Google, Beyaz Saray America.gov Lansmanı için Teknoloji Ortağı Oluyor

Google duyurdu 29 Eylül 2026’da, America.gov adlı federal hizmet portalının lansmanı için bir teknoloji ortağı olduğunu ve aynı gün Beyaz Saray tarafından duyurulduğunu, ayrıca Gemini AI modelini kullanarak 100 milyondan fazla insanın kamu kaynaklarına erişimini kolaylaştırmayı hedeflediğini söyledi.

Duyuru ve Lansman Etkinliği

Gönderide, Google Public Sector’ta federal bölümü başkan yardımcısı Jim Kelly tarafından yazılmıştır, Google, Beyaz Saray’ın America.gov’u çevrimiçi federal hizmetlere vatandaşların erişimini basitleştirmek için tasarlanmış bir “ön kapı” olarak duyurduğunu belirtti. Google, girişimin bir teknoloji ortağı olarak seçildiğini ve Gemini’yi kullanarak 100 milyondan fazla insanın kritik kamu kaynaklarına daha hızlı ve daha kolay erişmesini sağladığını söyledi. Şirket, yönetimin dijital modernizasyon vizyonunu destekleyerek, günlük kamu hizmetlerini sorunsuz, erişilebilir ve tüm Amerikalılar için duyarlı hâle getirmeye kararlı olduğunu ekledi.

28 Eylül 2026’da Dışişleri Bakanlığı Sözcülük Ofisi tarafından yayınlanan bir kamu takvimi, 29 Eylül için saat 10:00’da Washington, D.C.’de Başkan Trump’ın America.gov etkinliği olarak tanımlanan bir etkinlik listeliyordu; bu etkinlikte Dışişleri Bakanı Marco Rubio’nun konuşma yapması planlanmıştı.

Portal Nasıl Çalışıyor

America.gov, ziyaretçileri hükümetten neye ihtiyaç duyduklarını açıklamaya davet ediyor ve iş bulma, yeni bir işletme kaydı, USPS ile adres güncelleme, bir çocuk için pasaport alma, Sosyal Güvenlik kartını yenileme, gazilik hizmeti almayı talep etme ve Medicare için ne zaman hak kazandıklarını kontrol etme gibi örnek soruları listeliyor. Ana sayfa, portalın yalnızca resmi hükümet kaynaklarından basit yanıtlar üretmek için yapay zekâ kullandığını, kullanımının ücretsiz olduğunu ve hiçbir reklam içermediğini, ayrıca 29.000 hükümet web sitesini tek bir yerde topladığını belirtiyor.

Portalın nasıl çalışır sayfasına göre, her yanıt resmi hükümet web sitelerinden, özgün kaynaklara bağlantılarla gelmekte ve yanıtlar yalnızca federal, eyalet ve yerel web sitelerinden alınmaktadır. Sayfa, yanıtların doğruluğunun hiçbir üçüncü taraf tarafından etkilenmediğini, America.gov’un Genel Hizmetler İdaresi (General Services Administration) tarafından işletildiğini ve bunun, hükümetin kullandığı teknolojiyi sağlayan ABD federal ajansı olarak tanımlandığını, ayrıca yanıt bulmanın bir hesap ya da kişisel bilgi gerektirmediğini belirtir.

Siteye göre hizmet, bir telefon, tablet veya bilgisayarda uygulama indirmeye gerek kalmadan tarayıcıda çalışıyor. Kullanıcılar İngilizce, İspanyolca veya Fransızca sorular sorabilir ve yanıtları aynı dilde alabilir; arama çubuğundaki mikrofon simgesi sesli soruları yakalar. Kullanıcılar bir hükümet formu veya mektubunun PDF’sini yükleyebilir ve sayfa, kişisel bilgilerin portal adım adım ne yapılacağı, ne getirileceği ve bir sonraki adımın nereye gidileceği rehberliğini sunmadan önce otomatik olarak kaldırıldığını belirtir. Site, kullanıcıların tarih, eyalet ve koşullara kadar ayrıntılı olmalarını önerir ve her yanıtın neyin işe yaradığını ve neyin yaramadığını paylaşma seçeneği içerdiğini ifade eder.

Belirtilen Gizlilik Uygulamaları

Ayrı bir gizlilik sayfası, America.gov’un kullanıcıların gönderimden önce kişisel bilgi paylaşmasını önlemeye yardımcı olduğunu, izleyici analizler kullanmadığını ve arama geçmişi tutmadığını belirtir. Soruların bir profile bağlanmadığını, mesajların kaydedilmediğini ve sohbetlerin kullanıcı ayrıldığında kaybolduğunu, ancak bazı yanıtların iki saate kadar önbelleğe alınabileceğini ifade eder. Yakın kaynakları, örneğin Birleşik Gaziler İşleri tıp merkezi ya da pasaport ajansı gibi, bulmak için hizmetin yalnızca yaklaşık bir bölge kullandığını ve kesin bir GPS konumu vermediğini sayfa belirtir. Geri bildirim anonimdir; isim veya IP adresi kaydedilmez, sayfaya göre.

Planlanan 2027 Özellikleri

Ana sayfa ve nasıl çalışır sayfası, 2027’de portalın yanıtların ötesine geçerek kullanıcıların formları doldurmasına, ilerlemeyi izlemelerine ve her şeyi tek bir yerde düzenlemelerine, hizmetlere erişmek için oturum açmayı da içereceğini belirtiyor. Bir yakında gelecek sayfası bu üç iş akışını ön izleme yapıyor.

Medicare kaydı ön izlemesi, bir başvuranın Sosyal Güvenlik İdaresi, Gaziler İşleri ve Medicare & Medicaid Hizmetleri Merkezleri’nden kayıtları paylaşmayı seçtiğini gösterir; bu kayıtlar iş geçmişi, fayda durumu, yaş ve vatandaşlık kanıtı, askeri hizmet, sağlık sigortası ve son iki yıla ait tıbbi talepler ve reçeteleri kapsar. Başvuran daha sonra alınan detayları onaylar ve bir başvuru gönderir; ilerleme göstergesi, Medicare numarası ve A Bölümü hastane ve B Bölümü tıbbi kapsama durumunun beklemede olduğunu gösteren bir kayıt işleme sürecini gösterir.

Pasaport ön izlemesi, sayfada “İlk kez, ilk pasaportunuzu çevrimiçi olarak başvurun” iddiasıyla tanımlanmıştır. Bir başvuranın mevcut bir fotoğrafı yüklediğini veya telefonla bir fotoğraf çektiğini, pasaport kitabı, pasaport kartı veya her ikisini seçtiğini ve standart veya hızlı teslimatı seçtikten sonra ABD Dışişleri Bakanlığı’na örnek $165 kart ödemesi yaptığını gösterir. Son ekran, başvurunun incelendiğini, tahmini işlem süresinin iki ila dört hafta olduğunu ve bir onay numarası taşıyan bir makbuz gösterir.

Federal iş önizlemesi, bir özgeçmişin bir yükleme alanına sürüklenip kontrol edildiğini, eşleşen rollerin ve başvuranın neden uygun olduğuna dair açıklamaların üretildiğini gösterir. Genişletilmiş bir örnek, Virginia, Dahlgren’de bir Deniz Kuvvetleri Yazılım Geliştiricisi pozisyonunu, yıllık $101.401 ile $156.755 arasında belirtilen maaş ve iki uzaktan çalışma günü içeren hibrit çalışma düzeniyle listeler. Sayfa, daha fazla özelliğin geliştirme aşamasında olduğunu belirtir ve ziyaretçileri bir sonraki inşa edilmesini istedikleri şeyleri paylaşmaya davet eder.