Düşünce Liderleri
Yapay Zeka’nın Çekmesi ve İtmesi: IT Ekiplerinden Yapay Zeka’yı Çalıştırma Dersleri
Unite.AI sitesini Google'daki tercih ettiğiniz kaynaklara ekleyin
Henüz bebeklik döneminde olmasına rağmen, yapay zeka (AI) zaten IT endüstrisini ve ekiplerdeki insanların yaşamını değiştirmeye başladı. Ancak teknoloji profesyonelleri genellikle iki farklı yöne çekiliyorlar. Bir yandan, teknoloji profesyonelleri AI güçlendirilmiş çözümleri uygulamaya yönelik aciliyet hissetiyorlar, böylece artan verimlilik ve hiệu quảdan yararlanabilsinler. Ancak aynı zamanda, AI’nin potansiyel istenmeyen sonuçları ve hızlı bir şekilde kanıtlanmamış araçları uygulamaya ilişkin riskler konusunda tereddüt ediyorlar.
Tüm teknoloji profesyonelleri, AI çözümlerini quá hızlı bir şekilde uygulayıp uygulamadıklarını veya inovasyonun gerektirdiği oranda uygulayıp uygulamadıklarını merak ediyorlar. AI’nin çekmesi ve itmesi yorucu olabilir. Çok fazla ihtiyatlı olmak, AI’yi daha cesur bir şekilde benimseyen rakipler gerisinde kalmaya neden olabilir. Çok hızlı hareket etmek, yeni ve bazı durumlarda büyük ölçüde kanıtlanmamış AI araçlarını uygulamaya ilişkin riskler içerir.
Modern işletmeler, verimliliği, performansı, büyüme potansiyelini ve bağlantılılığı en üst düzeye çıkarmaya odaklanıyor. Yazılım şirketleri AI özelliklerini ürünlerine entegre ettikçe ve dijital ekosistemler hızlı bir şekilde evrimleşiyor, teknoloji profesyonelleri piyasada bulunan çözümlerin karşılaştıkları özel zorlukları nasıl çözebileceğini anlamaya devam ediyor.
Kısıtlı kaynaklar, sınırlı zaman ve artan iş yükleri nedeniyle IT ekipleri, kritik bir destek sağlamak için AI araçlarını benimsemeye başladılar. AI, süreçleri önceden tanımlayabilir, tekrarlayan iş akışlarını otomatikleştirebilir, hatırlatmalar ayarlayabilir, projeleri filtreleyebilir ve etiketleyebilir, böylece ekip üyeleri diğer önemli iş ihtiyaçlarına odaklanabilir. AI güçlendirilmiş IT Hizmet Yönetimi (ITSM) özellikleri, sorun giderme ve rehberlik edilen olay çözümü desteği sağlayabilir. AIOps, proaktif dijital hizmet yönetimi ve insan müdahalesi olmadan çalışabilen otonom operasyonlara doğru yol açarak already çalışmaya başladı.
IT sektörü, doğal dil işleme alanındaki gelişmelerin DevOps, SecOps ve CloudOps ekiplerine nasıl yardımcı olabileceğini de anlamaya başlıyor.
IT’de zaten oldukça etkili olan AI, tarihsel olarak uzun bir benimseme süresine sahiptir, diğer ortaya çıkan teknolojiler gibi. AI’yi başarılı bir şekilde entegre etmiş IT ekipleri, AI çözümlerini nasıl dengeli bir şekilde uygulayacağını anlamak isteyenler için dersler sunuyor. AI ile kazanmak için organizasyonunuzun, aşağıdaki adımları dikkate alması gerekiyor:
- İhtiyaçlarınızı analiz edin ve hangi zorlukları aşmaya çalıştığınızı anlayın: Herhangi bir yeni teknoloji gibi, AI’yi uygulamaya başlamadan önce, organizasyonunuzun hangi zorlukları aşmaya çalıştığını anlamak önemlidir. SolarWinds müşterileri, IT ekiplerinin AI’yi uygulayarak IT hizmet yönetimi görevlerinde haftada ortalama 23 saat kazanabileceğini keşfetti. Ancak, AI’yi nerede uygulayacağınızı kritik bir şekilde düşünmeniz gerekiyor. AI’yi en çok nerede uygulayacağınızı belirlemek için, önce organizasyonunuzu analiz edin ve ek verimliliği nerede en çok etkili olabileceğini öğrenin. AI, doğru bir şekilde uygulandığında ve en çok ihtiyaç duyulan yerde uygulandığında, maliyetleri azaltabilir ve hızlı bir şekilde yatırım getirisi sağlayabilir.
- AI’nin ekibinizin yerini almadığını, sondern bir parçası olduğunu anlayın: AI’yi benimserken, etik uygulamayı önceliklendirmek önemlidir. Bu, AI araçlarını ekibinizin bir parçası haline getirmek, değil, insan ekibinizi değiştirmek anlamına gelir. İnsanlardan oluşan ekipler, başarılı bir işin temelini oluşturur. AI, insan kritik düşünceyi değiştiremez. AI, ekibin yaratıcılığını artırmaya yönelik bir araç olmalıdır, değil, insan yaratıcılığını değiştirmeye yönelik bir araç.
- AI’nin nabzını tutun: Yeni AI gelişmeleri neredeyse her gün gerçekleşiyor. Ekiplerin, en son gelişmeleri takip etmesi gerekiyor. Bu, birkaç güvenilir raporcu veya AI güncellemeleri ve yeni çözüm sağlayıcıları hakkında bilgi veren haber bültenlerine abone olmak kadar basit olabilir. AI teknolojilerini uygulayan ekiplerin, en çok yararlanabileceği şekilde kullanmasını sağlamak için, en son gelişmeleri takip etmek kritik önem taşıyor.
- Planı değiştirmekten korkmayın: Her organizasyon, endüstri değişikliklerine ve müşteri ihtiyaçlarına göre uyum sağlamakla sorumludur. AI’yi kullanarak bir sonraki seviyeye ulaşmaya hazırlanırken, hızlı bir şekilde uyum sağlamak için güçlü bir temel oluşturduğunuzdan emin olun.
AI, teknoloji dünyasında en popüler buzzword olabilir, ancak относительно genç bir teknoloji. AI ile başlarken, diğer yeni teknolojiler gibi, Bilgi Teknolojisi Altyapısı Kütüphanesi rehber prensiplerinden birini dikkate alın: Buradan başla. Mevcut çözümleri ve araçları analiz edin. Ekiplerinizle düzenli olarak iletişim kurun. AI ve otomasyon araçlarındaki en son gelişmeleri onlarla paylaşın, böylece uygulamalar daha az şok edici ve daha kolay uyum sağlasın. Diğer bir deyişle: İnovasyonu durdurmayın, ancak AI araçlarına harcamak için tüm teknoloji bütçenizi ayırana kadar, nasıl kullanacağınızı planladığınızdan emin olun.
AI’nin çekmesi ve itmesi ne kadar güçlü olursa olsun, benimseme süreci, uzun süreli bir maratona benzer – yorulmadan momentumu sürdürmek.
