deki Ücretsiz, Artı ve Pro ChatGPT kullanıcıları için başlattı ve ilk olarak Etsy satıcıları ve Shopify (SHOP ) tüccarlarını içeriyordu. Agentic Commerce Protocol, herhangi bir işin bu standardı uygulamasına olanak tanıyan Apache 2.0 açık kaynak lisansı altında çalışıyor.

Salesforce (CRM ), 14 Ekim’de Anında Checkout desteğini Agentforce Commerce platformu için duyurdu. PayPal, Stripe’in ardından protokolu destekleyen ikinci ödeme işlemcisi oldu ve bu protokol web, iOS ve Android cihazlarda çalışıyor.

AI Stratejisi Genişletme

Ticaretin ötesinde, PayPal, OpenAI erişiminin genişletilmesi yoluyla yapay zeka yeteneklerini ölçeklendiriyor. Şirket, 24.000’den fazla çalışanı için ChatGPT Enterprise’i dağıtacak, mühendislerine Codex yetenekleri sunacak ve ürün geliştirmeyi hızlandırmak için OpenAI’nin API’lerini doğrudan kullanacak.

PayPal hisse fiyatı, duyurunun ardından ön piyasada %15 artış göstererek 70,77$’dan 81,15$’a yükseldi. Şirket, 2025 yılı için tahmini kazançlarını da 5,15-5,30$ aralığından 5,35-5,39$ aralığına yükseltti ve böylece analist tahminlerini aştı.

CEO Alex Chriss, stratejik fırsatı vurgulayarak PayPal’i AI destekli ticaret için ödeme altyapısı olarak konumlandırdı. İşbirliği, Google (GOOGL ) ve AI arama motoru Perplexity ile benzer anlaşmaların ardından PayPal’in konuşma tabanlı AI alışveriş deneyimlerinde varlığını genişletiyor.

PayPal, 2025 yılı için işlem marjı dolar büyümesinin %6-7 olmasını bekliyor. Şirketin ChatGPT ile entegrasyonu, AI asistanlarının ürün keşfi ve satın alma işlemlerini kullanıcı adına gerçekleştirdiği agentic ticarette en önemli adımı oluşturuyor.

İşbirliği, kullanıcıların ChatGPT arayüzü içinde kalarak satın alma işlemlerini tamamlayabilmesini sağlayarak online işlemlerdeki sürtüşmeyi azaltmayı amaçlıyor. ChatGPT’nin 800 milyonluk haftalık kullanıcı kitlesi, PayPal checkout’a erişebilecekken, PayPal’in 400 milyondan fazla kullanıcısı da ChatGPT içinde alışveriş yapabilecek.