MNO’lar Nasıl AI’ı Telekom Endüstrisini Devrimleştirme Amacıyla Kullanıyorlar

Üç десяти yıldan fazla bir süredir, mobil ağ operatörleri (MNO’lar), araştırma ve geliştirme çabalarını beş ana alana yönlendirdiler: mesajlaşma, dolaşım, politika, sinyalleme ve temizleme. Bu sistemler aracılığıyla işlenen büyük miktarda veriye bakıldığında, MNO’ların artificial intelligence (AI) kullanımını artırarak özellikler geliştirmeleri, kaynak verimliliğini en üst düzeye çıkarmaları, müşteri verilerini korumaları ve hizmet taahhütlerini yerine getirmeleri doğaldır.

Bir MNO’yı kısmen devasa bir veri otobüsü işleyicisi olarak düşünün – dünya çapındaki operatörler, şirketler ve son kullanıcılar arasında veri işler, taşır, analiz eder ve korur. İşte MNO’ların bu beş alanda AI’ı nasıl kullandıklarına ve nasıl kullanmaya hazırlandıklarına ilişkin en güçlü örnekler – ve bu örnekler sayesinde süreçlerini nasıl optimize edeceklerine ve değeri en üst düzeye çıkaracaklarına ilişkin örnekler.

Mesajlaşma Sahtekarlığı Önleme

AI, son kullanıcılarla iletişim kurmaya çalışan suçluların girişimlerini engellemek için ön plana çıkıyor. AI modelleri %99’luk bir oranda mesajları sınıflandırabilir, kalan %1’lik kısım ise el ile düzenli ifade politikaları ve statik engeller aracılığıyla yönetilir. Ayrıca, AI, gönderenin niyetini analiz edebilir, bu da meşru içerikleri iletmeye ilişkin maliyetleri değerlendirmek için çok önemlidir.

Generatif AI, suçlulara daha sofistike sahtekarlık şemaları oluşturma yeteneği kazandırmıştır, özellikle de ana dilleri olmayan dillerde. Ancak telekom operatörleri, “Savunma AI” teknolojisi kullanarak geri çekiliyorlar. Bu teknoloji, spear phishing ve pig butchering gibi nüanslı dolandırıcılıkları tespit etmek için geliştiriliyor, burada sahtekarlık niyeti birden fazla alışverişte yavaş yavaş ortaya çıkıyor.

Küresel Politika Yönetimi

MNO’lar uluslararası dolaşımı kolaylaştırdıklarında, yerel düzenleyici çerçevelere uymak zorundadırlar. AI, bu politikaları analiz etmek, izlemek ve gerçek zamanlı olarak uygulamak için giderek daha fazla kullanılıyor – yalnızca operatörleri uluslararası yasal sorunlardan korumak için değil, aynı zamanda kullanıcıları yasal sonuçlardan korumak için de. Örneğin, online kumar gibi pazarlama faaliyetleri bir ülkede izin verilebilirken başka bir ülkede yasaklanabilir, örneğin ABD’de. Benzer şekilde, esrar satışları gibi konular bazı ABD eyaletlerinde yasal olabilirken federal olarak yasaklanabilir. MNO’lar, dolaşan kullanıcıları bu tür mesajlardan korumakla yükümlüdürler.

Ancak RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) mesajlaşmasının benimsenmesiyle, MNO’lar bir ikilemle karşı karşıya kalıyorlar. Bu, mesajlaşma protokolü üzerindeki kontrolü büyük ölçüde teknoloji devlerine, yani Google ve Apple’ (AAPL ) a devrediyor. Bu, MNO’ların içerik politikalarını etkili bir şekilde uygulayabilme yeteneklerini tehlikeye atabilir ve yeni riskler getirebilir. MNO’ların RCS daha yaygın hale geldikçe nasıl uyumlu kalacakları ve müşterilerini ve kendi çıkarlarını nasıl koruyacakları belirsizdir.

5G Sinyalleme, IoT ve Dolaşım

5G teknolojisi, özellikle MNO’lar geleneksel hizmetlerinin ötesinde benzersiz kurumsal çözümler sunmak isterlerse, AI entegrasyonu için önemli fırsatlar sunuyor. Örneğin, tedarik zinciri lojistiğinde, IoT cihazları ve sensörler giderek daha fazla takip ve görünürlük için kullanılıyor. 5G, hücre tabanlı coğrafi konumlandırma olanakları sunuyor, böylece MNO’lar, üretim tesislerinden depolara, çeşitli kontrol noktalarından hedeflere kadar seyahatleri boyunca nakliye konteynırlarını izlemek için sistemler geliştirebilirler.

Bu senaryoda AI’ın rolü çok önemlidir. AI, bu sensörlerden gelen veri akışlarını sürekli olarak analiz edebilir ve olası hırsızlık, olumsuz hava koşulları veya iç karışıklık gibi anormallikleri hemen uyarabilir. Bu tür öngörülü analizler, nakliye maliyetlerini azaltmaya, olası suç faaliyetlerini tespit etmeye ve gerçek zamanlı güncellemeler ve içgörüler sağlayarak müşteri hizmetlerini iyileştirmeye yardımcı olur. MNO’ların AI ve 5G’yi entegre etmesi, geleneksel telekom hizmetlerinin ötesinde kurumsal çözümler sunan önemli oyuncular haline gelme potansiyellerini gösteriyor.

Genel AI/ML Yığınları

MNO’lar, AI süreçlerini uygulamalarından doğrudan yararlanacaklar, ancak next-generation teknolojiye yaptıkları yatırımlar, organizasyonların AI’nın potansiyelini en üst düzeye çıkarmalarına da yardımcı olacaktır.

Mobil operatörler 5G’yi dağıttıkça, hücre kulelerinden doğrudan bulut hizmetleri sunmaya hazırlar ve işletmelere AI/ML modellerini ve standart konteynırlı uygulamalarını mobil kullanıcılara daha yakın bir konumda çalıştırmalarına olanak tanır. Bu yaklaşım, 5G’nin doğasında bulunan düşük gecikme ve yüksek performansın avantajlarını, merkezi bölgesel bulutlardan kenara dağıtılan hesaplamaya olanak tanır.

Bu yaklaşım, operatörlerin mevcut altyapısını – hücre kulelerini – mikro dağıtılmış hesaplamaya olanak tanıyan bir kaynak ağı ile birleştirmek için yeni bir pazar segmenti oluşturmalarına olanak tanır. Ayrıca, operatörler, bu yerel hesaplamaya olanak tanıyan kulelere GPU offloading hizmetleri sunabilir, böylece bireysel cihazların gerekli işlem gücünü azaltabilir, yüksek performanslı akıllı telefonları daha geniş bir kitleye ulaştırabilir ve kaynakları küresel 5G benimsemesini ve AI destekli yenilikleri hızlandırabilir.

MNO’lar, bir dönemeçte bulunuyorlar ve AI’ı ağ yetenekleriyle entegre ederek, gelecekteki başarılarını güvence altına alabilirler. Bu ağ ve AI birleşmesi, hizmet tekliflerini geliştirecek ve işletmelerin advanced teknoloji çözümleri ararken vazgeçilmez ortaklar haline gelecekler.