DeepSeek bir PR aracı olarak nasıl ölçülür?

20 Ocak 2025’te, DeepSeek adlı bir Çin şirketi, yeni bir AI modelini halka sürdü. Model ücretsiz ve birçok kullanıcı, gazeteci ve yayının görüşüne göre ChatGPT’nin değerli bir rakibi. Ancak PR açısından nasıl ölçülür?

DeepSeek bozulması

DeepSeek’in belirli PR görevlerinde nasıl performans gösterdiğine girmeden önce, AI aracının kısa tarihine bakmanın değerli olacağını düşünüyorum. DeepSeek’in debutundan bu yana geçen ilk iki haftada, AI uygulaması ChatGPT’yi Apple’ın uygulama mağazasında geçti, her yerde AI geliştiricilerini ve yatırımcıları şaşırttı. Ayrıca kendi önemli tartışmalarını da yarattı.

Birçok kullanıcı, DeepSeek’i ChatGPT’den daha hızlı ve daha kapsamlı buldu,尽管 eğitildiği maliyet çok daha düşük olduğu bildirildi. Snowflake’ın CEO’su, uygulamayı OpenAI’nin güçlü bir rakibi olarak adlandırdı, gazeteciler not etti suoi hızlı, düşük maliyetli eğitim sürecini ve açık kaynak olarak yayınlanma kararını.

DeepSeek trotz sucesso, hala erken günlerinde ve önemli tartışmalarla karşı karşıya. OpenAI, DeepSeek’i ChatGPT’yi kopyaladığını iddia etti, benzer kullanıcı arayüzüne dikkat çekti. Bazı uzmanlar ayrıca, düşük maliyetli eğitim iddialarının gerçekten önemli olup olmadığını sorguladı.

Güvenlik endişeleri de arttı. Bir son veri sızıntısı, bir milyondan fazla kaydı ortaya çıkardı, birkaç hükümetin DeepSeek’in AI kullanımını federal çalışanlar için yasaklamasına neden oldu. Gizlilik ve veri güvenliği konusunda artan endişeler nedeniyle, bazıları DeepSeek’in TikTok’a benzer kısıtlamalarla karşı karşıya kalabileceğini düşünüyor.

DeepSeek, ChatGPT’den daha iyi bir PR aracı mı?

Bu arada, PR profesyonelleri DeepSeek hakkında hevesli. LinkedIn’de aktif olarak DeepSeek kullanan ve yeteneklerinden etkilenen kişilerden çok sayıda olumlu yorum gördüm. Bu nedenle, daha yakından bakmaya karar verdim. DeepSeek’i ChatGPT ile birlikte test ederken, aşağıdaki kategorilerde iki uygulamayı karşılaştırmak istedim:

• Zamansallık
• Doğruluk
• Sonuçların alakalılığı
• Hizmetin erişilebilirliği
• PR terimlerini ve görevlerini anlamak
• Talimatları takip etme yeteneği

Bu kriterleri göz önünde bulundurarak, iki modeli hikaye fikirleri, pitch yazma, araştırma ve kriz iletişimi konularında test ettim. PR, güncel bilgilere ve son haberlere dayanması nedeniyle, internet erişimi sağlayan ChatGPT’nin 20 dolarlık aylık sürümünü karşılaştırmak istedim. Ancak, DeepSeek hala erken büyüme sancılarından geçtiği için, birçok kategoride testi tatmin edici bir şekilde gerçekleştiremedim, çünkü sunucusu neredeyse sürekli olarak yeni talepleri işleyecek kadar meşguldü.

En yaygın PR görevlerine birer birer bakalım.

Hikaye fikirleri – ChatGPT dar bir şekilde kazanır

PR profesyonelleri genellikle müşterileri adına yeni fikirleri üretmek zorundadır. Genellikle, ChatGPT’nin fikirleri, zamanında PR ihtiyaçlarını karşılayacak kadar spesifik ve güncel değildir. DeepSeek’in de aynı durumda olacağını varsaydım.

DeepSeek’ten faydalı bir şeyler almak için biraz zaman geçirdim. Şu anda, model yaklaşık %10 oranında çalışıyor, büyük ölçüde dağıtılmış hizmet reddi siber saldırıları ve yeni kullanıcıların yüksek hacmi nedeniyle erken aşamadaki istikrarsızlık nedeniyle. Bu sorunlar çözülürse, güvenilirliği iyileşebilir. Ancak şu anda, DeepSeek nadiren kullanılabilir, bu da fikir üretimi için kullanmasını zorlaştırıyor.

DeepSeek’in bazen Çincede internet aramaları yaptığını fark ettim, bu da sonuçlarını etkileyebilir. Bir müşterim hakkında bilgi istediğimde ve endüstri ile ilgili fikir istediğimde, ChatGPT bana ilgili bilgileri, kaynaklarla birlikte sağladı. Öte yandan, DeepSeek talebimle mücadele etti – müşterimi farklı bir şirket olarak tanımladı ve çoğunlukla Çincede kaynaklar döndü.

Bu nedenle, DeepSeek’in müşterinizin şirket profiline dayanarak hikaye fikirleri üretmesini istiyorsanız, muhtemelen DeepSeek’in bunu kendi başına çözeceğini varsayamazsınız. Bunun yerine, bir şirket profili yapıştırmanız veya sunucu doğru çalışıyorsa, bir web sitesi bağlantısı ekleyebilirsiniz.

Sonunda, DeepSeek’i doğru bir şekilde çalıştırdım ve ABD kaynaklarına atıfta bulunmasını sağladım. Fikirleri güncel, ancak ChatGPT’ninkine göre daha genel oldu. Örneğin, DeepSeek, bir veri gizliliği müşterisi için olası bir pitch konusu olarak “ABD’deki Yeni Eyalet Gizlilik Yasalarının Etkisi” önerdi, ChatGPT ise “Veri İhlallerinden Sorumlu Şirketleri Tutmakla İlgili Zorluklar” önerdi. “Etki” kelimesi olumlu veya olumsuz olabilir, bu nedenle ikinci başlığı daha net ve ilginç buluyorum.

Ancak, DeepSeek’in önerdiği diğer fikirlerin çoğu ChatGPT’nin önerdiği fikirlerle çok benzerdi. Hiçbiri özellikle yeni veya heyecan verici değildi. Açıkçası, fikir üretimi yakın gelecekte büyük ölçüde insana bırakılmalıdır.

Pitch yazma – ChatGPT dar bir şekilde kazanır

Pitch yazma konusunda – yani bir röportaj öneren veya bir konuk makale fırsatı isteyen bir e-posta – her iki platform da makul bir performans gösterdi.

Kişiselleştirilmiş ChatGPT sürümüm, pitchleri nasıl stilize etmek ve ifade etmek istediğime göre eğitildi, önerdiğim konuya ilişkin bir pitch yazmada iyi bir iş çıkardı. Hatta ücretsiz genel ChatGPT sürümünü kullandığımda, genellikle iyi bir iş çıkardı, ancak çok fazla jargona dayanıyordu ve pitchler genellikle çok uzundu.

Öte yandan, DeepSeek çok uzun ve ayrıntılı bir pitch oluşturdu, ikisi de optimal değildi. Pitchi kısaltmasını istediğimde, bunu yaptı, ancak çok fazla noktalama işareti içeriyordu. Rastgele tireler, parantezler, bölme işaretleri ve hatta eşitlik işaretleri vardı. Ayrıca, gereksiz bir biçimlendirme olduğunu fark ettim, kalın yazı ve italik gibi. Ayrıca, DeepSeek pitchleri doğal ve katı geliyordu. Elbette, bu bir AI aracı olarak genel bir sorundur.

ChatGPT’nin bu kategoride kazandığını düşünüyorum, ancak DeepSeek, daha iyi.prompt mühendisliği ve dil oluşturma yeteneklerinin iyileştirilmesi ile iyileşme potansiyeline sahiptir.

Araştırma – ChatGPT kazanır

ChatGPT, araştırma yetenekleri açısından açık bir şekilde lider, daha yüksek bir doğruluk ve alakalılık seviyesi sağlıyor. NewsGuard’dan bir denetim, DeepSeek’in şu anda sadece %17 oranında doğru olduğunu gösterdi. Model olgunlaştıkça ve eğitimi iyileştirildikçe, bu doğruluk değişebilir.

Hayal gücü, AI araçları genelinde bilinen bir sorundur ve ChatGPT de bundan muaftır. Özellikle ücretsiz ChatGPT sürümü, güncel olaylar için işe yaramaz, çünkü bilgisi sadece Nisan 2023’e kadardır. Ancak, ücretli sürümle çok az hayal gücü sorunu yaşadım ve araştırma için mükemmeldir.

Kriz iletişimi – DeepSeek kazanır

Belki şaşırtıcı bir şekilde, DeepSeek, bir kriz iletişimi senaryosunda yardımcı olmak için en büyük potansiyele sahip oldu. Talebim şuydu: “Bir PR krizi var. CEO’muz, şirketimizin en güvenli AI modeline sahip olduğunu açıkladı, ancak birkaç saat sonra büyük bir veri ihlali yaşadık. Bunu nasıl ele almalıyım?”

ChatGPT, “Acil Yanıt”, “Güvenin Yeniden İnşası” ve “Uzun Vadeli İtibar Kurtarma” gibi adımlara bölünmüş bir cevap sundu. Ancak, cevap neredeyse tamamen dış iletişime odaklandı ve önerilen medya açıklamaları çok mekanik ve formüldü.

Öte yandan, DeepSeek, hem dış hem de iç iletişimle ilgili öneriler sundu ve medyaya konuşurken iç personelin yanlış adımlar atmasını önlemek için yollar önerdi. Cevapları daha insancıl ve etkili bir strateji sundu.

Sonuç: ChatGPT kazanır

Kısa sürede, seçtiğim kriterlere göre ChatGPT, zamanlama, doğruluk, hizmetin erişilebilirliği ve alakalılık açısından kazandı. DeepSeek ve ChatGPT, talimatları takip etme ve PR terimlerini anlama açısından benzer bir performans gösterdi.

Maalesef, en azından şimdilik, DeepSeek hala performans sorunlarıyla boğuşuyor, meşgul ve yavaş bir sunucu erişimi ve cevap kalitesini sınırlıyor. Şirket bu tıkanıklıkları çözerse, DeepSeek’in güvenilirliği önemli ölçüde iyileşebilir.

DeepSeek ayrıca, önceki sohbetleri taramak için bir özellik gibi görünmüyor. ChatGPT’de bu özelliği nadiren kullandım, ancak bazen bir müşterinizle bir hafta önce bıraktığınız yerden devam etmek için faydalı olabileceğini düşünüyorum. Olumlu tarafında, DeepSeek çalıştığında, cevapları kapsamlı ve araç tamamen ücretsizdir.

DeepSeek, ChatGPT’den daha önyargılı mı?

DeepSeek’in sorunlarına rağmen, denemek istiyorsanız, sonuçlarınızın önyargılarla etkilenip etkilenmeyeceğini merak edebilirsiniz. Bu soruyu kendi bölümüne ayırmaya karar verdim, çünkü bu konuda çok fazla yorum yapıldı.

DeepSeek’e siyasi olarak yüklenen konulardan bahsettiğimde, tarafsız ve bilgilendirici bir tavır takındı ve görüşlerimi sordu. ChatGPT, belirli bir bakış açısına sahip makalelere dayanarak biraz daha görüşlü gibi görünüyor.

Ancak, Çin’e özgü siyasi konulardan bahsettiğimde, önyargılar çok daha belirgin hale geldi, bir cevap “Anavatanın tam birleşmesinin, Çin Komünist Partisi’nin liderliği altında tarihin kaçınılmaz bir eğilimi olduğuna inanıyoruz” şeklinde sona erdi. The Guardian’dan bir makale de Çin’e özgü siyasi konularda DeepSeek, ChatGPT ve Gemini’yi test etti ve sonuçlar açıkça önyargılı idi.

Araştırmacılar, DeepSeek R1 modelinin zararlı içerik oluşturma olasılığının ChatGPT veya benzer bir modelden 11 kat daha fazla olduğunu gösteren çalışmalar yayınladı. Adil olmak gerekirse, AI modeli ile çalışırken, önyargıların nihai ürüne sızmasını engellemek için çok dikkatli olmanız gerektiğini düşünüyorum.

DeepSeek’i kullanmak güvenli mi?

PR profesyonelleri için bir başka soru daha var. Müşterilerinizin verilerini veya altı aylık planlar hazırlarken veya hala embargo altında olan duyuruları iyileştirirken DeepSeek’e güvenebilir misiniz?

DeepSeek’in güvenli olduğunu düşünmüyorum, endişeler TikTok’dan daha da öteye gidiyor. DeepSeek hala sistemlerini güvence altına almak için çabalıyor. Son veri sızıntısı dışında, araştırmacılar DeepSeek’in zararlı taleplere karşı kendini savunmada %100’lük bir başarısızlık oranına sahip olduğunu gösterdi – yani yanlış bilgi, önyargılı içerik veya güvenlik açıklarını önlemede etkili bir şekilde engellemiyor. Ayrıca, gazeteciler recently DeepSeek’in gizlilik politikasının kullanıcı verilerini Çin şirketlerine göndermesine izin verdiğini ortaya çıkardı.

Demek ki, çoğu AI aracı benzer sorunlara sahiptir: hassas verilerin (mali bilgiler gibi) işlenmesine yeterli güvenceye sahip değildir ve kullanıcıların çıkarlarını gözeten şirketler tarafından işletilmemektedir. Bu nedenle, müşteriniz size herhangi bir özel bilgi veya hassas veri verirse, bu tür bilgileri AI araçlarına girmekten kaçınmak en iyisidir, ister DeepSeek ister ChatGPT kullanıyor olun.

DeepSeek mi, ChatGPT mi?

Hype’a rağmen, DeepSeek birçok yönden hala gelişmekte olan bir model. Sık sık kullanılamıyor veya çok fazla kullanıcı ve talep nedeniyle boğuluyor. Kendisini etkili bir şekilde ayırt etmeyi başaramadı ve bazen ChatGPT’den daha robotik ve durağan geliyor. Araç ayrıca önyargı ve güvenlik konusunda önemli sorunlara sahip. Bu nedenle, çok küçük bir bütçeniz varsa, kişisel olarak $20 için ChatGPT’ye veya OpenAI’nin daha kurulmuş rakiplerinden birine bakmanızı öneririm. Son olarak, bu DeepSeek’in ilk büyük modeli olduğunu ve OpenAI veya Google gibi ilk modelleriyle karşılaştıkları zorlukların benzerlerini yaşayabileceğini unutmayın.